Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(880)
Положительные отзывы(858)
Отзывы с фото/видео(302)
Отличные удобства(138)
Есть трансфер(137)
Замечательный завтрак(83)
Большие номера(58)
Отличный вид(55)
Хороший интерьер(42)
Замечательный дизайн(37)
Отрицательные отзывы(22)
Maksim
Делюкс номер (2 кровати) (с подогреваемым полом)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 18 июля 2024 г.
Приятный отель. Не новый, но в хорошем состоянии. В лобби есть напитки и фрукты. Можно фотографироваться в национпльных костюмах.
Ответ от объекта размещения: Доброе утро! Добрый день! Спокойной ночи! Хозяин Xiangsheri Yang Jinram передает вам привет, большое спасибо за ваше признание и похвалу нашего отеля, хотя отель не новый, но мы всегда стремимся поддерживать и улучшать качество, так что каждый уголок отеля может лучше удовлетворить ваши потребности, мы будем, как всегда, хорошо обслуживать, напитки и фрукты в вестибюле также будут продолжать поставляться, но также с нетерпением ждем, чтобы вы снова носили национальную одежду, чтобы оставить хорошие воспоминания, с нетерпением ожидая вашего приезда!
SYAKIRA RAFI
Люкс - Вид на горы (Подогрев пола)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 15 янв. 2025 г.
Гостиница расположена в древнем городе Дюкэзонг. Но довольно далеко от главного Дюкэзонга, однако все равно удобно добираться до любого места в древнем городе Дюкэзонг. Самое сложное... вам нужно идти пешком, так как гостиница расположена на вершине холма. Они предлагают бесплатную услугу по доставке багажа. Хозяин очень услужливый. Он помог нам забронировать поездку в Балакэзонг на следующий день.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Доброе утро, добрый день, добрый вечер. Ян Джинлам, владелец Xiangsheri, приветствует вас и благодарит вас за то, что вы решили остановиться в нашем отеле Xiangsheri, расположенном в древнем городе Дюкэзонг, и оставили нам ценный отзыв. Расположенная в древнем городе Дюкэзонг в Шангри-Ла, площадь Sifang Street Square очень удобна, позволяя вам насладиться спокойствием и почувствовать комфорт древнего города. Расположенная на склоне горы, мы предлагаем бесплатные услуги по получению багажа, чтобы помочь вам забронировать поездку в Балагзонг на следующий день. Мы надеемся предоставить вам всеобъемлющий и удобный опыт для вашего путешествия. Если у вас есть какие-либо планы на будущее, мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, и мы будем рады обслужить вас.
Анонимный пользователь
Люкс - Вид на горы (Подогрев пола)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 10 янв. 2025 г.
Размещение находится примерно в 300 метрах от северных ворот. Аллея, ведущая к отелю, представляет собой крутой подъем в 50 метров. Я забронировал номер с видом на храм. Там есть крыша, но я вижу только ее половину. В ванной комнате пахнет. Пол с контролируемой температурой Кровать оборудована обогревателем. Персонал дружелюбный, обеспечивает хорошее обслуживание и любезен.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле. И большое спасибо за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о пребывании у нас. Ваш отзыв очень важен для нас. И это поможет нам в первую очередь улучшить качество наших услуг. Мы хотели бы выразить наше глубочайшее уважение и благодарность за Ваши добрые слова относительно теплого и отзывчивого обслуживания персонала нашего отеля. Цель всех наших сотрудников — дать вам почувствовать, что вас любят и о вас заботятся. Мы постоянно стремимся предоставлять теплый и комплексный сервис, чтобы удовлетворить потребности всех гостей. И нам очень повезло, что вы отметили таланты и преданность наших сотрудников. Мы передадим ваши комплименты всем членам нашей команды. И это, безусловно, является для них самым большим вдохновением. Нам также необходимо обратить внимание на упомянутые вами проблемы в отеле. За запах в ванной комнате Мы выражаем наши глубочайшие соболезнования по этому поводу. И это провал нашей работы. Мы наняли команду профессиональных уборщиков, которые будут убирать и дезодорировать ванные комнаты в гостевых номерах. Чтобы гарантировать, что подобная проблема не повторится Тем временем На случай, если вы забронировали номер с видом на храм, но крыша закрывает только половину вида. Мы дополнительно оценим точность описания вида из номера. и будет четко информировать клиентов при последующем бронировании. Дать клиентам возможность выбирать больше в соответствии с их собственными потребностями — вот что является удовлетворительным. Вы заметили систему контроля температуры пола и обогреватель на кровати. Мы тщательно подготовились к этому, чтобы обеспечить гостям комфортное проживание в любое время года. Мы очень рады, что они в какой-то степени удовлетворили ваши потребности. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость всегда прекрасно проводил время в нашем отеле. И за это маленькое неудобство мы дарим вам Мы еще раз выражаем наши соболезнования. Мы разработали план улучшений и будем его выполнять. Чтобы все услуги и удобства отеля соответствовали ожиданиям наших гостей, мы с нетерпением ждем вашего возвращения. И в следующий раз мы встретим вас с новым лицом и лучшим обслуживанием. Мы обязательно создадим для вас идеальный опыт пребывания. Желаем вам счастливой жизни и чтобы все прошло гладко!
