Hanting Shanghai Railway Station South Square Hotel

Hanting Shanghai Railway Station South Square Hotel: отзывы

Hanting Shanghai Railway Station South Square Hotel

3rd floor Youdian building, No.601 Hengfeng Road, Jing'an District, Shanghai, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Hanting Shanghai Railway Station South Square Hotel
Hanting Shanghai Railway Station South Square HotelHanting Shanghai Railway Station South Square HotelHanting Shanghai Railway Station South Square Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.8/5
Превосходно
Отзывов: 1043
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1043)
Положительные отзывы(1032)
Отзывы с фото/видео(260)
Удобное расположение(165)
Удобное расположение(152)
Отличные удобства(135)
Приветливый ресепшн(121)
Близко к вокзалу(81)
Замечательный завтрак(69)
Большие номера(54)
Хороший интерьер(34)
Отрицательные отзывы(11)
Ruixiaomai
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 сент. 2024 г.
Это был отличный отдых. Он находится очень близко к Южной площади железнодорожного вокзала Шанхая. До станции можно дойти за три минуты. Также очень близко к метро. Вокруг также много ресторанов. Надо сказать, что это новый отель с простыми удобствами. Удобный, гигиенические детали безупречны, завтрак немногочисленный, но вкусный. Единственный недостаток - это номер. Окна выходят на дорогу, немного шумно, но недостатки не скрыты. Я все равно предпочту остановиться здесь, если в будущем буду транзитом на вокзале Шанхая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим Вас за подробную оценку и высокую оценку нашего отеля. Мы очень рады подарить Вам незабываемые впечатления от пребывания. Отель стратегически расположен рядом с Южной площадью железнодорожного вокзала Шанхая и метро, ​​что делает его удобным для путешествий. Разнообразие завтраков мы продолжим расширять, чтобы лучше удовлетворить потребности наших гостей. Приносим извинения за шум, связанный с расположением номера рядом с дорогой. Мы примем активные меры и очень надеемся, что вы снова выберете наш отель в следующий раз, когда будете транзитом на вокзале Шанхая. Мы отплатим за ваше доверие более качественным обслуживанием и лучшим опытом.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
0.5/5
Опубликовано 23 июля 2024 г.
Это действительно худший опыт в моей жизни. Из-за 6-часового поезда я планировал забронировать почасовую комнату для отдыха, но навигация была неправильной. В конце концов я нашел номер телефона на стойке регистрации. указал на это в первый раз. Я снова и снова искал знаковый знак «Времена года». Когда я во второй раз прибыл на место, стойка регистрации спросила меня, видел ли я парковку, и я сказал «да», и затем. Я рассказал, что видел, и на стойке регистрации сказали: да, да, заходите внутрь... Итак, я потащил свой багаж и снова пошел, и, наконец, спросил о парковке. Оказалось, что там полно почтовых экспрессов. фургоны и грузовики... Охрана сказала, что нас направили не в ту сторону. . . В третий раз, когда я позвонил, сотрудники стойки регистрации были очень высокомерны и попросили меня отменить звонок. В конце концов, как она мне сказала, просто пройти через вход в здание почты? ? ? Трудно ли это выразить? Не могу общаться. Потому что я всегда думал, что это ворота почты, и думал, что это может быть офисная часть, поэтому я не вошел. Какая к черту парковка... Я убежден. . И эти полчаса туда-сюда... Это было в Шанхае с высокой температурой 38 градусов и температурой тела 49... Я еще вынашивала ребенка... Что касается того, почему я наконец уехала погостить, то это было потому, что ребенок больше не мог этого выносить, и я не могла. Не хочу искать другое место и не хочу заморачиваться. Но сотрудники стойки регистрации и Хантинг... правда... должны извиниться и выплатить мне компенсацию.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, мы хотели бы искренне извиниться за любые неудобства, с которыми Вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы чувствуем глубокую вину и чувство вины, услышав описанный вами неприятный опыт. Мы сожалеем о проблемах, причиненных вам из-за ошибки навигации и неспособности сотрудников стойки регистрации четко и точно направлять вас. Это наша обязанность по обслуживанию. Серьезная ошибка. Мы понимаем, что в такой ситуации вы больше устаете и тревожитесь со своими детьми, и мы не оказали необходимой помощи. На самом деле это не так. Мы немедленно проведем обучение и обучение персонала стойки регистрации для улучшения качества обслуживания и навыков общения. . Чтобы избежать повторения подобных ситуаций. В то же время мы проведем комплексную проверку и оптимизацию указателей отеля и связанных с ними процедур, чтобы обеспечить беспрепятственную регистрацию заезда для каждого гостя. Мы еще раз приносим извинения за причиненные вам неудобства и желаем вам и вашей семье удачи. счастливая жизнь!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
1.0/5
Опубликовано 9 апр. 2024 г.
