Waldorf Astoria Shanghai on the Bund

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund: отзывы

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund

No. 2 Zhongshan East 1st Road, Huangpu District, Shanghai, 200002, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund
Waldorf Astoria Shanghai on the BundWaldorf Astoria Shanghai on the BundWaldorf Astoria Shanghai on the Bund
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.6/5
Очень хорошо
Отзывов: 3242
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.6
Сервис4.5
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(3242)
Положительные отзывы(3119)
Отзывы с фото/видео(1440)
Хорошее расположение(364)
Хороший интерьер(180)
Красивый вид на реку(121)
Богатая обстановка(96)
Вкусная еда(94)
Приветливый ресепшн(81)
Отличный ресторан(53)
Хорошая планировка номера(28)
Отрицательные отзывы(122)
Ildar Gain
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на город
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
Все было замечательно. Отель похож на тот который был в фильме Один дома 2. Дети были в восторге.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
Aleksandr
Номер Делюкс с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 окт. 2024 г.
Хорошо расположение, вид шикарный из окна. Дизайн номера и холла. Есть что изучить.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
Sveta K.
Номер Делюкс с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 нояб. 2024 г.
Впервые остановилась в отеле этого бренда. Дорого, но стоит того. Все отлично, от сервиса, расположения до ресторана. Единственно, что не слишком понравилось - очень плохо набитые подушки, проблему решила сворачиванием их пополам. Было бы неплохо отелю такого уровня предлагать гостям выбор подушек по высоте. Резюме- с удовольствием вернулась бы в этот отель. Благодарю всех за приятное пребывание.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
Lev Simkin
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на город
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 9 нояб. 2024 г.
Отель прекрасный во всех отношениях. Оценка сервиса снижена по причине того, что при заказе такси сотрудник отеля вызвал машину в аэропорт по цене в два раза выше той, какая была уплачена по пути из аэропорта в отель.
Ответ от объекта размещения: I appreciate your review of your recent experience at our hotel. We know that your interactions with our staff members can define your hotel stay, and we strive to provide a unique service experience that is anticipatory to the highest degree and personalized to the occasion. To ensure that our guest experience remains at the level we expect, we have undertaken additional training exercises to improve our service delivery in this important area. The next time you are in shanghai, I hope you will return to our hotel so we can deliver the unparalleled service experience you deserve.
Korotkov
Номер Делюкс с видом на реку (две кровати)
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 22 авг. 2024 г.
Не самый свежий отель, очень странно что бронируя номер на 2 взрослых и 1 ребенка с завтраками, то на ребенка завтрак не входит в стоимость…
Ответ от объекта размещения: Спасибо за недавнее пребывание в Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. Надеюсь, что наша вдохновляющая обстановка и непревзойденный сервис помогли создать воспоминания, которые останутся с вами надолго после окончания вашего пребывания у нас. Спасибо за ваш бизнес, и я надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время.
Chaojikeaideshenpo
DOUBLE QUEEN DELUXE ROOM
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 164
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 февр. 2025 г.
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund — это место, которое я давно хотел посетить. В моем представлении это представитель люксовых гостиничных брендов. Его географическое положение уникально и превосходно, и это один из международных архитектурных комплексов. Мне особенно нравится вестибюль клуба Waldorf Astoria — помещение с высоким потолком, освещенное тремя огромными хрустальными люстрами, которое излучает очарование итальянской архитектуры XVI века. Номера большие, просторные и светлые, с элегантным, теплым и аристократичным интерьером. Есть гардеробная и просторная ванная комната с мраморными полами, столешницами и стенами. Оборудована фирменной сантехникой, полностью автоматическим умным туалетом, ванной, душевой и двумя раковинами. Абсолютно комфортно! Мне особенно понравилась очень широкая кровать, постельное белье отличного качества и значительно улучшает качество сна. Завтрак — полушведский стол, с небольшим выбором блюд, но он неплохой. В целом, это роскошный и значимый отель, который стоит запомнить.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы недавно решили остановиться в отеле Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. Мы надеемся, что наша элегантная и оживленная обстановка, а также непревзойденный сервис оставят у вас незабываемые прекрасные воспоминания еще долгое время после вашего отъезда. Еще раз спасибо за ваше пребывание. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
Miwu
Номер Делюкс с кроватью размера "king-size"
Гость проживал в янв. 2025 г.
Другое
Отзывов: 24
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 февр. 2025 г.
