Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa

Отзывы об отеле Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa

Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa

Yalong Bay National Tourist Resort, Jiyang District, Sanya, Hainan, 572000, ChinaПолная информацию об отеле
Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa
Sanya Marriott Yalong Bay Resort & SpaSanya Marriott Yalong Bay Resort & SpaSanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa от реальных посетителей

9.4/10
Замечательно
Отзывов: 11186
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.3
Сервис9.3
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(11186)
Положительные отзывы(10947)
Отзывы с фото/видео(5020)
Хороший вид на море(1664)
Подходит для детей(1167)
Замечательный завтрак(1024)
Отличный бассейн(818)
Близко к пляжу(540)
Есть игровая зона для детей(260)
Доступны семейные занятия(238)
Отрицательные отзывы(239)
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
Отличное здание с новым современным ремонтом, отличные номера , вкусные завтраки, лежаков много, но все равно не хватает на море ) пляж отличный, море красивое! Ремонт в барах и бассейнах требует реновации! Но самое, что поразило это пластиковые кружки для кофе в ресторане! Ну не может в отеле, где ночь стоит от 15 тыс.р, быть пластиковых кружек вместо керамики 🥹
6/8
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваши добрые комментарии! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и проживанием. С нетерпением ждем вашего следующего визита, мы искренне предоставим вам высококачественный сервис. Хорошего вам дня!
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 24 апр. 2025 г.
ПРОЧИТАЙ ДО КОНЦА и поменяй отель ! 读到最后! 如果你不想毁了你的假期! Это ужасный отель ! Отель меня разочаровал . он никакой не 5 звезд .! Это максимум 3 зведы . В номерах убираются посредственно , пыль везде на телевизоре на шкафах , очень грязно . Интернет Wi-Fi работает ужасно, у него плохой радиус связи и скорость не более 256мбит\с . Персонал отеля почти никто не знает английский язык ! Еда в ресторане одна и та же никакого разнообразия, еда не вкусная , А САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО ЧТОБЫ ПОПАСТЬ НА ЗАВТРАК ТЫ ДОЛЖЕН СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ НА УЛИЦЕ !! ЧТОБЫ ПОЗАВТРАКАТЬ ТЫ ДОЛЖЕН ЖДАТЬ ИНОГДА ПО 10 15 МИНУТ ! В номере днем спать невозможно ! Постоянно какие то ремонтные работы , днем отдохнуть от солнца в номере не получится потому что рабочие пилят и стучат молотками . Пляж ужасный , грязный , его не убирают пока уже не попросишь убрать Лежаков на всех не хватает , половина лежаков сломаны . а самое главное на пляж этого отеля приходят с других отелей и занимают лежаки которых и так не хватает , так еще периодически скидывают твои вещи на песок , воруют вещи. Охраны никакой , никто из персонала отеля не следит за чужими гостями и не выгоняет их. Несколько раз просил выгнать человека из другого отеля но персонал ничего не сделал . САМОЕ ГЛАВНОЕ НА ПЛЯЖЕ КУЧА ПРОДАВЦОВ КОТОРЫЕ КАЖДЫЕ 3 МИНУТЫ ХОДЯТ И ДОНИМАЮТ ТЕБЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ТО ФРУКТЫ ТО ПИВО ТО ЖЕМЧУГ ТО ПЛАТКИ ТО МАССАЖ . НА ПЛЯЖ ОТДОХНУТЬ НЕВОЗМОЖНО ОНИ КАК МУХИ МЕШАЮТ И ИХ НИКТО НЕ ВЫГОНЯЕТ . ОНИ ПРЯМ ПРИСТАЮТ К ТЕБЕ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ЧТО-НИБУДЬ КУПИТЬ. И ПОЛУЧАЕТСЯ НА ПЛЯЖЕ НЕ ПОСПАТЬ ПОТОМУ ЧТО ПРОДАВЦЫ МЕШАЮТ В НОМЕРЕ НЕ ПОСПАТЬ ПОТОМУ ЧТО СТРОЙКА . Ужин шведский стол ужасный за 330 юаней , ощущение что , то что не съели на завтрак переделали на ужин . фрукты все не спелые приносят всегда на завтрак и ужин . соки наливают из самых дешёвых бутылок котове я видел по 6 юаней в магазине . Не ездите в этот отель ! Отель ужасный ! Был в нем 6 лет назад и сейчас . он испортился сильно !! В этом отеле вы не отдохнёте ! 