Seven Trees Hotel (Sanya Meili Zhiguan)

凌晨三點多，和朋友一起吃完宵夜在攜程找了個酒店，當時直接就訂了這家，七棵樹三亞地標性酒店，以為很好，到了之後才發現地方很難找到，問了好幾個保安才找到地下停車車庫，下到車庫，很少車落的都是灰，當時都沒有在意，地下車庫也是陰森森的，有點脊背發涼，訂的房間在f 棟，直接去到f棟的地下車庫，上了電梯之後去到一樓前台無人在，後面一位阿姨告知我們説開房的地方在前面房間裏，進去房間之後，前台的環境我這麼給你們形容吧，就像那種潮濕濕的賓館前台一樣（後面得知七棵樹酒店已經被外包出去了）開完房間後我們的房間竟然在c棟，地下車庫很大，我們還要在下到地下車庫開車去c棟入住，當時看太晚了，就想着算了，然後就去了c棟，到了房間所在的樓層之後，走廊黑的不行，一股子發黴的味道，潮濕的不得了，進去房間之後，屋裡的味道悶的人喘不過氣，潮濕的不得了，再進到卧室之後，我滴媽來，牆上，床被上，枕頭下面全是蟑螂，被子還是潮的，當時我整個人都懵了，這是三亞標誌性建築物酒店嗎？後面直接打電話給前台，説住不了這種環境，也拍照給前台了，問前台是否能退房，前台説不可以。後面我們直接拿着行李下樓去到f棟的前台和老闆協商，在前台老闆説不能退房。我們後面找到平台客服反映此問題。然後我們去找另外一個酒店居住，登記辦理入住訊息，前台説我們的訊息那邊的酒店還沒有退掉，這邊辦理不了入住，後面平台客服來了電話，説和店家協商，我們等待了十分鐘左右，客服反映説退房入住的顧客也要承擔一部份費用，説是按照平台規定來，後面我向平台提供了下圖的照片，説可以全部退所有費用，態度比較好，協商完之後，我們去到第二家酒店的前台，看是否能辦理入住，店家説不行，那邊還沒有退掉，直到後面這個店家給第一家店老闆打了電話之後，那邊才把我們的身份訊息退掉這邊才成功辦理了入住（強烈看到此評論的同志們不要入住七棵樹，全是外包出去的，即使價格在優惠，也不能踩坑，會讓你很累）

哎呀，體驗不太好。第一，入住的時候要等阿姨打掃衞生，等了好久。第二，房間小黑蟲子特別多，還有蚊子，睡覺咬我了，癢。第三，地毯有一股酸餿味道，導致房間都散發著一股酸酸的味道。就是異味。所以總體體驗不太好呀。過年期間價格也高。風景還算好。上圖看看吧。充電器上面黑色的點點就是小黑蟲，還挺多的。不是一個半個。

態度比較好。各方面都還算的上比較滿意

This didn't reach my expectations, the location of the hotel is horrible, far from everything, can't easily get a taxi, the reception is a mess, no one understands English, the room is very untidy inside and very old, no maintenance, although the very of the outside is good..all in all not good enough

這也能叫酒店嗎？衞生差的無法形容，住着都覺得噁心，牆壁床頭到處都是污漬，衞生間沒有門正對着馬桶，洗手盆就在床邊上還有裂痕，門鎖壞的鎖不上門

房間陳舊，電視不能看，電視牆太差，酒店設計很好，壯觀大氣，海風不錯，如果能簡單裝修一下，管理好一些會好多了。可惜可惜啦。

房間跟緬北一樣，年代感十足，而且常年累月積累臟東西沒法清除，洗漱用品有異味，住過最差的酒店

外部環境好，內部雜亂差，見不到服務員，沒有熱水器，沒拖鞋，退店找不到負責人，打電話不通！管理太差了！

馬桶是我住過最臟的了，除了床單被套有換，其他基本沒換過