Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1103)
Положительные отзывы(1053)
Отзывы с фото/видео(134)
Приветливый ресепшн(83)
Большие номера(72)
Удобное расположение(70)
Удобное расположение для шоппинга(47)
Отличный выбор для командировок(39)
Близко к аэропорту(20)
Останавливались много раз(13)
Отличный ресторан(11)
Отрицательные отзывы(50)
Xiatiandexiangxiang
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 19 апр. 2024 г.
Жизнь здесь была случайностью! Все мои коллеги забронировали номер в отеле Hongqiao Greenland Platinum, который находится примерно в 4 километрах от железнодорожного вокзала Хунцяо. Однако, когда я делал бронирование, я не увидел этого ясно, и в системе закончилось слово «Север». ", что примерно в 4 км от железнодорожного вокзала Хунцяо. 6,1 км.
Преимущество этого отеля в том, что он находится рядом с Wanda Plaza, что очень удобно для еды и покупок.
Когда я проснулся на следующий день, на улице шел сильный дождь~^_^
Убранство ресторана очень красивое 👍 На завтрак много вариантов. Я заказала куриный суп с лапшой 🍜 с мясным фаршем и гарнирами, было очень вкусно 😋 Чувствую, что здесь остается не так много клиентов, я все равно выберу его. в следующий раз у меня будет возможность приехать поблизости!
Удобства в номере полностью оборудованы, и я спал очень комфортно.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы поделиться с нами своими отзывами, предложениями и комментариями о вашем последнем пребывании. Мы также очень рады узнать, что ваше последнее пребывание было очень приятным и комфортным. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания в отеле The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao Greenland. Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами напрямую. Мы будем очень рады вам помочь. Наконец, еще раз спасибо за пребывание в отеле The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao.
Гость
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 14
2.5/5
Опубликовано 9 дек. 2024 г.
Отель находится в глуши. Если вы доедете на поезде, вам придется идти пешком более 10 минут, чтобы добраться до отеля. До ближайшего торгового центра также еще 10 минут ходьбы. Он позиционируется как ближайший отель к Shanghai Expo, но чтобы добраться до Expo, вам все равно придется выделить 30 минут на дорогу, если нет пробок. Тренажерный зал ниже среднего, а бассейн был закрыт, когда я там останавливался. Персонал мало что делает, чтобы решить ваши проблемы, если они у вас возникнут. Мне нужна была помощь в бронировании Didi, но они отмахнулись от моих вопросов. Я хотел узнать, что еще я могу сделать поблизости. Например, порекомендовать еду или магазины у дома. Ответ был таким: все это «с той стороны» отеля. В целом, плохой отдых.
Плюсы:
Номер большой и просторный. Также он чистый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Мы очень сожалеем о вашем плохом опыте пребывания. Мы записали все ваши отзывы и чувствуем себя глубоко виноватыми. Что касается закрытия бассейна, мы ускорим модернизацию и реконструкцию объектов и постараемся открыть бассейн как можно скорее, чтобы обеспечить гостям лучший отдых. Что касается проблемы слабой осведомленности персонала об обслуживании, мы немедленно проведем комплексное обучение для повышения осведомленности об обслуживании и навыков решения проблем, чтобы гарантировать своевременное реагирование на потребности гостей. Спасибо, что отметили, что номер был просторным и чистым, что также является основным качеством, которое мы всегда стремимся поддерживать. Надеюсь, вы дадите нам еще один шанс. В следующий раз, когда вы остановитесь, вы обязательно увидите значительные улучшения и совершенно другой комфортный опыт.
Luoboliao
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 апр. 2024 г.
