Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort: отзывы
Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort
No 110, Al Jabal Al Akhdar, Sayq, Ad Dakhiliyah, 621, OmanПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.7/5
Потрясающе
Отзывов: 73
Подлинные отзывыМестоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.6
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(73)
Положительные отзывы(55)
Отзывы с фото/видео(22)
Приветливый персонал(5)
Отрицательные отзывы(3)
Alen4ik
Делюкс номер с видом на каньон
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
Превосходно
Опубликовано 2 мар. 2024 г.
Самый лучший сервис, который только встречали! Все было превосходно
Ответ от объекта размещения: Dear Guest User, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay and for recommending us. It was our pleasure having you and we are very delighted to hear that you enjoyed your stay with us especially the location with a magnificent view and the service from our team members. Rest assured that your review will be shared to the team. We hope that your happy mountain memories will stay with you for a long time. We hope to welcome you back again in the near future to Anantara Al Jabal Al Akhdar. With kind regards, Amal Al Hinai/ Operational Excellence Manager
Развернуть
Love BBoon
Премьер-номер с видом на каньон, 1 кровать King Size
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
Превосходно
Опубликовано 14 мар. 2024 г.
Anantara Jebel Al Khadra Resort — это место, где вы сможете насладиться расслабляющим отдыхом на лоне природы. Наряду с прекрасными пейзажами гор и неба, комфортная атмосфера курорта обеспечивает гостям спокойный отдых. Ресторан предлагает свежие и богатые блюда, а спа-центр предлагает особые условия для исцеления вашего тела и ума. Anantara Jebel Al Khadra Resort — идеальный выбор для тех, кто ищет отдых на лоне природы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Love BBoon, Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о своем недавнем пребывании и порекомендовали нас. Нам было очень приятно видеть вас, и мы очень рады услышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно расположение с великолепным видом, вилла, качество еды, особенно свежая и богатая кухня в целом, наши рестораны и спа-центр. Мы надеемся, что ваши счастливые воспоминания о горах останутся с вами надолго. Мы надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем в Anantara Al Jabal Al Akhdar. С уважением, Амаль Аль Хинаи/Менеджер по операционному совершенству
Развернуть
Гость
Премьер-номер с видом на каньон, 1 кровать King Size
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
Превосходно
Опубликовано 6 февр. 2024 г.
УДИВИТЕЛЬНЫЙ. Честно говоря, нечего сказать, это было просто великолепно! Отель мечты, в нем есть ВСЕ. И вид вау.
Маленький совет: на высоте 2000 метров холодно, поэтому берите теплую одежду!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время написать отзыв после вашего недавнего пребывания и порекомендовали нас. Нам было очень приятно видеть вас, и мы очень рады услышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно расположение с великолепным видом и обслуживание членов нашей команды. Будьте уверены, ваш отзыв будет передан команде. Мы надеемся, что ваши счастливые воспоминания о горах останутся с вами надолго. Мы надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем в Anantara Al Jabal Al Akhdar. С уважением, Амаль Аль Хинай/Менеджер по операционному совершенству
Развернуть
Гость
Премьер-номер с видом на каньон, 1 кровать King Size
Гость проживал в июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 29
Превосходно
Опубликовано 11 июня 2024 г.
Все хорошо. Во весь отель я пришла одна, а уголок Дианы был полон парочек... Во время ужина пришла певица и спела Perfect, от чего я стала еще более несчастной... Гостиничные котята не боятся людей, а черная кошка был немного ранен. Я приехал из Маската. Я купил много корма для кошек и собак, чтобы кормить его во время похода. Позже поход отменили, и я решил отдать все это котятам здесь, ночуя в двух отелях. Погода становится все жарче и жарче, и работникам и животным на Ближнем Востоке приходится нелегко.
