Честные отзывы об отеле Fairmont Sanya Haitang Bay от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 13073
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.3
Сервис9.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(13073)
Положительные отзывы(12910)
Отзывы с фото/видео(6696)
Подходит для детей(1783)
Замечательный завтрак(1472)
Хороший вид на море(839)
Отличный бассейн(540)
Доступны семейные занятия(328)
Хороший послеобеденный чай (263)
Есть игровая зона для детей(248)
Отрицательные отзывы(163)
Евгения
Номер Fairmont Twin с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 мар. 2025 г.
Отель - эмоция! Очень понравился: и сервис, и чистота, и территория. С удовольствием вернулись бы снова😊Единственное замечание, вода не достаточно горячая, чтобы принять ванну балконе. В остальном всё прекрасно!
6/16
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Теплые приветствия от потрясающего Fairmont Sanya Haitang Bay.Большое спасибо за то, что нашли время поделиться всеми замечательными аспектами, которые наш Sanctuary for the Senses предоставил вам в ваш заслуженный отпуск.Мне очень приятно читать ваши комментарии относительно теплого гостеприимства и чистоты. В противном случае, мы хотели бы извиниться за неудобства, вызванные проблемой горячей воды на балконе. Мы все надеемся, что у нас будет возможность побаловать вас в стиле Fairmont очень скоро.С наилучшими пожеланиями,
Гость
Номер Fairmont Twin с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
Хороший отель, местами чуть обшарпанный, но не критично. У нас на балконе не было ничего на чем можно было бы посидеть, что странно, и несмотря на то, что на официальном сайте отеля указано, что катание на лодке входит в стоимость проживания, нам сказали, что это стоит 89 юаней, мы не стали спорить, т.к. весь персонал говорит только на китайском, поэтому что-то им объяснить довольно сложно. В остальном все хорошо - очень красивая территория, выход к морю и приличный завтрак
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your kind words about our beautiful property and breakfast offerings. We appreciate your feedback regarding the balcony furnishings and the confusion surrounding the boat ride pricing. Our team strives to provide a comfortable experience for our guests, and we will review your comments to enhance communication and clarity. We are pleased that you enjoyed the overall ambiance and scenic access to the sea during your stay.Sincerely,
Evgeniia
Fairmont Family Suite
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 9 мар. 2025 г.
Отель шикарный, очень комфортно, для детей очень много всего есть, брали номер семейный с детской комнатой, все отлично. Очень приятно, даже подарки каждый день какие-то получали. Завтрак очень вкусный, можно найти что дать и детям и взрослым, кухня разная. Все везде чисто и красиво. Единственный минус что нельзя купаться на пляже и так и не нашли спа.
6/18
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями от пребывания! Мы рады узнать, что вы приятно провели время. Для нас очень важно, что вы остались довольны роскошью и комфортом отеля, удобствами для детей, ежедневными подарками и завтраком, а также похвалили чистоту и эстетику нашего отеля. Нам жаль, что вы не смогли поплавать на пляже и что в отеле нет спа. Из-за текущих политических проблем купание в море запрещено на всей территории залива Хайтан. Кроме того, в настоящее время наш отель не предоставляет услуги спа. Приносим извинения за неудобства, вызванные этими обстоятельствами, и ваш отзыв действительно ценен. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Если у вас возникнут какие-либо потребности во время вашего следующего пребывания, не стесняйтесь сообщить нам об этом. С наилучшими пожеланиями,
Olga Pakulina
Номер Fairmont Gold, доступ в лаунж, 2 односпальные кровати, вид на сад
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Волшебный отель! С момента, как ты выходишь из такси до выезда ты чувствуешь себя особенным гостем! Прекрасный сотрудник Xiao Huang Steven был всегда на связи, решал любую проблему или вопрос. Этот отель прекрасно подойдет для тех, кто ценит эстетику, историю, натуральные материалы. Каждая деталь в интерьере наполнена историей. Прекрасная фотосессия была включена в проживание, ребята настоящие профессионалы. Спасибо за эти эмоции!
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your kind words about your recent stay at Fairmont Sanya Haitang Bay. We are delighted to hear that you felt special from the moment you arrived and that our team member, Xiao Huang Steven, made a positive impact on your experience. We take great pride in our aesthetics and attention to detail, and it's wonderful to know that you appreciated the ambiance of our hotel. We look forward to welcoming you back for more memorable moments.
luoxinyue1994
Номер Fairmont Twin с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 48
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 янв. 2025 г.
房间非常美 我们只住了一个晚上但是影响非常深刻 感谢前台和露露的照顾和热情 早餐超好吃 海南特色也不少吧 活动节目也有的 这次的体验非常不错
Очень хороший отель, вкусные европейские и китайские завтраки. Номер чистый, спокойно и тихо. Рядом море.