Время заселения на стойке регистрации быстрое, как только вы заселяетесь, коридоры номеров и номера чистые, завтрак обильный, свежемолотый кофе и свежевыжатый сок, это приоритет каждый раз, когда вы едете по делам. поездка, возвращайся в следующий раз
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Большое спасибо за выбор The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao Greenland для вашего пребывания. Я рад, что этот отель может подарить вам прекрасное время во время вашей поездки. Номера отеля оформлены в современном и простом стиле и имеют площадь от 42 квадратных метров. Они также оснащены ваннами, обеспечивающими расслабляющую атмосферу для купания. Высокоскоростной доступ в Интернет соответствует потребностям вашего делового офиса. Удобные матрасы гарантируют вам спокойный сон и полный заряд энергии. Мы всегда преследовали цель «Чудесное путешествие, приятная жизнь», чтобы предоставить каждому клиенту опыт высокого уровня. Мы будем придерживаться культурной концепции Гренландии, чтобы приветствовать каждого гостя теплым и внимательным обслуживанием, и мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Buhejiudexiaoguaiwu
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 14
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 6 апр. 2024 г.
Я схватила этот пакет в спешке, но из-за личных оперативных проблем менеджер по работе с клиентами и менеджер на стойке регистрации смогли вовремя заселить два номера! Позже я увидел отзывы о том, что сервис плохой! Приезжаем в отель с трепетом! Следующие личные ощущения!
Прежде всего, стойка регистрации отеля очень гостеприимная! Также особое напоминание о времени и месте завтрака! Я заранее забронировал место в парке дикой природы (в то время я думал, что это Шанхайский парк дикой природы, но после того, как я получил билет, я узнал, что это было похоже на еще одну небольшую ферму. Я чувствовал себя так, будто меня обманули, и мне было некомфортно). .Но, к счастью, хорошее обслуживание успокоило мои плохие чувства. Я был очень рад, что смог приблизиться к животным! После игры с животными мы пошли собирать клубнику! Бизнес-автомобиль отеля! В нем пять человек, больших и маленьких, и мы возместим капельный сбор, когда вернемся, и это действительно хорошо!
Что касается гостиничных удобств и гигиены: Лично я считаю, что с 5 звездами он точно не может сравниться! Ведь в эту стоимость входит завтрак, ужин и билеты в зоопарк! Завтрак нормальный, но обстановка очень хорошая!
В целом, пребывание было отличным, обслуживание было особенно хорошим, и это было примерно в 8 минутах ходьбы от Ванды! Также удобно!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Для нас большая честь видеть ваш содержательный отзыв. Ваше ценное мнение побуждает нас продолжать совершенствоваться. Мы искренне с нетерпением ждем вашего возвращения и будем продолжать предоставлять вам приятные и заслуживающие доверия впечатления. С нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.
Гость
Люкс с 1 спальней
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 мар. 2024 г.
Мне повысили категорию номера до люкса. Это хорошо, но предметы надо улучшить. Было бы неплохо получить новый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Большое спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями во время вашего последнего пребывания в нашем отеле. Мы также приносим искренние извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий. Мы очень обеспокоены упомянутыми вами проблемами. Если вы обратитесь к менеджеру стойки регистрации отеля в удобное время, мы внимательно выслушаем вас и сформулируем план улучшения с учетом ситуации в отеле. Ваши впечатления от пребывания являются важной основой для предоставления наших услуг. В отеле Greenland Platinum мы всегда стремились предоставить каждому клиенту впечатления высокого уровня с целью «Чудесное путешествие, приятная жизнь». Мы будем придерживаться культурной концепции Гренландии, чтобы приветствовать каждого гостя теплым и внимательным обслуживанием, и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас.
Гость
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 17
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 21 мар. 2024 г.
Забронировал здесь во время деловой поездки. Окружающая среда в порядке. Здесь много людей, но тихо. С левой и правой стороны очень тихо. Тем не менее, примерно в 100 метрах по диагонали находится ресторан Wanda Plaza. Никаких проблем с едой и питьем. рядом есть больше вариантов. Вариантов проведения досуга тоже много.
