Честные отзывы об отеле XILAIYA Lite (Shanghai Pudong Airport, International Tourism Resort) от реальных посетителей
8.6/10
Отзывов: 197
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.6
Удобства8.5
Сервис8.7
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(197)
Положительные отзывы(184)
Отзывы с фото/видео(114)
Приветливый ресепшн(36)
Элегантный интерьер(30)
Удобная парковка(26)
Много удобств(18)
Замечательный завтрак(17)
Отличный выбор для командировок(16)
Рядом с шоппинг-районом(14)
Удобное расположение для шоппинга(12)
Отрицательные отзывы(13)
Гость
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 нояб. 2024 г.
Персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый. В целом отель хороший. Есть бесплатная парковка. Отель чистый и гигиеничный. Очень комфортно останавливаться. Я приеду снова в следующий раз. [Роза] Стоит рекомендовать
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ваша похвала подобна самой яркой звезде на ночном небе, освещающей наш путь служения. Мы ценим каждый отзыв и храним его глубоко в наших сердцах. Большое спасибо за вашу пятизвездочную похвалу. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы продолжить приятное времяпрепровождение и желаем вам счастливой жизни.
Анонимный пользователь
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 20
2.0/10
Дата отзыва 7 дек. 2024 г.
В одеяле три большие дырки, а у официанта плохое отношение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо за вашу оценку нас. Каждый отзыв — наш ценный актив. Мы глубоко сожалеем о вашем плохом опыте во время вашего пребывания. Мы глубоко задумались и будем стремиться к лучшему в будущем. Ваше удовлетворение — наша вечная цель, и мы с нетерпением ждем возможности снова подарить вам приятные впечатления от проживания.
Гость
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
1.0/10
Дата отзыва 16 апр. 2024 г.
Я забронировал его в последнюю минуту. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы взять еду на вынос. Я помню, что номер был 8406. Основной свет был сломан, поэтому в номере всегда было темно, когда я ел. Свет в туалете нельзя было выключить. Свет светил мне в лицо. Я плохо спал всю ночь. Я вытащил карточку от номера, и спустя долгое время свет в туалете все еще не мог быть выключен. Подумайте об этом хорошенько.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2023 г.
Другое
Отзывов: 260
4.0/10
Дата отзыва 9 авг. 2023 г.
Номер очень маленький, кровать прямо у окна, WI-Fi не работает, и когда уже почти пришло время выезжать, они постучали в мою дверь и сказали, что чинят WI-FI😡, вешалки все были неисправны, завтрак был очень очень очень очень простым, я ничего не просил, и они пялились на меня, пока я завтракал, и их отношение было очень плохим. Единственным преимуществом было то, что в номере было мыло, некоторые мусорные отели прямо кладут дезинфицирующее средство для рук, что является самым отвратительным, а в некоторых отелях даже нет дезинфицирующего средства для рук или мыла, Интернет полон ложной информации, это действительно **, рядом с этим магазином также есть два Home Inn, телевизор невозможно смотреть, в номере сильный едкий запах, отношение очень плохое, и они злонамеренно издеваются над менталитетом гостей. Я бы хотел, чтобы два магазина рядом с этим магазином поскорее закрылись👎🏿👎🏿👎🏿
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, прежде всего, я глубоко сожалею о вашем плохом опыте. Во-вторых, проблема с Home Inn по соседству не относится к моему отелю. Я попрошу соответствующий отдел исправить и улучшить проблемы, вызванные нашим отелем для вас.
GUOxiansheng33
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда июня 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 80
6.0/10
Дата отзыва 8 авг. 2023 г.
Район очень шумный, и с самого утра слышны различные строительные шумы. Особенно горячая вода в душе, которая очень маленькая и иногда горячая, а иногда холодная. Принимать душ долго. Я реагирую, но результат тот же! 😅
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
4.5/10
Дата отзыва 27 мар. 2023 г.
Это была кошмарная ночь. Вонь из канализации в ванной вызывала у меня головокружение. Мне приходилось задерживать дыхание, когда я ходил в туалет. Даже когда я закрывал дверь ванной и спал ночью, я все равно не мог остановить распространение вони. Рядом с окном была главная дорога. В два или три часа ночи на дороге были большие грузовики, и также были слышны звуки самолетов. Было очень шумно, и я не мог побыть тихо ни минуты. Я уснул рано утром, потому что устал. Я проспал два часа. Это был действительно кошмар. Территория отеля была не очень хорошо убрана. Повсюду была пыль.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо за ваше пребывание и подробный отзыв. Именно постоянная забота и контроль со стороны таких гостей, как вы, позволяют нам постоянно обнаруживать проблемы в нашей работе, исправлять их и добиваться непрерывного прогресса. Мы сожалеем, что из ваших комментариев следует, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Ваша терпимость и понимание являются вдохновением и поддержкой нашей работы! С нетерпением ждем новой встречи с вами!
