Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2431)
Положительные отзывы(2391)
Отзывы с фото/видео(171)
Отличные номера(610)
Приветливый ресепшн(324)
Удобное расположение(243)
Хорошее расположение(165)
Замечательный завтрак(90)
Удобная парковка(90)
Отличный выбор для командировок(53)
Остановились бы еще раз(53)
Отрицательные отзывы(40)
Гость
Номер с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 мар. 2025 г.
Я остался очень доволен отелем. Обслуживание, предоставленное прекрасной Сяосинь на стойке регистрации, было очень хорошим. Окружающая обстановка была очень хорошей. Удобства в номере были в полном объеме, а гигиена была на высоком уровне. Он находился совсем рядом с храмом Цзинъаньсы и набережной Вайтань. Было очень удобно туда ехать. В следующий раз я снова остановлюсь у них дома😁😁😁
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим Вас за многолетнюю поддержку и доверие к отелю Yitel Shanghai Zhongshan Park! Мы продолжим выполнять свою работу так же хорошо, как и всегда, и будем усердно работать над улучшением обслуживания клиентов. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать наш магазин, почувствуете себя как дома и насладитесь поездкой. Пусть наша дружба плывет по ветру и волнам! Во веки веков! Желаю Вам успехов в карьере! Пусть у вас все будет хорошо! Генеральный менеджер отеля:ЧЖАО
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 мар. 2025 г.
Обслуживание на стойке регистрации очень теплое, удобства отеля в полном объеме, завтрак очень обильный, в лобби-лаунже есть домашние напитки, а в номере есть теплый чай. На 10-м и 7-м этажах есть прачечные. Окружающая среда очень хорошая, а транспорт отеля очень удобный. Рекомендуется
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Я ценю цветы весной и снег зимой. Я скучаю по тебе и когда наяву, и когда мечтаю. Лучшее в жизни — это встреча с тобой. Xiaoyi очень рада получить твое признание. Мы продолжим совершенствоваться и наверстывать упущенное, чтобы сделать твое путешествие идеальным. Пока время не состарится, мы не расстанемся. С нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз~Генеральный менеджер отеля: ZHAO
JY033
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 10
2.1/5
Опубликовано 21 мар. 2025 г.
Расположение отеля очень хорошее, но удобства действительно плохие, не такие хорошие, как в Home Inn Hanting. Окно очень маленькое. Я был действительно шокирован, когда вошел. На дверной раме ванной была такая большая дыра, предохранительный замок не мог быть застегнут, на полу была большая область повреждения, подвесная сумка в шкафу была повреждена, панель управления в лифте была открыта, и дети могли легко по ошибке ее коснуться. Телевизор стал зеленым после просмотра в течение некоторого времени, и он снова заработал после перезапуска. Я никогда не останавливался в отеле с таким количеством проблем с оборудованием, а стоимость номера не из дешевых. Возможно, это шанхайская валютная система. Как специалист по гостиничному делу, я редко пишу плохие отзывы, но на этот раз я действительно ничего не могу с собой поделать. Неужели генеральный менеджер этого отеля закрывает глаза на эти проблемы? Я не буду комментировать обслуживание, а вот оборудование меня очень разочаровало. Кстати, на телефоне был волос, а звукоизоляция в номере была плохая.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉未能給您帶來滿意的服務體驗,酒店由於裝修較早,房間有些設施不太新,部分房間可能存在破損,酒店已經整理報備並等待統一翻修或更換。對於能及時更換的我們會馬上行動處理。您反饋的我們非常重視,為客人打造一個旅途中舒適的家是我們一直以來堅守的原則,收到您的反饋,我們已經對酒店和房間進行嚴格檢查和處理,給您帶來的不便我們深表歉意,入住期間房間有任何問題一定要第一時間聯繫我們,咱們酒店的所有工作人員都是秉承服務至上,信譽第一,全心全意,包您滿意的工作準則,爭取讓每一位在和頤至尊留下過腳印的顧客滿意而歸!酒店總經理Zhao
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 мар. 2025 г.
