Отзывы об отеле Chateau Star River Shenyang

Я чувствовал себя обманутым. Это было похоже не на отель, отремонтированный 22 года назад, а на отель, отремонтированный 12 лет назад. Обслуживание: Меня никто не встретил у входа. Я даже не смог добраться до сотрудников лобби, которые просто сидели, уткнувшись в свои телефоны. Когда я вышел, я нес детей и сумки. Дверь на подземную парковку была невероятно тяжёлой, а мужчины-сотрудники сидели у двери, даже не поднимая глаз. От стойки регистрации и персонала лобби до горничных – обслуживание было даже хуже, чем в бюджетном отеле. Чистота: Это нельзя было назвать чем-то большим, чем просто отвратительным. Это было хуже, чем в бюджетном отеле. На сиденье унитаза были нетронутые фекалии и грязь, что было отвратительно, а также разного рода пепел и другие неопознанные вещества. После долгих нытья горничные наконец-то прибыли, но холодно посоветовали мне обратиться на стойку регистрации и ушли. (Фотографии ниже) Удобства: Как я уже упоминал, я приехал сюда в надежде на новый ремонт, но обстановка и удобства в номерах были такими, будто им больше десяти лет. Фен был старый, а в отеле даже не было гречневой подушки. Завтрак: Единственным плюсом было то, что, хотя завтрак был неплохим, обслуживание в столовой было довольно хорошим. По сравнению с персоналом на стойке регистрации и горничными, это было совсем другое заведение. Окружающая среда: Расположение немного удалённое, а обстановка неважная. Отделка лобби, коридоров и других общественных зон — всё это результат упорного труда и денег владельца. Жаль, что руководство отеля попало не в те руки!

Я провёл в Шэньяне три дня и две ночи и остался очень доволен своим отелем. Номер был просторным, постельное бельё – отличным, а сон – невероятно комфортным, полностью сняв усталость от дороги. Меня устраивает удалённость от туристических достопримечательностей, но отель расположен очень близко к Провинциальному музею, что очень удобно. Сауна очень расслабляла, а вода в бассейне была очень чистой. В целом, это был отличный опыт. С удовольствием остановлюсь здесь снова, когда буду в Шэньяне.

Удобства: Бассейн и тренажерный зал в хорошем состоянии. Чистота: Персонал тщательно убирается, номера чистые. Окружающая среда: Отель с садом и парком поблизости. Обслуживание: Первоклассное, внимательное и скрупулезное. В ресторане кантонской кухни подают отличные блюда.

Я забронировал номер для своего начальника, но столкнулся с такой ситуацией. Даже не знаю, что сказать.

Номера просторные, а обслуживание номеров — на высшем уровне. Отель расположен недалеко от Центрального парка и торгового центра Wanda Plaza, что делает его удобным для отдыха, развлечений, ресторанов и шопинга.

Комната большая, но глупая, бассейн большой, но не изящный, дополнительная ванна занимает центр душевой зоны, что снижает класс оздоровительного центра и напрямую повышает культуру купания в Шэньяне.

В этот раз я остался очень доволен своим пребыванием в отеле! Менеджер на стойке регистрации быстро меня заселил. Особая благодарность внимательному менеджеру Чжану Цзоши за то, что он отметил мой день рождения и прислал мне праздничный торт и изысканные сувениры. Большое спасибо! Номер был безупречно чистым, а в ванной комнате не было никакого запаха. Мизофобы отметили, что здесь было невероятно комфортно. Видно, что отель приложил большие усилия к гигиене. Номер просторный и хорошо спланированный. Нет ощущения тесноты, как в обычных отелях. Мне здесь особенно комфортно. Рядом находится Центральный парк – настоящий кислородный бар! Будь то деловая поездка или туристический отдых, этот отель очень рекомендую, и я без колебаний выберу его в следующий раз!

Отель расположен в отдалённом районе, но недалеко от музея Ляонина. Номер просторный и хорошо спланированный. Завтрак в отеле обильный, но на ужин выбор небольшой. Китайский ресторан никто не посещает. В ресторане со шведским столом много гостей, но, поскольку наесться за ужином непросто, я отказался от шведского стола и выбрал еду на вынос. Однако из-за отдалённого расположения и дождя доставка еды оказалась затруднительной, и я поужинал только после восьми вечера. Кроме того, постельное бельё было влажным и неудобным. На стойке регистрации объяснили, что это из-за дождя, но для отеля такого уровня и такой цены это действительно немного неразумно.

Номер был просторным, чистым и комфортным, а персонал на стойке регистрации был внимательным. Я обожаю имбирный чай, и на стойке регистрации мне подарили два пакетика — такие милые! Бассейн тоже был отличный. Я тренировался там первые два дня соревнований, что принесло мне удачу. Обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь в Шэньян!

Отель оформлен в новом китайском стиле. Номера просторнее, чем в обычных отелях, и очень комфортабельны. Отель расположен недалеко от аэропорта и очень удобно. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, Сяо Чжао был очень внимателен к гостям. Искренне рекомендую. Когда я вернусь в Шэньян в следующий раз, я снова выберу Синхэвань.