Пребывание на этой неделе День рождения моего друга как раз пришелся на выходные, поэтому мы решили остановиться в отеле Waldorf Astoria. Честно говоря, когда мы впервые вошли, новое здание показалось нам немного обычным, но в старом здании все еще было много колорита... Сначала я подумал, что номер в новом здании не очень большой, ванна и гардеробная на первый взгляд показались совсем маленькими, но я не ожидал, что отель будет становиться все более и более комфортным, чем дольше я буду там жить... Он небольшой, но изысканный, с хорошим обслуживанием во всех отношениях. Температура в номере особенно комфортная, подготовка постели ко сну очень хорошая, и они дадут шоколад. Кровать относительно высокая, как раз в моем вкусе, и спать на ней очень удобно! Большой плюс! Бассейн очень чистый, тренажерный зал не переполнен, и заниматься можно круглосуточно... Торт «Красный бархат» 🎂 был восхитительным 😋 Очень счастливые выходные и день рождения 🔚 Спасибо Джимми, Максу и Рою за ваше теплое обслуживание. С нетерпением ждем вашего следующего пребывания!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/15
Ответ от объекта размещения: 感謝您近期選擇入住上海外灘華爾道夫酒店。酒店地處上海外灘2號,毗鄰地鐵2號線和10號線。酒店設有多種外灘景觀房型,讓您拉開窗簾即可享受上海天際線美景。希望我們精雅靈動的環境和無與倫比的服務讓您在離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶。再次感謝您入住。我們希望能很快再次見到您。
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на реку (две кровати)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 февр. 2025 г.
На этот раз я приехал в Шанхай, я специально выбрал Waldorf Astoria Shanghai (я раньше остался в Waldorf Astoria, и это было хорошо). КОНТРОСКИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ Они видели, что были дети, они также организовали дополнительную кровать. Магнит холодильника как сувенир.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы недавно решили остановиться в отеле Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. Мы надеемся, что наша элегантная и оживленная обстановка, а также непревзойденный сервис оставят у вас незабываемые прекрасные воспоминания еще долгое время после вашего отъезда. Еще раз спасибо за ваше пребывание. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
Fengling
Номер Делюкс с кроватью размера "king-size"
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мар. 2025 г.
Я был так удивлен отелем, который выбрал для этой поездки! Как только я вошел в вестибюль, меня привлек изысканный и элегантный стиль оформления. Комната была чистой и опрятной, постельное белье мягким и удобным, и я крепко спал. Расположение также великолепное: поблизости много вкусных ресторанов и удобная транспортная развязка. Персонал теплый и внимательный, особенно личный консьерж Кристал. Я должен поставить ей большой палец вверх и приеду снова в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. Я рад узнать, что вам понравилось пребывание у нас и что наши коллеги внимательно отнеслись к вашим потребностям. Я обязательно поделюсь с ним вашим отзывом. Мы надеемся снова приветствовать вас, если вы снова приедете сюда в будущем.
Гость
Номер Делюкс с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 6 мар. 2025 г.
Наше пребывание в отеле Shanghai Waldorf Hotel оставило смешанные впечатления. Сам отель роскошно оформлен, воплощая дух Шанхая как столичного экономического центра с богатой и славной историей. Из нашего номера открывался вид на Бунд и небоскреб «Восточная жемчужина», и один только этот вид оправдывал относительно высокую цену номера. Завтрак «шведский стол» был приличным, хотя на обслуживание влияла нехватка персонала. Трудолюбивым девушкам-обслуживающим часто приходилось бегать, чтобы обслужить всех гостей. Чтобы улучшить впечатление, приготовление кофе, бумажных салфеток и блюд из яиц было бы практичным решением. Кажется, что для роскошного отеля немного неубедительно упускать из виду такие детали. В целом обслуживание было очень хорошим и профессиональным, особенно со стороны девушек-обслуживающих и персонала у входных дверей. Однако произошел неприятный инцидент с одним из сотрудников, который помог нам довезти багаж до номера и попросил наш контакт в WeChat, чтобы предоставить больше информации о Шанхае. Хотя он и предложил полезный список местных ресторанов и достопримечательностей, позже он преследовал нас в течение нескольких дней, постоянно отправляя сообщения и прося нас написать ему хороший отзыв. Он даже написал отзыв для себя и попросил нас разместить его на Trip.com и Google. Мы никогда не сталкивались с таким поведением, и удивительно, что отель, которым управляет Hilton, допускает такое преследование своих гостей. В заключение, хотя отель Shanghai Waldorf предлагает роскошную обстановку и потрясающие виды, некоторые аспекты обслуживания нуждаются в улучшении. Отель должен обратить внимание на поведение персонала, чтобы обеспечить гостям комфортное и свободное от преследований пребывание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я ценю ваш отзыв о вашем недавнем опыте пребывания в нашем отеле. Мы знаем, что ваше взаимодействие с нашими сотрудниками может определить ваше пребывание в отеле, и мы стремимся предоставить уникальный опыт обслуживания, который является максимально предвосхищающим и персонализированным для каждого случая. Чтобы гарантировать, что наш опыт гостей остается на том уровне, которого мы ожидаем, мы провели дополнительные учебные упражнения для улучшения предоставления услуг в этой важной области. В следующий раз, когда вы будете в Шанхае, я надеюсь, вы вернетесь в наш отель, чтобы мы могли предоставить вам непревзойденный опыт обслуживания, которого вы заслуживаете.
