Честные отзывы об отеле Atour Hotel Shanghai Lujiazui Pudong South Road от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 2329
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2329)
Положительные отзывы(2289)
Отзывы с фото/видео(219)
Замечательный завтрак(246)
Хорошее расположение(235)
Удобное расположение(143)
Приветливый ресепшн(140)
Отличный выбор для командировок(67)
Остановились бы еще раз(49)
Очень хороший тренажерный зал(14)
Есть удобства для детей(11)
Отрицательные отзывы(40)
AYANA AYUSHEEVA
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 сент. 2024 г.
Отличный отель! Завтрак не европейский, но очень вкусный!
Ответ от объекта размещения: Duoer чувствует себя особенно польщенной, что вы ее любите~ Спасибо, что выбрали Atour среди огромного моря вариантов. Duoer также благодарит вас от имени своих друзей. Вы специально упомянули своих друзей. Кажется, ее энтузиазм и искренность тронули вас. Duoer также надеется, что другие друзья смогут вас тронуть~ Добро пожаловать к вам в следующий раз и желаю вам счастливой жизни~
Гость
Семейный номер (2 кровати)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 9 авг. 2025 г.
Мы останавливались на три ночи, и каждый день в доме тщательно убирались, а прачечная была бесплатной! Персонал был невероятно дружелюбным, а завтрак – превосходным. Отель расположен немного далековато от станции метро, что немного обидно, но в остальном моя семья осталась очень довольна. Настоятельно рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв о Duoer. Ваша благодарность — цель и мотивация Duoer. В Duoer считают, что гости — это члены семьи, и каждая поездка — это как дома. Забота, внимание, внимание и тепло, которые мы дарим нашей семье, — это самые искренние дары, которые может подарить каждый Duoer. Atour — гуманистический отель, вдохновлённый чтением и гуманистической фотографией. Вам непременно нужно было ощутить культурную и художественную атмосферу, которая отличается от других отелей. Надеюсь увидеть вас снова. Duoer с нетерпением ждёт новой встречи!
Гость
Семейный номер (2 кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
2.0/10
Дата отзыва 24 июля 2025 г.
Во-первых, когда приехали в отель, было уже больше девяти. Мне сказали, что ещё не собрались, и попросили подождать. Меня не могут заселить. Дети были такими сонными, но они сказали, что не могут меня заселить. Я спросил и узнал, что протекает ванная комната. Когда я добрался до номера, оказалось, что на стойке регистрации мне солгали. Протекала не ванная, а номер. Стена рядом с кроватью была вся мокрая, одеяло и простыни в номере тоже были мокрыми. Они сказали, что других номеров нет, и попросили меня сменить постельное бельё. Оправданием послужила та самая погода в Шанхае. Эта причина была формальностью. Ключевым моментом было то, что я был в Шанхае последние несколько дней и не сталкивался с такой ситуацией за 500 юаней за ночь. Не говоря уже о том, чтобы сравнивать с Manxin, это даже не так хорошо, как All Seasons. Они заплатили 1200 юаней за ночь, чтобы я остановился в пещере с водяной завесой. Они такие беспринципные. Им не следовало бы устраивать мне такое пребывание. Они такие бессовестные. Я не смог нормально выспаться в ту ночь. Судите сами, когда остановитесь у них в следующий раз. Фотография выше – доказательство.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Дуо, нам очень жаль, что во время вашего пребывания в номере произошла протечка воды. Мы глубоко сожалеем о случившемся. Получив ваш отзыв, мы немедленно провели комплексную проверку номера, чтобы убедиться в полном устранении протечки. Мы также вынесли строгий выговор и провели переподготовку персонала стойки регистрации, чтобы повысить их осведомленность о мерах реагирования на проблемы и предотвратить повторение подобных инцидентов. Ваше недовольство – это для нас сигнал к действию. Мы обязательно разберемся с проблемой и внесем необходимые изменения. Мы искренне надеемся, что сможем исправить этот неприятный опыт и снова предоставить вам внимательное и внимательное обслуживание. Желаем вам счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
6.0/10
Дата отзыва 17 июля 2025 г.