Я редко оставляю отзывы, но этот опыт был действительно плохим. Прежде всего, я сменил три номера в день приезда. Улучшенный двухместный номер, который я забронировал, был худшим типом номера. В нем было только очень маленькое окно. В течение дня я видел, как персонал убирал другие номера, в которых было целое. окно, но окон не было. Никакой договоренности для нас не было (не исключено, что в большинстве отелей номера плохие, потому что все меняемые номера такие). Кондиционер в номере, который мне дали впервые, работал очень шумно. Он был настолько громким, что я не мог спать, поэтому мне пришлось сменить номер в 3 часа ночи. Когда я переехал во вторую комнату, появился необъяснимый неприятный запах. Третья комната была лучше, но окно тоже было очень маленьким. Самое главное, что уборка была сделана некачественно. Пол в новом номере был грязный, на столе тоже были грязные следы. Когда я вышел на следующий день, я повесил на дверь табличку «Уборка». поменяли мешок для мусора, но больше ничего. Ничего не было убрано, кровать по-прежнему была грязной, грязные следы на раковине не были вытерты, стол был в беспорядке, и весь мусор остался на столе нетронутым. Вернувшись вечером и увидев это, я позвонил на стойку регистрации и попросил уборщиков почистить еще раз. Уборщица была одета. Пришла пижама, но не было ни рабочей одежды, ни каких-либо инструментов для уборки. Они сказали, что во время работы чувствовали себя довольно аккуратно. день и спросил нас, что нам нужно убрать. В целом, это был плохой опыт!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте, мне очень жаль, что я принес вам неприятный опыт. Прежде всего, что касается упомянутой вами проблемы с типом номера, я вижу, что вы заселились рано утром в упомянутый вами номер с полными окнами. день уже занят гостями. Это не так. Мы не организуем это для вас, и отель выбрал для вас номер аналогичного типа. Во-вторых, в отношении проблем с гигиеной, о которых вы сообщили, в отеле усилили обучение. Номера. Мы еще раз приносим вам свои извинения. Вы можете связаться с сотрудниками стойки регистрации заранее, когда будете бронировать номер. Мы с нетерпением ждем вашего ответа в следующий раз.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 31 мар. 2024 г.
Хотя магазин открылся недавно, условия в нем относительно плохие, а гигиена очень плохая. Под простынями лежат волосы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте, нам очень жаль за доставленный вам негативный опыт. Отель усилил подготовку номеров и с нетерпением ждет вашего следующего визита!
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 14
2.2/5
Опубликовано 22 мар. 2024 г.
Гигиена в ванной очень плохая! Волосы и мусор не убраны. В комнату доносился запах канализации. Расположение хорошее, вокзал прямо перед вами. Вы можете остаться здесь, находясь в пути, но гигиена и тишина вызывают беспокойство.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте, нам очень жаль за доставленный вам негативный опыт. Отель усилил подготовку номеров и с нетерпением ждет вашего следующего визита!
Meishimengzhougong
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
2.2/5
Опубликовано 21 мар. 2024 г.
