Честные отзывы об отеле InterContinental Shanghai Pudong от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 3127
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.2
Сервис9.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3127)
Положительные отзывы(3046)
Отзывы с фото/видео(564)
Замечательный завтрак(318)
Приветливый ресепшн(240)
Отличный выбор для командировок(131)
Близко к метро(56)
Чистый бассейн(32)
Хороший шведский стол(30)
Хороший лифт(22)
Богатая обстановка(18)
Отрицательные отзывы(81)
Kiunneia
Классический номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 13
7.0/10
Дата отзыва 10 нояб. 2024 г.
Плюс:
Номер большой для семьи подойдет около 70 квм была комната. Есть большая ванная комната и душ кабинка. Сауна и хаммам входит в стоимость проживания. Завтрак нормальный.
Минусы:
Нельзя сделать возврат средств. После бронирования есть 30 мин потом уже отказывают делать возврат.
Идет ремонт в Бассейне и на улице. Много перекрытий.
Заранее не было известно что бассейн не работает и идет большой ремонт со стороны улицы облицовка отеля перекрыта.
Невозможно найти Главный вход. Надо обходить всё здание чтобы найти вход.
6/12
Ответ от объекта размещения: 331/1000實時翻譯尊敬的客人,感謝您選擇上海浦東洲際酒店。我已經與相關部門分享了您的反饋。為了不斷為您提供最佳體驗,我們對立面進行了翻新。我們感謝您的反饋,並再次歡迎您!首席執行官Roy Tan劃譯Уважаемые гости, спасибо за выбор отеля Intercontinental Pudong в Шанхае. Я поделился вашей обратной связью с соответствующими ведомствами. Чтобы постоянно предоставлять вам лучший опыт, мы проводим реконструкцию фасада. Мы благодарим вас за отзывы и приветствуем вас снова! Генеральный директор Roy Tan
RUSTAM_MGN
1 Классический номер с кроватью King Size на верхнем этаже
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 35
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 21 нояб. 2024 г.
Хороший отель, все есть.
Приветливый персонал.
Далековато от центра и это минус
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что выбрали шанхайский отель "трансконтиненталь"! Я рад, что вы довольны нашими услугами и чистотой, и мы, как всегда, предоставим вам и нашим гостям качественные услуги и комфортные условия для регистрации, с нетерпением ожидая вашего повторного визита! Генеральный менеджер чен сен-фу
ZHDANOV PAVEL
Классический номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
7.0/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Мне все понравилось!
Отличный сервис
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши добрые слова! Очень приятно слышать, что вам понравилось! Если у вас есть ещё вопросы или нужна помощь — обращайтесь, всегда рады помочь! Хорошего дня!
Andrey Dmitriev
Классический номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 мая 2025 г.
Отличный завтрак, сервис, номер!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您選擇上海錦江湯臣洲際大酒店!很高興您對早餐感到滿意,我們早餐提供現場製作的生煎包,小餛飩等當地特色菜品,中西結合,盡力滿足不同地域客人的口味。酒店推出小龍蝦自助,歡迎來電預訂,期待您的再次光臨!
Ашот
2 односпальные кровати классический вид на город верхний этаж
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Отличный отель)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您選擇上海錦江湯臣洲際大酒店!很高興您對本次入住及我們工作的認可,能為您和賓客提供舒適安全的入住環境是我們團隊一致的目標,感謝您的點評,期待您的下一次入住。
Гость
Классический номер
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 23 окт. 2023 г.
Отель неплохой, хоть и не новый. Персонал старается.
В отеле нельзя круглосуточно заказывать блюда в номер. Для путешественников с большой разницей во времени это не удобно. Я захотела поесть, в отеле были закрыты все рестораны, а рум сервис тоже не работал.
Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thank you for choosing to stay with us recently! I am delighted that overall you are satisfied with your stay this time. And thank you for your constructive comments, I have shared with team so we can review and have a plan to resume very soon. Sorry for the incovinence casued and looking forward to welcoming you in future.Kind regards,Rudolf Gimmi, General Manager
HavenChoi
Номер Делюкс с видом на город (две кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 13
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 10 июля 2025 г.
Вернувшись вечером, я увидел, что детали определяют общую ситуацию, и оставил положительный отзыв. Персонал отеля был очень дружелюбным и я снова остановился в нём.
Однако регулировка температуры центральным кондиционером в номере была неидеальной, и было очень холодно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании! Мы рады, что вы обратили внимание на наши услуги. Дружелюбное гостеприимство — основной принцип нашей команды. Что касается проблемы с температурой кондиционера, мы организовали комплексную проверку инженерным отделом в кратчайшие сроки и усилим процедуру предварительной проверки температуры в номерах. Мы продолжим усердно работать и с нетерпением ждем новой встречи с вами в ближайшем будущем. Желаю вам счастливой жизни!