Когда мы приехали поздно вечером, отель был почти полностью забронирован. Комната достаточно большая, отделка относительно новая, оформлена в деловом стиле. Она довольно хорошая, чистая и опрятная, есть ванна. Если вам это нужно, вы можете попросить на стойке регистрации принести вам чехол для ванны.
Просто подушка мягкая и я к ней не привыкла. Да и туалетная бумага немного недостойна статуса Platinum. Она тонкая и встречается редко...
В целом, оно того стоит и кажется более добросовестным для Шанхая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Большое спасибо, что решили остановиться в отеле The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao. Отель имеет стратегическое расположение, всего в 3 минутах ходьбы от торгового центра Wanda Plaza. Прогулка до линии метро 13 займет 7 минут, а поездка до транспортной крепости Шанхайского аэропорта Хунцяо и железнодорожного вокзала Хунцяо займет около 15 минут. Это идеальный выбор для деловой поездки. Наша цель — предоставить каждому клиенту незабываемые впечатления от «прекрасного путешествия и счастливой жизни». Мы будем придерживаться культурной концепции Гренландии, чтобы приветствовать каждого гостя теплым и внимательным обслуживанием, и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас.
Гость
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 15
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 4 апр. 2024 г.
Парковка удобная, номер чистый, но нет возможности открыть окно для проветривания.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что остановились в отеле The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao Greenland и нашли драгоценное время, чтобы поделиться своими впечатлениями от пребывания. Нам очень жаль слышать, что впечатления от пребывания не оправдали ваших ожиданий! Мы знаем, что вы оба удовлетворены нашими услугами и ожидаете от них, и мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением различных услуг, чтобы сделать ваше следующее пребывание еще лучше.
lulu0613
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 мар. 2024 г.
Номер большой и хорошо освещенный. Я забронировал номер Делюкс с кроватью размера «king-size», и Сяо Хуан на стойке регистрации бесплатно повысил его категорию до люкса. Отношение к обслуживанию очень хорошее. Номер очень удобный, и окружающая среда тоже хорошая. . Ванда Плаза находится по диагонали напротив, где можно удобно поесть и сделать покупки. В спальне очень тихо и хорошая звукоизоляция. Завтрак также очень богатый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что остановились в отеле The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao Greenland и поделились своими впечатлениями от пребывания. Я рад узнать, что обслуживание на стойке регистрации произвело на вас глубокое впечатление. Отель имеет стратегическое расположение, всего в 3 минутах ходьбы от торгового центра Wanda Plaza. Прогулка до линии метро 13 займет 7 минут, а поездка до транспортной крепости Шанхайского аэропорта Хунцяо и железнодорожного вокзала Хунцяо займет около 15 минут. Это идеальный выбор для деловой поездки. Наша цель — предоставить каждому клиенту незабываемые впечатления от «прекрасного путешествия и счастливой жизни». Мы будем придерживаться культурной концепции Гренландии, чтобы приветствовать каждого гостя теплым и внимательным обслуживанием, и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас.
Анонимный пользователь
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 мар. 2024 г.
В номере очень чисто, подушки очень удобные, пространство большое, освещение хорошее, вид за окном тоже хороший. Все официанты, от стойки регистрации до номеров, были вежливы, приветливы и внимательны, особенно Сяо Цинь, который был очень впечатлен.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что остановились в отеле The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao Greenland и поделились своими впечатлениями от пребывания. Я рад узнать, что обслуживание на стойке регистрации произвело на вас глубокое впечатление. Отель имеет стратегическое расположение, всего в 3 минутах ходьбы от торгового центра Wanda Plaza. Прогулка до линии метро 13 займет 7 минут, а поездка до транспортной крепости Шанхайского аэропорта Хунцяо и железнодорожного вокзала Хунцяо займет около 15 минут. Это идеальный выбор для деловой поездки. Наша цель — предоставить каждому клиенту незабываемые впечатления от «прекрасного путешествия и счастливой жизни». Мы будем придерживаться культурной концепции Гренландии, чтобы приветствовать каждого гостя теплым и внимательным обслуживанием, и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас.