这是一个可怕的酒店! 酒店让我很失望。 他不是5星! 这是最多 3 颗星。 房间干净平庸,电视上电视上到处的灰尘都很脏。 互联网 Wi-Fi 工作得很糟糕,它的通信半径和速度不超过 256Mbps。 酒店工作人员几乎没有人懂英语! 餐厅的食物是一样的没有品种,食物不好吃,最重要的是,要去吃早餐,你必须在街上排队!! 您必须等待 10 15 分钟才能吃早餐! 白天睡在房间里是不可能的! 不断地进行某种维修工作,白天你将无法在房间里的阳光下休息一下,因为工人用锤子割断和敲击。 海滩很糟糕,很脏,直到您要求为每个人拆除日光浴床才清理干净,一半的日光浴床都被打破了。 最重要的是,他们从其他酒店来到这家酒店的海滩,并占据了已经缺乏的日光浴床,所以他们也会定期把你的东西扔到沙子上,偷东西。 没有安保,酒店的工作人员都没有监视其他人的客人并将他们驱逐出境。 有几次要求将一个人从另一家酒店开除,但工作人员什么也没做。 海滩上最重要的事情是一群每 3 分钟步行一次的卖家,并用水果、啤酒或珍珠披肩或按摩服务来纠缠您。 不可能在海滩上休息,它们像苍蝇一样干扰,没有人把它们踢出去。 他们只是向您提出购买东西的提议。 事实证明,你不能睡在海滩上,因为卖家阻止你睡在房间里,因为它是一个建筑工地。 330元的自助晚餐很糟糕,早餐不吃的东西被重新做成晚餐。 所有未成熟的水果总是在早餐和晚餐时随身携带。 果汁是从最便宜的kotov瓶中倒出来的,我在店里看到了6元。 不要去这家酒店! 酒店太可怕了! 6年前和现在在那里。 他变坏了!! 你不会在这家酒店休息!
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you sincerely for choosing Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa and for taking the time to share your feedback. On behalf of the entire team, I deeply apologize for the unpleasant experience during your stay. Your concerns have been taken very seriously, and we will conduct a thorough review promptly to address the issues raised.To enhance our guest experience, the resort is currently undergoing proactive renovations of certain facilities. We regret any inconvenience this may have caused and assure you that your feedback regarding disruptions has been escalated to department leaders, with immediate corrective measures implemented. Moving forward, we will further strengthen staff training to elevate service quality.It is our sincere hope that you will allow us another opportunity to welcome you back to Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa for the exceptional retreat you deserve. Wishing you and your family continued joy, health, and wonderful travels ahead.Warmest regards,
Igor
Номер с видом (две кровати)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мар. 2025 г.
Отдыхали с 14 по 26 марта 2025 года. Отель произвел приятное впечатление во всем. Еда на завтраках разнообразная. Порадовал ресторан японской кухни. Очень приятно удивила официантка японского ресторана, говорящая на русском языке. Отель чистый, обновленный. В номерах постоянная уборка. В целом демократичная обстановка с наличием разнообразных уголков отдыха у моря, бассейна. Недалеко расположены кафе и торговые центры, в пешеходной доступности. С вызовом такси нет никаких проблем. Консьержи справляются отлично. В нашем опыте нам заказали предварительно выезд в аэропорт на 4 утра. Спасибо за отдых.
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you very much for your great review of our hotel, and we will continue to live up to your good reviews. Thank you again for your affirmation of the hotel, look forward to coming again, and have a great trip!
Гость
Номер Делюкс с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 дек. 2024 г.
Мариотт как всегда прекрасен. Отличный пляж, прекрасный завтрак и ужин. Спасибо русскоговорящему гиду ЯШЁ, очень хорошо помогает, частный, по хорошему курсу меняет рубли. Такси вызывает типа Яндекс, намного дешевле чем официально. Все понравилось в этом отеле, только денег в залог берут 1000 юаней за ночь. Будьте готовы.кстати, на ужине сколько хотите вина, пива, ещё очень вкусное всегда кокосовое молоко.
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, большое спасибо за ваш прекрасный отзыв о нашем отеле, и мы продолжим соответствовать вашим хорошим отзывам. Еще раз спасибо за ваше подтверждение отеля, с нетерпением ждем возможности приехать снова и желаем вам отличной поездки!
AKTO
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 23
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 нояб. 2024 г.
