В принципе, у этого отеля хорошее расположение, уровень комфорта и чистота. Номера чистые, окна открываются, что делает его очень гигиеничным. Душевая головка очень мощная.
Подготовку кадров необходимо улучшить! Когда я бронировала, мне напомнили, что в номере обязательно должен быть длинный диван, потому что отель очень хороший и позволяет бесплатно разместиться двум взрослым и одному ребенку. Это ключевой момент пребывания здесь, и отеля. также одобрил мой запрос на заказ и подтвердил! В день заезда сотрудница с яркой улыбкой на стойке регистрации быстро подготовила для нас номер, но ей не хватило такой информации, как тип номера и время выезда. Она не упомянула, что мой запрос был выполнен. ! Неожиданно я был очень разочарован, когда добрался до номера. В номере не было даже расчески. Поэтому я потратил время на то, чтобы пойти на стойку регистрации, чтобы попросить сотрудницу сделать мою просьбу. Это был бизнес-номер. Я хотел использовать свой мобильный телефон, чтобы показать ему типы номеров в вашем отеле, поэтому другие коллеги очень старались найти для меня номер. В итоге регистрация заняла целых 20 минут. комната, которая мне была нужна. Оказывается,  изначально мне дали то, что «элегантный» номер был не тем, который я забронировал. Цена на улучшенный двухместный номер была другой. Этот сотрудник должен улучшить свое отношение к работе! И никогда не говорил ничего извиняющегося! В целом отель хороший, но персонал должен быть хорошо обучен, чтобы не повлиять на репутацию и рейтинг отеля.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google