Parkgeun Hotel (Shenzhen Luohu Port Xiangxi Metro Station): отзывы
Parkgeun Hotel (Shenzhen Luohu Port Xiangxi Metro Station)
First floor, Senwei building, Xin'an Road, Nanhu Street, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.6/5
Очень хорошо
Отзывов: 2537
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.7
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2537)
Положительные отзывы(2485)
Отзывы с фото/видео(1385)
Чисто(971)
Отличные удобства(382)
Приветливый ресепшн(298)
Удобное расположение(292)
Элегантный интерьер(271)
Много удобств(227)
Тихо и удобно(183)
Близко к метро(75)
Отрицательные отзывы(50)
Гость
Элегантный номер с видом на город (две кровати)
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 21 июля 2024 г.
Комната была очень маленькой, прикроватная тумбочка была очень грязной, а на подушке были пятна крови. Решением было просто сменить наволочку с пятнами крови. Было слишком поздно, а у меня было слишком много багажа, чтобы менять отель, поэтому я просто остался там. Я не мог себе представить, что за кровь была на подушке. Это первый раз, когда я даю плохой отзыв отелю.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить искренний отзыв об отеле Baiqin. Нам очень жаль, что мы доставили вам неприятное впечатление! Мы усилим работу по улучшению аппаратного и программного обеспечения отеля, а также качества гигиены, а также будем регулярно поддерживать и обновлять обстановку в номерах, оборудование и удобства в общественных зонах, чтобы обеспечить вам более комфортную и чистую среду во время пребывания. Мы надеемся, что в следующий раз вы получите совершенно новые впечатления! С нетерпением ждем возможности снова посетить вас! Сяоцзинь с нетерпением ждет вашего следующего визита, чтобы проверить наш прогресс. Наконец, я желаю вам, вашим близким и друзьям всегда улыбаться и быть в хорошем настроении каждый день.
Гость
Бутик-номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
0.5/5
Опубликовано 6 авг. 2024 г.
На кровати в отеле было много мелких насекомых. Я перешёл во вторую комнату, но там всё ещё были тараканы. Они не смогли обеспечить даже самые элементарные санитарные условия для жителей. Я дала тебе второй шанс, но ты переселил меня во вторую комнату, и она осталась такой же грязной. Я не могу себе представить, насколько плохое качество гигиены в вашем отеле, если я не могу увидеть этого невооруженным глазом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить искренний отзыв об отеле Baiqin. Нам очень жаль, что мы доставили вам неприятное впечатление! Мы усилим работу по улучшению аппаратного и программного обеспечения отеля, а также качества гигиены, а также будем регулярно поддерживать и обновлять обстановку в номерах, оборудование и удобства в общественных зонах, чтобы обеспечить вам более комфортную и чистую среду во время пребывания. Мы надеемся, что в следующий раз вы получите совершенно новые впечатления! С нетерпением ждем возможности снова посетить вас! Сяоцзинь с нетерпением ждет вашего следующего визита, чтобы проверить наш прогресс. Наконец, я желаю вам, вашим близким и друзьям всегда улыбаться и быть в хорошем настроении каждый день.
Fahrenheit1988
Элегантный номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 10
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 февр. 2024 г.
Все в порядке. За исключением того, что из окна постоянно течет буровая вода, даже дверь окна закрывается должным образом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что выбрали наш отель. Позвольте осеннему бризу увлажнить вашу ослепительную улыбку, послать вам лучик тепла, стереть вашу усталость и открыть чистый источник, чтобы принести вам сладость счастья. Пусть наши благословения станут самой драгоценной заботой в вашей жизни и позволят вам чувствовать себя так же комфортно, как ветерок на вашем лице! С нетерпением жду вашего визита снова и желаю вам счастливой жизни~
Гость
City Delicate Double Bed Room
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 апр. 2023 г.
