Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(115)
Положительные отзывы(111)
Отзывы с фото/видео(30)
Понравилось(4)
Чисто(3)
Отличный сервис(1)
Отрицательные отзывы(4)
fzv719
Премиум двухкомнатный сюит с кроватью King Size
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.6/5
Замечательно
Опубликовано 7 мая 2024 г.
Все было хорошо, чисто и гигиенично, и обслуживающий персонал был с большим энтузиазмом. Однако единственное сожаление заключалось в том, что после двухдневного пребывания все тапочки и банные полотенца были забраны на второй день, а новые мне не предоставили. не знаю почему!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый fzv719, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и удобствами. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали, когда тапочки и банные полотенца не были заменены во время вашего пребывания. Если вы решите остановиться у нас снова, мы приложим все усилия, чтобы обеспечить вам гораздо лучший опыт. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Дженнифер Канг, директор по маркетинговым коммуникациям.
은하수를 여행하는 히치하이커
Студия (1 двуспальная кровать king-size)
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 мая 2024 г.
Я поехал в Double Tree Residence, а не в Double Tree Hotel, потому что там было немного дешевле, и мне понравилось, потому что путь от парковки до номера был проще, чем в отеле. Единственное отличие от гостиницы в том, что в номере есть стиральная машина и кухня, поэтому дивана нет, но поскольку вспомогательные помещения и так обычно используются, в остальном особой разницы нет.
Цены на выходные в отелях Сеула в наши дни очень дорогие, но мне понравилось пребывание по разумной цене.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, автостопщик, путешествующий по Млечному Пути. Большое спасибо, что нашли время оставить теплый отзыв о своем пребывании. Мы рады, что вы хорошо провели время в резиденции, которая полностью оборудована кухонными принадлежностями и стиральной машиной. Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставлять услуги, отвечающие ожиданиям наших клиентов. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля в любое время, и мы вам поможем. Спасибо От Джухе Кан, директора по связям с общественностью DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
Гость
Делюкс люкс с одной спальней и кроватью king size с видом на лес
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 апр. 2024 г.
Мы остановились в резиденции, и надо сказать, что это один из лучших, если не лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались за все наши путешествия. Очень просторный, чистый и НОВЫЙ!!!
Весь персонал был очень внимательным, особенно менеджер по поддержке Wi-Fi был вежливым и отзывчивым. Я очень рекомендую этот отель за качество, сервис и соотношение цены и качества. Наличие круглосуточного ТС (мини-маркета) на 1 этаже отеля было очень удобным.
Особая благодарность нашему обслуживающему персоналу, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным и приятным.
Еще несколько небольших предложений руководству отеля:
1. Календарь не нужен, но часы в гостиной и спальне нужны.
2. Нужен мусорный бак на кухне/обеденном столе.
3. Хорошо бы иметь небольшую полку для посуды, так как посуду нужно мыть гостям.
4. Раздвижная дверь из главной спальни в душевые закрывается, когда она закрыта, если включен обогреватель или вентиляция. Нужно его как-то стабилизировать, чтобы он не шумел, пытаясь заснуть.
С несколькими незначительными улучшениями это было бы «идеальное» место для отдыха!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями! Ваша оценка мотивирует нас продолжать предоставлять исключительный сервис и незабываемые впечатления нашим гостям. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и вы нашли наш отель одним из лучших, в которых вы когда-либо бывали. Ваши добрые слова о нашем персонале очень ценны. Мы также ценим ваши конструктивные отзывы и рассмотрим ваши предложения по улучшению. Мы надеемся снова приветствовать вас в нашем отеле в ближайшем будущем. Если у вас есть дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С наилучшими пожеланиями, Дженнифер Канг, директор по маркетинговым коммуникациям
호캉스제일좋아
Студия (1 двуспальная кровать king-size)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 28 февр. 2024 г.