Muslim Traveller
Специальный номер с кроватью Queen Size
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 дек. 2024 г.
Владелец отеля был так добр к нам. Отель находится немного в гору, но владелец пришел к северным воротам, чтобы забрать наш багаж посреди ночи. Он также предложил нам чай и улучшил наш номер с потрясающим видом ❤️ отель чистый и имеет современный вид.
Владелец также предложил отправить багаж обратно к северным воротам, хотя мы уже выехали несколько часов назад.
Большое спасибо за гостеприимство. (Забыл сделать фотографии в номере, но он был именно таким, как было заявлено) очень рекомендую.
* На фото северные ворота города Дюкэзонг, где владелец забрал наш багаж.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Доброе утро, добрый полдень и добрый вечер. Yangjinlam, хозяйка Xiangsheli, передает вам привет. Мы очень рады получить ваши замечательные комментарии и искреннюю благодарность. Наш главный приоритет — обеспечить нашим гостям максимальный комфорт и удовлетворение, и мы очень рады, что превзошли ваши ожидания. Мы были рады помочь вам с багажом по прибытии и отъезде. Мы считаем, что эти небольшие жесты могут существенно изменить ваше путешествие. Мы также рады, что вам понравилась чистота и современная эстетика нашего отеля. Повышение категории номера было нашим способом выразить нашу признательность за то, что вы решили остановиться у нас, и мы рады, что вам понравился потрясающий вид. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем. Желаем вам еще многих замечательных путешествий впереди!
Гость
Специальный номер с кроватью Queen Size
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 32
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 дек. 2024 г.
Красивая гостиница с очень дружелюбными хозяевами. Мой номер был просторным, чистым и имел потрясающий вид на старый город. Расположение было очень удобным для прогулок по Шангри-Ла. Определенно рекомендую!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Доброе утро, добрый полдень и добрый вечер. Yangjin Lhamo, хозяйка Xiangsheli, передает вам свои приветствия. Мы чрезвычайно рады получить ваши восторженные комментарии и высокие рекомендации. Мы очень рады узнать, что вы считаете нашу гостиницу прекрасной и что гостеприимство нашей команды оставило у вас положительное впечатление. Мы очень гордимся тем, что предлагаем просторные и чистые гостевые номера. Мы особенно рады, что вам понравился великолепный вид на старый город из вашего номера. Наше выгодное расположение, которое позволяет вам легко исследовать Шангри-Ла пешком, действительно является одной из особенностей, которую мы стремимся поддерживать для удобства наших гостей. Ваши добрые слова вдохновляют нас на постоянное поддержание и улучшение качества наших услуг. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем и приложим все усилия, чтобы ваше следующее пребывание у нас было таким же незабываемым. С наилучшими пожеланиями.
Гость
Гостевой номер (Терраса, пол с подогревом)
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 14 авг. 2024 г.
Вино не было доставлено, на стойке регистрации висело лишь несколько спрятанных вещей, завтрак не был вкусным, и вообще не было никакого обслуживания.
Стакан секретного пивоваренного вина Wild Tianshan Snow Lotus: нет
Опыт COS в тибетском костюме Кхам: никто об этом не упомянул
Местные жители ксенофобы.