Я приехал в Шэньчжэнь в командировку.Увидев хорошие отзывы, я решил забронировать этот отель.Обслуживание на стойке регистрации очень терпеливое и восторженное.Сяотао на стойке регистрации регистрируется, и обслуживание с улыбкой очень трогательный. Впечатления от пребывания здесь очень хорошие. Расположение отеля легко найти. Станция метро Xiangxi находится очень близко. Транспортное движение очень удобное. Вы можете припарковаться у дверей. Рядом много вкусных ресторанов. находится очень близко к Восточным воротам, очень удобно дойти до King Glory Plaza. Это место очень выгодно, цена очень
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Цзиньбао, здравствуйте, большое спасибо за выбор и пребывание в отеле Bojin Hotel Xiangxi Metro Station Branch! Наша цель – предоставить каждому гостю неизменно качественные услуги дворецкого, а также удобные, безопасные и экономичные решения, отвечающие вашим требованиям и ожиданиям. Я верю, что с вашей поддержкой мы продолжим улучшать концепцию обслуживания и качество отеля, чтобы вы всегда смеялись каждый раз, когда путешествуете, и искренне с нетерпением ждали вашего приезда снова!
Yiqujiduochou
Элегантный номер с видом на город (две кровати)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Забронировано для других
Отзывов: 130
1.0/5
Опубликовано 25 сент. 2023 г.
Я уже несколько раз бронировал здесь жилье, но со временем обстановка становится все более старой, а это уже второстепенно. Главное, что инвентарь в комнате старый, а гигиена не очень хорошая. У моих родителей был очень плохой опыт, и я больше здесь не остановлюсь. Преимущество в том, что цена невысокая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, дорогой Цзиньбао! Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Baijin. Нам жаль, что мы не смогли обеспечить вам хорошие впечатления от пребывания. Все наши старшие руководители придают большое значение вашим комментариям. Мы немедленно созвали совещание для строгого контроля и улучшения вопросов кадровой службы. Соответствующие ответственные лица также составили отчеты о проверках и провели углубленные самопроверки. На работе мы будем строги к себе, установим высокие стандарты и требования и будем считать обслуживание главным приоритетом. Сяо Цзинь не осмеливается просить у вас прощения за этот инцидент, но мы надеемся, что вы продолжите выбирать Бай Цзинь, чтобы остаться в будущем и контролировать наш сервис и гигиену. Я верю, что мы добьемся большего.
Zuijinxiangheniunaizenmeban
Бутик-номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 4
1.0/5
Опубликовано 28 мар. 2023 г.
Не было горячей воды для купания, на полотенцах были бактерии, а на кровати были клопы. Отель не соблюдал Закон о защите прав потребителей и отказался вернуть деньги или компенсацию. Отель вел себя высокомерно и даже прямо сказал: «Вы можете подать жалобу в Промышленно-торговое бюро». Это заставляет меня задуматься, все ли сферы услуг в Шэньчжэне такие? Это действительно крысиные экскременты, которые портят всю кастрюлю с кашей.
Что касается конкретной ситуации с отсутствием горячей воды для купания: когда я зарегистрировался около 12 часов дня, на стойке регистрации сказали, что горячей воды сейчас нет и что она будет доступна через несколько часов. Однако, когда я захотел взять воду. ванна в 11 часов вечера, горячей воды еще не было. В этот период я не знала, что горячей воды нет, и мне никто не сообщил. Затем я позвонил на стойку регистрации, но они не предложили мне другого решения, кроме ожидания. После долгого ожидания я решил пожаловаться на платформу, и отель дал мне решение: «пойди, прими душ в другом месте». Было уже очень поздно, и у меня были важные дела на следующий день.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Jinbao, привет: Спасибо, что выбрали отель Bojin. Я очень сожалею о проблемах, которые возникли на этот раз. Я хотел бы выразить свои извинения здесь. Наш магазин провел экстренное собрание, чтобы серьезно заняться этим. Каждая комната был тщательно очищен.Мы должны гарантировать, что эта проблема не повторится.Если у вас будет возможность, я надеюсь, что вы решите остановиться в нашем отеле снова.Каждое требование гостей является направлением наших искренних усилий.. Мы должны работать усерднее и с нетерпением ждать следующей поездки, мы можем создать для вас более совершенные услуги. Желаю тебе счастливой жизни~
Гость
Бутик-номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мая 2023 г.
