Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.2
Сервис4.4
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1376)
Положительные отзывы(1309)
Отзывы с фото/видео(395)
Удобное расположение(164)
Удобное расположение для шоппинга(94)
Близко к аэропорту(80)
Отличный выбор для командировок(54)
Приветливый ресепшн(29)
Замечательный завтрак(28)
Хорошие косметические принадлежности(26)
Доставка багажа(13)
Отрицательные отзывы(67)
Гость
Line Friendes твин номер (Brown/Cony не гарантированы)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 июня 2024 г.
Очень замечательный отель. Приветливый персонал. Чистые номера. Белоснежное белье. Удобнее расположение. На ресепшене вам всегда помогут заказать такси.
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your review of our hotel. We are glad to hear that you were satisfied with the location of our hotel. It's something our staff takes great pride in so we value your feedback. We hope you will visit us again.Front Desk Bruce Kang
Станислав
Стандартный номер с двумя кроватями и латексными матрацами
Гость проживал в февр. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 7
3.7/5
Опубликовано 18 мар. 2023 г.
Номер чистый, но в нем совсем не было мебели. Ни стола, ни стула. Мне приходилось сидеть на стуле для багажа когда я пил чай. Кровать находится практически на полу, что тоже неудобно
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Мы приносим искренние извинения за неудобства, вызванные услугами отеля. Пользуясь случаем, мы передали ваш комментарий соответствующему отделу. Мы продолжим прилагать все усилия, чтобы стать лучше, например, в области обслуживания, чтобы наш ценный гость мог чувствовать себя очень комфортно и счастливо.
Искренне Ваш,
СПЛАИСИР Мёндон
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 мар. 2025 г.
Комната просторная, можно открыть чемодан.
Это была очень чистая комната.
Пройдите по подземному переходу, и на другой стороне дороги вы увидите Намдэмун.
10 минут пешком до Мёндона
10 минут пешком до станции Хохён
Рядом с отелем есть много магазинов и ресторанов.
Он находится в хорошем месте.
Стойка регистрации находится на первом этаже, а персонал свободно говорит на японском языке. Регистрация заезда и отъезда может быть произведена с помощью машины.
Персонал также предоставит вам инструкции по использованию оборудования.
На стойке регистрации также имеется терминал Wawpass, что очень удобно.
Под домофоном в номере имеется кнопка выбора, с помощью которой можно выбрать, хотите ли вы, чтобы в вашем номере убирали и застилали постель каждый день.
Или вы можете позвонить на стойку регистрации.
Зубная щетка, зубная паста и бритва не предоставляются.
Пожалуйста, приобретите его на стойке регистрации или в магазине у дома.
Мне очень понравился этот отель, поэтому я обязательно вернусь.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心して滞在して頂けるホテルを目指して今後も努めてまいります。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Danny Kim
Гость
Line Friendes твин номер (Brown/Cony не гарантированы)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 31 мар. 2025 г.
Я пользовалась ванной, но, похоже, ее не мыли как следует, так как на второй день, когда я наполнила ее водой, из нее начали всплывать волосы. На третий день мы сами привели себя в порядок и приняли ванну. В остальном все было хорошо убрано. Я воспользовалась комнатой Line Friends Room, и она оказалась такой милой, что я была в полном восторге. Расположение хорошее, и я обязательно воспользуюсь им снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: お客様,この度は相鉄ホテルズ ザ·スプラジール ソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、浴槽の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより徹底した清掃を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。それにもかかわらず、ラインフレンズルームやロケーションを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回もぜひご利用いただけるとのお言葉を励みに、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。またお会いできる日を心よりお待ちしております。Front Desk Alex Kim
Гость
Стандартный номер с двумя кроватями и латексными матрацами
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 мар. 2025 г.
Персонал на стойке регистрации говорил на очень хорошем японском языке и любезно все мне объяснил! Номер был чистый и просторный, и это была веселая поездка! Я бы хотел воспользоваться им снова в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: お客様、 当ホテルは静かで多様な客室を備えており、お客様が快適で幸せになれるようサービスなど、より良いサービスを提供するために最善を尽くします。私たちと一緒に過ごして楽しかったようで嬉しいです。 お褒めの言葉は、社員たちがとても誇らしく思う部分なので、皆さんのフィードバックを大切にしています。またのお越しを心よりお待ちしております。Front Desk Alex Kim
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 февр. 2025 г.
