Честные отзывы об отеле DIJING HOTEL от реальных посетителей
9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 1513
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.3
Сервис9.3
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1513)
Положительные отзывы(1478)
Отзывы с фото/видео(185)
Приветливый ресепшн(140)
Удобное расположение(106)
Большие номера(95)
Отличный выбор для командировок(86)
Замечательный завтрак(75)
Удобное расположение для шоппинга(44)
Близко к аэропорту(22)
Останавливались много раз(13)
Отрицательные отзывы(35)
blackhol
Татами-тематическая комната
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 янв. 2025 г.
Отель Shanghai Dijing, в котором я часто останавливался по работе~~ Это был первый раз, когда я использовал комнату с татами с семьей после реконструкции. Это был очень удобный и хороший номер для проживания с детьми. Не нужно было беспокоиться о дети падали с кровати во время сна, а так было очень удобно. здорово… Это отель с дружелюбным обслуживанием и хорошим соотношением цены и качества. Я остановлюсь здесь снова, когда приеду в Шанхай с семьей. Его хорошо использовать всей семьей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇了我們,也很高興看到我們温馨熱情的服務能夠讓您在離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶。我們一直在努力,為每位客人的入住點綴一絲獨特和用心,都能夠擁有一段滿意的入住體驗。再次感謝您選擇我們酒店,期待您的下一次光臨。
Гость
Делюкс номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 авг. 2024 г.
Отель довольно хороший. Кажется, что я кореец, когда останавливаюсь здесь. Завтрак тоже в корейском стиле. Напротив отеля находится Вьентьян. Мини-бар хороший. Это будет один из отелей, в котором я остановлюсь в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: (Бизнес-путешественники оценили этот отель на 4,9+) Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что остановились в нашем отеле и оставили нам отзыв. Благодарим Вас за то, что сообщили нам о своих неприятных впечатлениях от пребывания в нашем отеле. Мы хорошо понимаем важность вопросов гигиены для наших гостей. Мы немедленно примем эффективные меры для решения поднятых вами проблем и дальнейшего усиления управления и контроля блюд в зале для завтраков. Мы надеемся, что в следующий раз, когда у нас будет возможность обслуживать вас, мы сможем предоставить вам лучшие впечатления от отеля.
FLYINGJJIN
Татами-тематическая комната
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 июля 2024 г.
Я был там, чтобы завершить свою миссию в Китае на улице Хунцянь. Было приятно отправить это
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Деловые путешественники оценили отель на 4,9+) Уважаемый Гость: Здравствуйте! 5 Спасибо за обзор! В каждом городе всегда есть повод скучать, в каждом сезоне есть невыносимые пейзажи, в каждом отеле есть приятные и теплые воспоминания, я надеюсь, что Дицзин станет самым теплым и уникальным местом в вашей памяти! Плюс хорошая новость: все напитки из мини-бара бесплатны! Мы искренне надеемся увидеть Вас снова!
Cielcielo
Элегантный номер с кроватью King Size
Дата заезда апр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 65
2.0/10
Дата отзыва 27 мая 2024 г.
Примечание: не оставайтесь здесь без необходимости!
День, когда я заселился, был в субботу, и возле улицы Корея было много машин. Я взял такси от аэропорта до входа в отель, но охранник отказался меня впустить, сказав, что места для парковки нет. сказал мне, что я гость отеля, и я взял такси с багажом, но охранник позвал меня. Выходите из машины и заходите с багажом. Почему нас должны просить войти с двумя людьми, несущими два багажа? Так какова же цель дороги перед вестибюлем отеля? Когда я вошел в отель, я сообщил об этом человеку на стойке регистрации, который сказал, что разберется с этим. Однако никаких дальнейших действий или ответа не последовало.
Позже я настоятельно попросил встретиться с ответственным лицом. Когда я встретил менеджера, я узнал, что сотрудники стойки регистрации и сотрудники службы безопасности вступили в сговор, чтобы сообщить менеджеру, что это неправильно! Они сказали, что я ехал на своей машине и хотел припарковаться. Они сказали мне, что места для парковки нет, но пожаловались!
Я чувствовал, что они боятся брать на себя ответственность, и думал, что я не буду заниматься этим вопросом в будущем. Неожиданно я узнал, что это так, спросив. Неудивительно, что я продолжал спрашивать, были ли там менеджер и генеральный директор, но на стойке регистрации все время говорили, что менеджеров или генеральных менеджеров нет.