Я долго искала отель перед поездкой в ​​Шэньян. Путешествуя с детьми, я хотела что-то комфортное. Все отзывы были о маленьких комнатах и ​​плохой уборке, и я случайно наткнулась на этот. Я так рада, что сделала правильный выбор. Цена была сопоставима с Conrad и Marriott, что делало его отличным вариантом. Номер был просторным, чистым, а обслуживание – превосходным. Должна сказать, что женщины в Шэньяне действительно красивые, а администратор была высокой и привлекательной. Единственным недостатком, возможно, является расположение, но в целом очень удобно брать такси или ездить на машине. Улица Чжунцзе находится недалеко, туда можно быстро доехать. Также недалеко находятся музеи, а Тяньцзе и Ваньда находятся неподалеку. P.S. Я также ела вкусные вонтоны в небольшом, скромном ресторанчике недалеко от Тяньцзе. Они были восхитительны. (⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎) По прибытии администратор повысил категорию номера, что стало для нас приятным сюрпризом сразу после прилёта. Они также предусмотрительно приготовили приветственную тарелку с фруктами. Это было очень приятно. Я даже увидел внизу милого, но уродливого снеговика. ⛄️ После прогулки на улице я повела ребёнка к бассейну. Весь персонал отеля был очень любезен. Вернувшись в номер, я смогла насладиться чаем, который приготовил для меня ребёнок, что помогло мне справиться с усталостью после насыщенного дня. На последней фотографии — вид из окна во время завтрака. Мы с ребёнком воскликнули: «Какая красота!» Если бы мне нужно было что-то посоветовать, я бы посоветовала сделать завтрак более разнообразным. В следующий раз, когда я буду в Шэньяне, я обязательно выберу Galaxy Bay. Ставлю ему семь звёзд. 😊

Номер был очень просторным и чистым. Бассейн был чистым и идеальной температуры. После регистрации я позанимался спортом и принял приятную ванну, чтобы полностью смыть всю усталость. Отдельно хочу отметить дружелюбное обслуживание девушек на стойке регистрации. Сяо Ма повысил нам категорию номера и, учитывая, что мы путешествуем с детьми, даже угостил нас приветственными фруктами. Отель расположен совсем рядом с Музеем провинции Ляонин и ночным рынком на берегу реки Хуньнань. Рядом также есть неплохой ресторан с едой на вынос.

В целом обстановка очень приятная, но чистота средняя. Персонал дружелюбный, но совершенно некомпетентный и неэффективный. Я часто останавливаюсь в отелях и редко пишу плохие отзывы, но в этот раз не могу не написать плохой отзыв; впечатления были поистине ужасными. Вечером с 8 на 14 числа, чуть позже 20:00, мы хотели пойти в китайский ресторан, но было совсем темно. Мы попросили совета у администратора лобби (мужчины). Он сказал, что мы опоздали, и шеф-повар уже ушёл. Когда мы заселились, мы спросили у администратора лобби (женщины, очень дружелюбной и отзывчивой), которая сказала, что всё будет хорошо, если мы сделаем заказ до 21:00. Мужчина-администратор лобби постоянно уклонялся от ответственности, говоря, что китайский ресторан закрывается в 21:00, но это значит, что клиенты должны закончить трапезу к 21:00, поэтому заказы следует делать до 20:00. У меня нет слов. Впервые слышу о требовании 9 вечера. Им всё равно, успеем ли мы поесть, но они не должны винить клиентов за опоздание (они уже поняли это, когда заселились). Если бы шеф-повар ушёл с работы пораньше, потому что в китайском ресторане сегодня почти никого не было, я бы простила неудобства клиентам. Клиенты бы не стали беспокоиться. Но мужчина-администратор продолжал уклоняться от ответственности, списывая проблему на опоздание клиентов (кажется, было чуть больше 8 вечера). Это было просто ошеломляюще. К тому же, кондиционер не охлаждал. Я позвонила, и они были очень дружелюбны и пообещали немедленно кого-нибудь прислать. Но никто не появился в течение получаса. Через некоторое время кто-то наконец появился, посмотрел и сказал, что не может исправить (что было просто ошеломляюще). Я позвонила ещё раз, и после долгого ожидания кто-то наконец появился. Они кропотливо всё исправили. Хотя охлаждение всё ещё было не очень хорошим, по крайней мере, они старались изо всех сил, поэтому я больше не звонил. Могу сказать лишь: пятизвёздочная обстановка, четырёхзвёздочные удобства, двухзвёздочные гигиенические процедуры и однозвёздочные навыки межличностного общения.

В целом номер очень понравился. Просторный и комфортный. Семейный номер очень удобен для путешествующих с детьми. Стоит отметить отличное обслуживание и дружелюбие Сяо Чжао на стойке регистрации. Рекомендую этот отель для посещения Шэньяна. Он также расположен недалеко от аэропорта и очень удобен.