Честные отзывы об отеле Mangrove Tree Resort World Sanya Bay (Palm Kingdom Hotel) от реальных посетителей
9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 3873
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.2
Сервис9.4
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3873)
Положительные отзывы(3769)
Отзывы с фото/видео(1201)
Подходит для детей(881)
Удобное расположение(574)
Приветливый ресепшн(520)
Близко к аэропорту(113)
Есть удобства для детей(102)
Доступны семейные занятия(70)
Отличный бассейн(39)
Отрицательные отзывы(104)
Oksana Perepelkina
Palm Fairy Little Princess Standard Room
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мар. 2025 г.
Брали отель на одну ночь перед вылетом домой.
На рецепшене милая девушка сказала, что повысит нам номер до люкса бесплатно, мы обрадовались и пошли спать😂
Чистенько, уютно, всякие приятные мелочи в виде игрушек на кроватях и милых кружках.
Щётки, паста, мыло, все в наличии.
Завтрак не брали.
Депозит с нас не взяли.
Всё отлично
Ответ от объекта размещения: Dear guest, hello! Thank you for taking the time to give us an evaluation. It is an honor to receive your recognition, and at the same time, thank you for acknowledging Sanya Bay Mangrove Resort World. We will continue to strive to do better. Our hotel is committed to building a leisure and vacation center that allows guests to fully relax. The hotel not only has various unique guest rooms and restaurants with different flavors, but also has a series of vacation worlds that integrate entertainment and shopping, such as Amazon Jungle Water Park, Children's Adventure Kingdom, Cinema, Movie Workshop, International Luxury Shopping Center, etc. I hope your trip to the mangrove forest in Sanya Bay will give you and your family a wonderful memory. Thank you again for choosing to stay at our Palm Hotel. We sincerely welcome your arrival and look forward to your visit again!
Алексей_Титов
Palm Fairy Little Princess 2-Bedroom Suite
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
7.5/10
Дата отзыва 16 мар. 2025 г.
Отличный отель. Гигантская территория, огромное количество разных номеров (если учесть разные башни). Не очень хорошие номера, но, цена/качество вполне на уровне. Аквапарк - одно название, платить там точно не за что, только если бесплатно заглянуть на часок.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇紅樹林!出行在外要的就是一份舒心,要的就是一份親切, 要的就是一份温馨,我們怎能不努力滿足您的願望呢,因為這也是我們的心願,願來到 紅樹林的每一個人都是開心的!
Мария
Palm Fairy Little Princess Standard Room
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 авг. 2024 г.
Очень понравился отель и наличие торгового центра на территории. Номера чистые, уборка каждый день, бассейн с искусственной волной грязноват, и сложилось впечатление, что половина территории закрыта толи на ремонт, то ли просто стоит закрытой, есть круглосуточный магазин у выхода.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости!Большое спасибо, что уделили драгоценное время, чтобы поделиться своим опытом пребывания в мангровом отеле.Мы сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время регистрации, и мы также связались с соответствующими органами по этому поводу и допросили их.Отель проводит переподготовку и гарантирует, что подобные проблемы не возникнут.Мы будем работать над деталями и ждать вашего следующего визита.
Matvei
Palm Fairy Little Princess 2-Bedroom Suite
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 апр. 2024 г.
Большой, огромный отель. Из минусов - далеко пляж. Но это не минус, так как ты сам выбираешь отель и соглашаешься с этим недостатком.))) Всего много - магазинов, прогулочных дорожек, развлечений, аквапарк, детский центр. Вообщем с размахом отель. Все соответствует описанию. Много интересных локаций для фото.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Спасибо за ваш визит, и мы искренне ценим вашу любовь и признание нас. Вы помните чудесное время, проведенное здесь, которое нас глубоко тронуло. Наша обязанность – предоставить гостям незабываемые впечатления от пребывания. Для нас большая честь получить вашу похвалу, и в то же время у нас появляется больше мотивации продолжать двигаться вперед. Мы надеемся, что у нас будет больше возможностей служить вам!
Гость
Palm Fairy Little Princess 2-Bedroom Suite
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 окт. 2023 г.
Останавливались в этом отеле на 1 ночь. Отель понравился, большой семейный номер с 2 спальнями.
Из плюсов: большая ухоженная территория, бассейн, в номере всё необходимое: халаты, тапочки, принадлежности для личной гигиены, даже зонты.
Игрушки для детей. Всё чисто. Очень мило.
Из минусов: персонал отеля нацелен исключительно на китайских туристов. Ни один человек на ресепшене не владеет английским. Очень сложно общаться, особенно заселяться, долго.
6/10
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим Вас за проживание в отеле Mangrove Tree Resort World Sanya Bay и приносим извинения за любые неприятности, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в отеле. Большое спасибо за ваше ценное мнение о нашем сервисе. Если в нашей работе будут какие-то недостатки, мы обязательно укрепим и улучшим стандарты обслуживания. Надеемся, вы дадите нам возможность внести исправления. В следующий раз мы сделаем хорошую работу. оставайтесь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Zhugepaopao99
Palm Fairy Little Princess Standard Room
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2025 г.