Завтрак - Хотя он был предоставлен, я зашел посмотреть и испытать его. На стойке регистрации никого не было, и я не мог сообщить номер своей комнаты. Тетя почувствовала, что это обычная работа. вышел и посмотрел. Там было так много яичницы, и все они были пережаренными и слишком твердыми. Жареные палочки из теста были холодными и не согревались. Кроме креветок больше нечего было есть. кусок ткани. Нас попросили намазать хлеб маленькой ложкой. У меня такое ощущение, что вы все делаете это случайно, вам совершенно все равно, делаете это неаккуратно и не уважаете гостей!
В самом деле, действительно ли отель полон? Рекомендуется, если людей, питающихся немного, не готовить сразу столько еды и не держать ее в тепле.
Общий дизайн комнаты темный, кондиционер выключается посреди ночи и очень шумно, а звукоизоляция очень плохая! Кран в раковине неплотно закрыт. Почему уборщица не сообщила об этом? Разве при уборке не нужно пользоваться краном? Слишком преувеличено. Все они представляют собой группу людей, которым платят за то, чтобы они ничего не делали.
Я сказал менеджеру, что хочу его увидеть, но ему ответили, что он занят и у него нет времени меня видеть. Я хотел бы спросить, если вы управляете таким отелем, чем вы заняты? Разве проблемы, о которых сообщают наши гости, не являются тем, чем вам следует заняться? Почему вы не увидели меня, чтобы решить проблему после того, как я остался на 2 дня и дал вам 2 дня? Если вы действительно заняты каждый день, отель не будет таким!
От генерального директора до людей внизу, все ничего не делают. Я считаю, что генерального директора следует уволить! Если они не родственники руководителя группы, они все слепы. HR тоже должен отвечать за подбор таких людей!
Примечание: не оставайтесь здесь без необходимости!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, что касается поднятого гостем вопроса о том, что охранник у двери не разрешает войти, наша стойка регистрации получила отзыв и сразу же искренне извинилась перед гостем и предложила 2 повышения категории номера для завтрака каждый день, потому что охранник не является охранником. сотрудник отеля, но сотрудник управления недвижимостью, и никакого сговора нет. Вместо этого гость попросил охранника у двери встать на колени и извиниться перед ним, а также попросил наш отель уволить охранника. Наш отель не имел права увольнять персонал отеля. Во-вторых, гость попросил ответственного лица отеля принять прием, потому что гость сделал запрос вечером и ночью. Наша стойка регистрации обычно объяснила, что его там нет. , и не сказал, что не побоялся взять на себя ответственность и не дал отзыв. Позже ответственный за фронт-офис также объяснил гостю и извинился, но план гостя требовал, чтобы отель компенсировал ему стоимость номера. Плата Хотя сфера услуг настаивает на том, что клиенты - это Божий принцип, отель не может принимать все необоснованные запросы от гостей без какой-либо прибыли. Что касается проблем с завтраком, о которых сообщают гости, у дверей также есть сотрудники, которые могут их проверить. комната, в том числе слишком приготовленные яйца и слишком холодные жареные палочки. У всех разные вкусы. Мы можем только соответствовать стандартам. Мы не можем удовлетворить вкусы каждого, пожарить и съесть. Хлеб также имеет пылезащитную крышку, и нарезанный хлеб пополняется сразу. Да, посуда также находится в термобоксах. Наши повара также приготовят соответствующую еду в зависимости от количества посетителей. Проблемы со стилем оформления, поднятые гостями, мы являемся бизнес-отелем и стремимся обеспечить гостям тишину и комфорт. Обстановка для отдыха и стиль оформления также элегантны и изысканы. Шум кондиционера связан с ветром. Силу ветра можно регулировать. Плохая звукоизоляция связана с тем, что соседский гость в тот день громко болтал. Мы также сотрудничали с этим гостем, чтобы договориться и разобраться с этим, но затем гость позвонил на стойку регистрации и сказал, что он. собирался подраться с гостем по соседству, поэтому сотрудники стойки регистрации были готовы вызвать полицию. Когда мы услышали об этой ситуации, мы извинились и сразу же предложили гостю повысить категорию номера до лучшего люкса, но гость его не принял. Мы всегда уважали и ценили этого уважаемого гостя и всегда относились к нему позитивно и искренне. Однако просьба гостя является компенсационной, и наш отель не может работать в благотворительных целях.
Гость
Элегантный номер с кроватью King Size
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 мая 2024 г.
Там было чисто, недалеко от Корейского квартала, и персонал был дружелюбным.
Завтрак был восхитительным, и было здорово, что они сами приготовили рамен.