Youniyouwo2
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 7
6.5/10
Дата отзыва 1 февр. 2023 г.
Удобства и обстановка в порядке, обслуживание тоже в порядке, но гигиена настолько плохая, что ее можно описать как "нет слов". Вы не видели, что на тумбочке для уборки есть козявка? Завтрак с яблоком, молоком, хлебом и яйцами довольно хорош.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо за ваше пребывание и подробный отзыв. Именно постоянная забота и контроль со стороны таких гостей, как вы, позволяют нам постоянно обнаруживать проблемы в нашей работе, исправлять их и добиваться непрерывного прогресса. Мы сожалеем, что из ваших комментариев следует, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Ваша терпимость и понимание являются вдохновением и поддержкой нашей работы! С нетерпением ждем новой встречи с вами!
yeahevan
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/10
Дата отзыва 11 февр. 2023 г.
Так называемый завтрак — это просто яблоко, порция молока, вареное яйцо и два очень некачественных перекуса. Смотровая дверца туалета отваливается, когда ее открывают и закрывают. Шторы грязные, а настольная лампа обвисла. Я очень разочарован.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо за ваше пребывание и подробный отзыв. Именно постоянная забота и контроль со стороны таких гостей, как вы, позволяют нам постоянно обнаруживать проблемы в нашей работе, исправлять их и добиваться непрерывного прогресса. Мы сожалеем, что из ваших комментариев следует, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Ваша терпимость и понимание являются вдохновением и поддержкой нашей работы! С нетерпением ждем новой встречи с вами!
Гость
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда апр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
6.5/10
Дата отзыва 6 мая 2023 г.
Завтрак был очень хорошим, обслуживание тоже хорошим. Мы меняли номера три раза. Гигиена может быть связана с нехваткой персонала после Первомая. Мы предлагаем профессиональную подготовку по уборке. Дорога ремонтируется на обочине. Сзади были предоставлены беруши, но, честно говоря, эффект был не очень. Хозяин сказал, что его модернизируют. С нетерпением жду возможности остановиться здесь после модернизации!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше мнение. Мы только что сменили команду менеджеров и добавили самообслуживание завтрака и услуги прачечной. Гигиенические и хозяйственные удобства постоянно улучшаются. Мы действительно ремонтируем дорогу в эти дни, что может доставить вам некоторые неудобства. Мы в Yalai глубоко сожалеем и приглашаем вас посетить нас в следующий раз!
Анонимный пользователь
Номер (две кровати, спецпредложение)
Дата заезда февр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 21 апр. 2023 г.
Это худший отель в Сиане, в котором я когда-либо останавливался! Номер не был убран! Это все пыль! Постельное белье не меняли.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
Гость
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда авг. 2022 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
7.0/10
Дата отзыва 14 сент. 2022 г.
Я остановился в номере размера «king-size», который был очень компактным, без лишнего пространства. Номер не был тщательно убран, а стол и пол были грязными, что дало ему низкую оценку по сравнению с близлежащими отелями. Завтрак также был очень продуманным, с холодным хлебом и молоком и т. д., но я люблю теплую еду, ха-ха.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо за ваше пребывание и подробный отзыв. Именно постоянная забота и контроль со стороны таких гостей, как вы, позволяют нам постоянно обнаруживать проблемы в нашей работе, исправлять их и добиваться непрерывного прогресса. Мы сожалеем, что из ваших комментариев следует, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Ваша терпимость и понимание являются вдохновением и поддержкой нашей работы! С нетерпением ждем новой встречи с вами!
Гость
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда мар. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
2.0/10
Дата отзыва 15 апр. 2023 г.
Простыня грязная и под ней кровь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
Guagualalala
Дата заезда сент. 2022 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 6 окт. 2022 г.
Очень задымленный отель, больше там не остановлюсь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо за ваше пребывание и подробный отзыв. Именно постоянная забота и контроль со стороны таких гостей, как вы, позволяют нам постоянно обнаруживать проблемы в нашей работе, исправлять их и добиваться непрерывного прогресса. Мы сожалеем, что из ваших комментариев следует, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Ваша терпимость и понимание являются вдохновением и поддержкой нашей работы! С нетерпением ждем новой встречи с вами!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2023 г.
Другое
Отзывов: 7
2.0/10
Дата отзыва 10 мая 2023 г.
Грязный, неряшливый, плохой
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие друзья, 3 апреля мы сменили команду менеджеров отеля. Гигиена номеров, обслуживание и удобства отеля были полностью улучшены. Мы добавили самообслуживание завтрака и услуги прачечной. Надеемся, вы сможете остановиться у нас снова и переосмыслить его! Ваши мнения являются движущей силой нашего непрерывного прогресса. Все мы в Yalai искренне приветствуем вас снова посетить нас!
Mohamed albadri
Номер (две кровати, спецпредложение)
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
7.5/10
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
Exactly
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!