Территория у отеля просто гигантская, с идеальным газоном, гулять не перегулять, переходит в пляж со своими лежаками, тут вопросов нет, всё поддерживается на достойном уровне. Хотя есть места, куда руки работников не доходят, где-то в углу свалены в кучу поломанные лежаки и т.д. Завтраки средние, людей очень много, то что заканчивается из еды пополняют плохо. Брали у прикреплённого к отелю гида ужин, т.к. так выходило дешевле, за 250 юаней с человека, неплохо, особенно рыба , но было китайское вино, хотя за неделю до этого наливали чилийское, не повезло. Номер после реставрации неплох, всё есть, но в коридоре запахи курева, затхлости, плесени . В холле отеля не очень симпатично из-за игровых автоматов, беспорядочной торговли. Детский клуб прекрасный, новый, если ребенку надоедало в крытой части, шли в расположенные тут же бассейны с горками, стрелялками, лежаками , в общем восторг, никуда уходить и ездить несколько дней не нужно, для детей развлечений много. Вечерами выступает пара музыкантов в фишбаре у пляжа и в холле.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за выбор отеля Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa для вашего пребывания и за вашу ценную оценку и рекомендации. Мы рады, что вы высоко оценили наш сервис, ваше удовлетворение – это лучшая награда для нас.Нам очень жаль, что некоторые аспекты чистоты в отеле не оправдали ваших ожиданий. Мы уже сообщили об этом соответствующему отделу для немедленного исправления. Что касается вашего отзыва о завтраке, мы передали его в соответствующий отдел для обсуждения, чтобы в будущем предложить более разнообразные и полноценные блюда, которые смогут удовлетворить потребности каждого гостя
Анонимный пользователь
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 нояб. 2024 г.
Обслуживание отличное ! Завтраки -голодными не останетесь! Территория зеленая, чистая! Инфраструктура понятная! Заселение быстро ,без тупняка!! Залог приняли в долларах!
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемый гость. Спасибо, что заглянули и поделились с нами своими впечатлениями. Мы рады узнать, что наша обстановка и обслуживание удовлетворили вас. Мы не жалеем усилий, чтобы предоставить вам эффективное обслуживание, чистое пространство и вкусную кухню, создавая совершенно новый опыт отдыха на острове для наших гостей. Еще раз спасибо за вашу услугу, и мы с нетерпением ждем возможности представить вам еще больше замечательных впечатлений на нашей следующей встрече!
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 нояб. 2024 г.
Всё прекрасно, обновленные номера, чистота, сервис. Хорошие завтраки. Хорошие ужины. Замечательная детская игровая, в которой можно было оставлять детей. В детском бассейне игрушки и круги дают бесплатно. Из минусов: действительно, маловато лежаков на пляже. Их вроде достаточно, но желающих гораздо больше, в том числе, потому что люди занимают места полотенцами и не приходят 👎🏻👎🏻👎🏻 не делайте так. Ну и само расположение бассейнов на 3/5, но это субъективно, если придираться.
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa and sharing your comments with us. Again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you back.
Anna Gorokhovskaya
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 нояб. 2024 г.
Очень хороший отель в красивой бухте для спокойного отдыха с детьми. ➕Пляж чистый, всегда есть свободные лежаки, спасатели есть, и они не мешают отдыхать, за что им спасибо. ➕Детский клуб хороший, единственное, что дети до 12 лет должны быть с родителями, а хотелось бы их оставить в клубе. Многие активности платные (50ю). Из классных - пенная вечеринка в бассейне, ловля крабиков на пляже. ➖Очень неудобные подушки (практически плоские). Рестораны дорогие, но ужины по системе шведский стол хорошие (есть морепродукты, мясо, птица, вино ). Рядом с отелем есть фудкорт с вкусной лапшой. В пешей доступности (или 11ю на такси) площадь Ялонг Бэй с множеством кафе и ресторанов. ➕Вечером в лобби живая музыка, коктейли по 68ю
6/10
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше пребывание и за то, что вы потратили время, чтобы поделиться с нами своими чувствами. Мы рады услышать ваше удовлетворение нашим местоположением, удобствами и исключительным гостеприимством. Расположенный на нетронутом пляже с белым песком, это идеальный выбор для расслабляющего тропического отдыха. И еще раз за ваши комментарии. Мы с нетерпением ждем возможности представить новое лицо, когда вы вернетесь в будущем.
Гость
Номер Делюкс с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 окт. 2024 г.
Смело бронируйте этот отель. Он после реновации. Провели в нем 6 дней. Замечательно. Постель белоснежная, душевые принадлежности высокого качества. Хорошие тапочки и халаты. В номере все свежее. Балкон со стульчиками и столиком. Завтраки вкусные. Ужин хороший. Пляж отличный. Лежаков и зонтов хватает всем. Море теплое. Купались много. Пляжные полотенца большие. Спасатель следит за людьми в море. Территория отеля большая и зеленая. Для детей пенная вечеринка, паровозик возит вокруг территории. Есть картинг клуб, теннис. один был минус при заселении вечером не дали влажную прохладную салфетку и приветственный коктейль. Мы попросили, но увы. Видимую у работницы Евы было плохое настроение. На следующий день их предлагали людям. С дороги приятно охладиться. У бассейна так же есть спасатель. Бассейн хороший. Сотрудники практически все приветливые. Попросили разогреть еду, без проблем забрали из номера и принесли. Спасибо отелю Мариотт, за хороший отпуск. Мы переехали потом в соседний Шератон. Небо и земля. Там все старое . Выбирайте Мариотт. Не пожалеете. .
