Честные отзывы об отеле Shenyang Changbai island Atour Hotel от реальных посетителей
9.8/10
Идеально
Отзывов: 1983
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.8
Сервис9.8
Чистота9.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1983)
Положительные отзывы(1967)
Отзывы с фото/видео(134)
Приветливый ресепшн(195)
Замечательный завтрак(179)
Элегантный интерьер(169)
Удобная парковка(114)
Отличный выбор для командировок(55)
Близко к метро(50)
Отличный ресторан(11)
Чистая ванная(7)
Отрицательные отзывы(16)
Анонимный пользователь
Jimu Double Bed Room (Mini Fridge+Bathrobe+Mobile Screen Casting)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мар. 2025 г.
Я заселился в отель Atour поздно вечером в выходные. Администратором была Конгконг, красивая и добрая девушка. Она быстро и эффективно зарегистрировала меня и с энтузиазмом помогала мне решать проблемы. Номер чистый и комфортный, постельное белье мягкое, обслуживание горничных безупречное, персонал на стойке регистрации приветливый и внимательный, быстро реагирует на потребности. Завтрак обильный и вкусный, в меню представлены блюда как китайской, так и западной кухни, что позволит вам начать день с энергией. А вечером можно выпить кашу, которая согреет ваш желудок и сердце. Отель отличается элегантной обстановкой, спокойной атмосферой, превосходным местоположением, удобным транспортным сообщением и полной инфраструктурой. Во время этого пребывания я по-настоящему ощутил высокое качество услуг Atour. В следующий раз выберу именно этот вариант!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие друзья Duo, спасибо за ваши внимательные комментарии. Ваши комментарии — движущая сила прогресса Duo'er. Atour — гуманистический отель, тематикой которого является чтение и местная фотография, а также уникальный 100% чайный сервис. Вы почувствуете культурную и художественную атмосферу, отличную от других отелей. Забота, внимание, бережность и тепло — самые искренние дары, которые дарит каждый человек Atour. Atour учтет ваши пожелания и надеется, что вы будете обращаться к нам почаще, чтобы мы могли персонализировать номер, который вам понравится. Если ты никогда меня не покинешь, я буду с тобой и в горе, и в радости!
Ligu Yang
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 29 апр. 2025 г.
All are good but the AC not working during midnight but the friendly staff help to resolve it . Thank you.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的朵友您好!感謝您選擇我們,我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗,朵兒們衷心期待您的再次光臨
Mrcmon
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 мар. 2025 г.
Nice hotel, good location. Very convenient to subway and big shopping malls.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的朵友您好,非常開心能夠與您相識~ 酒店倡導品質快生活空間,稜鏡般多彩的住宿環境,從容釋放的居住感受,在您的商務中轉之餘提供舒適的住宿體驗,酒店擁有自助洗衣房以及健身房為您的旅行增添品質,感謝您的點評認可,期待與您的再次相遇!
Гость
Jimu Double Bed Room (Mini Fridge+Bathrobe+Mobile Screen Casting)
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 нояб. 2024 г.
Cotten Great
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的朵友您好!謝謝您的表揚和點評!初與君相識,猶如故人歸。朵兒信奉客人為家人,讓您的每一次旅行都有回家的感覺,非常期待再次遇見您,祝生活愉快哦!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 авг. 2024 г.
Good service
Перевод
Ответ от объекта размещения: 朵兒與您不期而遇,因您的肯定而綻放更加唯美,滿意衹是起點啦,驚喜和感動才是朵兒的追求呦,千里之行始於足下,非常高興與您相遇,人生的一知己足矣,朵兒感到無比幸福呢..
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 апр. 2024 г.
Great
Перевод
Ответ от объекта размещения: 緣分真的好奇妙哦,茫茫酒店中感謝您選擇長白島亞朵,朵兒滿懷期待您的到來,給您貼心周到的服務是我們一直努力的方向,朵兒相信付出總有回報,正如您給予的5星好評,用最真摯的服務贏得您的好評,朵兒期待與您的再次相遇。
Ответ от объекта размещения: 親愛的朵友,您好呀!看見您的點評,朵兒心裏真的是感動,因為理解,因為鼓勵,因為支持,我想我們會越來越好的。在亞朵,當您走進大廳的那一刻 開始,一抹微笑,一杯熱茶,一聲問候,似乎已經表達了亞朵人的熱情與貼心了,滿意衹是我們的起點,驚喜與感動才是我們一直要尋找的方向,追夢的路上, 因為有您,亞朵的明天還將會更好,太多的感謝,似乎此刻已經用言語無法表達了,千言萬語匯成一句話吧:亞朵之約,不見不散哦!
Ответ от объекта размещения: 親愛的朵友您好!非常抱歉此次入住給您帶來了極差的體驗,尤其是夥伴的的態度和停車問題的反覆,讓您帶着長者孩子還受了折騰,我們內心十分愧疚,在此向您致以最誠懇的歉意,關於您反饋的問題,我們已第一時間核查,前台夥伴以及經理的服務態度違背了亞朵的服務準則,我們會對其進行嚴肅處理並加強全員服務意識培訓;同時,已向全體前台夥伴進行再次培訓,明確統一停車政策標準,加強對用户長者、小童的服務培訓,要求夥伴主動觀察用户需求,優先提供便利方案(如酒店門口可停車時優先安排,確需前往地下車庫時提供協助搬運行李等);強化新夥伴培訓考核,杜絕訊息傳遞混亂的情況,優化服務流程,優先提供便利方案,避免類似情況再次發生,您一直以來對亞朵床品等細節的認可,是我們的榮幸,但在這裏卻沒能讓您感受到應有的服務品質,是我們的失職。懇請您能給我們一次改進的機會,若您願意,可隨時聯繫酒店,我們想為您送上一份小禮品,聊表歉意,再次為給您帶來的不快致歉,期待能有機會彌補,重新贏得您的信任。‘