Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.7
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(926)
Положительные отзывы(894)
Отзывы с фото/видео(83)
Замечательный завтрак(78)
Элегантный интерьер(75)
Приветливый ресепшн(39)
Большие номера(37)
Отличный бассейн(18)
Обычный ремонт(18)
Богатая обстановка(11)
Отличный выбор для командировок(4)
Отрицательные отзывы(32)
Jimodexigua
Представительский бизнес-номер (две кровати)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 36
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 22 февр. 2024 г.
Когда я впервые посетила отель Courtyard by Marriott Sentosa в Фэнсяне, он был точно таким же, как отель Wuli в паре с Amway. У него лучшее соотношение цены и качества среди близлежащих отелей, ни у кого другого!
Хотя общая обстановка отеля, очевидно, очень старая, кажется, что за ней не следили в хорошем состоянии. Что еще более неожиданно, так это то, что обслуживание в его доме очень хорошее. Он позвонит, чтобы подтвердить за день до этого. Парень на стойке регистрации были очень дружелюбны, когда он приехал.Энтузиазм, короче все виды приятные, хвала!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо, что выбрали отель Courtyard by Marriott Shanghai Sentosa! Мы очень рады, что вы узнали наш отель. Мы продолжим придерживаться концепции делать все от души и внимательно обслуживать, чтобы вы могли чувствовать тепло дома! Я с нетерпением жду ваших прекрасных звездочек! Желаю вам всего наилучшего в 2024 году!
tansen
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 34
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 февр. 2024 г.
В этом году я праздную китайский Новый год в отеле Courtyard Sentosa. Обслуживающий персонал, от стойки регистрации до завтрака в вестибюле, очень вежливый. Во время китайского Нового года они поздравят их с Новым годом и приветствуют их улыбками. Я приеду снова. будущее. Менеджеры Чжан и Яо на стойке регистрации очень милые. Также помогли с багажом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что решили остановиться в отеле Courtyard Sentosa! Ух ты, спасибо за признание двух наших лидеров в офисе! С таким большим удовлетворением вы должны не забыть выбрать нас в следующий раз, когда приедете в Наньцяо! С нетерпением ждем встречи с вами снова!
Гость
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 февр. 2024 г.
Очень доволен этим пребыванием. Отношение к обслуживанию в отеле очень хорошее. У мисс Грейс очень добрая улыбка и отличный имидж. Каждое движение наполнено профессионализмом и близостью, что оставляет глубокое впечатление на людей.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что решили остановиться в отеле Courtyard Sentosa! Ого, спасибо за признание нашей Мисс Грейс! С таким большим удовлетворением вы должны не забыть выбрать нас в следующий раз, когда приедете в Наньцяо! С нетерпением ждем встречи с вами снова!
Анонимный пользователь
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 февр. 2024 г.
В Наньцяо вполне неплохо.Номер очень просторный.С детьми играть веселее.Завтрак в отеле тоже хороший, с полным набором блюд и обслуживание тоже очень хорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, большое спасибо за положительный отзыв о нашем отеле Courtyard by Marriott Sentosa! Для нас большая честь оставить вам незабываемые впечатления от отеля, и мы стремимся сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома! Каждый раз с нетерпением ждем вашего визита! ! ! Желаю тебе хорошего настроения каждый день!
Kanger
Номер в французском стиле Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 34
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 янв. 2024 г.
Во второй раз, когда я останавливался здесь, завтрак был намного лучше, чем в прошлый раз! Смешанная рисовая лапша очень вкусная! Планировка этого двухместного номера во французском стиле тоже великолепна! Ванна стоит прямо у окна ванной, такая красивая! Все остальное очень радует 😀 Особенно тренажерный зал, я в нем один занимаюсь! Жареная курица - это вкусно! Я также хотел бы поблагодарить @Grace и @Betty на стойке регистрации за их услуги по регистрации заезда и отъезда.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, большое спасибо, что решили остановиться в отеле Courtyard Shanghai Sentosa! Внимательное обслуживание и тщательное обслуживание всегда были нашей целью. Спасибо, что мгновенно похвалили нашу девушку на стойке регистрации за ее прекрасное настроение. Ваше удовлетворение - наша мотивация! Поверьте, мы сделаем лучше! С нетерпением ждем встречи с вами снова! ! !
Гость
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 9
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 2 июля 2024 г.
Отношение к обслуживанию очень хорошее, а внимательное обслуживание Грейс на стойке регистрации заставляет людей чувствовать себя как дома. Комната огромная, постельное белье хорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, большое спасибо за положительный отзыв о нашем отеле Courtyard by Marriott Sentosa! Благодарим вас за высокую оценку обслуживания нашей сестры Грейс. Мы очень рады, что наши усилия были оценены вами. Мы надеемся, что каждая поездка оставит у вас самые лучшие воспоминания! ! Мы с нетерпением ждем возможности получить вашу идеальную маленькую звездочку каждый раз, когда вы приходите! ! ! желаю вам счастливой жизни!
Гость
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 июля 2024 г.
Обстановка очень хорошая, но кондиционер немного шумный. Вздремнуть может быть немного неудобно, но это не большая проблема. У девушки на стойке регистрации Грейс хорошее обслуживание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, большое спасибо за положительный отзыв о нашем отеле Courtyard by Marriott Sentosa! Спасибо за ваше подтверждение обслуживания нашей сестры Грейс на стойке регистрации. Мы очень рады получить ваше подтверждение. Мы надеемся, что каждая поездка оставит у вас самые лучшие воспоминания. ! Каждый раз с нетерпением ждем вашего визита! ! ! желаю вам счастливой жизни!
Гость
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 июля 2024 г.