Развернуть
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими отзывами о недавнем пребывании у нас. Мы ценим ваши подробные комментарии и рады слышать, что в целом у вас остались хорошие впечатления. Нам жаль слышать, что вы почувствовали дискомфорт во время вашего пребывания. Мы стремимся создать инклюзивную и гостеприимную атмосферу для всех наших гостей, и нам важны ваши чувства. Ваше замечание об ужине очень ценно, и мы подумаем, как сделать так, чтобы все наши гости чувствовали себя непринужденно и вовлеченно. Что касается кошек в нашем отеле, мы искренне ценим вашу доброту в уходе за ними. Ваше сострадание к местным животным трогательно. Мы позаботимся о том, чтобы пострадавший черный кот получил необходимое внимание и заботу. Мы признаем проблемы, связанные с повышением температуры, и понимаем трудности, с которыми сталкиваются как наши работники, так и животные в этом регионе. Ваше сочувствие к ним похвально. Если мы можем что-то сделать, чтобы улучшить ваш опыт, или у вас есть дополнительные предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и обеспечить вам еще лучший отдых. Еще раз благодарим Вас за отзыв и за выбор нашего отеля. С уважением, Амаль Аль Хинаи/Менеджер по операционному совершенству
Развернуть
Barnabas Loh
Делюкс номер с видом на каньон и 2 односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
Потрясающе
Опубликовано 11 нояб. 2023 г.
Войдя в Anantara Al Jabal Al Akhdar, я сразу же переношусь в место отдыха, и время почти остановилось.
Без сомнения, стандарты обслуживания от начала до конца были чрезвычайно безупречными. Я очень поражен тем, что весь персонал очень вежливый, очень дружелюбный и отзывчивый. В частности, меня очень впечатлила Кристина, сотрудница итальянского ресторана Bella Vista. Кристина была очень дружелюбна, и ей удалось заставить нас чувствовать себя как дома даже во время ужина.
Внимание к деталям просто потрясающее, и я настолько впечатлен завтраком "шведский стол", что просто избалован выбором.
Несмотря на это, вид просто захватывает дух, и каждый раз, когда я стою на смотровой площадке отеля, я всегда поражаюсь величию каньонов, над которыми открывается вид на отель. Это место обязательно нужно посетить всем, кто хочет роскошной жизни, великолепных видов и отличных стандартов обслуживания.
Развернуть
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Барнабас Ло, Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв после вашего недавнего пребывания и за то, что порекомендовали нас. Мы были очень рады видеть вас и очень рады услышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно расположение с великолепным видом, вилла, качество еды, особенно в итальянском ресторане Diana's Point. Будьте уверены, ваш отзыв будет передан команде, особенно Кристине. Мы надеемся, что ваши счастливые воспоминания о горах останутся с вами надолго. Мы надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем в Anantara Al Jabal Al Akhdar. С уважением, Амаль Аль Хинаи/Менеджер по операционному совершенству
Развернуть
Maha Alshiha
Делюкс номер с видом на каньон
Гость проживал в окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
Потрясающе
Опубликовано 30 окт. 2023 г.
Вилла с пейзажным бассейном, в которой мы остановились, была прекрасна! Хотя это была всего одна ночь, я хорошо провел время, погода была хорошая, но ночью стало прохладно. Сахан, человек, который нас регистрировал, был очень любезным и гостеприимным, он провел нам экскурсию, очень хорошо подготовил нашу виллу и предоставил все, что мы просили. Мы с друзьями пообедали в итальянском ресторане и наслаждались видом со смотровой площадки Дианы. Мы собрали немного свежих фруктов, а затем провели остаток времени на нашей прекрасной вилле ❤️ Я обязательно вернусь сюда снова. Хотя я хотел бы отметить, что из туалета исходил неприятный запах канализации, который можно исправить, добавив освежитель воздуха, а также, когда я выезжал, один из сотрудников ошибся с суммой, которую мне дали, но позже они связались со мной и исправили проблему. проблема и извинился за беспокойство.
Развернуть
Текст оригиналаПеревод от Google
6/13
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Маха Алшиха, Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв после вашего недавнего пребывания и за то, что порекомендовали нас. Мы были очень рады видеть вас и очень рады услышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно расположение с великолепным видом, вилла, качество еды, особенно в итальянском ресторане Diana's Point. Будьте уверены, ваш отзыв будет передан команде. Мы надеемся, что ваши счастливые воспоминания о горах останутся с вами надолго. Мы надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем в Anantara Al Jabal Al Akhdar. С уважением, Амаль Аль Хинай/Менеджер по операционному совершенству
Развернуть
agus
Вилла Cliff с 1 спальней и бассейном
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 41
Превосходно
Опубликовано 31 авг. 2023 г.