Теплое печенье, которое дают при регистрации заезда, очень вкусное. В помещении чисто и опрятно, парковка удобная. Это был удовлетворительный отдых за такую цену, я собираюсь приехать сюда снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, отель Best Lover! Большое спасибо за то, что нашли время оставить положительный отзыв и конкретные комплименты по поводу вашего проживания. Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставлять услуги, соответствующие вашим ожиданиям. Дополнительная информация. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами. Пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля в любое время, и мы будем рады вам помочь. Спасибо от Джухе Кан, директора по связям с общественностью отеля DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo.
Гость
Студия (1 двуспальная кровать king-size)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 20
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 февр. 2024 г.
Удобства хорошие, персонал дружелюбный. Однако в бассейне много детей, поэтому учтите, что романтическое времяпрепровождение невозможно. В остальном это здорово.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гость! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Мы также хотели бы поблагодарить вас за щедрую оценку и положительный отзыв о нашем отеле. Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставлять услуги, соответствующие вашим ожиданиям. Мы сделаем все возможное, чтобы это сделать. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, позвоните представителю отеля по телефону 031-678-5500, и мы вам поможем. От Джу-Хе Кан, директора по связям с общественностью DoubleTree. от Hilton Seoul Pangyo
LIM
Студия (1 двуспальная кровать king-size)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 29 янв. 2024 г.
Я выбрала этот отель, потому что в нем была специальная цена на завтрак. Он был построен в начале 2023 года, очень чистый, но до места можно добраться на машине, и обслуживание было хорошим, но меня разочаровало то, что я смог остановиться без проверки. лосьон для тела и место для завтрака было всем местом. Это небольшое место, чтобы вместить всех гостей отеля, поэтому вам придется завтракать в 7:30.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, клиент! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Тем не менее, мы передали различные проблемы, которые вы упомянули, в соответствующие отделы, чтобы их можно было улучшить, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставлять услуги, которые соответствуют вашим ожиданиям в будущем. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, позвоните по телефону. номер представителя отеля 031. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону -678-5500, и мы поможем вам. Спасибо. От Джухе Кан, директора по связям с общественностью отеля DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo.
RUIFOIDEI
Студия (1 двуспальная кровать king-size)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 58
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 27 янв. 2024 г.
Это, наверное, лучший отель в Пангё... Расположение немного неоднозначное, поэтому при заказе еды с доставкой взимается дополнительная плата за доставку, но для отдыха хорош, так как находится далеко от людных мест. Персонал дружелюбный и профессиональный, что соответствует 5-звездочному рейтингу. Вы можете зарезервировать и пользоваться бассейном по часам, и это приятно, потому что вы можете щедро использовать дорожки. В отеле есть магазин, поэтому вам не придется никуда идти. Намерение вернуться 1000%
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гость! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем пребывании. Мы также хотели бы поблагодарить вас за щедрую оценку и положительный отзыв о нашем отеле. Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставлять услуги, отвечающие вашим пожеланиям. Мы сделаем все возможное, чтобы это сделать. Если у вас есть дополнительные вопросы, позвоните представителю отеля по телефону 031-678-5500, и мы вам поможем. Спасибо. От Джу-Хе Кан, директора по связям с общественностью DoubleTree. от Hilton Seoul Pangyo
셩셔니
Люкс Делюкс (2 спальни, кровать «king-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 22 янв. 2024 г.
Я играл с друзьями возле отеля и остался на ночь.
И в отеле, и в резиденции были номера на 4 человека.
Размер комнаты был примерно в два раза больше резиденции, поэтому я забронировал резиденцию.
(Завтрак включен в отель, не включен в резиденцию)
Поскольку я все равно не собирался завтракать, я с комфортом разместился в просторной гостиной и двух спальнях.
Это было новое здание, поэтому все удобства были хорошими, но не каждый уголок был чистым.
Они подарили мне приветственное печенье, которое было очень вкусным, а позже подарили небольшой подарочный набор из якгвы и корейских сладостей.
Добраться можно на общественном транспорте, но машин не так много, поэтому удобнее будет воспользоваться собственной машиной или взять такси.
