Benikea Hotel Kakao

來高尺看演唱會，酒店就在永登浦地鐵站附近，樓下有便利店非常方便。前台店主姐姐非常耐心友善，很貼心核對訊息。房間很大，設施也很全，有充電頭非常感謝。性價比很高的住處、度過了很愉快的週末。

1人で一泊だったため安いこちらに泊まりました。夜は怖いので隣にあるコンビニでご飯を買って引きこもっていました。フロントの方がおらず荷物をどうしようか迷っていましたが掃除中ですぐ戻ってこられたので17：00〜の予定でしたが15：00にチェックインができました。二つの駅の間にあるのでどちらともさほど距離は感じませんでした！また行く機会があったら泊まりたいです！

2度と泊まりたくありません。 部屋に入ったところ、すぐに清掃されていないと気づきました。 お風呂場には歯磨き粉が置いたままで、体を洗うタオルが干してあり、ゴミ箱にはゴミが残ったままでした。 さらにはベッドにシミもあり、ティッシュは無理やり詰め込んだようなことが分かる状態でした。 お風呂場のドアの手すりは壊れており、ここまでの状態の部屋に2泊泊まることは無理だと感じ、すぐにカスタマーサポートに相談しました。ホテル側と交渉していただきましたが、向こうの返答は無料キャンセルはポリシーに沿って、できない。返金もできない。の1点張りでした。 ここまでの状態で何も対応されないことに非常に怒りを覚えました。さらには2泊目の夜にホテルに戻ったところ、入り口にいたおそらくオーナーであろう女性に声をかけられ、翻訳機で3人部屋は狭いので仕方ありません。と笑いながら言われました。部屋もありません。と。 何にも伝わっていないことに驚き、呆れました。 カスタマーサポートも確認に時間がかかりすぎていて、 向こうからの返信がありません、お待ちください。を繰り返され、旅行中時間を使い、何度もやりとりをしたのにこの結果です。 今宿泊していて、緊急案件なのに返信がありません。つまり電話で確認ではなくメールで確認してるということです。ありえません。 結局カスタマーサポートから2000円の返金があるとのことですが、2000円なんて正直何にもなりません。 清掃されていない部屋に耐えながら滞在するしか他なかったのですから。 2度と泊まりたくもありません。

호텔방이 넓고 깨끗해서 좋았습니다 또 이용하겠습니다 그리고 매니저분 정말 친절해서 좋았습니다 감사합니다 위치도 영등포역과 신길역 사이에 있어서 좋습니다

The location is not far from the subway both line no. 1 and 5 and the bus stops as well. I can go anywhere easily with multiple routes. I can walk to the Lotte department store or take the bus to the Hyundai Seoul in just 12 mins. The room is clean, wide and comfortable. There’re 4-5 convenient stores around the hotel. Everything’s fine.

건물이 오래돼서 깨끗한 느낌은 들지 않았어요.주차시설도 건물앞 길거리 주차를 해야해서 불편했어요.그닥 추천드리고 싶지는 않아요

地理位置很好 機場到新吉站3號出口行5分鐘 到永登浦又近 老闆娘友善 幫助很多 房間大舒服 樓下有便利店及炸鷄 會再來

사장님께서 굉장히 친절하셔서 기분좋았습니다 위치는 역에서 가까운편이에요! 번화가쪽은 아니고 역에서가까워서 그런지 늦게까지 열차지나가는 소리가 들리긴합니다. 잘때 극도로 예민하신분들은 피하시는게.. 전체적으로 깔끔해서 좋아요! 연박하실때는 청소는 본인이하셔야됩니다! 가성비로 강추에요!