Очень доволен. Обслуживание очень профессиональное и дружелюбное. Ванные принадлежности, полотенца, одеяла, закуски, чай и кофе, предоставляемые отелем, очень хороши. Кроме того, уборка в комнате не доставляет никаких хлопот. Вы можете получить как экспресс-доставку, так и еду на вынос, причем в ресторане доставки есть умный робот, что очень здорово. Я настоятельно рекомендую это место для проживания, когда вы приедете в Шанхай. Оно находится недалеко от храма Цзинъань, парка Чжуншань и других центральных районов Шанхая. Это очень удобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Я ценю цветы весной и снег зимой. Я скучаю по тебе и когда наяву, и когда мечтаю. Лучшее в жизни — это встреча с тобой. Xiaoyi очень рада получить твое признание. Мы продолжим совершенствоваться и наверстывать упущенное, чтобы сделать твое путешествие идеальным. Пока время не состарится, мы не расстанемся. С нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз~Генеральный менеджер отеля: ZHAO
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 мар. 2025 г.
Отель Yitel Supreme находится в отличном месте и очень удобен для путешествий! Номера просторные и светлые, а постельное белье удобное, что позволит вам хорошо выспаться ночью. Обслуживание в отеле также было очень внимательным, и все прошло гладко, от регистрации до выезда. Еда в ресторане незабываемая, настоятельно рекомендую!
Кроме того, я забыл свой внешний аккумулятор, когда выезжал, и сотрудник стойки регистрации сразу же вернул мне его, спасибо 👍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Всего несколько простых слов выражают полное доверие, стабильное счастье и чувство выполненного долга, которое не могут отнять или стереть другие. Что нравится Xiaoyi, так это все слова признания, которые вы печатаете, нажимая на клавиатуру. Желаю вам счастливой жизни! Генеральный менеджер отеля:ЧЖАО
orion1102
Двухместный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 мар. 2025 г.
Номер чистый и удобный, и я хорошо выспался. В нескольких сотнях метров справа от отеля есть ночная улица с закусками, а немного левее есть несколько небольших магазинов, где можно поесть и выпить. Кроме того, девушка на ресепшене очень дружелюбна и быстро решает вопросы👍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Я ценю цветы весной и снег зимой. Я скучаю по тебе и когда наяву, и когда мечтаю. Лучшее в жизни — это встреча с тобой. Xiaoyi очень рада получить твое признание. Мы продолжим совершенствоваться и наверстывать упущенное, чтобы сделать твое путешествие идеальным. Пока время не состарится, мы не расстанемся. С нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз~Генеральный менеджер отеля: ZHAO
Гость
Семейный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 мар. 2025 г.
Обслуживание, предоставленное Сяо Синь на стойке регистрации, было довольно хорошим. Мы оставались в номере еще несколько дней. Это было действительно приятно. Номер был очень чистым, удобства были полными, окружающая обстановка была хорошей, транспорт был очень удобным, в номере были напитки, телевизор был слишком хорош, чтобы смотреть, было не шумно даже возле эстакады, и было два слоя стекла. Рекомендуется
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Ого, Сяору так рад слышать вашу похвалу. Вся радость исходит от улыбки на ваших губах. Если вы удовлетворены, мы будем довольны. Мы верим, что наш сервис действительно заставляет вас чувствовать себя удовлетворенными. Мы рады предоставить каждому гостю теплое и комфортное пребывание. Мы уважаем наших гостей, доверяем нашим клиентам и внимательно понимаем их потребности. Мы ваш дом вдали от дома! Генеральный менеджер отеля:ЧЖАО
Гость
Номер с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 5
0.5/5
Опубликовано 8 мар. 2025 г.
Я должен сказать всем, чтобы они обходили эту компанию стороной. Я не знаю, как они получили оценку 4,8... Я думаю, что 3,8 — это примерно правильно.
