Crystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the Bund

Отзывы об отеле Crystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the Bund

Crystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the Bund

No. 399 Renmin Road, Huangpu District, Shanghai, ChinaПолная информацию об отеле
Crystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the Bund
Crystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the BundCrystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the BundCrystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the Bund
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Crystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the Bund от реальных посетителей

9.6/10
Превосходно
Отзывов: 5005
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(5005)
Положительные отзывы(4952)
Отзывы с фото/видео(758)
Удобное расположение(837)
Удобное расположение(507)
Приветливый ресепшн(480)
Замечательный завтрак(380)
Близко к метро(167)
Остановились бы еще раз(136)
Подходит для детей(111)
Есть семейные номера(24)
Отрицательные отзывы(53)
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Отель хороший, персонал дружелюбный,расположение вообще супер,Сад Радости 30юаней через дом,набережная 5мин ходьбы,кафе с готовой едой прямо внизу отеля на 1м этаже здания,до Нанкин роуд 20мин пешком. Единственное пожелание иметь постоянно на ресепшене хотя бы 1го сотрудника,говорящем на английском.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваш визит. Мы также искренне благодарим Вас за высокую оценку работы персонала нашего отеля. Наш отель — это интеллектуальный отель, который подарит вам совершенно другой опыт путешествий. Бунд, сад Юй и храм Чэнхуан находятся примерно в 5 минутах ходьбы от отеля, что очень удобно. Наша непреложная обязанность — предоставить гостям возможность насладиться приятным пребыванием. Для нас большая честь получить вашу похвалу, и это также мотивирует нас двигаться вперед. Мы надеемся, что у нас будет больше возможностей оказать вам услуги.
Marina Gracheva
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мар. 2025 г.
Расположение супер. Все достопримечательности в шаговой доступности. Остановка и обслуживание двухэтажных экскурсионных автобусов прямо у входа в отель. Магазины и кафе прямо на первом этаже. Белье чистое и приятное, все работает. Персонал дружелюбный. Но! Мы попали во время ремонта, когда несколько перфораторов долбили первый этаж. Весь день. Так, что тряслись и гудело все здание. И уровень номера не соответствовал оплаченному. Комната 12м и прихожка с санузлом 4м. Один стул. Если садишься, второй человек не пройдёт... а оплачен был номер 25 кв.м с диваном и обеденным столиком. Какой-то подарок был обещан...ничего такого не было. Но мы были сильно уставшие после многочасовой высадки с круизного лайнера, поэтому решили не устраивать разборки, а остаться в этом номере. Халат, тапочки, зубная паста и щётки, шампунь, гель, кондиционер, постоянная горячая вода, мини бар с колой и водой, чайник- все это есть, и очень хорошего качества. Поэтому отель рекомендую!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость: Спасибо, что выбрали Crystal Orange Shanghai Bund Yu Garden Hotel. Для нас большая честь предоставить вам качественный сервис. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Делюкс семейный номер (родитель-ребенок)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 мая 2025 г.
Все отлично, расположение, чисто. Правда когда мы были был ремонт в холле на первом этаже, но это ни как не отразилось на нашем отдыхе. Отдельная благодарность персоналу, очень помогали и вообще дружелюбные все.
Ответ от объекта размещения: Dear guests: Thank you for choosing Orange Crystal Yu Garden Hotel on the Bund of Shanghai. It is our honor to receive your praise. We will continue to work hard to provide you with quality service. Looking forward to your next visit and wishing you a happy life!
vitalii sheludko
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 дек. 2024 г.
Отличное расположение. Все в шаговой доступности, был отличный вид из окна
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Спасибо, что выбрали Orange Crystal Yu Garden Hotel на набережной Вайтань в Шанхае. Для нас большая честь получить вашу похвалу. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам качественный сервис. С нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам счастливой жизни!
LiudmilaP
Делюкс номер (двуспальная кровать) (балкон)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Отель удобно расположен в центре в 1 минуте от сада ЮЮань и старого города. В отеле в день нашего проживания было очень сыро и холодно из-за дождя , как в подвале, и это на 6м этаже. Кондиционер в номере работает не индивидуально, а запрограммирован по всему отелю на +23. Как бы вы не нажимали разные кнопки и функции , всё равно только 23 градуса, нам холодно. За окном целый день дождь - согреться в номере невозможно. Спала с платком на голове. Мы ещё и с ночного рейса - хотелось немного поспать, но не получилось из-за холода и сырости. Почему-то обычный наполный обогреватель нам не дали. Хотя и зима , и холодно в Шанхае бывает. Наверняка обогреватель есть. Но нам не дали. А простуду мы в первый же день заработали. Завтрак так себе - рассчитан только на китайцев. Бананы были, мюсли с молоком и йогурт - уже хорошо. Заселили в 12 часов без доплаты, что было для нас хорошо после ночного перелёта. Вайфай надо подключать через ресепшен, т.к. в их системе должен прийти смс код, но на китайский номер телефона, которого у нас нет. Сами работницы ресепшен нам не предложили настроить вайфай, что не клиентоориентированно. Т.е. мы в отеле были без отельного интернета.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您選擇入住我們桔子水晶上海外灘豫園酒店,對於您入住期間遇到的諸多不便,我們深表歉意,我們目前已安排工程團隊全面檢查空調系統,確保各區域空調靈活有效,同時增加設備應對雨季潮濕,同時已優化Wi-Fi接入流程,支持國際客人通過前台協助獲取驗證碼,提升入住便利性,我們新餐廳目前已完成升級改造,空間更寬敞,菜品更豐富,期待下次您的入住,祝您生活愉快!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Останавливались в отеле на 3 ночи. Месторасположение великолепное - набережная рядом, парк Юй Юань тоже. Что не понравилось - очень тонкие стены - слышно все что происходит вокруг. В данный момент в отеле ремонт на первом этаже (апрель 2025). Завтраки - обещанных европейских завтраков нет. Лучше бы брали без завтрака.