Можно сказать, что это худший трехзвездочный отель, в котором я останавливался за это время. Не знаю, как оценить его как трехзвездочный отель. После регистрации я попросил на стойке регистрации попросить дополнительное одеяло, но после долгого ожидания его не смогли доставить. После моих настояний доставленное одеяло так и не пришло. . На следующий день я вышел, и когда я вернулся, комната не была убрана, поэтому я попросил стойку регистрации организовать уборку как можно скорее. Затем я сел в зоне обслуживания стойки регистрации и стал ждать. час. Когда я вернулся в комнату, она все еще не была убрана, поэтому я поговорил с тетей, которая убирала другую комнату, я сказал, пожалуйста, уберите ее как можно скорее, и вернулся в зону обслуживания стойки регистрации. Прождав полчаса, номер так и не был убран. Обратите внимание, дело не в том, что уборка не была завершена, а в том, что его вообще никто не убирал. Я сидел в зоне обслуживания на стойке регистрации и ждал час. полторы, чтобы вернуться обратно, но никто не убирал. Следующим шагом было заказать что-нибудь и принести это в номер, и маленький робот доставил это мне. Однако я не мог дождаться, пока это придет, поэтому я подошел к стойке регистрации и обнаружил, что на стойке регистрации уже есть. совсем забыл! ! ! ! ! ! Плохой обзор! Сервис в этом отеле очень плохой! Удобства также относительно простые. Это действительно самый простой трехзвездочный отель, в котором я когда-либо останавливался. Стаканчики в номере и стаканчики для полоскания рта представляют собой одноразовые бумажные стаканчики.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте, мне очень жаль, что я принес вам плохой опыт. В отеле усилилась подготовка сотрудников стойки регистрации и обслуживания клиентов. С нетерпением ждем вашего следующего визита.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 18
1.0/5
Опубликовано 26 мар. 2024 г.
Есть серьезная проблема с управлением. В номере нет сушилки для одежды, поэтому вам придется попросить ее на стойке регистрации.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте, нам очень жаль за доставленный вам негативный опыт. Отель усилил подготовку номеров и с нетерпением ждет вашего следующего визита!
otomikA
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
1.7/5
Опубликовано 16 мар. 2024 г.
Войдя в комнату для гостей из вестибюля третьего этажа, Чем дальше едешь, тем сильнее становится шум! ! ! Это рев постоянной машины. Стол справа от телевизора трясся. Я сошла с поезда в 22:36 вечера и выбрала этот магазин для удобства с детьми. Этот магазин расположен в здании почты и телекоммуникаций Шанхая. Во дворе находится перевалочная станция для экспресс-доставки почты. Возможно, именно с этим связан источник шума.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте, нам очень жаль, что мы принесли вам неприятные впечатления. Мы организовали проверку и устранение проблемы с шумом. Мы укрепили и улучшили условия и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 10
2.0/5
Опубликовано 13 июня 2024 г.
Максимальная плата за номер составит 100 юаней в зависимости от удобств номера!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уууу~ Маленький хозяин, ты рассердился, мне очень плохо! Пожалуйста, сообщите Сяо Ханме, если у вас возникнут какие-либо проблемы с плохим гостеприимством при заселении, мы сделаем все возможное, чтобы решить их за вас! С нетерпением ждем вашего следующего визита!
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
2.5/5
Опубликовано 28 июля 2024 г.
Гигиена в отеле в порядке, но шум слишком громкий.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Большое спасибо за высокую оценку чистоты нашего отеля. Приносим извинения за упомянутую вами проблему с шумом и за негативный опыт, который у вас остался. Мы немедленно выясним источник шума и примем соответствующие меры для его устранения, стремясь создать тихую и комфортную обстановку для вас и других гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам более качественные услуги после улучшений.
Maiv Cua Isabella
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 сент. 2024 г.
Perfect location for quick day trips and not too far from Nanjing Road. The hotel was very nice and clean. The staff were kind and helpful.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your wonderful comments! We are delighted to hear that you found our location perfect for quick day trips and not too far from Nanjing Road. We take great pride in maintaining a clean and nice hotel environment for our guests.Our staff is always committed to providing kind and helpful service. Your recognition means a lot to them and will encourage them to continue to do their best.We look forward to welcoming you back again in the future.
Tan
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 июля 2024 г.
Location is good, easy to take MRT / Train. Convenient and easy to get food.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your kind feedback. We are glad to hear that our location is convenient for you, especially with easy access to the train station, and that you are satisfied with our hotel. We will keep striving to provide even better services and look forward to welcoming you again.
