避坑!避坑!避坑!你想知道自己的衞生下限嗎,你想體驗凌晨四點午夜兇鈴嗎,你想體驗住個酒店被前台報警派出所午夜遊嗎,你想體驗電話轟炸沒,你想體驗**探險嗎?這家酒店無論是服務、還是衞生、還是環境設施都是超級無敵差,甚至是噁心,我從來得過且過的人也實在忍受不了,我情願花半個小時寫評價也別讓後面的小夥伴踩坑,讓我從。個方面來帶各位領略一下這家酒店,第一:衞生,房間的衞生可以用噁心來形容,我認為衞生是一個酒店的基本,哪怕是個青旅那也是第一保證的是衞生,而這家店一進房間就撲面而來的腳臭味混合著劣質殺蟲劑,下水道味混合著劣質清新劑,地毯上各種不明液體留下的污漬,淋浴房裡發粘的地磚和黑洞洞的裸露下水口無不透露出良好的衞生環境。第二:環境,房間小我認了,沒有窗我也認了,可酒店的走廊像迷宮一樣,過道又窄又長又崎嶇,找個房間能找半天,建議喜歡玩**密室的可以來體驗一下。第三:前台,着重表揚一下當天的前台女士,當日我們凌晨三點多入住,本來就很困,卻因耽誤了前台上夜班睡覺被惡意報復,導致一晚沒睡。入住時着急上廁所,想借用大堂的廁所,前台不允許,理解,説先登記一人開房上樓上好廁所下來馬上補登另一人,上完廁所馬上下來補登記,兩次尋找,前台均擅自離崗不知所蹤了,無奈返回睡覺,凌晨四點午夜兇鈴打來電話,很差的語氣質問為什麼沒下來登記,我凌晨四點繼續配合她下樓登記,並詢問剛才兩次下來為何前台不在,前台害怕夜班睡覺被扒,直接跳腳,並報警説我們在和他吵架,我説我下來就是來配合你登記的,不然為什麼下來,然後她拒不登記,自顧自的吃起了外賣,一定要求等派出所,到了凌晨五點還沒能讓我睡覺,派出所都看不下去叫前台給我道個歉算了,我説我沒任何要求,衹想回去睡覺,聯繫攜程客服,攜程客服非常好,幫我聯絡商家,可就鬧到五點沒讓我睡覺,商家連攜程提出的延遲退房都不同意,並叫囂永遠不可能道歉!嘴臉之噁心,態度之囂張,實在令人咋舌。第四:訊息泄漏惡劣至極,派出所勸他道歉她不願意,我也不願多糾纏,凌晨五點了我自己回去睡覺了,結果此前台報復心仍不死,分別在早上六點到七點又打了三個騷擾電話,並且直接打到我手機上,我不知道她何來的號碼,也不知道是何居心,讓我睡了一個小時又要被他的騷擾電話吵醒,實在有點讓人驚歎一個服務行業怎麼會發生這種事。第五:酒店態度,當時我問前台有沒有領導聯繫方式,我需要和你們領導反應一下這個問題,當事前台回覆,沒有,什麼也不知道,我衹知道報警。於是次日退房時當事前台下班了,換了一名男性經理在前台,男性經理態度不錯,我和他反應了凌晨的問題,我讓經理留下了我的聯繫方式,希望他調取大堂監控或者調查事實後給我一個回覆,我甚至都沒要求道歉,很可惜,半個月過去了,我也沒能等來回復的電話,酒店的態度實屬讓人心寒。第六:掛羊頭賣狗肉,酒店在網站上叫橘木酒店,可酒店設施上到處寫的都是另一家酒店,可能原來名聲太差了需要換個名字才能吸引客人吧。第七:本次事件唯一暖心的是攜程的客服人員,前前後後幫忙聯繫協調,至少態度沒話説,我花這麼多力氣寫這條評價也是讓攜程良好的服務不要被這樣的合作伙伴壞了名聲。最後,我聲明本人所説一切均屬實,酒店可以調取前台監控核實,本人用一晚上沒睡的代價再次提醒準備入住本酒店的小夥伴,慎重!為避免不必要的麻煩前台的騷擾電話號碼和前台臉部已打碼,附上照片為證!
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