Даже если проживают 4 человека, бесплатная парковка предоставляется для 1 автомобиля на номер.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, клиент! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем размещении. Мы поделимся вашими комментариями относительно чистоты номера с соответствующими отделами для улучшения. Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставлять услуги, которые соответствуют вашим ожиданиям. Мы сделаем все возможное, чтобы сделать все возможное. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, позвоните представителю отеля по номеру 031-678-5500, и мы поможем вам. Спасибо. От Джу Хе Кан, директора по связям с общественностью DoubleTree. Хилтон Сеул Пангё
chaechae19
Студия (1 двуспальная кровать king-size)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
3.5/5
Опубликовано 14 янв. 2024 г.
Интерьер гостиничного номера был в порядке, но бассейн был очень плохим.Бассейн был разделен на три части перилами, поэтому все люди были собраны в одном месте, как на садковой рыбной ферме, поэтому он был узким, переполненным и неудобным. использовать, и я думал, что у него нет сосков. И там было два джакузи с горячей водой. Место было такое маленькое, и люди сидели там, прижавшись друг к другу, но когда я пошел позже, по воде плавала грязь... Честно говоря , не думаю, что когда-нибудь пойду туда снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, клиент! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Тем не менее, мы очень сожалеем о любых неудобствах, вызванных различными проблемами, которые вы упомянули, и приносим извинения от имени отеля. Мы передали ваши неудобства, связанные с бассейном, в соответствующие отделы для улучшения, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставлять услуги, которые соответствуют вашим ожиданиям в будущем. Пожалуйста, уделите свое драгоценное время, чтобы проверить наш отель. Нам очень жаль что мы не смогли предоставить вам неудовлетворительное обслуживание, несмотря на ваш визит. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, позвоните представителю отеля по телефону 031-678-5500, и мы вам поможем. Спасибо. От Джухе Канга, директора по связям с общественностью компании Даблтри Хилтон Сеул Пангё
Merox
Студия (1 двуспальная кровать king-size)
Гость проживал в дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 янв. 2024 г.
Сервис в отеле хороший, в целом все хорошо.
Он был недавно построен, поэтому в целом все чисто.
Я думаю, что резиденция относительно больше, и это приятно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гость! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Мы также хотели бы поблагодарить вас за щедрую оценку и положительный отзыв о нашем отеле. Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставлять услуги, соответствующие вашим ожиданиям. Мы сделаем все возможное, чтобы это сделать. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, позвоните представителю отеля по телефону 031-678-5500, и мы вам поможем. От Джу-Хе Кан, директора по связям с общественностью DoubleTree. от Hilton Seoul Pangyo
촤니피플
Делюкс студия с кроватью размера "king"
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 дек. 2023 г.
Я проходил мимо, так как он строился, и мне нужно было его посмотреть.
Наконец-то я приехал в конце года, ха-ха.
Помещения были очень чистыми, и мне очень понравилось жилое помещение.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гость! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем пребывании. Мы также хотели бы поблагодарить вас за щедрую оценку и положительный отзыв о нашем отеле. Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставлять услуги, отвечающие вашим пожеланиям. Мы сделаем все возможное, чтобы это сделать. Если у вас есть дополнительные вопросы, позвоните представителю отеля по телефону 031-678-5500, и мы вам поможем. Спасибо. От Джу-Хе Кан, директора по связям с общественностью DoubleTree. от Hilton Seoul Pangyo
민슈가여친리하
Люкс Делюкс (1 спальня, кровать «king-size»)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 64
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 14 нояб. 2023 г.
Первоначально это был номер Делюкс с одной кроватью, но служащий на стойке регистрации повысил категорию номера до люкса с двумя спальнями.
Я был очень благодарен, что мне вообще дали высокий этаж.