ShiJoan
Классический номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Другое
Отзывов: 13
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 апр. 2025 г.
Обслуживание: Очень доволен! Как только я вышел из машины, кто-то помог мне достать багаж из багажника и дотащить его. Я забронировал стандартный номер, и на стойке регистрации WCZ (см. P2) мне сразу же повысили категорию номера до люкса площадью 68 квадратных метров, а также угостили приветственными напитками. Хотя это были обычные чайные пакетики, я был очень удивлен и доволен. 👍Моя комната выходит окнами на дорогу, и я вижу ее бесконечный поток. Вид хороший, мне очень нравится.
Окружающая среда: Лифт в отеле представляет собой прозрачный экскурсионный лифт, что весьма интересно и отличается от других отелей. Также есть два дивана, на которых можно посидеть в ожидании лифта, что также весьма необычно. На первом этаже также имеется фотография модели отеля (стр. 19). Вестибюль сам по себе отлично подходит для фотографирования. Также есть несколько магнитов на холодильник, плюшевых мишек и холщовых сумок, связанных с отелем InterContinental. Так что, помимо зоны регистрации, на первом этаже есть на что посмотреть. Это интереснее, чем отели Shanghai Marriott и Hilton, в которых я останавливался раньше. Бар на первом этаже также красиво оформлен в американском стиле. Кажется, в вестибюле играла фортепианная музыка🎹. Я почувствовал себя по-настоящему счастливым, как только заселился. Конечно, это могло произойти из-за того, что меня поселили в очень большой номер, который превзошел все мои ожидания.
Удобства: Это недостаток, о котором сообщили при выезде. 1⃣️ Температура воды в душе не горячая, даже если она установлена на максимальную температуру. 2⃣️ Прикроватная лампа для чтения в номере 703 не включена. 3⃣️ Дверной замок старый и треснувший. Но если вы остановитесь на одну ночь, это не проблема.
Расположение: Немного далеко от станции метро. Когда я приехал сюда, я взял такси, а потом мне пришлось долго идти обратно с чемоданом, не меньше 8 минут.
В целом, это самый большой и лучший пятизвездочный отель, в котором я когда-либо останавливался в Шанхае. Я очень доволен номером-люкс по цене стандартного номера. Это экономически эффективно.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле InterContinental Shanghai Pudong и нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании на Ctrip. Нам очень приятно узнать, что вы отметили каждую деталь отеля. Ваша удовлетворенность — наша главная мотивация! Мы стремимся предоставить каждому гостю комфортную обстановку и продуманное обслуживание, и ваше подтверждение вселяет в нас уверенность. В то же время мы придаем большое значение упомянутой вами проблеме и уведомили соответствующие ведомства об усилении проверок. Еще раз благодарим вас за ваши предложения, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем и продолжить обеспечивать вам высококачественное пребывание. Желаю вам счастливой жизни и легкого пути!
Гость
Классический номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мая 2025 г.
В следующий раз нас ждет очень приятный опыт!
Этот отель был выбран специально для моего дня рождения. Он имеет хорошее расположение и находится совсем рядом с China Resources Times. Ночью очень удобно играть в квест-комнаты и видеоигры.
Отношение официантов здесь очень хорошее, что полностью отражает характер старого отеля. Историческая культура, накопленная отелем, ощущается на протяжении всего процесса. Вечером насладитесь напитком в гостиной и завершите день в гидромассажной ванне.
Завтрак хороший, с большим выбором хлеба и очень вкусным свежемолотым кофе. Однако во время ужина «шведский стол» пополнение запасов было немного медленным, а ассортимент не очень большим. Это можно улучшить.
Общее впечатление от проживания было очень хорошим! Я приду в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали InterContinental Shanghai Pudong и нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании. Нам очень приятно узнать, что вы оценили отель во всех отношениях. Ваша удовлетворенность — наша главная мотивация, и мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить каждому гостю высококачественный сервис, которого заслуживает бренд InterContinental. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и надеемся, что каждое пребывание у нас принесет вам удовольствие и сюрпризы. Если у вас есть какие-либо потребности или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Желаю вам счастливой жизни и легкого пути!
Анонимный пользователь
1 Классический номер с кроватью King Size на верхнем этаже
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 23 мая 2025 г.
Впечатления от пребывания здесь и еды очень хорошие! Спасибо Лидии Янцзе на стойке регистрации за повышение класса номера. Комната очень большая. Мне нравится ванная комната в отеле InterContinental: просторная и элегантная. Обслуживание, предоставляемое тетей на этаже, также очень хорошее👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали InterContinental Shanghai Pudong! Мы очень рады видеть, что вы остались довольны каждым аспектом нашего отеля. Мы всегда стремились предоставлять гостям самое внимательное обслуживание и максимально комфортное пребывание. Ваша удовлетворенность — наша движущая сила. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Классический номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 21
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 мая 2025 г.