Я был рад, что смыл воду в туалете. Персонал на стойке регистрации был очень вежлив, и мне удалось безопасно и надежно разместиться. Я сообщил водителю такси пункт назначения, чтобы меня не обманули. От отеля до аэропорта Инчхон ходил автобус-лимузин, поэтому мне удалось добраться до аэропорта очень быстро.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что воспользовались услугами нашего отеля. Нет большей радости, чем слышать такие слова от наших уважаемых клиентов. Мы будем и впредь стремиться предоставлять нашим клиентам превосходное обслуживание. Мы хотели бы еще раз поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы нашли время написать отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова! Ресепшн Белла Ли
Fabz
Трехместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 февр. 2025 г.
Мы останавливались в этом отеле в феврале 2025 года. Сеул сильно пострадал от зимы. Температура была ниже -10C-1C ежедневно. Отель предоставил гостям грелку для рук, что было необходимостью! Менеджер отеля был настолько любезен, что разрешил нам ранний заезд. Честь и хвала ему!
У нас был хороший отдых. Номер был чистым, уютным и достаточно просторным для нашего багажа. Мы запросили ванную комнату с душем и ванной. Рады, что нашу просьбу удовлетворили.
Множество ресторанов и удобных магазинов в пешей доступности. Ближайшая станция метро — City Hall, до которой можно было дойти за 15-20 минут.
В целом, мы приняли правильное решение, выбрав этот отель. ☺️
Текст оригиналаПеревод от Google
Aigram
Стандартный номер с двумя кроватями и латексными матрацами
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 23
3.7/5
Опубликовано 8 февр. 2025 г.
Было очень холодно, поэтому нам бесплатно дали грелку.
Это было полезно.
Если вы пройдете немного дальше в Накадори, вы найдете множество ресторанов.
В вестибюле есть бесплатные шкафчики.
Я выбрал это место, потому что там есть ванна.
Номер был не очень хорошо убран.
Я доволен
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваше пребывание! Мы рады, что наша услуга по предоставлению горячих обертываний оказалась полезной в такую холодную погоду. Мы также рады слышать, что вам понравились близлежащие рестораны, бесплатные камеры хранения и номера с ваннами. Спасибо за ваш комментарий относительно уборки. Мы приложим все усилия для улучшения качества уборки, чтобы ваше пребывание было более комфортным. Спасибо за ваш ценный отзыв! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Ресепшн: Алекс Ким
Гость
Люкс Line Friends Cony
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
3.2/5
Опубликовано 8 февр. 2025 г.
Дети в отеле получили массу удовольствия от игры в волновом бассейне, но гигиена требует значительного улучшения. Подушки были грязными, а пол в душе был покрыт плесенью.
Да, в середине дивана лежат полоски креветок.
Качество гигиены за эту цену определенно требует улучшения.
Действительно разочарован гигиеной
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваше пребывание и ценный отзыв. Мы глубоко сожалеем о причиненных вам неудобствах. Мы передали Ваши замечания в соответствующие отделы и проведем комплексную проверку и обработку чистоты гостевых номеров, чтобы убедиться, что гигиенические стандарты соответствуют установленным требованиям. Мы придаем большое значение мнению каждого гостя и будем продолжать совершенствоваться в будущем, чтобы предоставить вам более комфортные и чистые условия проживания. Мы надеемся, что у нас снова будет возможность оказать вам услуги и обеспечить вам лучшие условия проживания. Ресепшн Алекс Ким
Гость
Стандартный номер с двумя кроватями и латексными матрацами
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 6 февр. 2025 г.
Большинство сотрудников говорят по-японски, поэтому вы можете чувствовать себя непринужденно.
Это удобно, потому что можно смотреть Netflix и YouTube, и удобства обширны, но, похоже, ванные комнаты не очень чистые. Это единственное, что разочаровывает.