Я планирую посетить снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Деловые путешественники дали отелю хорошую оценку 4,9+ баллов) В марте, встречая весенний ветерок, не пропустите весенние цветы и весеннюю траву, и в то же время они источают свой освежающий аромат, цветут и опьяняющие собственной красотой в этом весеннем ветерке. Ваши довольные комментарии, простые лайки и сердечные подтверждения наполнят наши сердца силой. Нам повезло иметь вашу поддержку. Мы и дальше будем стремиться обеспечить комфортные условия для наших клиентов. Мы ценим ваше признание и поддержку и надеемся, что вы продолжите присоединяться к нам в будущем. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
Гость
Татами-тематическая комната
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 38
2.0/10
Дата отзыва 24 окт. 2024 г.
Номер маленький, что совершенно не соответствует цене. Оборудование старое и неудобное. Звукоизоляция также плохая. Между картинкой и реальным продуктом большая разница. Это так дорого, но там даже нет окна. Это действительно плохо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Спасибо, что нашли время указать на проблему с уборкой в нашем отеле. Мы придаем большое значение отзывам каждого клиента. Что касается упомянутой вами проблемы, забронированный вами аудиовизуальный номер в японском и корейском стиле не имеет окон. Площадь комнаты составляет около 40 квадратных метров (четыре квадратных фута), в ней есть большой татами и 100-дюймовый проекционный экран. Наш отель — совершенно новый, отремонтированный всего в прошлом году. Планировка и тип номера соответствуют данным на Ctrip. Если в следующий раз вам понадобится номер большего размера с окнами, обратитесь на стойку регистрации. По возможности мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить требования гостей и обеспечить вам удовлетворительные условия проживания во время вашего следующего визита.
Гость
Элегантный номер с кроватью King Size
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
4.5/10
Дата отзыва 12 окт. 2024 г.
Я не мог спать, потому что было жарко без включенного кондиционера.
Когда я пожаловался на это по-английски, сотрудники стойки регистрации не поняли меня и были очень грубы.
Звукоизоляция была настолько плохой, что ночью я слышал, как все разговаривают в соседней комнате.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваши ценные предложения. Мы усилим обучение наших сотрудников по вопросам обслуживания. В этот раз мы не смогли предоставить Вам идеальные впечатления. Мы также чувствуем себя глубоко виноватыми. С нетерпением ждем Вашего следующего визита и постараемся предоставить Вам лучший сервис.
Гость
Татами-тематическая комната
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 33
1.0/10
Дата отзыва 12 авг. 2024 г.
Забронировал два номера и попросил поменять постельное белье при продлении пребывания. Персонал спросил: «Разве их не меняли только вчера?» и что мне просто нужно сменить наволочки. Ванная комната была просто грязной, и они только меняли мусорные пакеты. Это было так плохо. Думаю, они выпили слишком много костного супа из соседнего заведения, ****!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: (Бизнес-путешественники дали этому отелю хорошую оценку 4,9+) Уважаемые гости, здравствуйте! Спасибо, что нашли время указать на проблему с уборкой в нашем отеле. Мы придаем большое значение отзывам каждого клиента. Что касается упомянутой вами проблемы, отдел уборки провел разъяснительную работу и наказал соответствующих официантов, а также организует расширенное обучение сотрудников в будущем, чтобы гарантировать вам удовлетворительные условия проживания при следующем посещении.
Анонимный пользователь
Татами-тематическая комната
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/10
Дата отзыва 22 авг. 2023 г.
Гигиена: Уровень гигиены был крайне низким. На внешней стороне одеяла было очень много волосков, а внутри — еще больше. Было очевидно, что кто-то делал уборку с открытыми глазами, так что это наверняка заметили. Во время пребывания у меня развился контактный дерматит, но я подумал, что это просто укусы насекомых, и не воспринял это всерьез. По возвращении домой мне стало еще хуже, но в отеле отнеслись ко мне не так, как после моего отъезда.
Окружающая среда: Окружающая среда оценивается в 4 балла исключительно потому, что она находится недалеко от Корейской улицы и здесь удобно есть и пить, но вход в метро находится далеко, что немного невыносимо в жаркий день.
Удобства: В следующий раз я никогда не остановлюсь в номере без окон. Татами — это хорошо, но темно и неудобно.
Обслуживание: Обслуживание на уровне бюджетного отеля, но в день заезда мужчина-администратор показался мне равнодушным.