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше пребывание и за то, что вы потратили время, чтобы поделиться с нами своими чувствами. Мы рады услышать ваше удовлетворение нашим местоположением, удобствами и исключительным гостеприимством. Расположенный на нетронутом пляже с белым песком, это идеальный выбор для расслабляющего тропического отдыха. И еще раз за ваши комментарии. Мы с нетерпением ждем возможности представить новое лицо, когда вы вернетесь в будущем.
АннаА
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 нояб. 2024 г.
Отличный отель, завраки вкусные, чисто, ухожено, детский клуб очень понравился
Ответ от объекта размещения: Thank you for your stay and spending time to share your feelings with us.We are happy to hear your satisfaction about our location,facilities and extraordinary hospitality services.situated on the pristine white-sand beach, is the ideal choice for a relaxing tropical escape. Thank you once again and we look forword to welcoming you back to our resort in the future.
Lev
Номер Делюкс с видом на море (две кровати)
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 дек. 2024 г.
Хороший отель. Свой пляж. Хороший завтрак. Ужин отличный.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your stay and spending time to share your feelings with us.We are happy to hear your satisfaction about our location,facilities and extraordinary hospitality services.situated on the pristine white-sand beach, is the ideal choice for a relaxing tropical escape. Thank you once again and we look forword to welcoming you back to our resort in the future.
Валерий Сергиенко
Номер Делюкс с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 дек. 2024 г.
Отель супер, как и территория отеля. Есть свой фудкорт в 1 минуте пешком. Вкусные завтраки, номер с видом на море, что ещё для счастья надо.
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемый гость. Спасибо, что заглянули и поделились с нами своими впечатлениями. Мы рады узнать, что наша обстановка и обслуживание удовлетворили вас. Мы не жалеем усилий, чтобы предоставить вам эффективное обслуживание, чистое пространство и вкусную кухню, создавая совершенно новый опыт отдыха на острове для наших гостей. Еще раз спасибо за вашу услугу, и мы с нетерпением ждем возможности представить вам еще больше замечательных впечатлений на нашей следующей встрече!
Анонимный пользователь
Номер с двуспальной кроватью и панорамным видом
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 окт. 2024 г.
Рядом с морем, тихо, уютно.чисто, вежливо , достойно хорошей оценки
Ответ от объекта размещения: Hello dear guests! Thank you for your review. We are glad that you were very happy with your stay. We will continue to provide you with efficient service, clean spaces and delicious food to make your stay even better. Thank you again! We look forward to seeing you again!
Anna Krivosheeva
Номер с видом (две кровати)
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 нояб. 2024 г.
Вкусные завтраки, Чистый номер, после ремонта. Удобное расположение. Все на высоте.
Ответ от объекта размещения: Hello, respected guest. Thank you for checking in and sharing your experience with us. We are delighted to learn that our environment and service have met your satisfaction. We spare no effort to provide you with efficient service, clean space, and delicious cuisine, creating a brand new island vacation experience for our guests. Thank you again for your favor, and we look forward to presenting you with more wonderful experiences in our next meeting!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июня 2024 г.
Прекрасный отель. У нас был шикарный номер очень большой. В номере все продумано есть стаканы, вилки, ножик, гардеробная с вешалками, утюг, фен, халаты. Ванная комната шикарная. Уборка каждый день и каждый день нам оставляли фрукты и воду. Красивая ухоженная территория. Отель на первой линии. Бассейн удобный подходит для детей разного возраста. Завтраки норм, выбор еды хороший. В 3 минутах ходьбы от отеля есть магазин, кофешки, рестораны. На пляже стоят лежаки и при входе ты можешь взять полотенце. Отпуск удался!!
6/8
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за ваше пребывание и потраченное время, чтобы поделиться с нами своими чувствами. Мы рады услышать ваше удовлетворение по поводу нашего местоположения, удобств и исключительных услуг гостеприимства. Отель расположен на нетронутом пляже с белым песком и является идеальным выбором для расслабляющего тропического отдыха. . Еще раз благодарим вас и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на нашем курорте в будущем.