Отзывы об отеле The COLI Hotel Shenzhen

Джин на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. Отель хороший, а номер довольно большой. Я остался очень доволен и остановился бы здесь снова, если бы была возможность. Настоятельно рекомендую!

Мы останавливались здесь на концерт, всего в 7-8 минутах ходьбы от места проведения. Обслуживание было внимательным и профессиональным, номера — чистыми и комфортными. Удобная и оперативная служба доставки, отзывчивый персонал, оперативно решавший любые вопросы. В целом, проживание было замечательным.

Охранники ***, очень свирепые. Они не разрешают гостям парковаться на придорожной парковке, говоря, что это для босса. Это первый раз, когда я вижу такой отель, где босс — верховный. Охранники так меня напугали, что я чуть не вызвал полицию.

Это первый раз, когда я пишу такой серьезный отзыв на Ctrip. Я останавливался в отелях бесчисленное количество раз во время деловых поездок, что стало для меня открытием. На этот раз я забронировал отель вместе со своим другом. Он все еще находится в Лунгане, Шэньчжэнь, городе первого уровня. Это так называемый пятизвездочный отель. В номере 1517# сломался кондиционер. Больше всего раздражают слова менеджера этажа по имени Тан (есть несколько телефонных звонков в процессе, и есть полные записи в качестве доказательства). Мой друг звонил три или четыре раза, чтобы сообщить на стойку регистрации, что возникла проблема с кондиционером. Температура слишком высокая, 27 градусов, и ее нельзя снизить. Он просил отрегулировать ее. Он все ждал кого-то, поэтому позвонил мне. Я дважды звонил на стойку регистрации. На стойке регистрации все время отвечали, что кого-то вызвали (звонки до и после длятся больше часа). Я действительно хочу что-то сказать об управлении этим пятизвездочным отелем, потому что это государственное предприятие? Кроме того, менеджер по имени Тан сказал, что это было отрегулировано после подключения. Потребовалось более 40 минут, чтобы температура упала на 1 градус, и он бесстыдно сказал, что это из-за западного солнца. Короче говоря, он придумывал всевозможные оправдания, и его отношение было крайне плохим. Руководство, обслуживание и номера менеджеров по этажам отеля Zhonghai Kaili в Лунгане все такие. Я не знаю, что еще можно принести к столу. Я настоятельно рекомендую вам не останавливаться здесь. Он должен закрыться как можно скорее.

Отделка средняя, ​​а аромат внутри отеля заставляет людей чувствовать себя неуютно. Гигиена также очень плохая, особенно если жить на 20-м этаже или выше, когда окно не открыто, в ванной ночью было обнаружено большое количество живых летающих муравьев. Я останавливался во многих пятизвездочных отелях, и никогда не сталкивался с такой нелепой ситуацией, даже в Atour и All Seasons. Однажды я поменял номер на 23-й этаж, который фактически был общим с изолятором. Весь этаж был очень шумным, медсестры и члены семьи часто ходили и громко разговаривали, звукоизоляция была очень плохой, а дети часто плакали, что сильно мешало моему отдыху. Я останавливался во время чемпионата по плаванию, и как гость я чувствовал себя гражданином второго сорта. Я не мог воспользоваться лифтом, когда он приезжал. Когда приезжали спортсмены, им приходилось подниматься первыми. Даже если спортсмены не хотели ехать в одном лифте с гостями, я мог понять, что некоторые фанаты преследовали отель, поэтому нам приходилось защищать спортсменов, но им также приходилось стоять в очереди, верно? Гости приходили первыми, а спортсмены имели приоритет, когда приходил лифт. Могут ли спортсмены пролезть без очереди? ? ? В более поздний период они даже зарезервировали лифт только для спортсменов, и им не разрешалось подниматься, если они не были спортсменами? ? ? Если это так, вы могли бы также не открывать его для обычных гостей, особенно когда группа фанатов, не являющихся гостями, сидела на корточках внизу. Решение отеля заключалось не в том, чтобы экранировать не гостей, а в том, чтобы отгородить их, сделав весь маршрут очень неудобным. Гигиена и обслуживание были очень плохими. В номере даже был мусор, оставленный предыдущим гостем, который не был убран. После инцидента, кроме небольшого эссе, не было никакой искренности или поведения, чтобы действительно решить проблему. Особенно в ночь, когда появились летающие муравьи, когда обслуживающий персонал пришел, чтобы разобраться с этим, они фактически поручили взрослому мужчине заниматься номером, где взрослая женщина оставалась одна посреди ночи, что указывает на то, что уровень обслуживания и осведомленность отеля о гендерной безопасности были очень слабыми, и они не учли, будут ли гости женского пола чувствовать себя неловко или неудобно. Позже пришла еще одна женщина из обслуживающего персонала, но еще один мужчина был направлен для дезинфекции посреди ночи. Все приготовления были сделаны в соответствии с их собственным удобством, без учета чувств и комфорта гостей. Частые проблемы привели к частой смене номеров, что повлияло на отдых, потому что каждый раз ожидание номера занимало более двух часов, и багаж нужно было часто упаковывать, и отдых был не в порядке. Не было никакого намерения и искренности решить проблему во время пребывания и после выезда. Все, что произошло после регистрации, было настолько нелепым, что я не мог поверить, что это был пятизвездочный отель.

