Romantik Hotel Schwanefeld & Spa

The hotel is clean and functional yet basic. My room lacked any charms, the bathroom was in need for a renovation. I was fine staying here for a work event, yet I would not want to spend a vacation in the hotel. Staff was of limited help when asked questions about the train connections. Internet worked very well. There seems to be a pool but I did not check it out. Free parking. 14-minute walk to the train station.

Great food, great beer, great chocolate. Service was also fantastic. Rooms cleaned daily. Beautiful surroundings. Staff at the hotel were very friendly, very helpful with us. Also a chocolate factory attached to the hotel with an amazing selection.

Leider fällt die Bewertung nicht so toll aus. Haben im alten Teil des Hotels gewohnt, Baulärm ohne Ende, Badezimmer : die Toilette riecht ganz unangenehm. Seife wurde nicht nachgefüllt. Der SPA-Bereich:Pool leider defekt, wurde uns aber nicht mitgeteilt, sehr ärgerlich, denn darauf hatte ich mich gefreut, allerdings wird auch von den Hausgästen eine Eintrittsgebühr verlangt, ein Tagestikett kostet pro Person 55 !!!! Euro. Positiv zu erwähnen ist das sehr freundliche Personal, jeder Wunsch wird einem erfüllt und natürlich die Küche, unser 3 -Gang Menü war jeden Abend excellent. Frühstück war ok, es gab alles, aber das Büffet war im schmalen Gang aufgebaut, war jetzt nicht so schlimm.Fazit: ich glaube nicht, dass wir noch einmal hierherkommen werden.

Sehr schönes Hotel, ebenso der Spar-Bereich. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen sehr gut. Alles sauber und ordentlich. Man fühlt sich hier willkommen. Das Spa hat eine sehr angenehme Atmosphäre und man kann dort wirklich entspannen.

Unser Zimmer lag direkt im Baustellenbereich des Hotels ! Der Bohrhammer und andere Baugeräusche weckten uns jeden morgen ... Durch das unberechtigte betreten unseres Zimmers durch das Hotelpersonal wurde unsere Intimsphäre grob verletzt ! Beim Check in wurde uns mitgeteilt ... die Benutzung Pools und der Sauna sind Kostenpflichtig ! zusätzlich zur Buchung für 4 Tage für 2 Personen 440 Euro ! Das Zimmer war abgewohnt, z.B.: Bodenfliesen mehrfach gerissen, Lampenschirme verstaubt, Beleuchtung defekt ! Höflichkeitsnormen sind dem Personal anscheinend ein Fremdwort, so simple Gesten wie das Grüßen durch dass Personal waren Streckenweise fehl am Platz (betrifft nicht alle Beschäftigten).

Zunächst einmal vorab: Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer, das Personal, das Essen, der Wellnessbereich, alles war sehr gut und wir haben uns hier wohlgefühlt und werden auf jeden Fall nochmals hierherkommen. Was uns aber negativ aufgefallen ist, dass das Hotel an verschiedenen Stellen die Gäste auffordert, eine positive Bewertung abzugeben. Im Gegenzug gibt es dann für eine 5-Sterne Bewertung eine Tafel Schokolade. Wir haben diese Schokolade nicht eingefordert und waren, davon abgesehen, rundherum zufrieden. Die 5 Sterne vergeben wir zurecht.

Hier hat einfach alles gestimmt: wir hatten ein schönes, großes Zimmer im alten Haus, das Bad war etwas klein aber völlig ausreichend. Die Begrüßung an der Rezeption war sehr freundlich, wir erhielten umfassende Informationen über das Hotel, den Wellness Bereich und das Restaurant. Der Aufenthalt im Spa sowie das Candle-Light Abendessen war in unserem Arrangement enthalten. Beides ist sehr zu empfehlen. Die Getränkepreise sind auf hohem Niveau, aber passend zum Haus und zum Service. Das Personal war überall freundlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden auf jeden Fall wieder kommen.

Man könnte meinen, dass sich nach der Corona Krise die Hotels wieder über Gäste freuen..... den Eindruck hatte ich leider nicht. Leider war die Auswahl an vernünftigen Hotels in der Nähe eher übersichtlich und daher hatte ich mich auf ein schönes (laut Werbung) Hotel gefreut. Einen Tipp an die Inhaber, auch wenn der Wettbewerb in der Gegend nicht hoch zu sein scheint. ich würde mir insgesamt mehr Mühe geben. Der Check: geht gerade noch als freundlich durch, aber da gibt es viel Luft nach oben. Die Zimmer (hatte 2 verschiedene): ganz okay, aber auch hier wirkt alles etwas in die Jahre gekommen. Das Abendessen war für den relativ hohen Preis nur mittelmäßig. Für Firmengruppen ist dies Hotel in der Gegend sicherlich eine Alternative, aber nur weil es nicht viel besseres gibt. Urlaub würde ich hier nie machen wollen. Normalerweise bin ich von der Kette Romantik Hotels viel besseres gewohnt. Sorry.....aber die Performance war wirklich nichts, auch nicht beim zweiten Mal.

Unser Zimmer war eher etwas klein, aber effizient eingerichtet. Es hatte ein großes Fenster zum Hotelgarten und guter Sicht in die weite Landschaft. Wir hatten uns fast einen ganzen Tag über im Wellness-Bereich aufgehalten und dies auch sehr genossen inklusive Massage und Kosmetikbehandlung. Sehr angenehm empfanden wir das Schwimmen im geheizten Außenbecken. Leider war das Dampfbad wegen Corona-Einschränkung nicht in Betrieb. Service und Frühstücksbuffet waren sehr gut, eine Besonderheit waren die 'Versucherle' aus der Schokoladenmanufaktur. Anm.zu Preis/Leistung: Wir haben dabei einen Connex-Hotelgutschein eingelöst..