Расположение района Луцзяцзуй в Шанхае повысило стоимость этого отеля... На самом деле, это самый обычный отель. Номер повышенной комфортности с кроватью размера "king-size" находится на первом этаже, окна очень звуконепроницаемые, но в нём очень сыро. Обслуживание хорошее, но завтраков мало. Не знаю, является ли лапша с зелёным луком в масле местным специалитетом, но это нормально. Подарок при выезде не был предоставлен... Я забрал свой заказ с собой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Дуою, нам очень жаль, что ваше заселение оставило у вас столь неприятные впечатления. Мы уже организовали проверку и устранение проблем с плесенью и сыростью в номере, о которых вы сообщили. Мы улучшим вентиляцию и осушение воздуха, а также проведём комплексную уборку и удаление плесени в номере при необходимости. Мы также оптимизируем распределение номеров в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Нам очень жаль, что в этот раз мы не смогли отправить вам подарок при выезде. Это была наша оплошность, которая испортила ваше впечатление от выезда. Мы глубоко сожалеем о вашей вине. Если вы вернётесь к нам в следующий раз, мы обязательно исправим этот небольшой недостаток. Мы с нетерпением ждём возможности исправить этот недостаток и будем рады видеть вас снова.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июля 2025 г.
Хорошее обслуживание, удобная кровать и подушки, одеяло из неотбеленной суровой ткани, очень приятное на ощупь.
Подарок при выезде: два пакетика чая в подарочной упаковке, очень мило.
Гигиена: чистота, порядок и комфорт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Вау~~ Спасибо! Я очень рад вашему признанию. Мы будем и дальше усердно работать, чтобы ещё больше покупателей смогли оценить искренность Duoer. С вашей поддержкой мы будем работать ещё усерднее. Мы оправдаем ваше доверие и будем относиться к каждому покупателю, как к члену семьи! Поверьте, независимо от того, находитесь ли вы в командировке или путешествуете, Duoer — ваш лучший выбор! Добро пожаловать, чтобы испытать это снова! Мы ждём вас!
SY
Семейный номер (2 кровати)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 июля 2025 г.
Отличное соотношение цены и качества, отличное расположение. Безупречная чистота. Отличный сервис. Удобства отличные, особенно прачечная. Заботливый человек стирает всё, и когда вы просыпаетесь на следующее утро, ваша одежда аккуратно разложена. Тренажерный зал небольшой и не слишком укомплектованный, но он аккуратно организован и содержится в хорошем состоянии. Есть ковровое покрытие, телевизор и вода.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, благодарим вас за проживание в отеле Atour и за то, что вы нашли время оценить ваше пребывание. Ваша благодарность — лучшая поддержка для нас. Мы никогда не забудем о нашем изначальном намерении и позаботимся о каждой детали, чтобы обеспечить вам максимальный комфорт при каждом вашем проживании. С нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Представительский номер с двумя кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 30 июня 2025 г.
Номер чистый, завтрак разнообразный, а напитки и закуски в номере пополняются ежедневно и предоставляются бесплатно. Однако расположение немного далековато.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв о Duoer. Мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить все ваши разумные потребности в Atour. Для нас большая честь обслуживать вас. Duoer уделяет внимание каждой детали, уделяет внимание всем деталям, прилагает все усилия и относится к нам со всей серьёзностью, надеясь, что вы почувствуете наше тепло. Отель расположен на улице Пудун-Саут, в 600 метрах от станции метро Shangcheng Road (линия 9), примерно в 200 метрах от автобусной остановки и в 1,2 км от линии 2. Отель расположен в самом центре района Луцзяцзуй с удобным транспортным сообщением. Мы можем предоставить вам удобные маршруты для вашего следующего пребывания. Развитие Duoer всегда было неотделимо от вашей компании и доверия. Duoer будет усерднее работать, чтобы оправдать любовь каждого поклонника Duoer. С нетерпением ждём вашего следующего визита, у нас назначена встреча~
Elaine
Семейный номер (2 кровати)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 29 июня 2025 г.
Номер чистый и просторный, обслуживающий персонал дружелюбный, и если есть бесплатный ужин, очень вежливый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв о Duoer. Ваша благодарность — цель и мотивация Duoer. В Duoer считают, что гости — это члены семьи, и каждая поездка — это как дома. Забота, внимание, внимание и тепло, которые мы дарим нашей семье, — это самые искренние дары, которые может подарить каждый Duoer. Atour — гуманистический отель, вдохновлённый чтением и гуманистической фотографией. Вам непременно нужно было ощутить культурную и художественную атмосферу, которая отличается от других отелей. Надеюсь увидеть вас снова. Duoer с нетерпением ждёт новой встречи!
Гость
Семейный номер (2 кровати)
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 23 июня 2025 г.
За исключением того, что он расположен немного далеко от станции метро, остальные удобства в порядке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что вы поделились своими впечатлениями о проживании. Вы можете воспользоваться выходом 3 станции метро Shangcheng Road, расположенной примерно в 800 метрах, или автобусной остановкой Weifang Road/Pudong South Road, расположенной примерно в 100 метрах. С нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Семейный номер (2 кровати)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 27
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 13 авг. 2025 г.