Отличное место для отдыха с семьей
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время написать отзыв после вашего недавнего пребывания и порекомендовали нас. Нам было очень приятно видеть вас, и мы очень рады услышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно расположение с великолепным видом, еда и отличная команда. Будьте уверены, ваш отзыв будет передан команде. Мы надеемся, что ваши счастливые воспоминания о горах останутся с вами надолго. Мы надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем в Anantara Al Jabal Al Akhdar. С уважением, Амаль Аль Хинаи/Менеджер по операционному совершенству
Развернуть
Гость
Премьер-номер с видом на каньон, 1 кровать King Size
Гость проживал в февр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
Превосходно
Опубликовано 5 апр. 2023 г.
Этот отель был восхитительным. Расположение и вид великолепные. Еда вкусная, даже шведский стол (ужин и завтрак) нас порадовал. Обслуживание было безупречным, а многие предлагаемые мероприятия были хорошо организованы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время написать отзыв после вашего недавнего пребывания и порекомендовали нас. Нам было очень приятно видеть вас, и мы очень рады услышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно расположение с великолепным видом, вкусная еда, в частности шведский стол (ужин и завтрак), и отличные мероприятия. Будьте уверены, ваш отзыв будет передан команде. Мы надеемся, что ваши счастливые воспоминания о горах останутся с вами надолго. Мы надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем в Anantara Al Jabal Al Akhdar. С уважением, Амаль Аль Хинай/Менеджер по операционному совершенству
Развернуть
Гость
Премьер-номер с видом на каньон
Гость проживал в апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
Потрясающе
Опубликовано 29 апр. 2023 г.
Красивая структура, расположение и очень ухоженный. Тренажерный зал и спа хорошие (в сауне слишком низкая температура). Учитывая уровень структуры, я бы предоставил бесплатные услуги, такие как: аперитив и закуски во второй половине дня, 1 бесплатное занятие йогой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время написать отзыв после вашего недавнего пребывания и порекомендовали нас. Нам было очень приятно видеть вас, и мы очень рады услышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно расположение с великолепным видом, тренажерный зал и СПА. Будьте уверены, ваш отзыв будет передан команде. Мы надеемся, что ваши счастливые воспоминания о горах останутся с вами надолго. Мы надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем в Anantara Al Jabal Al Akhdar. С уважением, Амаль Аль Хинай/Менеджер по операционному совершенству
Развернуть
Гость
Премьер-номер с видом на каньон, 1 кровать King Size
Гость проживал в февр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 16
Превосходно
Опубликовано 31 мар. 2023 г.
Идеальный отель. Обратите внимание, что для подъема на гору необходим полноприводный автомобиль, поэтому свяжитесь с отелем заранее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время и предоставили нам такую отличную оценку вашего недавнего опыта работы с Ctrip. Позвольте мне ответить на английском языке. Мы очень рады узнать, что вы прекрасно провели время с нами в нашем прекрасном месте, и очень рады узнать, что мы оправдали ваши ожидания благодаря великолепному обслуживанию в целом. Нашей команде будет приятно узнать, что они способствовали тому, что вы остались с прекрасными воспоминаниями об отпуске. Благодарим вас за то, что порекомендовали нас другим путешественникам, и мы надеемся получить большое удовольствие приветствовать вас снова. С уважением, Амаль Аль Хинаи/Менеджер по операционному совершенству
Развернуть
Гость
Премьер-номер с видом на каньон
Гость проживал в дек. 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
Потрясающе
Опубликовано 26 дек. 2022 г.
Хороший завтрак с широким выбором (включая цельный кокос, хумус и т. д.). Хороший бассейн.
В этом районе есть еще один роскошный отель в том же ценовом диапазоне, примерно в 25 минутах езды. Мы посетили этот отель на обед и увидели, что расположение и вид из другого отеля были еще более впечатляющими. Расположение Anantara и так очень хорошее, но могло бы быть еще лучше :-)
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Делюкс номер с видом на каньон
Гость проживал в февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
Превосходно
Опубликовано 17 февр. 2023 г.
ТОП ТОП ТОП
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что нашли время и предоставили нам отличную оценку вашего недавнего опыта работы с Trip.com. Позвольте мне ответить на английском языке. Мы очень рады узнать, что вы прекрасно провели время с нами в нашем прекрасном месте, и очень рады узнать, что мы оправдали ваши ожидания благодаря великолепному обслуживанию в целом. Нашей команде будет приятно узнать, что они способствовали тому, что вы остались с прекрасными воспоминаниями об отпуске. Благодарим Вас за то, что порекомендовали нас другим путешественникам, и мы надеемся получить большое удовольствие приветствовать Вас снова. С уважением, Амаль Аль Хинай/Менеджер по операционному совершенству
Развернуть
saeed
Делюкс номер с видом на каньон
Гость проживал в дек. 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
Превосходно
Опубликовано 6 дек. 2022 г.