Еда дорогая и не вкусная
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Доброе утро! добрый день! Добрый вечер! Янджин Лхамо, владелец Сяншели, передает привет! Большое спасибо за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оставить нам свои ценные комментарии. Нам очень жаль, что в этот раз мы не смогли обеспечить вам удовлетворительные впечатления от регистрации. Мы отправили вам напоминание о регистрации. текстовое сообщение на вашем мобильном телефоне. Содержание вина, но вы не заметили, что вам нужно пойти на стойку регистрации, чтобы забрать его. Поскольку высота склонна к высотной болезни, некоторые гости легко адаптируются, а некоторые нет. Это ошибка в нашем процессе обслуживания, и мы приносим вам искренние извинения за это. Выставление тибетской одежды на стойке регистрации, чтобы гости могли ее выбрать и забрать, не соответствует вашим потребностям. Мы добавим больше стилей и количества тибетской одежды как можно скорее, чтобы обогатить ваши впечатления. Мы комплексно оптимизируем и улучшим блюда и вкус завтрака, а также постараемся предоставить Вам и другим гостям более вкусный и насыщенный завтрак. Неспособность предоставить вам продуманное обслуживание на протяжении всего процесса является нашей неотъемлемой ответственностью. Мы усилим обучение и управление сотрудниками, а также повысим осведомленность о сервисе, чтобы каждый гость мог почувствовать нашу внимательность и заботу. Мы будем активно укреплять культурный обмен и интеграцию, стремиться улучшить эту ситуацию и создать более дружелюбную и инклюзивную среду для вас и других гостей. Еще раз приношу глубокие извинения за все неприятности, которые я вам причинил. Мы будем рассматривать ваше мнение как направление и мотивацию для улучшения и продолжим улучшать и повышать качество наших услуг. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и позволить вам лично ощутить наши значительные изменения и прогресс. От всей души желаю вам счастливой жизни и всего наилучшего!
Гость
Специальный номер с кроватью Queen Size
Гость проживал в июля 2024 г.
Другое
Отзывов: 6
1.0/5
Опубликовано 9 авг. 2024 г.
Этот отзыв должен быть оценен на одну звезду. Я очень рекомендую этот отель. Я не мог смотреть телевизор. Когда я спросил на стойке регистрации, почему я не могу его смотреть, мне ответили, что я забронировал специальный номер, но я не мог. Не смотрю телевизор! Хоть последующие переговоры и привели к смене номера, это очень повлияло на настроение поездки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Доброе утро! добрый день! Добрый вечер! Владелец отеля Xiangsheli, Янджин Рам, хотел бы передать вам привет. Мне очень жаль, что у вас остались такие неприятные впечатления от пребывания. Я хотел бы выразить вам самые искренние извинения. Что касается специального предложения из-за отсутствия телевизора, мы знаем, что первоначальный неуместный ответ на стойке регистрации серьезно повлиял на ваше настроение. Хотя впоследствии мы повысили категорию вашего номера, это отрицательно сказалось на вашей поездке. Это наше нарушение обязанностей. . Мы также будем усердно работать над улучшением удобств и качества обслуживания в номерах по специальной цене, чтобы каждый гость мог чувствовать себя справедливым и уважаемым. Мы надеемся, что вы снова выберете наш отель, чтобы у нас была возможность снова предоставить вам удовлетворительный сервис и восстановить ваше доверие к нам. Мы еще раз приносим извинения за причиненные вам неудобства и желаем вам счастливого и прекрасного путешествия. будущее.
Shea Li
Люкс - Вид на горы (Подогрев пола)
Гость проживал в мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 апр. 2025 г.
Very friendly and helpful owner, feel like coming home. Location was good and near to north gate for cab hailing and pickup.
Перевести
Ответ от объекта размещения: We have always adhered to the concept of treating guests with enthusiasm. The hotel is located close to the North Gate, making it convenient for you to call a taxi and arrange pick-up and drop-off services. We also provide assistance with carrying luggage. Our goal is to save you time and energy. We are extremely delighted that we could make you feel as warm and comfortable as being at home. The advantageous location of our hotel is one of our highlights. Looking forward to your next visit to our hotel and starting a new wonderful journey here.
KatieH
Специальный номер с кроватью Queen Size
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 февр. 2025 г.