Я приезжаю в Mangrove Resort World каждый год.
Я привезла двоих детей в отель для родителей и детей. Я остался очень доволен обстановкой комнаты. Экономка Фэн Цзяо была очень мила, приветлива и вежлива. В парке была еда, напитки и развлечения. Я приду снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за то, что остановились в отеле Mangrove. Мы рады видеть ваши положительные отзывы о местоположении отеля, гигиене и качестве обслуживания. Здесь есть гостиничный комплекс, торговый центр, рестораны, бары, развлекательные заведения и кинотеатр. В то же время ресторан отеля предоставляет гостям высококачественные услуги питания. Приглашаем вас посетить нас в следующий раз.
Sanniu
Palm Fairy Little Princess Standard Room
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 13
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 апр. 2025 г.
Отель Palm Kingdom в курортном комплексе Sanya Bay Mangrove Resort World отличается высокой экономичностью и удобным транспортным сообщением. В частности, у экономки Энн хорошее отношение к обслуживанию. Если вы обратите внимание на наш опыт, вы приедете к нам снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Для нас большая честь получить Ваше подтверждение и выразить благодарность за признание Sanya Bay Mangrove Resort World. Мы продолжим работать еще лучше. Наш отель стремится создать центр отдыха и развлечений, где гости смогут полностью расслабиться. В отеле есть не только номера с различными характеристиками и рестораны с разнообразной кухней, но также аквапарк Amazon Jungle, детское королевство приключений, кинотеатр, киностудия, международный торговый центр класса люкс и ряд праздничных миров, объединяющих развлечения и шопинг. Мы надеемся, что экскурсия по мангровым зарослям залива Санья подарит вам и вашей семье прекрасные воспоминания. Еще раз благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле Palm Hotel. Мы искренне приветствуем Вас и с нетерпением ждем новой встречи!
Гость
Palm Fairy Little Princess Standard Room
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
Номер был улучшен до люкса, что очень удобно для семейного путешествия. Отзывы в интернете, как говорят, относительно плохие, но после того, как я сам попробовал это, я обнаружил, что это место превзошло мои ожидания. Обслуживание официантов было превосходным. Мы пообедали в тайском ресторане. Думаю, народу было не так много, поэтому обслуживание и подача блюд были великолепны. Извините, я забыл имя супервайзера, но фамилия официантки была очень странной, поэтому я ее записал: мисс Фу и мисс Пен.
Размещение превзошло наши ожидания, и мы также подарили два билета в аквапарк, что очень понравилось детям. В этот период у ребенка произошел несчастный случай с тапочками. Спасибо Хуан Вэю и Виви за помощь в решении проблемы. Это было очень мило. Приду снова, когда в следующий раз будет семейное торжество.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Для нас большая честь получить Ваше подтверждение и выразить благодарность за признание Sanya Bay Mangrove Resort World. Мы продолжим работать еще лучше. Наш отель стремится создать центр отдыха и развлечений, где гости смогут полностью расслабиться. В отеле есть не только различные характерные гостевые номера и рестораны на любой вкус, но также аквапарк «Джунгли Амазонки», детский парк приключений, кинотеатр, киностудия, международный торговый центр класса люкс и ряд праздничных миров, объединяющих развлечения и шопинг. Мы надеемся, что экскурсия по мангровым зарослям залива Санья подарит вам и вашей семье прекрасные воспоминания. Еще раз благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле Palm Hotel. Мы искренне приветствуем Вас и с нетерпением ждем новой встречи!
Jin yan
Сюит Принцесса - 3 спальни
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 25 апр. 2025 г.
Окружающая среда очень старая, сооружения не до конца обустроены, и людей туда ходит не так много. Так называемый аквапарк на самом деле не так уж и хорош. Это убогое место, не ходите туда вообще. Все было проблематично. Мой ребенок повредил ногу из-за удобств в номере, поэтому врач и администратор в холле были не очень любезны. В конце концов мне помогли переехать в другую палату и отвезли в больницу. Нам все равно пришлось оплатить медицинские расходы🤣. Это было забавно. Мы не создавали проблем и не играли в компенсацию🥲. Возмещение расходов на лечение в больнице оказалось непростой задачей. На следующий день нам пришлось уезжать. Если мы хотели подать заявку на оплату больничных сборов, нам нужно было подтвердить родственные связи между родителями и детьми. Нет слов! На следующий день мы уехали, и они не стали с нами иметь дело. Мне пришлось позвонить, чтобы уточнить и уточнить.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Спасибо, что нашли время оставить нам свой отзыв. Мы глубоко сожалеем о Вашем неприятном опыте во время пребывания в нашем магазине. Мы будем активно вносить исправления и улучшать наши стандарты обслуживания. Мы надеемся, что в ближайшем будущем нам снова выпадет честь предоставить Вам наши самые лучшие услуги. Еще раз благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле. Мы искренне надеемся увидеть вас снова!