Комната слишком маленькая, но терпимо. Но отель был очень грязным, и что еще важнее, там стоял очень сильный затхлый запах (такой запах, который можно встретить в очень дешевом отеле). Я плохо спал в ту ночь. А затхлый запах вреден для организма. Большое предупреждение: друзья, чувствительные к запахам, не стоит заказывать этот продукт.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить вам удовлетворительный опыт обслуживания. Поскольку отель был отремонтирован ранее, некоторые трубы немного устарели. Чтобы избежать запаха в номере, который влияет на впечатления гостей, сливы в полу в некоторых номерах недавно были обработаны химикатами, удаляющими запах. Мы придаем большое значение проблеме с гигиеной, о которой вы сообщили, и немедленно сообщили об этом менеджеру по работе с клиентами и привлекли его к ответственности. После проверки выяснилось, что это произошло из-за того, что помещение не было достаточно проветрено после обработки дезодорантом, в результате чего осталось небольшое количество запаха дезодорирующего раствора, который не удалось полностью рассеять, что оказало на вас ненужное воздействие. Мы очень сожалеем об этом. Получив ваш отзыв, мы немедленно уведомили отдел уборки о необходимости провести самостоятельную проверку и устранить неполадки. Менеджер по лобби отеля и менеджер по уборке усилили проверки номеров и усилили обучение руководителей уборки и служб уборки, чтобы избежать проблем с гигиеной. Мы приносим глубокие извинения за причиненные вам неудобства. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с номером во время вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Весь персонал нашего отеля придерживается принципов работы «сначала обслуживание, прежде всего репутация», искренне и обеспечивая ваше удовлетворение, и стремится сделать так, чтобы каждый клиент, оставивший след в Heyi Supreme, вернулся довольным! Генеральный менеджер отеля Чжао
Binglanyiwu
Двухместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 26
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 мар. 2025 г.
Отель расположен в очень удобном месте. Он не слишком далеко от входа в метро. Обслуживание на стойке регистрации хорошее. Рейс был временно скорректирован. Мне предоставили бесплатный поздний выезд. Душевая комната довольно большая. Уборщица также убрала ее очень чисто. Когда я впервые остановился, мне подарили пакетик изысканного чая. Есть много разновидностей завтрака. Я очень доволен. Я остановлюсь у вас в следующий раз, когда поеду в Шанхай на косметические процедуры.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим Вас за многолетнюю поддержку и доверие к отелю Yitel Shanghai Zhongshan Park! Мы продолжим делать свою работу хорошо, как всегда, и будем усердно работать над улучшением обслуживания клиентов. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать наш магазин, чувствовать себя как дома и наслаждаться поездкой. Пусть наша дружба плывет по ветру и волнам! Во веки веков! Желаю Вам успехов в карьере! Пусть у вас все будет хорошо! Генеральный менеджер отеля:ЧЖАО
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 февр. 2025 г.
Вокруг отеля много интересных мест. Есть прачечная, которая довольно хороша. Это очень удобно. Возле отеля есть автобус 71. Транспорт удобный и быстрый. На первом этаже есть бесплатный кофе и закуски. Это очень выгодно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо за вашу похвалу нашему сервису. Я рад, что мы можем принести вам хорошие воспоминания после того, как мы расстались. Спасибо за вашу тщательную оценку, которая заставляет Xiaoyi чувствовать себя как весенний бриз. Наш энтузиазм будет длиться вечно, и мы ждем, когда вы вернетесь и подарите вам более удовлетворительный опыт пребывания. Генеральный менеджер отеля: ZHAO
yuqiming2000
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 февр. 2025 г.
Обслуживание отличное и заслуживает рекомендации. Обслуживание очень продуманное. В номере есть четыре вида чая, а снотворное очень предупредительное! Также есть бесплатная самообслуживаемая каша и фрукты с 21:00 до 23:00. Ассортимент меняется каждый день, так что постоянным гостям не придется беспокоиться о дублировании. Бесплатная парковка тоже встречается редко! 👍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо, что остановились в Yitel Grand Shanghai Zhongshan Park. Мы глубоко воодушевлены вашим признанием продуктов и услуг отеля. Обеспечение комфортных условий пребывания каждого гостя всегда было общей целью всех наших сотрудников. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить каждому гостю внимательное обслуживание и приятные впечатления, и с нетерпением ждем вашего следующего визита. Генеральный менеджер отеля:ЧЖАО
Woaiheibinuo
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 февр. 2025 г.