Я ожидал увидеть обычный Yaduo с хорошим обслуживанием. Главное преимущество — бесплатная парковка. В Шанхае парковка дорогая. Я зарегистрировался в трёхместном номере Lujiazui и остался доволен.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше признание! Duoer ещё больше мотивирован вашим тёплым отзывом и с нетерпением ждёт новой встречи. Желаю вам всего наилучшего. Atour всегда тщательно прорабатывает каждую деталь. Для нас большая честь дарить вам тепло и уют. С нетерпением жду новой встречи~
Chiwanqiaoguo
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
Номер был хорошо обставлен, кровать большая, душ мощный, завтрак обильный. Перед заселением я переживал, что в комнате нет звукоизоляции и это помешает мне хорошо выспаться, но все оказалось довольно хорошо, а шторы хорошо блокируют свет. Он находится в нескольких сотнях метров от реки Хуанпу, что делает его удобным для ночных прогулок.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мы стремимся предоставлять эффективные и качественные услуги каждому гостю, приезжающему в Atour, чтобы вы могли почувствовать традиции и комфорт, отличающие его от других отелей. Спасибо за вашу поддержку и любовь к Duoduo, а также спасибо за то, что вам нравится Atour. Найти людей, которым мы нравимся, и служить людям, которым мы нравимся, — вот к чему всегда стремилась компания Duoduo. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 8 мая 2025 г.
Номер чистый и аккуратный, расположение отличное, дорога за окном шумная, а номер немного маловат.
Каша на ночь: Неплохо.
Бесплатные сувениры при выезде из отеля: хорошее обслуживание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле, и я искренне приношу извинения за ваши впечатления от пребывания. Мы очень серьезно относимся к вашим отзывам и приносим свои глубокие извинения за неприятное пребывание, которое пришлось пережить вам и вашей семье. Что касается площади номера, которую вы упомянули, забронированный вами улучшенный номер с кроватью размера «king-size» является базовым типом номера отеля, его площадь составляет 22–26 квадратных метров. В нашем отеле имеется несколько типов номеров с различной площадью. Если вам нужна комната большего размера, вы можете рассмотреть другие типы комнат. Приносим извинения и еще раз благодарим вас за ваш отзыв. Желаем Вам и Вашей семье счастливой жизни!
Гость
Семейный номер (2 кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Мы забронировали два семейных номера. Номера были чистыми и опрятными, уборщица была очень внимательна и энергична, постельное белье очень удобное, а номер просторный. Моя семья осталась очень довольна, и мы обязательно приедем снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Наши усилия — это всего лишь комплимент вам. Спасибо, что вам нравится наша естественная, свежая, простая и тихая среда обитания. Лучший способ путешествовать — это ощутить в незнакомом городе ощущение родины, давно потерянное чувство движения, ощущение соседей, ощущение Atour, Atour всегда с вами~
Гость
Семейный номер (2 кровати)
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 апр. 2025 г.
Помощь с поздним выездом до 4:30 утра
Отличный сервис
Чистый номер
Дружелюбный персонал
Удобные удобства
Отличное соотношение цены и качества
Настоятельно рекомендую
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время в своём плотном графике, чтобы оставить отзыв! Мы очень рады, что вы выбрали Atour Hotel Pudong South Road в качестве места проживания. Здесь каждый — наш дорогой гость, и каждая встреча — это путешествие судьбы. Мы желаем вам прекрасной совместной жизни и с нетерпением ждём новой встречи с вами в будущем, чтобы создать для вас ещё больше радостных воспоминаний!
Анонимный пользователь
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 мая 2025 г.
Отель был очень новым. Номера очень чистые. Отель относительно небольшой, но в нем царит превосходная чистота. Мы забронировали два номера, и они были хорошими.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости. Благодаря своему местоположению наш отель может предоставить номера площадью 25-32 квадратных метра, что свидетельствует о нашей величайшей искренности. Поскольку слишком маленькая комната будет вызывать у людей чувство дискомфорта, мы не ставили себе целью создание большого количества комнат, а сосредоточились на удобстве использования. По сравнению с номерами в городах второго и третьего уровня наши номера, конечно, не такие большие, как у них, но в этом плане они уже относительно большие. Спасибо, что вам понравился Duoer. Для нас большая честь оказывать Вам услуги. Мы надеемся, что вы почувствуете теплоту всех деталей и заботы, всех усилий и серьезности Duoer. Мы также продолжим усердно работать над тем, чтобы предоставлять пользователям удовлетворительные услуги.