Внешний вид отеля и вестибюль относительно старые, но удобства в номерах не слишком старые, а гигиена в порядке. Кровать очень высокая. Выбор блюд на завтрак довольно богатый. Это примерно в двух-трех километрах от Луцзяцзуя.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, спасибо за ваше признание! Ваша удовлетворенность — самая большая мотивация для нашего прогресса. Мы продолжим сохранять наш энтузиазм и постоянно стремиться к самосовершенствованию. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам еще более совершенные впечатления в следующий раз и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Классический номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
Для семейных прогулок, еды и напитков снова выберите InterContinental. В конце концов, это первый отель InterContinental в Большом Китае, и он немного староват, поэтому удобства в нем не такие хорошие, как в новых отелях. Но нам хочется ощутить атмосферу старого Шанхая. Высокорентабельное, внимательное и восторженное обслуживание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, спасибо за ваше признание! Ваша удовлетворенность — самая большая мотивация для нашего прогресса. Мы продолжим сохранять наш энтузиазм и постоянно стремиться к самосовершенствованию. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам еще более совершенные впечатления в следующий раз и желаем вам счастливой жизни!
Yuli16
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Поскольку я путешествовал один и в спешке забронировал этот отель InterContinental, Никлаус на стойке регистрации оказал мне большую помощь! Хотя из-за плотного графика мы не смогли долго оставаться в отеле, у нас все равно сложилось очень хорошее впечатление обо всех сотрудниках, от горничной до консьержа. Если у меня будет возможность приехать с семьей в следующий раз, я обязательно приеду, чтобы подробнее изучить отель~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что выбрали InterContinental Shanghai Pudong. Большое спасибо за ваши хорошие отзывы о нашем отеле, особенно за похвалу Никлаусу, сотруднику стойки регистрации. Я передам ваши добрые слова вовремя. Я верю, что все будут воодушевлены. С нетерпением жду новой встречи с вами в ближайшем будущем. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
1 Классический номер с кроватью King Size на верхнем этаже
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Впечатления от пребывания очень удовлетворительные! Отель удобно расположен, персонал на стойке регистрации приветливый и внимательный, номера чистые и аккуратные, удобства в полном объеме, а пребывание очень комфортное. Особенно внимательное обслуживание Ван Синя на стойке регистрации сделало эту поездку еще более приятной! В следующий раз я снова остановлюсь здесь, это место стоит рекомендовать!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что решили остановиться в нашем отеле и поделились таким содержательным отзывом! Ваша удовлетворенность — это наш главный стимул и движущая сила для постоянного улучшения качества наших услуг. Мы всегда стремились предоставить гостям удобные условия для путешествий, теплые условия проживания и персонализированное обслуживание. Мы рады узнать, что вы остались довольны расположением отеля, чистотой номеров и обслуживанием Ван Синя на стойке регистрации. В частности, вы упомянули, что внимательное обслуживание Ван Синя сделало поездку более приятной. Мы обязательно передадим ей Вашу похвалу, что станет для нашей команды теплой мотивацией и дальше оказывать качественные услуги. Для нас большая честь получить Ваше признание и рекомендацию. Мы с нетерпением ждем возможности снова подарить вам еще больше замечательных впечатлений во время вашей следующей поездки. Если у вас есть особые потребности, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы это для вас организовать. Желаю вам приятного путешествия и счастливой жизни!
Wuchuzoutingzhidedipanzi
Классический номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
5.0/10
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Не знаю, как он получил рейтинг 5 звезд. Занавески были порваны и имели несколько дыр, которые не были заменены. Резиновые полоски в ванной были покрыты плесенью, а сантехника была старой. Номер представлял собой стандартный номер, переделанный из одноместного номера. У половины кровати не было спинки, а подушка находилась прямо напротив розетки выключателя питания, что представляло серьезную угрозу безопасности. Кровать была очень маленькой, однослойные стеклопакеты имели плохую звукоизоляцию, а шум машин на дороге ночью был очень громким. Мне очень жаль из-за такой цены.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, прежде всего, большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле и нашли время поделиться своими ценными предложениями. Мы придаем большое значение проблемам с оснащением номеров, о которых вы сообщили, и в настоящее время срочно приступили к комплексной проверке и устранению неполадок. Мы хотели бы принести Вам наши искренние извинения. Мы полностью осознаем, какое высокое качество должен олицетворять пятизвездочный отель, и теперь провели переподготовку нашей управленческой команды. Ваше руководство является важной движущей силой нашего прогресса, и мы искренне надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам обслуживание, соответствующее нашим стандартам.