Честные отзывы об отеле Shangtex Hotel от реальных посетителей
8.9/10
Отзывов: 485
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.5
Сервис9.0
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(485)
Положительные отзывы(462)
Отзывы с фото/видео(44)
Отличное соотношение цены и качества(33)
Удобное расположение(30)
Удобная парковка(25)
Большие номера(19)
В центре(14)
Приветливый ресепшн(13)
Освещение так себе(5)
Останавливались много раз(4)
Отрицательные отзывы(23)
Olga Kaplienko
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 окт. 2025 г.
В целом очень достойные 3 звезды. Отдыхала с 2мя дочками. В номере чисто. Без посторонних запахов. Окна выходили на центральный вход. Никаких криков, шума не было. Спали комфортно. Убирались каждый день в номере. Полотенца кипельно белые. Не новые, но идеально чистые. Завтракали в ресторане при гостиннице. Дети ели Останавливаюсь 2й раз. Вернусь ещё.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая гость! Очень рады, что вы снова выбрали наш отель и наслаждались отдыхом с дочерьми! Сохранять чистоту, тишину и комфорт — наш главный приоритет, поэтому ваше положительное отзыв особенно ценно. Ждем вас снова с нетерпением!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 38
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 сент. 2023 г.
Отличное место. Хороший персонал
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!
SpottyPrune0
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 32
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 янв. 2024 г.
Прекрассный отель
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!
Jianshanxiansheng
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 июня 2025 г.
Номер, который мне изначально дали, был близко к лифту, и в нем не было шкафа. Я попросил поменять номер, и персонал на стойке регистрации был очень дружелюбен и немедленно поменял его. Номер был чистым, но удобства были старыми. Окружающая среда — старый город, и он находится очень близко к храму Цзинъань.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что вы решили остановиться и нашли время поделиться своими подробными впечатлениями! Мы искренне приносим извинения за неудобства, причиненные вам расположением номера и удобствами в начале вашего пребывания. В то же время мы очень благодарны за ваше признание положительного ответа обслуживающего персонала и быстрого решения проблемы, а также за ваше подтверждение гигиены номера. Мы придали большое значение проблеме устаревших удобств, о которой вы упомянули, и продолжим продвигать обновления и оптимизации в будущем, стремясь предоставить гостям лучший опыт проживания. Я рад, что наше географическое положение может обеспечить удобство для вашего путешествия, и я с нетерпением жду возможности снова обслуживать вас в будущем, и тогда вы увидите наши улучшения и искренность! Желаю вам счастливой жизни и всего наилучшего!
1373030****
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 41
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 авг. 2025 г.
Хорошее обслуживание, просторный и чистый номер, превзошёл все ожидания, богатый завтрак, стоит остановиться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваше признание и высокую оценку! Мы искренне рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием, атмосферой в номерах и завтраком. Это лучшая поддержка для нас. Мы будем продолжать усердно работать и уделять внимание каждой детали. С нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам счастливой жизни!
M496091****
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда июля 2025 г.
Забронировано для других
Отзывов: 28
5.5/10
Дата отзыва 13 авг. 2025 г.
Цена не высокая. Я бронировал номер для другого человека и выбрал этот отель, имея ограниченный бюджет. Завтрак был посредственным. На первом этаже отеля были обнаружены тараканы. Кроме того, прачечная самообслуживания была платной.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании и выбрали наш отель для бронирования. Мы приносим извинения за испорченный завтрак, тараканов на первом этаже и высокую стоимость прачечной. Мы немедленно сообщили о проблеме с тараканами в нашу службу уборки номеров и бэк-офис и проведём тщательное расследование, а также усилим меры дезинфекции, чтобы обеспечить чистоту и гигиену для наших гостей. Что касается качества завтрака, мы будем собирать больше отзывов гостей и вносить улучшения. Мы также сделаем информацию о стоимости прачечной более понятной на платформе бронирования, чтобы избежать недоразумений. Мы ещё раз приносим извинения за этот неприятный опыт и искренне надеемся, что в будущем мы сможем предоставить вам и вашим друзьям ещё более качественное обслуживание.
llllyyytt
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 июня 2025 г.
Парковка удобная, отношение персонала на стойке регистрации очень хорошее, и мы были семьей из четырех человек, и нам бесплатно повысили категорию номера.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о своем пребывании! Для нас большая честь добавить удобства и сюрприза к теплому путешествию семьи из четырех человек! Бесплатное повышение категории номера, просто чтобы предоставить вам более просторное и комфортное пространство. Удобство парковки и теплое обслуживание на стойке регистрации — все это детали, которые мы тщательно отшлифовали. Ваше удовлетворение — наша главная мотивация. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам внимательное обслуживание в следующий раз, и мы готовы написать еще больше прекрасных воспоминаний с вами и вашей семьей в здании Hufang!
_WeChat250900****
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 июня 2025 г.