Miaomeimamayoududu
Семейный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
酒店比較新,位置也很便利,離火車站和地鐵站都很近,就在南廣場那邊,前台跟全季酒店一層,都在三層。環境很好,有洗衣房,洗衣液消毒液都是獨立包裝,很安心。前台小姐姐小哥哥的服務都很好,很熱情,寄存行李很方便,小姐姐還送了孩子小餅乾,頭一天買的食物沒吃完前台還能微波加熱。訂的家庭房,整體空間足夠,衞生也可以,杯子都是一次性的。有兩點小問題,就是洗澡水有忽冷忽熱的情況,還有第二天早上沒有睡醒時,門口的小燈自己亮了,還一直閃爍,也沒辦法關掉。希望可以改進一下,整體很滿意,以後來還會住在這裏~
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好呀!看到您這麼詳細又暖心的評價,我們心裏別提多開心啦!特別感謝您對酒店新、位置便利、環境好以及服務熱情周到這些方面的認可,能得到您的誇讚,我們覺得所有的努力都值啦!您提到的洗澡水忽冷忽熱和門口小燈閃爍的問題,我們已經記下來啦,馬上安排專業人員去檢查維修,一定儘快解決,不讓這些小狀況影響您下次入住的好心情。您對我們這麼滿意,還説以後來還會住這兒,我們真的超感動,也特別期待再次見到您和可愛的孩子哦!下次來,説不定還能給孩子準備更多小驚喜呢。要是您之後還有什麼想法,隨時都能跟我們説呀,祝您生活愉快,每天都開開心心噠!
Chenwufeiyang
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 42
3.7/5
Опубликовано 9 янв. 2025 г.
火車站附近,給我安排的臨街的房間,外面有點嘈雜,這個勉強可以接受,但是室內的隔音太差了,走廊,隔壁的門鈴聲像自己房間一樣響,説話聲音都能聽的好清楚,而且保潔員敲門好像催債的,嚇得心慌慌
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:看到您反饋的這些問題,我們心裏真是特別愧疚,首先要向您致以最誠摯的歉意呀!火車站附近確實容易有些嘈雜,本想着臨街的房間能方便您出行,卻沒考慮周全,給您帶來了這麼多困擾,尤其是室內隔音差以及保潔員敲門方式不當的問題,這完全是我們工作沒做到位呀。對於隔音差這一點,我們已經緊急安排專業的維修人員去檢查臨街房間以及其他客房的隔音設施了,看看是門窗密封的問題,還是牆體隔音材料需要改進,會盡快制定出相應的解決方案並落實,爭取早日讓隔音效果得到顯著提升,給大家營造一個安靜舒適的休息環境。而關於保潔員敲門方式欠妥這件事,我們已經對相關保潔人員進行了嚴肅的批評教育,重新培訓了正確的敲門禮儀和客房服務規範,要求他們今後一定要輕聲敲門,禮貌詢問,絕對不能再出現類似讓客人感到不舒服的情況了。再次感謝您的反饋,您的意見對我們來説太重要了,正是因為有像您這樣如實指出問題的客人,我們才能不斷發現不足並加以改進呢。祝您生活愉快,期待您未來再次選擇我們酒店時能有一個滿意的體驗哦。
Гость
Семейный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 дек. 2024 г.
好,房間還行,就是電視機的地方不太隔音離地鐵站很近,而且店裡環境非常合我的口味,迅速趕來給個💯分!一直信賴也是一直選擇的平台,吃喝玩樂都有了,我想要的都能在這買到,真是太適合我了!飲料顏值在線,適合拍照,跟朋友來這坐着聊聊天,還是個不錯的選擇雖然位置有點難找,但勝在人少,沒有嘈雜的環境,整個氛圍非常nice,不錯子😁裝修非常有品味,店面也很好找,停車也方便,交通非常便利,這點誇誇吃的非常滿足,食材都很新鮮,可以放心大膽地吃,招牌菜都很推薦!很棒,實物和圖片一模一樣,顏色非常鮮艷亮麗,有顏值!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!首先要衷心地感謝您給予我們酒店如此詳盡且高度的評價呀。我們深知,交通便利性、地理位置、客房衞生以及設施配備都是影響客人住宿體驗的重要因素,所以一直致力於在這些方面做到盡善盡美。酒店所處的絕佳位置以及便利的交通網絡,方便客人快速抵達城市各處,無論是商務出行還是休閑旅遊都能節省大量時間成本。在客房衞生方面,我們通過嚴格的清潔標準和規範的操作流程,確保房間及衞生間始終保持乾淨整潔、一塵不染。同時,我們依據客人的實際需求和市場趨勢,不斷優化設施配備,致力於打造功能齊全、舒適便捷的住宿環境。您的認可就是我們前進的動力,我們會繼續秉持高標準、嚴要求,不斷優化和改進,期待您的再次光臨,祝您萬事順意,平安喜樂哦!