Анонимный пользователь
Гость проживал в янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 10 февр. 2024 г.
Номера и ванные комнаты чистые и опрятные. С того момента, как вы входите в отель, вы чувствуете теплое и внимательное обслуживание персонала отеля. Они всегда отвечают на наши просьбы и удовлетворяют нас. Я купил новогодний пакет, который стоит 588 долларов. /день, включая завтрак и новогодний ужин. Это действительно хороший и надежный отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отличный отзыв. Мы очень рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием и расположением отеля. Для нас большая честь подарить вам и вашей семье приятное пребывание. Отель Platinum Shanghai North Hongqiao Greenland удобно расположен всего в 3 минутах ходьбы от торгового центра Wanda Plaza. Прогулка до линии метро 13 займет 7 минут, а поездка до транспортной крепости Шанхайского аэропорта Хунцяо и железнодорожного вокзала Хунцяо займет около 15 минут. Это идеальный выбор для деловой поездки. Мы с нетерпением ждем возможности подарить вам комфортные и теплые впечатления и с нетерпением ждем возможности предоставить вам такие же приятные впечатления от пребывания в следующий раз. Желаем вам счастливой жизни!
Гость
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 янв. 2024 г.
Обстановка хорошая, гигиена отличная, и парень на стойке регистрации дал мне повышение класса обслуживания. В следующий раз, когда я приеду в Шанхай, я обязательно приведу свою семью, чтобы ощутить гостеприимство отеля! Он находится менее чем в 5 минутах езды от метро, а также в нескольких минутах езды на такси до аэропорта Хунцяо. Рядом с ним также находится торговый центр Wanda Plaza, где удобно делать покупки и есть!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы поделиться с нами своими отзывами, предложениями и мнениями о вашем последнем пребывании. Наш сотрудник на стойке регистрации очень рад получить ваш отзыв, потому что вам понравилось пребывание в отеле North. Опыт отеля Hongqiao Greenland Platinum. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания в отеле The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao Greenland. Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами напрямую. Мы будем очень рады вам помочь. Наконец, еще раз спасибо за пребывание в отеле The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao! Поздравляем с богатством и желаем удачи в 2024 году!
mika-06
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Другое
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 дек. 2023 г.
Очень хорошо. Они также помогли мне с поздним выездом и повышением класса обслуживания.
Сервис в этом отеле действительно на высшем уровне. С того момента, как я вошел, персонал встретил меня очень тепло, помог мне зарегистрироваться и познакомил с удобствами и услугами отеля. Комната была очень чистой и удобной, а кровать была мягкой и удобной, что позволило мне хорошо выспаться. Ванная комната также очень укомплектована, а температура воды и напор в ванне очень комфортны. Завтрак в отеле тоже был очень богатый, с разнообразной вкусной едой, я был очень доволен.
Помимо сервиса и удобств, расположение отеля также очень хорошее. Он расположен в центре города с удобным транспортным сообщением, в окружении множества торговых центров и ресторанов, поэтому я могу легко удовлетворить свои потребности в покупках и ресторанах. Кроме того, в отеле также предусмотрены бесплатные парковочные места, что очень удобно для гостей, путешествующих на автомобиле.
В целом я очень доволен этим отелем, его сервис и удобства превосходны. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет место для проживания, и я уверен, что вы будете в восторге от него так же, как и я.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что остановились в отеле The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao Greenland и поделились своими впечатлениями от пребывания. Я рад узнать, что обслуживание на стойке регистрации произвело на вас глубокое впечатление. Отель имеет стратегическое расположение, всего в 3 минутах ходьбы от торгового центра Wanda Plaza. Прогулка до линии метро 13 займет 7 минут, а поездка до транспортной крепости Шанхайского аэропорта Хунцяо и железнодорожного вокзала Хунцяо займет около 15 минут. Это идеальный выбор для деловой поездки. Наша цель — предоставить каждому клиенту незабываемые впечатления от «прекрасного путешествия и счастливой жизни». Мы будем придерживаться культурной концепции Гренландии, чтобы приветствовать каждого гостя теплым и внимательным обслуживанием, и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас.