Lovely hotel in the quieter area of Dukezong Ancient Town. Staff were very friendly, room was extremely large and clean and it had a beautiful view overlooking all the rooftops of the town and even the giant prayer wheel. I would definitely recommend staying here. We visited in winter and the heating was also very good. We hope to return one day.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Good morning, good afternoon, and good evening! Yangjin Lhamo, the host of Xiangsheli, extends greetings to you.We have always been committed to creating a comfortable and peaceful accommodation environment for our guests. The hotel is located in a quiet area within Dukezong Ancient Town, hoping that every guest who stays here can not only experience the charm of the ancient town but also enjoy a quiet time. The friendliness and sincerity of our staff are highly praised by you. Your compliments will inspire them to continue to maintain this high - standard service and provide high - quality services for more guests.The unique landscape design of the rooms allows guests to overlook the rooftops of the ancient town and the magnificent prayer wheels, and appreciate the unique beauty of the ancient town. We are very glad that it can add wonderful memories to your journey.As the cold in Dukezong Ancient Town gradually intensifies in winter, the high - quality heating facilities in the hotel are designed to make guests feel warm even in the cold, ensuring that your winter trip is warm and comfortable.We are looking forward to welcoming you again with our best state and creating a more unforgettable accommodation experience for you! Wish you a happy life and all the best!
Mahdi.Azimian
Люкс - Вид на горы (Подогрев пола)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 февр. 2025 г.
A very nice hotel with good view, friendly staff, and a cozy wood burning stove.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Good morning, good afternoon, good evening. Yangjin Lhamo, the owner of Xiangsheli, sends her greetings to you. When choosing the location of the hotel, we were committed to creating a scenic and restful place for our guests, enabling every visitor to find a peaceful haven in their busy lives.We have always adhered to the customer - oriented service concept. Every staff member has undergone rigorous training to provide guests with attentive and considerate service. The wood - burning stove is one of the carefully designed features of the hotel. On cold days, it not only brings warmth but also creates a warm and cozy atmosphere. We hope it has added a special and wonderful memory to your stay.If you have any travel plans in the future, our hotel warmly welcomes you to come again. We will do our best to make proper arrangements for you. We look forward to serving you again and creating an even more unforgettable stay experience for you!
Cikangel
Делюкс номер (2 кровати) (с подогреваемым полом)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Nice place, hotel very calm and safe also nice staff .. thank staff name Ma jin gui .we also get cute gifts from them..
Перевести
Ответ от объекта размещения: Good morning, good noon and good evening. Yangjin Lhamo, the host of Xiangsheli, sends her greetings to you. We are glad that you were satisfied with the quiet environment and security guarantee during your stay at our hotel. Creating a peaceful and reassuring living atmosphere for our guests has always been our unremitting goal.Your praise for Ma Jingui is much appreciated. His enthusiastic service and professional quality are an important bridge connecting the hotel and our guests. It is her honor and also the pride of our whole team that Ma Jingui has received your special thanks. We will convey your recognition to her, and we believe that it will become a powerful driving force for her to keep working hard.It is also our pleasure to present you with lovely gifts and add a pleasant surprise to your journey. We hope that this small gift can become a warm memory of your wonderful stay experience.We are looking forward to your next visit. At that time, we will, as always, provide you with high-quality services and strive to create a more perfect accommodation experience for you. Wish you a happy life and all the best!
ps23
Люкс - Вид на горы (Подогрев пола)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 нояб. 2024 г.
Initially, there was a bit of a problem regarding the room facilities, but the owner decided to change to another room for us. It is very convenient to anywhere as it is located in the gu zhen.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Good morning, good afternoon, and good evening. The owner of Xiangsheri Hotel, Yangjinlam, greets you. You mentioned that there was a slight incident with the room facilities at first, but unfortunately, our owner immediately created another comfortable room for you. Our hotel has a unique advantage in the Dukezonggu Ancient City of Shangri La! This place is like a treasure, and our hotel is an excellent starting point for embarking on a treasure journey. Going out is the quaint streets, whether you want to explore historic sites, taste local cuisine, or experience the unique folk culture of the ancient town, they are all within reach and super convenient! You are like an explorer, starting from us, you can easily explore the wonderful world of the ancient town. Thank you very much for your tolerance and understanding. Every word you say is an encouragement to us. We will continue to work hard to make every small detail more perfect. We look forward to you coming here again to start a new beautiful journey! thank you
Mark
Люкс - Вид на горы (Подогрев пола)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 3 нояб. 2024 г.