Ответ от объекта размещения: Dear guest: Hello, thank you very much for choosing our hotel and leaving valuable feedback. We deeply apologize for the poor experience you have had. Regarding the wall sound insulation issue, we have reported it to our engineering team and will take measures to enhance the sound insulation effect as soon as possible. Regarding the issue of not mentioning European breakfast during breakfast, it was our work mistake. We have trained and rectified the relevant personnel. We look forward to your next stay and wish you a happy life!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 2
7.5/10
Дата отзыва 17 апр. 2025 г.
Номера хорошие.. но .. в отеле ремонт, шум, пыль…временная стойка ресепшен вынесена в коридор, не сразу найдешь.. на завтраке миллион китайцев.. посещение маленькое, проблема с рассадкой
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы оставили отзыв, несмотря на свой плотный график. Приносим свои глубочайшие извинения за шум и пыль, вызванные ремонтом вестибюля отеля, а также за трудности с поиском временной стойки регистрации. В настоящее время ведется реконструкция вестибюля, чтобы обеспечить вам и другим гостям еще более приятные впечатления в будущем. Мы ускорим строительство и примем меры по снижению шума и предотвращению образования пыли. Что касается проблемы со стульями для завтрака, мы проводим инвентаризацию и вносим коррективы, а также разработаем разумные планы на будущее, чтобы избежать повторения подобных неудобств. Я еще раз приношу Вам свои извинения и надеюсь, что в будущем у меня будет возможность предоставить Вам более качественные услуги. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Делюкс номер (двуспальная кровать) (балкон)
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Все было супер! Чистый отель! Уборка в номерах хорошая! На завтрак если вы европеец есть что поесть, но каждый день одно и тоже!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:感謝您入住酒店並分享,酒店旁邊就是10號線和14號線地鐵,出行非常便利,周邊上海特色餐館也非常多的哦!非常高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 апр. 2025 г.
Отелем довольна. Чисто, аккуратно, персонал отзывчивый. Номер новый, оснащен всем необходимым.
Ответ от объекта размещения: Dear guests: Thank you for choosing Orange Crystal Yu Garden Hotel on the Bund of Shanghai. It is our honor to receive your praise. We will continue to work hard to provide you with quality service. Looking forward to your next visit and wishing you a happy life!
ILMIRA
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
Почти отлично, нужно закончить ремонт. Персонал гостеприимный)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:感謝您入住酒店並分享,酒店旁邊就是10號線和14號線地鐵,出行非常便利,周邊上海特色餐館也非常多的哦!非常高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 27 нояб. 2024 г.
Удобное расположение. Разнообразный завтрак, вкусный. Рядом старый город в пешей доступности. Внутри чисто, уборка ежедневно. Кровать жесткая, на любителя.
Ответ от объекта размещения: Dear guests: Thank you for choosing Orange Crystal Yu Garden Hotel on the Bund of Shanghai. It is our honor to receive your praise. We will continue to work hard to provide you with quality service. Looking forward to your next visit and wishing you a happy life!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мар. 2025 г.
Все было замечательно, отличный, чистый отель, на высшем уровне.
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Crystal Orange Hotel Shanghai Bund Yu Garden и оставили нам положительный отзыв. Предоставление вам чистых и комфортных номеров — это качество, на котором всегда сосредоточено внимание отеля. Для нас большая честь предоставить Вам качественные услуги. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо потребности, вы можете позвонить на стойку регистрации, чтобы получить помощь. В отеле предоставляется услуга роботизированной доставки еды и напитков. Завтрак представляет собой шведский стол с большим выбором блюд. Часы работы: с понедельника по пятницу с 7:00 до 10:30, по выходным: с 7:00 до 11:00. На 7 этаже отеля расположены прачечная, сушилка, гладильная машина и тренажерный зал. Ближайшие достопримечательности включают сад Юй, храм городского бога, набережную Вайтань, смотровую площадку и т. д. До отеля можно дойти пешком примерно за 10 минут, что очень удобно для путешествий и регистрации. Ближайшие линии метро 10 и 14 находятся в 5 минутах ходьбы от отеля. Персонал отеля с нетерпением ждет встречи с вами и желает вам счастливой жизни!
Aleksei
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 25 нояб. 2024 г.
Хорошее местоположение, рядом есть парк, 100 м до набережной, и старинный китайский квартал
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們酒店前台員工服務的認可,咱們酒店是智能化的酒店,讓您的出行有不一樣的體驗感受,外灘,豫園,城隍廟距離酒店步行約5分鐘左右,東方明珠距離酒店乘坐地鐵14號線到陸家嘴下車非常方便,此次能讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
DANIIAR.A
Номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 5 июня 2025 г.
Для семьи не очень место!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,實屬抱歉未能給您帶來良好的體驗我們感到十分抱歉,由於您的定的房型是我們家1.5米的大床房所以讓您感覺到家庭的擁擠,如果您下次有機會再次入住我們酒店可以體驗我們其他房型,謝謝,期待您的下次光臨
Anton
Делюкс номер (двуспальная кровать) (балкон)
Дата заезда нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 дек. 2024 г.
Все прошло замечательно, всем довольны
Ответ от объекта размещения: Dear guests: Thank you for choosing Orange Crystal Yu Garden Hotel on the Bund of Shanghai. It is our honor to receive your praise. We will continue to work hard to provide you with quality service. Looking forward to your next visit and wishing you a happy life!