Lidiya357
Номер Fairmont с кроватью King Size, вид на океан
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 26 нояб. 2024 г.
Все хорошо! Завтра суперский; территория отеля огромная, можно гулять и наслаждаться видами, очень красиво. Купаться нельзя-большие волны. В номере не работал телевизор и пара лампочек-но это мелочи. Проводятся различные представления в отеле! На 2-3 дня остановиться в самый раз!
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за то, что остановились в Fairmont Sanya Haitang Bay. Мы очень рады узнать, что вы остались довольны садом отеля и выступлениями. Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, связанные с отключением света. С нетерпением ждем встречи с вами снова.
Aleksei
Fairmont Twin, 2 односпальные кровати с видом на океан
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 19 авг. 2024 г.
Староват, но в остальном все отлично. Великолепная зелёная территория и атмосферная архитектура. Отель со своей аурой. Для гостей в течении дня организуют различные мероприятия.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Warm greetings from the stunning Fairmont Sanya Haitang Bay.Thank you very much, for taking the time to share all the great aspects that our Sanctuary for the Senses provided you on your well-deserved holiday.It gives me great pleasure to read your comments regarding warm hospitality, our swimming pool and Service. We all hope to have the opportunity to pamper you the Fairmont way very soon.Best Regards,
Elena1402
Fairmont Duplex Family Suite с видом на океан
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 июля 2024 г.
Хороший отель. Зеленый и красивый. Хорошие рестораны и спортзал. Брали номера 118 метров, находятся на последнем этаже-две огромные террасы, но почему то нет шезлонгов, на пляже тоже. Я поняла что сами китайцы не купаются и на море не лежат). Очень понравился мясной ресторан и китайский, не острое и не так много соусов, более европейская кухня. Говорят по Английский только менеджеры, все очень приятные. Завтраки супер. До центра час езды. Все понравилось.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Теплые приветствия от потрясающего Fairmont Sanya Haitang Bay.Большое спасибо за то, что нашли время поделиться всеми замечательными аспектами, которые наш Sanctuary for the Senses предоставил вам в ваш заслуженный отпуск.Мне очень приятно читать ваши комментарии относительно теплого гостеприимства, номера и обслуживания. Мы все надеемся, что у нас будет возможность побаловать вас в стиле Fairmont очень скоро.
Евгений
Номер Fairmont с кроватью King Size, вид на океан
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 12 июля 2024 г.
Все отлично. Кормя супер. Но далеко от торговых центров и ресторанов
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Теплые приветствия от потрясающего Fairmont Sanya Haitang Bay.Большое спасибо за то, что нашли время поделиться всеми замечательными аспектами, которые наш Sanctuary for the Senses предоставил вам в ваш заслуженный отпуск.Мне очень приятно читать ваши комментарии относительно теплого гостеприимства.Мы все надеемся, что у нас будет возможность побаловать вас в стиле Fairmont в самое ближайшее время.С наилучшими пожеланиями
Виктор Гулько
Fairmont King Size Bed, 1 кровать King Size с видом на сад
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мая 2024 г.
Отель с большой и красивой территорией. Замечательный и любезный персонал. Староватые номера, но все чисто и аккуратно. Каждый вечер проходят шоу. В отеле есть свои уникальные преимущества. Возможность покататься на лодке по каналам отеля. Прямо как в Венеции. В отеле также присутствуют старинные постройки которые сюда перевезли из Шанхая. Все это придает отелю особую атмосферу. Обязательно посетите музей в старинном доме выполнен в китайском архитектурном стиле. Здесь есть Замечательная девушка Zora Zou, которая расскажет вам историю здания и вещей хранящихся здесь на английском языке. Спасибо ей за уделенное нам время и увлекательную экскурсию. Спасибо отелю за бесплатное повышение категории номера.
944
Fairmont King Size Bed, 1 кровать King Size с видом на сад
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Отели отличный, Только очень долго стирают одежду.
Tomas Travel
Fairmont King Size Bed, 1 кровать King Size с видом на сад
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 13
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 апр. 2024 г.
Этот отель из тех удивительных мест, которые превзошли наши ожидания. Здесь чувствуешь себя скорее в Венеции, чем в Китае :)
Когда мы бронировали этот отель, мы надеялись получить огромную территорию и достаточно высокий сервис. Но мы никак не ожидали увидеть здесь настоящий дворец с архитектурным и интерьерным изыском, утопающий в зелени как «висячие сады Семирамиды».
В отеле есть изюминка: при входе - сразу попадаешь на высокий арочный мост, перекинутый через канал. С моста открывается романтичный вид на снующие туда-сюда лодочки, более похожие на венецианские гондолы. На одной из них нам удалось пройти через всю территорию отеля и увидеть ее с воды. Приятно, что эта опция доступна для всех гостей отеля.