Стоило того
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Вилла с садом (1 спальня, с бассейном)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
Опубликовано 7 дек. 2024 г.
Our stay at Anantara was okay but nothing more. To start with something positive, the staff was really friendly and attentive which was great! Breakfast was outstanding as well and the architecture od the hotel was beautiful. Other things, however, were simply not good enough for the price you pay. Firstly, no one was at the entrance to greet us when we arrived with our car. We had to find the parking and get back to the hotel ourselves which is definitely not standard for a 5-star hotel. At check-in, they just assumed that my name (Alexandra) is a male name and didn‘t even talk to me, just to my partner. I would expect for them to get that this is a female name or just ask who uf us this is. The welcome was overall very hectic, the guy who showed us to our room was friendly, but extremely stressed and rushed. There are no showers at the pool which is not very hygenic. In the evening at the bar, they served the red wine way too warm. Also, you never, ever serve 250ml of wine all in one glass. In the same bar, they played really loud party music which was such a pity and quite inappropriate and somehow destroyed the ambiance. How about some discreet music such as jazz, classical music etc. which fits the vibe of the scenery/mood way better? Moving on to our room, the shelf in the shower where you can put your shampoo bottles was broken and losely fixed. Overall, a lot of things were not 5-star hotel like and disappointed us. If you pay $700 for one night, you can expect more. We would not visit again.
Развернуть
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Alexandra,Thank you for taking the time to share your experience following your stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. I genuinely appreciate your honest feedback, as it helps us identify areas for improvement and ensure a consistently exceptional experience for all our guests.I’m delighted to hear that you enjoyed the friendliness and attentiveness of our team, the outstanding breakfast, and the hotel’s architecture. However, I deeply regret that several aspects of your stay fell short of your expectations.Please accept my sincerest apologies for the oversight during your arrival, both at the entrance and at check-in. Your point regarding the assumptions made about your name is especially concerning and not reflective of the inclusive and personalized service we aim to provide. I assure you that your feedback will be shared with our team to ensure greater attention and sensitivity moving forward.I also regret that the ambiance at the bar and some details in your room and at the pool did not meet the high standards we strive for. We take your comments about the music selection, wine service, and room maintenance seriously, and I will personally address these matters with the respective departments.Your feedback about the pool showers and the overall sense of rushed service is also noted, and we will work to enhance our operations to create a more seamless and luxurious experience for future guests.While I understand your decision not to visit again, I hope you will reconsider in the future. Should you decide to return, I would love the opportunity to personally oversee your stay to ensure a truly exceptional experience.Thank you once again for bringing these matters to our attention.Best regards,Amal Al Hinai/ Operational Excellence Manager
Развернуть
Гость
Делюкс номер с видом на каньон
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 27
Замечательно
Опубликовано 6 февр. 2025 г.
酒店在綠山上，需要四驅車上山，入住給的房間是朝北，沒有太陽☀，不知道是歧視還是什麼，可能也因為非攜程直接合作酒店而是代理的酒店。以後要謹慎選擇。
酒店環境還是很美的，就是太冷了🥶，山上山下氣温差異太大了，十度以上的温差，凍得我都突發感冒發燒🤒38.5℃，酒店很好的給送了一份水果盤。山上的消費也是真的高，不過一生就此一回了。
無需辦理入住和退房，衹要在那坐着喝茶等待就行。
Перевести
6/14
Ответ от объекта размещения: Dear Guest User,Thank you for sharing your experience with us. We are glad to hear that you found the hotel environment beautiful and appreciated the fruit plate we provided during your stay.We regret that the cooler mountain climate was unexpected for you, and we hope you are feeling better now. Due to our location at a high altitude, there can indeed be a significant temperature difference, and we recommend guests bring warm clothing for a more comfortable stay.Regarding your room allocation, we assure you that all assignments are based on availability and category booked, without any form of discrimination. We value all our guests equally and strive to provide the best experience possible. If you have any specific preferences in the future, we would be happy to accommodate them based on availability.We appreciate your candid feedback and hope that despite the challenges, you were able to enjoy moments of relaxation. Should you decide to visit again, we would love the opportunity to make your stay even more comfortable.Best regards,Maren Kuehl\ General Manager
Развернуть
Развернуть