Анонимный пользователь
20 июля 2023 г.
Отель находится недалеко от аэропорта Хунцяо и станции высокоскоростной железной дороги.Мои впечатления от пребывания здесь следующие: 1. В подарочный пакет при регистрации не входит пиво, а информация Ctrip неточна. 2. Ковер в номере грязный, в плохом состоянии и не тщательно убран. 3. Перед заселением я попросил тихий номер, но мне дали номер прямо напротив прохода, где стоит уборщица. Уборщики будили меня каждое утро. 4. При подаче заявления на поздний выезд в ночное время мужчина, ответивший на звонок на стойке регистрации, сказал, что даже если вы воспользовались правом позднего выезда с помощью Ctrip и даже если вы являетесь участником IHG, в нашем отеле все еще есть право решать, и продление будет до 1 ч. После некоторых переговоров мужчина снова сказал: «Тогда 1:30», а затем без всякой причины громко рассмеялся. Но на следующий день я стал свидетелем того, как многие люди медленно выезжали в 2:30. Я могу только посетовать, что влияние Ctrip на его собственной территории уже нехорошо? 5. Накануне отъезда в соседний дом въехала семья и подняла шум, поэтому я позвонил на стойку регистрации и попросил поменять номер. Тот же мужчина на стойке регистрации открыл рот и сказал, что у него нет места. и не смог изменить.При этом Ctrip в списке висит Тот же тип свободного номера. Наконец я обратился к Ctrip за решением проблемы, а здесь пропущено 50 слов. Резюме: Поздний выезд и переодевание - обычные действия при проживании в отеле. Если мне это не особо нужно, то я им пользуюсь редко. Но когда пользуюсь изредка, общение с отелем зачастую очень простое и приятное. , и я им почти не пользуюсь. Никогда не сталкивался с таким непрофессиональным персоналом на стойке регистрации. На самом деле, отель сделал несколько хороших вещей, таких как обильный завтрак, и персонал ресторана также может взять на себя инициативу, чтобы поздороваться и поприветствовать гостей в отеле.Тем не менее, процесс общения с одним и тем же человеком на стойке регистрации стол дважды действительно отвратительный.Это отель, принадлежащий Интерконтиненталю.Отель потерял много баллов.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google