Гость
Сюит Принцесса - 3 спальни
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
Отель расположен в прекрасном месте, недалеко от города, рядом находится Coconut Dream Corridor и станция высокоскоростной железной дороги. Транспортная доступность удобная, парковый ландшафт красивый, есть все необходимое для еды, питья и развлечений. Удобства и оборудование отеля полностью укомплектованы, номера оформлены с учетом пожеланий родителей и детей, а экономка Энн обеспечивает внимательное и энтузиастичное обслуживание. Приходите еще, если будет возможность.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо, что остановились в Mangrove. Древние говорили: «Гора славится не высотой, а бессмертными; река славится не волшебством, а драконами». Я считаю, что счастье в доме зависит не от его размера, а от любви. Надеюсь, что наше теплое обслуживание заставит вас полюбить нас. Желаю вам всего наилучшего!
Гость
Palm Fairy Little Princess 2-Bedroom Suite
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
Обслуживание в отеле очень хорошее, горничная Энн тоже очень энтузиастка, есть много вариантов игр для детей, есть еда, напитки и развлечения, это хорошее место, чтобы приводить детей, я приеду снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Иногда счастье — это просто чувство. Пока вы чувствуете это сердцем, это всегда будет с нами. Многие вещи в нашей памяти связаны с чувством счастья. Сколько бы времени ни прошло, наше душевное состояние остается неизменным. Наслаждайтесь жизнью, делитесь радостью, спасибо за вашу любовь к нам, ведь с вами мы счастливы!
Гость
Little Painter Panda Warrior 2-Bedroom Suite
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 119
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
Обслуживание в отеле Palm Kingdom в Sanya Bay Mangrove Resort World продуманное, транспорт также очень удобный, окружающая инфраструктура полная, номера оформлены для родителей и детей, гигиена чистая, пейзаж хороший, а горничная Энн внимательная. Я приду снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Ваше удовлетворение — наша главная мотивация, ваша поддержка — источник нашей энергии, а ваша благосклонность — движущая сила нашего прогресса. Тысячи слов можно выразить одним предложением: спасибо за вашу поддержку отеля.
Tamengxiaochaogui
Palm Fairy Little Princess Standard Room
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Выбранная нами комната – как раз для маленьких принцесс. Как только мы вошли, сразу почувствовали себя очень мило. Ребёнку дома тоже очень нравится. Он начал играть прямо в комнате. Есть маленькие чашки, маленькие куклы, маленькие палатки, маленькие подушечки и маленькие халаты. Все они отвечают нашим потребностям. Отель очень большой и в нем есть все.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Для нас большая честь получить Ваше подтверждение и выразить благодарность за признание Sanya Bay Mangrove Resort World. Мы продолжим работать еще лучше. Наш отель стремится создать центр отдыха и развлечений, где гости смогут полностью расслабиться. В отеле есть не только различные характерные гостевые номера и рестораны на любой вкус, но также аквапарк Amazon Jungle, детское королевство приключений, кинотеатр, киностудия, международный роскошный торговый центр и ряд праздничных миров, объединяющих развлечения и шопинг. Мы надеемся, что экскурсия по мангровым зарослям залива Санья подарит вам и вашей семье прекрасные воспоминания. Еще раз благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле Palm Hotel. Мы искренне приветствуем Вас и с нетерпением ждем новой встречи!
Busangjiaaimili
Alazy Racing Driver 2-Bedroom Suite
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 апр. 2025 г.
Отель расположен в центре города, недалеко от аэропорта и железнодорожного вокзала. Парк очень большой, с полным спектром еды и развлечений. Также имеется торговая улица. Когда я заселился, я добавил WeChat горничной Фэнцзяо, и общение было очень удобным. Номер подходит для детей, рекомендуем!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Здравствуйте! Большое спасибо за Вашу благосклонность и любовь к нашему отелю! Темпы прогресса никогда не остановятся. Ради вашего доверия мы будем более настойчивы. Отель Mangrove всегда будет стоять в этом городе, ожидая вашего приезда! Увидимся там! Желаю тебе всегда улыбаться^_^!
Yifanshuyi
Palm Fairy Little Princess 2-Bedroom Suite
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 апр. 2025 г.
Отель немного староват, но удобства и оборудование вполне достаточные, есть бесплатная парковка, а номера чистые. Качество завтрака необходимо улучшить. Экономка Фэн Цзяо очень милая, вежливая и энтузиастка. Если будет возможность, приеду ещё раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Для нас большая честь получить Ваше подтверждение и выразить благодарность за признание Sanya Bay Mangrove Resort World. Мы продолжим работать еще лучше. Наш отель стремится создать центр отдыха и развлечений, где гости смогут полностью расслабиться. В отеле есть не только номера с различными характеристиками и рестораны с разнообразной кухней, но также аквапарк Amazon Jungle, детское королевство приключений, кинотеатр, киностудия, международный торговый центр класса люкс и ряд праздничных миров, объединяющих развлечения и шопинг. Мы надеемся, что экскурсия по мангровым зарослям залива Санья подарит вам и вашей семье прекрасные воспоминания. Еще раз благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле Palm Hotel. Мы искренне приветствуем Вас и с нетерпением ждем новой встречи!