Никаких сувениров не было, и единственное хорошее впечатление оставили инструкции водителя по парковке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы решили остаться и нашли время поделиться своим отзывом! Приносим извинения за то, что не смогли предоставить вам более полный опыт пребывания с сувенирами. Ваше признание обслуживания мастера парковки очень воодушевило нас, и мы передадим ему это подтверждение. В то же время мы включили ссылку на сувенир в фокус оптимизации и будем активно улучшать детали в будущем. Если вы готовы дать нам еще один шанс, мы определенно компенсируем сожаление более внимательным обслуживанием и с нетерпением ждем возможности предоставить вам лучший опыт!
M41880****
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 19
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мая 2025 г.
Кровать очень удобная, горячая вода хорошая, обслуживание дружелюбное, расположение хорошее, близко к Бунду и Мэйци, а вокруг есть удобные рестораны!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за ваше пребывание. Мы продолжим поддерживать высокое качество и превосходные стандарты обслуживания клиентов и стремиться создать комфортные и теплые впечатления от пребывания для каждого гостя. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и искренне с нетерпением ждем вашего визита снова!
Danyachen
Одноместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 июня 2025 г.
Несмотря на то, что удобства в номерах немного устарели, они по-прежнему очень опрятные и чистые.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Спасибо за ваш внимательный опыт и искренний обмен! Хотя удобства в номерах несут на себе следы времени, мы очень рады получить ваше признание чистоты. Мы продолжим оптимизировать и модернизировать в будущем и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в лучшем виде!
M254774****
Представительский стандартный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 16 мая 2025 г.
Хотя удобства в отеле немного устарели, номера очень чистые. Если вы путешествуете на общественном транспорте, это довольно удобно: рядом находятся храм Цзинъаньсы и склад Сыхан. До набережной Вайтань, сада Юйюань и улицы Хуайхай ходят автобусы, и народу там немного.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Я очень рад, что наши чистые номера и удобный транспорт сделают ваше путешествие комфортным и удобным. Что касается инфраструктуры отеля, мы постоянно оптимизируем и совершенствуем её, стремясь сделать пребывание каждого гостя ещё более приятным. С нетерпением жду возможности снова приветствовать вас в совершенно новом облике и надеюсь, что следующая встреча преподнесёт вам ещё больше сюрпризов!
Christa_0409
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 10
4.5/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Удобства в отеле довольно старые. Даже когда в комнате включен весь свет, все равно темно. Вешалка для полотенец в ванной отваливается, если к ней прикоснуться. Стиль оформления устарел. Ковер очень грязный. Расстояние между кроватью и стеной с телевизором очень узкое, и об него легко споткнуться. В 2025 году в Китае все еще можно будет увидеть отели, взимающие депозиты. Впечатления очень плохие, и я никогда не остановлюсь там во второй раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Прежде всего, большое спасибо за то, что выбрали наш отель и остановились в нем. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленный вам неприятный опыт. В то же время мы будем вносить исправления по одному на основе ваших ценных предложений и будем рады вашему контролю. Ваша удовлетворенность — наша главная мотивация. Мы искренне приглашаем Вас снова выбрать наш отель и желаем Вам счастливой жизни!
Chenggepengpenghu
Представительский стандартный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 18
7.5/10
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Несмотря на то, что это старый дом со старой отделкой, здесь хорошее обслуживание, удобный транспорт, тихо в шумном городе, чисто и гигиенично, а завтрак неплохой. Цена не слишком высокая, а соотношение цены и качества хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Большое спасибо за ваш хороший отзыв! Для нас большая честь получить вашу высокую оценку нашего сервиса, транспорта, экологичности и экономичности! Хотя наше здание и отделка несут на себе следы времени, мы всегда стремимся отплатить каждому гостю высоким качеством обслуживания, а также чистотой и гигиеной. «Тишина в шумном городе» и «высокая экономичность», о которых вы упомянули, — это для нас самый большой стимул! Надеюсь, что в будущем мы сможем стать для вас тёплым местом отдыха и приветствовать вас снова!
Гость
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 17
6.5/10
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
Отель представляет собой типичный китайский городской отель. Матрас был нормальным, но подушки были слишком мягкими. Ковер в номере был грязным, с отрезанными пальцами предыдущих гостей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Прежде всего, большое спасибо за то, что выбрали и остановились в нашем отеле. Мы глубоко сожалеем о плохом опыте, который вы нам принесли. В то же время мы будем вносить исправления одно за другим в соответствии с вашими ценными предложениями и приветствуем ваш надзор. Ваше удовлетворение — наша главная мотивация, и мы искренне приглашаем вас снова выбрать наш отель. Желаю вам счастливой жизни!
Ann L F
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 апр. 2025 г.
Какая жемчужина этот отель! Он тихий и элегантный в приятном районе с множеством маленьких кафе, ресторанов и баров поблизости. Он находится в нескольких минутах ходьбы от West Nanjing Road и храма Нефритового Будды. Персонал на стойке регистрации был услужливым и дружелюбным и повысил категорию моего номера, так что у меня был прекрасный вид. Номер был просто чудесным! Я бы определенно остановился снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за ваше пребывание. Мы продолжим поддерживать высокое качество и превосходные стандарты обслуживания клиентов и стремиться создать комфортные и теплые впечатления от пребывания для каждого гостя. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и искренне с нетерпением ждем вашего визита снова!