В целом, это довольно хороший отель!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость! Большое спасибо за Ваше пребывание и за то, что поделились Вашим ценным отзывом. Мы очень рады, что вы остались довольны уровнем владения японским языком нашими сотрудниками и нашими удобствами. Мы рады слышать, что вам удалось комфортно пользоваться Netflix и YouTube. Тем не менее, мы приносим извинения за неудобства, вызванные уборкой ванной комнаты. Мы продолжим совершенствовать наши услуги по уборке, чтобы сделать пребывание гостей более комфортным. Весь наш персонал с нетерпением ждет возможности приветствовать Вас снова. Ресепшн: Алекс Ким
ulyses
Трехместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 6 февр. 2025 г.
Расположение хорошее, между мэрией, Мёндоном и Намдэмуном, и до них можно дойти всего за десять минут.
Автобус из аэропорта может доехать до мэрии или Намдэмуна, которые находятся совсем рядом.
На улице позади здания расположено множество ресторанов, поэтому обедать там будет удобно.
Кровать удобная для сна. Оборудование не роскошное, но полезное. В B1 есть стиральная машина, сушилка и микроволновка, все работает хорошо. Это очень подходящее место для долгосрочных самостоятельных путешествий.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, благодарим Вас за то, что остановились в нашем отеле и оставили нам ценный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше удобное расположение недалеко от основных туристических достопримечательностей, таких как мэрия, Мёндон и Намдэмун. Мы также рады, что вы остались довольны удобной кроватью и практичными удобствами. Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставить вам приятные впечатления от проживания. В следующий раз мы встретим вас еще теплее! Спасибо. Ресепшн Алекс Ким
Queenie HO
Номер Делюкс (две кровати, на высоком этаже)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 38
3.7/5
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
Этот отель довольно хорошо расположен, рядом три станции метро, единственное, что может подтекать, до приезда в отель были проблемы со связью, так как сотрудники не говорят по-английски, было нелегко общаться, в целом отель нормальный.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость. Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля и предоставление нам ценного отзыва. Мы приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания, и немедленно предприняли шаги для их устранения. Мы ценим ваши отзывы и надеемся, что у нас будет возможность снова обслужить вас в будущем, чтобы продемонстрировать наши улучшения и усовершенствования. Еще раз спасибо за ваш комментарий. Дэнни Ким, администратор.
Gary
Улучшенный семейный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2025 г.
Лучше, чем ожидалось. Я волновался перед бронированием номера.
Отель находится в отличном месте, недалеко от Мёндона. Завтрак тоже вкусный, и я ощутил другую культуру питания.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны расположением отеля и завтраком. Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям качественное обслуживание и уникальные гастрономические впечатления. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам приятного путешествия! Ресепшн Белла Ли
Youli
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 23 янв. 2025 г.
Поскольку это японский отель, я был рад, что в нем были предоставлены все удобства, кроме зубных щеток. Комната была чистой и удобной, но, к сожалению, напор воды был медленным, хотя вода была хорошей.
Мёндон и Намдэмун находятся недалеко и в нескольких минутах ходьбы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость! Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле. Мы рады слышать, что вы остались довольны удобствами и чистотой наших номеров. Однако мы хотели бы принести извинения за неудобства, вызванные потоком воды. Мы оперативно рассмотрим ваши отзывы и постараемся внести улучшения. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас во время вашего следующего пребывания. Ресепшн: Алекс Ким
Daodaowang
Стандартный семейный номер с двумя кроватями и латексным матрасом
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 февр. 2025 г.
Расположение очень хорошее. Автобус до аэропорта очень удобный. До Мёндона можно дойти пешком за десять минут.
Еда вокруг нормальная.. Находится напротив рынка Намдэмун.. В целом соотношение цены и качества хорошее. Единственное, что татами из латекса немного низковаты..
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что поделились своими ценными комментариями! Мы рады узнать, что вы остались довольны удобным расположением нашего отеля и удобством трансфера из аэропорта. Кроме того, для нас большая честь получить вашу похвалу за удобство и экономичность рынков Мёндон и Намдэмун. Мы также внимательно рассмотрим ваше мнение о высоте матраса татами из латекса, чтобы обеспечить вам более комфортное размещение. Мы продолжим усердно работать над улучшением качества наших услуг и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в ближайшем будущем, чтобы сделать ваше пребывание у нас еще более приятным! Ресепшн Алекс Ким