Повышение категории номера + верхний этаж (с видом на горы) + уютный трехуровневый комплекс
Это были счастливые выходные, и я планирую приехать сюда снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, клиент! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем пребывании. Мы также хотели бы поблагодарить вас за щедрую оценку и лучший отзыв с множеством фотографий. Прежде всего, мы очень гордимся тем, что у вас были счастливые выходные. :) Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставлять услуги, соответствующие вашим ожиданиям. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, позвоните по основному номеру отеля по телефону 031-678-5500, и мы вам поможем. Спасибо. DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo Директор по связям с общественностью Кан Джу Хе
Гость
Студия (1 двуспальная кровать king-size)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 7 мая 2024 г.
Это мой первый визит в резиденцию после простого приезда в отель, но заселение отдельное. Вам придется идти в корпус резиденции и заселяться! Интерьер такой же, как в отеле, за исключением дополнительной микроволновой печи, индукционной мойки и стиральной машины.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, клиент. Большое спасибо, что нашли время оставить теплый отзыв о своем пребывании. Мы рады, что вы хорошо провели время в резиденции, которая полностью оборудована кухонными принадлежностями и стиральной машиной. Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставлять услуги, отвечающие ожиданиям наших клиентов. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля в любое время, и мы вам поможем. Спасибо От Джухе Кан, директора по связям с общественностью DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
Гость
Студия (1 двуспальная кровать king-size)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 нояб. 2023 г.
Персонал был дружелюбным при регистрации, и помещения были очень чистыми.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, клиент! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Мы также хотели бы поблагодарить вас за высокую оценку отеля и комплименты сотрудникам стойки регистрации. Мы продолжим предоставлять такие услуги. соответствует вашим ожиданиям. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с отелем в любое время по телефону 031-678-5500, и мы поможем вам. Спасибо от Джу-Хе Кан, отдел по связям с общественностью. Директор DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
J
Студия (1 двуспальная кровать king-size)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
3.5/5
Опубликовано 6 окт. 2023 г.
Прежде всего, меня смутило то, что на карте «резиденция» и «отель» фигурировали вместе.
При заселении я пошел в отель и ждал более 20 минут, но мне сказали, что мне нужно туда, потому что это резиденция, поэтому я впервые растерялся. Меня все время спрашивали, резиденция это или отель, но на карте не было никакого различия, поэтому я думаю, что было бы много людей, которые не знали, был ли я в первый раз, и в целом они были дружелюбны. Это то же самое, но руководство не очень хороший.
И вид был таким разочаровывающим. Хотя это было высотное здание, обзор закрывали две трети зданий впереди, что было проблемой, но если не включить затемняющие шторы и не включить свет ночью, то можно увидеть вся передняя комната;; Напор воды в душе был слабым, а при переключении между подсолнухом/шлангом вода протекала и работала плохо.Когда я спросил на стойке регистрации о проблеме с видом + душем, они сказали, что осталась единственная комната в этом направлении, поэтому я решил просто использовать его.
В бассейне необходимы шапочки для плавания, есть гидромассажная ванна, и она не очень маленькая, так что можно было весело провести время. Что разочаровывает, так это то, что время использования ограничено 1 часом 10 минутами.
Кроме того, бассейн, фитнес-центр и т. д. расположены со стороны отеля, поэтому приходилось покидать парковку или этаж вестибюля, чтобы передвигаться.
В бассейне также нет раздевалки, поэтому вам придется надеть халат.
Я думаю, что без машины это место было бы неудобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, клиент! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Тем не менее, нам очень жаль за неудобства, вызванные различными проблемами, которые вы упомянули, и мы хотели бы принести извинения от имени отеля. Мы передали оставленную вами информацию в соответствующие отделы, чтобы можно было внести улучшения, и сделаем все возможное, чтобы предоставлять услуги, которые соответствуют вашим ожиданиям в будущем. Спасибо, что нашли время посетить наш отель. Нам очень жаль. за то, что не смогли предоставить вам неудовлетворительное обслуживание. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, позвоните по основному номеру отеля по телефону 031-678-5500, и мы вам поможем. Спасибо. От Джу Хе Кан, директора по связям с общественностью DoubleTree. от Hilton Seoul Pangyo