Приветственные закуски (предоставляются в первый вечер): несколько маленьких печений, Sprite и Coca-Cola, а также большие бутылки воды в холодильнике — все это платно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: (Бизнес-путешественники дали этому отелю хорошую оценку 4,9+) Уважаемый гость, мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте пребывания. Наш отель уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, а также в отеле действуют четкие правила и проводятся надзорные проверки по гигиене. Все постельное белье меняется после каждого использования, а все горничные пригласят инспектора для проверки после уборки. Если в день заезда у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете своевременно обратиться на стойку регистрации. Мы переселим вас в другую комнату и привлечем к ответственности. Однако, поскольку вы оставили отзыв через два дня после выезда и не сообщили об этом на стойку регистрации во время вашего пребывания, мы не можем определить причину проблемы. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от пребывания у нас. В то же время мы очень благодарны за ваши ценные предложения, которые позволили нам лучше заполнить пробелы. В то же время мы хотели бы сообщить вам хорошую новость: все напитки в нашем мини-баре бесплатны. Приглашаем вас испытать это снова, когда вы остановитесь у нас в следующий раз! Желаю вам безопасного путешествия.
MINCHEOL
Элегантный номер с кроватью King Size
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 нояб. 2023 г.
Прямо рядом с Корейской улицей
Рядом торговый центр.
Рядом со станцией Хунцяо и аэропортом.
Все идеально.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ваше удовлетворение — наша величайшая ответственность и честь. Отель Dijing Yazhi стремится предоставлять гостям превосходное обслуживание; Ваш приезд — движущая сила и направление нашего непрерывного прогресса. Большое спасибо за ваше подтверждение и поддержку отеля. Мы искренне с нетерпением ждем вашего приезда снова!
Trixi 1902
Делюкс номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 сент. 2025 г.
Very nice hotel with extremely friendly and helpful staff. Late check-out was available for an additional fee. Excellent room amenities.
Перевод
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 44
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 17 июля 2025 г.
There are lots of Korean restaurants nearby this hotel. And the breakfast is good.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的回饋!我們很高興聽到您對我們酒店的好評。我們致力於提供方便的地理位置,使您能夠輕鬆前往萬象城以及享受周邊豐富的美食選擇。我們酒店的設計確實注重了安靜和舒適,以確保客人可以得到寧靜的休息環境。我們非常感謝您選擇我們的酒店,並期待再次為您服務。
Гость
Элегантный делюкс номер-люкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
5.5/10
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
Checked in and got a different room than I reserved. Complained and got an upgraded room but I still liked the room I reserved. Laundry service would take 2 days and the price was higher than(almost doubled)the other hotel I used to stay. The staffs wouldn't help for the delivery food to send with their delivery robot. The elevators were shared with other floor businesses. Breakfast menu wasn't bad but the restaurant is too small to hold the guests. The same experience that I had about a year ago but never changed. Would not stay again Probably.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好:首先感謝您入住本酒店,非常抱歉沒能讓您滿意,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的。您的寶貴意見對我們很重要,您訂的行政套房每個樓層2間,房間內不可能一模一樣的,當天您之前住的那間已經住客人了,衹能給您提供另一間,抱歉沒讓您滿意。洗衣服務的話,我們都是送洗,當天12點前,是在第二天的下午三點之前送到,12點後就需要隔天下午了,您的洗衣是下午一點才送的,所以衹能在第二天才能送到。我們酒店有送物機器人為每一位住客提供送外賣的服務,機器人送不了的也會有員工去送的。我們酒店有專用電梯,衹停酒店樓層和大堂。抱歉這次滿意讓您滿意,我們也會改進您提到的各類問題,也希望您下次還能選擇我們酒店。
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 29 июня 2025 г.
Good location and good service; not-so-good restaurant
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的回饋!我們很高興聽到您對我們酒店的好評。我們致力於提供方便的地理位置,使您能夠輕鬆前往萬象城以及享受周邊豐富的美食選擇。我們酒店的設計確實注重了安靜和舒適,以確保客人可以得到寧靜的休息環境。我們非常感謝您選擇我們的酒店,並期待再次為您服務。
Гость
Делюкс номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мая 2025 г.
Clean and good size rooms. Have work desk.location perfect
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的回饋!我們很高興聽到您對我們酒店的好評。我們致力於提供方便的地理位置,使您能夠輕鬆前往萬象城以及享受周邊豐富的美食選擇。我們酒店的設計確實注重了安靜和舒適,以確保客人可以得到寧靜的休息環境。我們非常感謝您選擇我們的酒店,並期待再次為您服務。