Анонимный пользователь
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Забронировано для других
Отзывов: 51
2.7/5
Опубликовано 26 дек. 2023 г.
Я никогда не видел такой ***** стойки регистрации. В первый день регистрации я случайно слил кому-то свою личную информацию без какой-либо проверки. На следующий день я позвонил на стойку регистрации и был настолько ***** *ред. Я говорил так, как будто я должен ему деньги и не собираюсь их возвращать. Да ладно, вы все еще работаете в сфере услуг? Согласитесь, это не дешевый и удобный отель, почему нельзя просто начать работать без обучения? Или вас так тренирует отель? ? ? так разочаровывающе
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Большое спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями во время вашего последнего пребывания в нашем отеле. Мы также приносим искренние извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы очень обеспокоены проблемами, о которых Вы упомянули в зале. Мы уведомили соответствующие ведомства о дальнейших действиях. Если вы обратитесь к менеджеру фронт-офиса отеля в удобное время, мы внимательно выслушаем и сформулируем план улучшения, исходя из ситуации в отеле.Ваши впечатления от пребывания являются важной основой для предоставления наших услуг. В отеле Greenland Platinum мы всегда стремились предоставить каждому клиенту впечатления высокого уровня с целью «Чудесное путешествие, приятная жизнь». Мы будем придерживаться культурной концепции Гренландии, чтобы приветствовать каждого гостя теплым и внимательным обслуживанием, и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас.
Анонимный пользователь
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 38
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 янв. 2024 г.
Комната довольно большая и светлая, со всеми удобствами. Я решил остановиться здесь, потому что был на выставке. Здесь очень хорошо и стоит порекомендовать. На 3-м этаже есть большой конференц-зал, а на 1-м есть рестораны. и 2-й этажи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Большое спасибо, что решили остановиться в отеле The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao Greenland. Отель имеет стратегическое расположение, всего в 3 минутах ходьбы от торгового центра Wanda Plaza. Прогулка до линии метро 13 займет 7 минут, а поездка до транспортной крепости Шанхайского аэропорта Хунцяо и железнодорожного вокзала Хунцяо займет около 15 минут. Это идеальный выбор для деловой поездки. Наша цель — предоставить каждому клиенту незабываемые впечатления от «прекрасного путешествия и счастливой жизни». Мы будем придерживаться культурной концепции Гренландии, чтобы приветствовать каждого гостя теплым и внимательным обслуживанием, и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас.
Amanda Rong
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 дек. 2023 г.
Обслуживание в отеле хорошее, расположение очень удобное. До станции метро можно дойти за несколько минут. До центра города можно добраться за 30-40 минут. Рядом с отелем находится Wanda Plaza. понравился массаж ног внизу. Комната очень чистая и имеет великолепный вид на город.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Большое спасибо, что решили остановиться в отеле The Platinum Hotel Shanghai North Hongqiao Greenland. Отель имеет стратегическое расположение, всего в 3 минутах ходьбы от торгового центра Wanda Plaza. Прогулка до линии метро 13 займет 7 минут, а поездка до транспортной крепости Шанхайского аэропорта Хунцяо и железнодорожного вокзала Хунцяо займет около 15 минут. Это идеальный выбор для деловой поездки. Наша цель — предоставить каждому клиенту незабываемые впечатления от «прекрасного путешествия и счастливой жизни». Мы будем придерживаться культурной концепции Гренландии, чтобы приветствовать каждого гостя теплым и внимательным обслуживанием, и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас.