Floor 9, Wukuang Building, No. 3006 Chunfeng Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
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Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Fenglin Hotel от реальных посетителей
8.9/10
Отзывов: 175
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.6
Сервис9.2
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(175)
Положительные отзывы(158)
Отзывы с фото/видео(49)
Приветливый ресепшн(17)
Удобное расположение(14)
Отличное соотношение цены и качества(10)
Средняя звукоизоляция(9)
Близко к метро(9)
Элегантный интерьер(5)
Останавливались много раз(2)
Хороший интернет(1)
Отрицательные отзывы(17)
FYS2023
Exquisite Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 95
7.5/10
Дата отзыва 28 апр. 2024 г.
Good location, a bit old, small room, good service, sometimes will go try hahahha
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Ответ от объекта размещения: 簡單的一句問候,是你我之間最美好的開端!相識便是最珍貴的緣分,思念是最美的心情,問候是最動聽的言語,感謝你對酒店的讚賞與肯定,酒店臨近向西村地鐵站D2出口200M,步行一分鐘即可到達,附近金光華廣場,羅湖人民醫院,羅湖中學任您挑選,期待您再次入住!
Daniel Fox High High High
Exquisite Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:非常抱歉給您和朋友帶來如此糟糕的入住體驗,看到您的反饋我們深感愧疚與自責。對於衞生設施差、房間陳舊、清潔不到位及蚊蟲問題,我們已立即核查並嚴肅批評相關負責人。評論問題我們也會徹查整改,絕不容忍虛假宣傳。再次為給您造成的困擾致歉,我們會全面整改服務,懇請您給予我們改進的機會,相關處理結果會及時同步您。
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:非常抱歉此次入住給您帶來了不好的體驗,您反饋的問題我們已逐條記錄並高度重視。對於酒店設施陳舊、吹風機噪音大且使用不便、客房電話線路故障積塵、浴室門損壞導致淋浴後滲水等問題,我們深感愧疚,這確實不符合基本的住宿標準。目前我們已緊急安排工程部門對上述問題進行全面檢修,並將對客房設施開展系統性排查升級。為表達歉意,煩請您聯繫前台,我們會為您妥善處理後續事宜。感謝您的反饋,這對我們改進服務至關重要,期待能有機會彌補此次的不佳體驗。
M28dvpyb5****
Exquisite Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Ответ от объекта размещения: 致尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴時間分享此次入住體驗,您的認可與肯定是我們不斷提升服務品質的最大動力!看到您對房間乾淨整潔、設施齊備的滿意評價,我們由衷欣喜——為每位客人打造舒適便捷的居住環境,是我們始終堅守的初心。您提及的空調製冷效果與通風體驗,也正是我們在客房維護中重點關注的細節,能為您帶來清爽舒適的居住感受,我們深感榮幸。同時,服務團隊也會因您對服務態度的認可備受鼓舞,未來將繼續以更熱忱、細緻的服務,迴應每一位客人的期待。再次感謝您的推薦!我們已將您的反饋分享至各部門,作為服務優化的重要參考。期待不久的將來能再次迎接您的到來,為您呈現更優質的入住體驗!
272443****
Exquisite Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 окт. 2025 г.
公務出差,值得入住。
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Ответ от объекта размещения: 非常感謝您在公務出差期間選擇我們酒店,並給予 “值得入住” 的肯定!對於商務出行的客人而言,高效、舒適的住宿體驗至關重要,能得到您的認可,我們倍感榮幸。我們深知公務出差的需求核心,因此在服務中格外注重細節 —— 從客房的整潔靜謐、辦公設施的完善,到便捷的出行配套與高效的服務響應,每一處都力求為您的工作與休憩提供堅實保障。我們始終希望,這裡能成為您公務途中的安心之選,讓您在忙碌的差旅中也能擁有舒心的居住體驗。這份好評是對我們的莫大鼓勵,未來我們會繼續優化商務服務細節,持續提升品質。期待您下次公務出行時再次光臨,我們將以更優質的服務,為您的差旅增添一份便捷與愜意,祝您工作順利、萬事順意!要不要我幫你整理一份公務出差客人專屬好評回覆模板,涵蓋不同評價側重點,方便後續直接使用?
M31500****
Delicate Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 окт. 2025 г.
設施:完全
環境:旁邊就是地鐵站
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每 一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生 活愉快!
M396603****
Exquisite Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此用心的點評!您的滿意是我們最大的動力,讀到您對音樂、設施、環境、服務和衞生的認可,整個團隊都倍感鼓舞。我們一直希望為客人打造輕鬆愉悦的入住體驗,精選的背景音樂能為您帶來好心情,真是太好了!酒店設施和環境的設計也始終以舒適為導向,您的肯定讓我們確信這些細節的努力是值得的。此外,衞生清潔和服務品質是我們嚴格把控的重點,您的“到位”與“很好”是對我們日常工作的最高褒獎。再次感謝您的暖心反饋,這將成為我們繼續保持高標準的動力。期待下次您再來時,我們能為您創造更多驚喜與美好回憶!祝您生活愉快,順遂安康!
Qinfenxiaohuo
Delicate Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 сент. 2025 г.
房間很乾凈,前台服務好,下次還會來的
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Ответ от объекта размещения: 致尊敬的客人 您好!看到您“房間很乾凈,前台服務好,下次還會來的”這句評價,我們全體員工心裏都暖暖的,真的特別感動!乾淨整潔的居住環境,是我們對服務最基本的堅守,客房部的同事們每天細緻打掃每個角落,就是希望您能住得舒心;而前台作為酒店的“第一張名片”,能得到您的認可,更是對他們用心服務的最大肯定。您的肯定不是終點,而是我們繼續精進的動力。我們會把這份認可化作更細緻的服務——讓房間始終保持潔凈舒適,讓前台的笑容更加温暖貼心,衹為等您下次到來時,能感受到更優質的體驗。再次感謝您的好評,我們早已悄悄為您預留好“老地方”,熱切期盼與您的再次相遇!
M25njvc17****
Exquisite Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 сент. 2025 г.
房間乾淨衞生,下次還會再來。
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Ответ от объекта размещения: 致尊敬的賓客,非常感謝您選擇我們酒店,並給予五星好評!看到您對房間乾淨衞生的認可,我們全體員工都倍感温暖與鼓舞。了給每一位賓客打造整潔舒適的休憩空間,客房團隊始終嚴格遵循清潔標準,從床品更換、衞浴消毒到細節角落的除塵,每一個環節都力求細緻入微。您的肯定,是對我們工作最大的激勵。我們深知,一次愉悦的入住體驗離不開每一處細節的打磨。未來,我們會繼續堅守品質,用心提升服務的每一個維度,期待能再次為您提供同樣優質的住宿服務,也歡迎您將我們推薦給身邊的親友。祝您生活愉快,萬事順意!
Анонимный пользователь
Exquisite Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此暖心的評價!您對酒店服務、衞生、環境及性價比的認可,讓我們倍感榮幸,也為團隊注入了滿滿的動力!得知前台工作人員的熱情服務給您留下深刻印象,我們由衷欣喜,每位員工都希望用真誠與專業為賓客打造賓至如歸的體驗;房間的整潔與温馨、優越的地理位置能得到您的肯定,更是對我們日常細節把控的最大褒獎。我們深知,價格實惠與品質保障的平衡是賓客最看重的,未來也會繼續嚴守標準,在細節處精益求精。您的“超讚”評價是對我們最高的讚譽,期待未來能繼續陪伴您的每一次出行!無論是商務差旅還是休閑度假,我們始終在這裏,為您預留一份温暖與安心!再次感謝您的支持,祝您生活愉快,萬事順遂!
M354009****
Exquisite Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:非常感謝您在入住後分享這段温暖的體驗!看到您和孩子因行程較晚選擇我們,還對升級有窗房、房間設施及服務團隊感到滿意,我們由衷地開心。為每一位客人,尤其是親子家庭提供安心舒適的住宿,是我們始終的追求。這次前台同事主動為您調整房型,正是希望能讓您在奔波後擁有更好的休息環境;而房間裏齊全的設施、乾淨的環境,以及團隊成員熱情的服務,也都是我們用心做好細節的日常。您提到“下次去羅湖口岸還會選我們”,這份認可對我們來説無比珍貴!未來我們會繼續保持這份用心,期待能再次為您和孩子提供貼心的住宿服務,祝您和家人生活愉快!
_WeChat298032****
Exquisite Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
房間無異味,酒店離地鐵口不遠,附近挺多吃的,前台服務很好,需要的東西很快就幫忙解決了
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此暖心的入住體驗!看到您對房間環境、地理位置和服務質量的認可,我們倍感榮幸與欣慰!一直以來,我們堅持每日深度清潔客房,採用專業空氣凈化設備,確保每間房都保持清新宜人;選址時也充分考量交通與生活便利性,希望客人出行與覓食都能省心省力。而快速響應客人需求、提供貼心服務,更是我們每位員工銘記於心的服務準則。您的肯定是我們前進的動力,未來我們將繼續優化細節,無論是升級客房設施,還是提升服務品質,都力求為每位客人打造更舒適、更温馨的旅居體驗。期待與您再次相遇,祝您生活愉快,萬事順遂!
M514892****
Exquisite Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 апр. 2025 г.
挺不錯的離口岸很近,還給我們免費升級房型了
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您抽出時間分享這次入住體驗!看到您對酒店地理位置和房型升級服務的認可,我們倍感榮幸!酒店選址緊鄰口岸,正是希望能為出行的客人提供便利,節省寶貴時間;而房型升級,是我們希望用這份小驚喜,為您的旅程增添更多美好回憶。您的滿意是對我們最大的鼓勵,我們始終秉持用心服務的理念,從細節入手,努力讓每位客人都能感受到家的温暖。無論是舒適的床品、貼心的設施,還是24小時在線的服務團隊,都在為品質體驗保駕護航。期待您再次選擇我們,屆時定將以更優質的服務,為您創造獨一無二的入住體驗!
M819947****
Exquisite Double Bed Room With Fresh Air System And Smart Guest Control
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好!收到您的肯定,我們全體員工都倍感温暖與鼓舞!特別開心前台同事的友善服務能給您留下美好印象,也為幫您調試電視頻道、及時找回遺失手機的過程,沒有讓您的入住體驗留下遺憾而感到欣慰——用心關注每位客人的需求、守護您的財物安全,本就是我們應盡的責任,您的認可就是對我們工作最大的褒獎。後續若您再次計劃前來,無論是需要提前預留偏好房型,還是想了解本地最新的遊玩攻略、美食推薦,都歡迎隨時聯繫我們,我們會提前為您做好細緻安排。退房時若有行程調整,也可提前告知前台,我們會盡力為您協調延遲退房或行李寄存服務,讓您的行程更從容。衷心期待與您的再次相遇,我們會繼續帶着這份初心,為您提供更貼心、更周到的服務!