Удобства: Полностью оборудованный, новый отель, очень комфортабельный
Гигиена: чистота и хорошее обслуживание
Окружающая среда: Удобное транспортное сообщение, автобус № 71 останавливается прямо у дверей, набережная Вайтань, храм Цзинъаньсы и улица Ушэн находятся очень близко, городские пешеходные маршруты легко доступны для посещения.
Сервис: Удовлетворительное пребывание в отеле. Детям очень понравилось. Также есть бесплатная химчистка и сушка.
Короче говоря, на этот раз я ставлю отелю пять звезд и остановлюсь здесь в следующий раз, когда приеду в Шанхай.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Ого, Сяору так рад слышать вашу похвалу. Вся радость исходит от улыбки на ваших губах. Если вы удовлетворены, мы будем довольны. Мы верим, что наш сервис действительно заставляет вас чувствовать себя удовлетворенными. Мы рады предоставить каждому гостю теплое и комфортное пребывание. Мы уважаем наших гостей, доверяем нашим клиентам и внимательно понимаем их потребности. Мы ваш дом вдали от дома!
Гость
Семейный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2025 г.
Этот отель находится в отличном месте, в районе Чаннин, очень удобно по отношению к Nanjing Road, Wukang Road и Jing'an Temple. Автобусная остановка № 71 находится прямо за дверью. Давайте поговорим об этом отеле. Наша семья из трех человек путешествовала и остановилась в семейном номере. Хотя он был рядом с виадуком, он совсем не казался шумным, и номер был очень чистым. Особенно в отеле большая ванна, и зимой в ней очень комфортно принимать ванну. Чай, который подают в отеле, тоже очень вкусный, завтрак по утрам тоже разнообразный, а каша в отеле просто восхитительна.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо, что выбрали Yitel. Для вас большая честь выбрать Yitel Shanghai Zhongshan Park. Для всего персонала нашего отеля большая честь обеспечить вам и вашим друзьям приятное пребывание! Мы также сделаем все возможное, чтобы хорошо выполнить свою работу, и будем рады, если вы снова выберете наш магазин! Спасибо! Желаю вам сладкой любви! Ваша карьера будет продолжать расти! Генеральный менеджер отеля:ЧЖАО
Zhangxiaobaohappy
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
3.6/5
Опубликовано 22 янв. 2025 г.
Удобства: Все необходимое есть, ресторан хороший.
Гигиена: Плохо, вешалки покрыты плесенью. Не требует высокого класса, но, по крайней мере, должно быть чисто и гигиенично.
Окружающая среда: В комнате слишком темно, окно вообще невозможно открыть, в комнате определенно появится запах через долгое время, в конце концов, нет вентиляции, ванная комната слишком маленькая, люди не могут повернуться
Обслуживание: ОК
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем плохом опыте. Наш отель был отремонтирован давно, и некоторые номера не были отремонтированы вовремя, что привело к ситуации, которую вы описали в своем номере. Исходя из того, что вы описали, мы также усилим работу по уборке наших тетушек в будущем и постараемся, чтобы каждый клиент, оставивший след в Heyi Supreme, ушел с удовлетворением. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь, вы сможете снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением ждем новой встречи с вами! Генеральный менеджер отеля ZHAO
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 дек. 2024 г.
Обслуживание: Обслуживание очень хорошее. Минеральная вода, которую они прислали, была на самом деле теплой, что очень любезно.
Гигиена: Сантехника очень чистая, а планировка комнат очень удобная.
Удобства: Полный спектр удобств
Окружающая среда: Красивая окружающая среда, полная инфраструктура, улица Динси, вкусная еда, удобный транспорт
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо за вашу поддержку и комментарии о нашем отеле! Создание домашнего уюта вдали от дома для вас и всех ваших гостей — это то, над чем мы работали. В будущем мы надеемся, что вы сможете контролировать и направлять нашу работу. Мы также будем усердно работать над улучшением качества обслуживания клиентов и стремиться удовлетворить вас! Спасибо! Весь персонал отеля с нетерпением ждет вашего следующего визита! Я желаю вам всего наилучшего! Счастливая семья! Генеральный менеджер отеля:Чжао