Я из Франции. Во время моего недавнего визита в Шэньчжэнь на конференцию я остановился на одну ночь в отеле Coli Hotel. Я был действительно впечатлен исключительным обслуживанием, особенно Маноджа. При регистрации Манодж превзошел все ожидания, очень тепло меня встретил, рассказал об удобствах отеля и поделился полезными местными советами. Его внимание к деталям было замечательным — он помнил мои предпочтения и даже поделился историями прошлых гостей, таких как Paris Saint-Germain (PSG), Borussia Dortmund и FC Bayern Munich. Знание того, что отель принимал такие знаковые команды, добавило уникальности моему пребыванию, Манодж является примером международного гостеприимства высшего уровня, сочетая профессионализм с теплым, личным подходом. Хотя Coli — это местный бренд, обслуживание здесь на мировом уровне. Для будущих деловых поездок я обязательно забронирую номер в отеле Coli Hotel.

Я приехал в Лунган прогуляться. Обычно я останавливаюсь в отелях Marriott. Я специально выбрал отель, в котором остановились Мбаппе и Неймар. Я не ожидал, что заполняемость будет низкой, обслуживание было средним, а удобства старомодными. В следующий раз я, вероятно, не вернусь. Подземная парковка не подходит для машин с низким шасси. Ее легко поцарапать.

Было приятно остановиться там на один день. В следующий раз я выберу это место.

Красивый отель, но нужно срочно обновить! Телевизор был как из 1900-х годов, и матрасы нужно было немедленно заменить. Обслуживание было превосходным! Le Meridien в Баоане, который стоил в два раза дороже, должен был бы поучиться кое-чему об обслуживании клиентов у персонала этого отеля!

Этот отель действительно плохой. От стойки регистрации до персонала у дверей, они вообще не хотят обслуживать клиентов. Завтрак также смехотворно плох. Я больше здесь не остановлюсь.

Очень разочаровывающий опыт проживания. Я не знаю, как этот отель получил пять звезд. Он дорогой, но не стоит своих денег. Во-первых, в номере пахнет старостью, а сиденье унитаза выглядит очень грязным. Во-вторых, я очень озадачен тем, что завтрак очень однообразный. Жареный рис и жареная лапша холодные. Всего три вида фруктов: арбуз, драконий фрукт и зеленые финики. Я останавливался во многих дешевых и дорогих отелях, включая Шэньчжэнь. Это тот, который я хочу прокомментировать больше всего (нет фотографий, нет настроения фотографировать, кто знает, кто там останавливался

Приехали поздно и уехали рано, удобная кровать и хорошая ванна. Не могу пожаловаться

Я никогда не останавливался в звездном отеле с таким плохим опытом. Я взял такси до отеля. Дежурный наблюдал, как я доставал два больших чемодана из багажника, не помогая мне, и стойка регистрации также была в **** состоянии. Не было никакой вежливой речи? Они даже не спросили, нужна ли мне зубная щетка? Официант ресторана был также ****. Было мало разновидностей еды. Жареная еда была холодной и густой от муки. Не было рыбы. Ночью в ванной был таракан. Депозит не возвращали полдня? На следующий день я переехал в Sheraton. Это была огромная разница. Отношение к обслуживанию было активным и хорошим. Я не хочу приезжать снова и настоятельно не рекомендую всем приезжать в этот отель.

В вестибюле есть пианино, но играть на нем запрещено!