Окружающая среда и удобства хорошие, а дизайн номеров очень удовлетворительный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Большое спасибо, что решили остановиться в отеле Courtyard Shanghai Sentosa! Мы очень рады, что вы остались довольны и получили признание во всех аспектах отеля. Отель расположен в центре города Наньцяо и является лучшим выбором для развлечений, туризма и отдыха. Отель стремится сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. ! С нетерпением ждем встречи с вами снова! желаю вам счастливой жизни!
Yiyi
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 июля 2024 г.
Я очень доволен номером, он просторный и светлый, обслуживание хорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Большое спасибо, что решили остановиться в отеле Courtyard Shanghai Sentosa! Наши усилия были отмечены вами, и мы чувствуем себя очень комфортно. Мы всегда стремимся обеспечить лучшее качество обслуживания и комфорт. Мы надеемся, что каждая поездка оставит у вас самые лучшие воспоминания! добро пожаловать в следующий раз!
DANIEL MASIH
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 8 нояб. 2023 г.
У меня был неприятный опыт при регистрации, так как в номерах не работал кондиционер. Я поменял 3 номера, пока мне не дали тот, который был в порядке. Тем не менее, мне пришлось попросить вентилятор, так как кондиционер не был фантастически холодным. Я остановился в другом отеле в Шанхае, и это было великолепно. Комната была подготовлена для нас еще до заселения.
Думаю, это дело Мариотта. Мы остановились в другом отеле Mariott в Цзыбо, и там тоже были проблемы с кондиционером. :(
В остальном персонал был дружелюбным и старался изо всех сил понять вас, и в целом я бы сказал, что все было в порядке. У них есть индийское меню, а еду готовил китайский шеф-повар. Неплохо.
Расположение было отличным, так как поблизости было много магазинов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Courtyard by Marriott Shanghai Fengxian и поделились с нами своим пребыванием. Мы рады, что вы удовлетворены нашим гостиничным сервисом и питанием, что является самой большой мотивацией для нашего постоянного совершенствования. Мы очень сожалеем о неудобствах, причиненных Вам из-за проблемы с кондиционером. Мы обратились в соответствующие отделы для улучшения. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь, что вы сможете забронировать наш отель снова и с нетерпением ждем встречи с вами снова! Желаю вам спокойной работы и счастливой жизни!
Danshishanzhong
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в июля 2023 г.
Другое
Отзывов: 7
1.0/5
Опубликовано 27 июля 2023 г.
Бардак,матрасы в номере развалились,сантехника старая.Ремонт начался еще до 7 утра.Избиение сахарных ладоней Дин Лина,выселение и ответ на ресепшн, стойка регистрации дала призрачную улыбку и слегка рассказала об убранстве модельного номера на седьмом этаже.Больше нет.Почему стойка регистрации предлагает, чтобы сотрудники, такие как этот отель, были отремонтированы, опыт слишком плохой и грязный
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что решили остановиться в отеле Courtyard Shanghai Sentosa! Мы приносим искренние извинения за ваши впечатления во время этого пребывания. Матрасы в бизнес-номерах отеля относительно мягкие и были включены в план оформления отеля. Соответствующие департаменты получили уведомления об упомянутых проблемах обслуживания, и департамент усилит обучение. Создание хороших условий проживания для наших гостей и предоставление высококачественных услуг — наша ежедневная цель. Спасибо за ваш ценный отзыв. Мы еще раз приносим извинения за неприятное пребывание. Мы еще больше с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы иметь возможность компенсировать этот несовершенный опыт. Мы искренне надеемся увидеть вас снова. Желаю вам всего наилучшего и счастья каждый день!
Анонимный пользователь
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в сент. 2022 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 сент. 2022 г.
На Праздник Середины Осени семья собрала детей, при заселении дежурный менеджер Чжан узнал, что обстановка специально улучшена и номер устроен на одном этаже, что очень удобно! Большой палец вверх за ее внимательность! Персонал отеля теплый и заботливый, спасибо! Посетим снова в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент, большое спасибо за выбор отеля Courtyard by Marriott Shanghai Sentosa! Я очень рад, что вы высоко оценили нашего менеджера Чжана и персонал отеля.Все наши коллеги усердно работают над тем, чтобы предоставить вам лучший сервис, чтобы вы могли подарить вам приятные и теплые впечатления во время вашего пребывания! С нетерпением ждем встречи с вами снова! ! !
Shazia Casoojee
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 сент. 2024 г.
One of the most beautiful hotels I have ever stayed at! The room was nice and spacious. The bathroom, too. I was so happy to see it had a bathtub 🤩 Breakfast buffet in the mornings were lovely. The staff are incredibly helpful and friendly. It's always lovely to feel at home when traveling. Would highly recommend this hotel.
Перевести
Brooke
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в янв. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 20 янв. 2024 г.
This is opulent and decadent. There is a special events room, restaurant, pool, spa and sauna, and best for me was the bathtub (and shower) in the room. Because of the tub, I didn't even go to the pool. I had room service, and they didn't speak English, but came to my room to take my order in person. I had a burger, fries and Caesar salad and a beer. It was very good. I enjoyed breakfast in the morning, it was expansive and amazing, plus juices and coffee. I was able to try so many things. There were choices if you wanted Continental, but Chinese things as well.
I liked it and had an amazing night's sleep.
I only have pictures of the tub and my breakfast. I would stay again. Also, I went off in the Didi and returned and it was easy to come and go.
Перевести
Saulo Vaz de Vasconcellos
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 янв. 2024 г.
Hotel is Fine, breakfast is wonderful, but It is Smoke tolerant. Neverthrless the hotel says its Smoke free, It is not true. You Can Fell cigarrete Smoke on ALL hotel áreas, including inside the Room through hvac system.
I complained , but staff did nothing. No fines to smokers, not even a request to stop smoking.