Вечером у воды проводится церемония заката: оперная дива на одной из лодок завораживающе поет магическим голосом. Во время церемонии каждый желающий может получить письмо с предсказанием.
А позже вечером перед бассейном разыгрывается фантастическое огненное шоу.
Еще тут есть 2 красивые традиционные пагоды и один старинный китайский особняк.
Расположение отеля, как и остальных, на первой линии. Хоть пляж и не оборудованный и купаться официально нельзя, но ничто не мешает прогуляться вдоль моря и насладиться прекрасным видом.
Еще хочется отметить особую расположенность персонала, который готов помочь с любым вопросом в любое время. Отдельно хочется поблагодарить сотрудницу Joly (она знает английский), которая все время нашего пребывания в отеле была на связи и решала все наши вопросы легко и быстро.
Номера красивые, я бы даже сказал стильные, больше похожие на мини-виллы. В номерах все необходимое есть и даже больше. Убирают/проверяют 2 раза в день :) Очень красивые виды, особенно если вам дадут (проапгрейдят как нам) номер выходящий во внутрь территории, где видно море.
Завтраки до 11:00! Выбор всего огромнейший, и местная кухня есть и более привычные европейские блюда, много сладостей.
Этот отель покорил нас! Захотелось вернуться сюда ещё раз и остаться подольше :))
По рейтингу Tomas Travel отель 10/10, завтрак 5/5!
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогой уважаемый гость, спасибо за ваше недавнее пребывание у нас и за то, что поделились с нами множеством положительных отзывов и хороших воспоминаний. В Fairmont Sanya мы всегда помним о ценности наших услуг: превращать моменты в воспоминания. Здесь у нас есть поле для игры в гольф, которое предоставляет гостям возможность поиграть в гольф. Это единственное поле для гольфа в окрестностях отелей в районе залива Хайтан. В отелях есть первая в мире океанская река, гости могут покататься на лодке, чтобы насладиться потрясающими тропическими пейзажами Хайнаня. пейзаж. гость также может насладиться восходом солнца на пляже и закатом в вестибюле, спасибо за признание Джоли, мы приглашаем вас и вашу семью навещать нас в будущем, с наилучшими пожеланиями и увидимся в следующий раз. Менеджер по работе с гостями Фрэнк.
Marina Nosova 1
Fairmont Дуплекс семейный номер-люкс с видом на сад
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 сент. 2024 г.
Супер отель, не свежий, но ухоженный очень . Европейцев почти не отдыхает. Если берете люкс , то будет чаепитие. Чаепитие- по факту полноценный обед. Можно сказать получается fb. Там шведский стол на котором и суп и салаты и курица и паста
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Теплые приветствия от потрясающего Fairmont Sanya Haitang Bay. Большое спасибо за то, что нашли время поделиться всеми замечательными аспектами, которые наш Sanctuary for the Senses предоставил вам в ваш заслуженный отпуск. Мне очень приятно читать ваши комментарии относительно теплого гостеприимства, нашего номера и еды. Мы все надеемся, что у нас будет возможность побаловать вас в стиле Fairmont в самое ближайшее время. С наилучшими пожеланиями,
Elena_guta
Номер Fairmont Twin с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 авг. 2024 г.
Понравился номер: большой, отдельная ванная на балконе. Удобная и кровать. Вечерние шоу для гостей, ужин на лужайке. До моря примерно минут 10 неторопливым шагом. Днем проходят пенные вечеринки в бассейне. Дети могут бесплатно брать надувные круги, жилеты для бассейна. (В соседнем шератоне круги- за деньги).
Завтраки понравились, но классические для Китая, конечно: лапша, яйца, булочки и тд и тп. Вежливые девушки на ресепшене, сразу подарили детям небольшие презенты. Можно заказать детское меню, цены доступные от 68 юаней за сет.
Купаться в море нельзя. Но если слегка отойти в сторону, то можно. Волны с этой стороны сильные, но есть небольшие бухты, где могут плескаться маленькие дети. Отель понравился. Рекомендую, на несколько дней оставит хорошие впечатления.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Warm greetings from the stunning Fairmont Sanya Haitang Bay.Thank you very much, for taking the time to share all the great aspects that our Sanctuary for the Senses provided you on your well-deserved holiday.It gives me great pleasure to read your comments regarding warm hospitality, our swimming pool and Service. We all hope to have the opportunity to pamper you the Fairmont way very soon.
Гость
Номер Fairmont Gold, доступ в лаунж, 1 кровать King Size с видом на сад
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 мар. 2024 г.
Хороший отель. Можно побольше европейской еды на завтрак. Чисто и атмосферно