GaoLU
Номер Делюкс с кроватью размера "king-size"
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 25
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 февр. 2025 г.
Обслуживание великолепное, от персонала на стойке регистрации до уборщиц, все очень вежливые, внимательные и заботливые. Мой друг также получил на свой день рождения небольшой торт и фрукты. Кофе в номере получается насыщенным и мягким, с длительным послевкусием. На третьем этаже много тренажеров, что хорошо для бега. В этот раз я не плавал, но, возможно, попробую в следующий раз. Завтрак был восхитительным, и там было игристое вино, которое мне очень понравилось. В любом случае, мы очень довольны, это не подделка (〃'▽'〃). Приходите в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы недавно решили остановиться в отеле Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. Отель расположен по адресу: Бунд, д. 2, Шанхай, рядом с линиями метро 2 и 10. Отель предлагает широкий выбор номеров с видом на набережную Вайтань, что позволяет вам наслаждаться прекрасным видом на городской пейзаж Шанхая, просто открыв шторы. Мы надеемся, что наша элегантная и оживленная обстановка, а также непревзойденный сервис оставят у вас незабываемые прекрасные воспоминания еще долгое время после вашего отъезда. Еще раз спасибо за ваше пребывание. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
Гость
DOUBLE QUEEN DELUXE ROOM
Гость проживал в янв. 2025 г.
Другое
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 февр. 2025 г.
Номер большой и удобный. Консьерж Джуд Сиссион Брюс очень воодушевлен. Это был очень счастливый опыт. Я очень доволен и остановлюсь там в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. Я рад узнать, что вам понравилось пребывание у нас и что наши коллеги внимательно отнеслись к вашим потребностям. Я обязательно поделюсь с ним вашим отзывом. Мы надеемся снова приветствовать вас, если вы снова приедете сюда в будущем.
Гость
Премиум номер с панорамным видом на реку и кроватью king size
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 февр. 2025 г.
Архитектура отеля Waldorf Astoria on the Bund имеет более чем столетнюю историю и очень старомодна. Классика и следы времени можно увидеть повсюду в отеле. Расположение очень хорошее, вид на Бунд непревзойденный, обслуживание в отеле на высшем уровне, а завтрак в отеле также очень обильный. Большой палец вверх для вас
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. Я рад узнать, что вам понравилось пребывание у нас и что наши коллеги внимательно отнеслись к вашим потребностям. Я обязательно поделюсь с ним вашим отзывом. Мы надеемся снова приветствовать вас, если вы снова приедете сюда в будущем.
Гость
Номер Делюкс с видом на реку (две кровати)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 февр. 2025 г.
Отель очень уникальный, а старый лифт в вестибюле исторического здания очень декоративный. Я очень благодарен консьержу Джуду Руки Джеку за его вдумчивое обслуживание! Вид потрясающий, а впечатления великолепные. В следующий раз, когда остановлюсь, выберу Waldorf.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇入住上海外灘華爾道夫酒店。我很高興瞭解到您很享受您的住宿,並且我們的同事根據您的需求提供了細緻入微的服務。我一定會與他分享您的反饋。如果您將來再到這裏旅行,希望我們能再次接待您光臨。
bobobear69
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на город
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 февр. 2025 г.
Waldorf Astoria Shanghai можно назвать одним из лучших неоклассических стилей. Настоящий стиль старых денег ощущается очень комфортно, без экстравагантного и декадентского ощущения отелей Макао, как это себе представляли. Историческая застройка очень фотогенична и имеет полное ощущение истории. После завтрака вы проходите через двое тяжелых ворот и достигаете берега реки Хуанпу. В прохладном утреннем бризе вы смотрите вверх и видите напротив костюм-тройку. В один миг вы переноситесь из величия истории в суету и суматоху современного города. Это совершенно особый опыт. Том, Винсент и Лео из консьержа отеля оказали превосходное обслуживание. Администратор у ворот на берегу реки даже проявил инициативу, чтобы помочь нам сделать фотографии, что было очень тепло и заботливо. Единственное, что отличает этот отель, так это то, что все швейцары — молодые девушки. Было немного неловко просить молодую девушку помочь мне вынести такой тяжелый багаж из машины.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. Я рад узнать, что вам понравилось пребывание у нас и что наши коллеги внимательно отнеслись к вашим потребностям. Я обязательно поделюсь с ним вашим отзывом. Мы надеемся снова приветствовать вас, если вы снова приедете сюда в будущем.