Анонимный пользователь
18 декабря 2024 г.
Избегайте грома! Внимательно регистрируйтесь! На стойке регистрации действительно умеют перекладывать ответственность. Перед заселением мне позвонили из отеля и спросили, во сколько заселиться. Тогда они не упомянули, что рядом с отелем идет ремонт и по утрам может быть шумно. Когда я заселился в отель, они сказали, что ремонт начнется в 7:30 утра и меня разбудят. Меньше всего сервиса и отношения проявили сотрудники стойки регистрации. Они вообще не извинились, а прямо сказали, что вы приехали поздно и можете остановиться только в том месте, где идет более громкий ремонт! Почему клиенты должны нести ответственность за последствия ремонта рядом с отелем! Даже не извинились! Я определенно хотел хорошо отдохнуть, когда заселился в номер, который стоил больше 300 юаней за ночь, но даже не извинились, а обвинили клиента! Менеджер еще смешнее! Лжец сказал, что получил уведомление о том, что соседний номер не будет ремонтироваться по выходным, и поклялся, что утром не будет никакого шума! На следующее утро ремонт начался больше, чем в 7 часов вечера! Что за ***! Вот это стиль отеля, отвратительное обслуживание! Обманывают клиентов! Этот случай действительно открывает глаза! Всем, кто хочет здесь остановиться и кому нужно отдохнуть перед самолётом и т.д., будьте осторожны!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google