Другое
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 17 июня 2023 г.
Если вы едете в отель на машине, вам необходимо проехать через пункт взимания платы, чтобы въехать в отель. Например, в этой поездке время регистрации заезда составляет около 12 часов, а время выезда — около 60 юаней. Если вы зарегистрируетесь раньше, плата за парковку может составить половину стоимости номера, что составляет около 100 юаней.
Пребывание было не очень приятным. Я также являюсь давним пользователем Bojin.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Цзиньбао, здравствуйте: Спасибо, что выбрали отель Bojin. Мы очень сожалеем о возникшей в этот раз проблеме. Мы хотели бы извиниться перед вами. В ответ на поднятую вами проблему в этот раз наш отель провел экстренное совещание для ее серьезного решения. Мы должны гарантировать, что эта проблема больше не возникнет. Если будет возможность, я надеюсь, вы снова остановитесь в нашем отеле. Каждая потребность гостя – это направление, к которому мы искренне стремимся. Мы обязательно приложим больше усилий и с нетерпением ждем вашей следующей поездки, во время которой мы сможем предоставить вам еще более совершенный сервис. Желаю тебе счастливой жизни~
Гость
Бутик-номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 26 мар. 2023 г.
Я уже бронировал это место раньше, но этот опыт меня полностью разочаровал.
1. Когда я заселился, на стойке регистрации сказали, что горячая вода будет после 23:00, но я прождал почти до 12:00, а горячей воды так и не было, а душ протекал + не было шампуня! 2. Как только я вошел в комнату, сигнала не было, а Wi-Fi работал с перебоями.
3. Кто-то постучал в дверь среди ночи. Я ответил, оделся и приготовился открыть дверь, но другой человек уже провел карточкой от номера. К счастью, я запер дверь!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Цзиньбао, здравствуйте: Спасибо, что выбрали отель Bojin. Мы очень сожалеем о возникшей в этот раз проблеме. Мы хотели бы извиниться перед вами. Вопрос качества гигиены всегда был очень важным аспектом деятельности нашего отеля. В ответ на поднятую вами проблему в этот раз наш отель провел экстренное совещание для ее серьезного решения. Каждая комната была убрана, чтобы гарантировать, что эта проблема больше не возникнет. Если будет возможность, я надеюсь, вы снова остановитесь в нашем отеле. Каждая потребность гостя – это направление, к которому мы искренне стремимся. Мы обязательно приложим больше усилий и с нетерпением ждем вашей следующей поездки, во время которой мы сможем предоставить вам еще более совершенный сервис. Желаю тебе счастливой жизни~
Гость
Элегантный номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
1.0/5
Опубликовано 3 февр. 2023 г.
В номере нет даже тапочек для купания. Для купания используются одноразовые тапочки. Пульт дистанционного управления комнатой не поддается настройке. Должно быть, у него разрядилась батарея, и никто ее не заменил. WiFi не может получить доступ к Интернету. То же самое относится к компьютерам и мобильным телефонам. Отношение сотрудников ночной смены на стойке регистрации очень плохое. Отель расположен не в центральном районе. В комнате всего два этажа. Здесь не особенно тихо, а уровень гигиены средний. Надеюсь, в будущем это можно будет улучшить.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, дорогой Цзиньбао! Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Baijin. Нам очень жаль, что мы доставили вам неприятные впечатления! Такая халатность была вызвана недостаточным контролем и обучением персонала в отеле. Мы провели переподготовку и взяли под контроль контроль качества сотрудников, которые не справились со своими обязанностями, и будем и дальше улучшать ситуацию с халатностью руководства отеля. Мы поручили инженерному отделу протестировать Wi-Fi и заменить пульт дистанционного управления за одну ночь, и теперь комната снова в хорошем состоянии! Мы также обеспечим регулярное техническое обслуживание в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций! Приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за ваши предложения по дальнейшему улучшению! Добро пожаловать в следующий раз, чтобы остаться и понаблюдать!
Гость
Элегантный номер с видом на город (кровать «queen-size»)