На этот раз я остановился в отеле Hyatt Hotel Haitang Bay Sanya, и меня полностью покорил профессионализм и внимательность дворецкого Макса! От проактивного приветствия при регистрации до точного учета потребностей на протяжении всего процесса — каждая деталь заставляет людей чувствовать себя комфортно.
Узнав, что мы еще не обедали, дворецкий тут же прислал нам путеводитель, как обойти подводные камни, и список любимых ресторанов местных гурманов. Узнав, что с нами дети, он прислал нам фрукты, которые соответствовали нашим вкусам, помог нам принять участие в мероприятиях в лагере Joyful Fun Camp и оказывал последующие консультации на протяжении всего процесса, что значительно улучшило наши впечатления от поездки.
Нет никакого преднамеренного энтузиазма, но стремление «подумать о том, что думают гости» доведено до крайности. Благодаря такому тихому и деликатному обслуживанию отель становится не просто местом временного отдыха, а скорее теплым домом. Я особенно хочу похвалить дворецкого Макса, который своей искренностью и профессионализмом установил новые стандарты высококлассного обслуживания! В следующий раз, когда я приеду в Санью, я обязательно снова выберу это место и порекомендую его всем своим друзьям~
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google