Great hotel on the top of a hill looking across the town. The room was spacious with views, the bathroom area large. The staff were helpful when approached and always smiling.
The walk to the hotel is challenging at night when the air is damp. We purchased some oxygen from the grumpy man's shop at the bottom of the hill, which eased the walk. The staff assisted carrying our bags up and down the hill whenever required, which was great.
Unfortunately, they didn't clean our room during our 3 night stay, which meant we had to ask for toilet paper each day, and the toilet bin never got emptied.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Good morning, good afternoon, good evening. The owner of Xiangsheri Hotel, Yang Jinlam, greets you. We are delighted to hear your praise for the hotel's location on the mountaintop, overlooking the entire Shangri La Dukezong Ancient City. The rooms are spacious, the view is wide, and the bathroom area is large! We have always hoped to create a comfortable and unique accommodation experience for every guest, allowing everyone to fully enjoy this excellent scenery. Our staff is also inspired by your praise. They are like a group of enthusiastic little suns, always smiling and ready to lend a helping hand to guests. Helping to carry luggage up and down the mountain is the most enjoyable thing for them! The humid air at night can indeed make walking more difficult, and I'm glad the oxygen in the shops at the foot of the mountain can help you. Regarding the issue of room cleaning, this is our serious dereliction of duty, and we have seriously discussed this matter with the room service team. Not cleaning the room in a timely manner, replenishing toilet paper, or even uncleaning the toilet is absolutely unacceptable. We will strengthen management to ensure that such problems do not occur again. We look forward to another opportunity to serve you, make up for your regret, and create a flawless accommodation journey for you. Thank you again for your understanding and support! Welcome
Гость
Люкс - Вид на горы (Подогрев пола)
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 окт. 2024 г.
This hotel located in perfect location in old village, not far from Gushan temple. There is free car service for carring the luggages. Because it is quite difficult to carry luaggage on the cobblestone street. Hotel has unique style with mountain view. Hot ginger tea, which is always served is excellen,t especially in cool weather.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Good morning, good afternoon, good evening. The owner of Xiangshe Village, Yangjinlam, greets you! Seeing your positive review is like sunshine shining into our hearts, full of warmth. The hotel is located in the ancient city of Dukezong, but cleverly avoids those noisy places, as if we are in a peaceful paradise, yet we can always feel the charm of the ancient city. In the morning, the sunshine shines on the windowsill, and you can hear the light chirping of birds, which is the unique wake-up bell of the ancient city; At night, the moonlight falls on the courtyard, and you can sleep peacefully without being disturbed by any noise. Also, our shuttle service is like a warm thread, tightly connecting the entrance of the ancient city with our hotel. We know that it may be a bit troublesome to find a way in the ancient city while dragging luggage, so we have this special service. However, as you mentioned, it is necessary to arrange and notify in advance so that we can better prepare and ensure that you are surrounded by care from the moment you step into the ancient city. Thank you again for your praise. We will continue to work hard and look forward to your next visit, weaving more beautiful memories for you!
Анонимный пользователь
Номер для гостей (с подогреваемым полом)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 окт. 2024 г.
Friendly service, simple traditional clothes to experience, hot water available, nice view. Will recommend thanks! 😊
Перевести
Ответ от объекта размещения: Good morning, good afternoon, good evening, the hosts of Xiangshe Village, Yangjinlam and Ciliwangdan, greet you! Our team always adheres to the service philosophy of "guest first", welcoming every guest with enthusiasm, professionalism, and thoughtful attitude, allowing you to feel the warmth of home during your journey. The traditional clothing experience activity is carefully prepared by us to help guests better understand the local culture, allowing you to deeply experience the charm of traditional culture during your short stay. Whether it's a cold winter or a hot summer, hot water supply is always available, allowing you to wash away fatigue and relax your body and mind. Located in a beautiful location in the ancient city of Dukezong, the surrounding environment is beautiful and the natural scenery is stunning. Whether it's sunrise, sunset, or the starry sky and moon, it can bring you unforgettable visual enjoyment. Thank you again for your evaluation and support. We will continue to work hard and improve our service quality to provide you with a better accommodation experience. Looking forward to your next visit!