Отзывы об отеле Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shenzhen

Номера невероятно старые, со старой и сильно повреждённой сантехникой и антисанитарными условиями. Ванная комната была покрыта плесенью. Туалет был установлен со смартфоном, но он не работал (не знаю, сломался ли он или электричество было намеренно отключено). Постельное бельё, одеяло и подушки были невероятно тонкими. Что касается обслуживания, я заказал завтрак при бронировании через Ctrip, но не заметил маленькой надписи о том, что завтрак на одного человека. При регистрации двух человек я спросил, где подаётся завтрак, и официант ответил, что на первом этаже. Вопрос в том, почему в номере с кроватью размера «king-size» завтрак был только на одного? Что ж, даже если это был специальный пакет, на стойке регистрации явно зарегистрировали двух человек, и я даже спросил, где завтрак. Почему они об этом не сказали? Не могу поверить, что в современных отелях есть скрытые платежи. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы спросить, что происходит, но там сказали, что это дело Ctrip и они не имеют к этому никакого отношения. Мне посоветовали связаться с Ctrip. Их отношение было неописуемым, даже более раздражительным, чем я. На завтрак было восемь горячих блюд и три холодных, а огуречный салат был вялым. Рис для суши был невероятно твёрдым и зернистым, и я не могла понять, когда он был приготовлен. Только один блинчик с зелёным луком был приличным. Остальные блюда были либо холодными, либо безвкусными. Более того, выбор был минимальным, а приправы занимали почти половину блюд. Стерилизатор в ресторане был просто для вида. Он вмещал посуду, но не был включен. Какую стерилизацию он делал? Еды было мало, поэтому мы заказали три тюбика йогурта по 100 граммов. Консьерж ничего не сказал, когда мы их принесли. Как только мы сели в лобби-баре и собирались поесть, консьерж подошёл и сказал, что мы не можем взять столько йогурта, и попросил меня вернуть его. Я онемела.

Официант был очень приветлив и предоставил микроволновую печь и сушилку для белья, что было очень удобно. Спасибо.

В командировке в Наньшань в этом отеле! Я действительно хочу дать им пятизвездочный рейтинг! Во-первых, обслуживание действительно великолепное. Сотрудники очень дружелюбны, особенно мисс Вэй. Она очень терпелива и всегда готова помочь вам. Неважно, что вам нужно, они всегда могут удовлетворить ваши потребности максимально, как и ваши друзья. Каждый раз, когда я возвращаюсь в свой номер, чтобы увидеть ночной вид, это прекрасное чувство!

Есть спортзал, который предлагает месячные/годовые абонементы, поэтому присутствовали и не гости отеля. Весь отель, но не номера, пропах сигаретным дымом.

Удобства в номерах полностью оборудованы и комфортабельны, а обслуживающий персонал отличается высочайшим уровнем профессионализма, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.

Отель был нормальным с номером, но спортзал был катастрофой, потому что в нем было 3 беговые дорожки, но одна была старой и издавала странный шум, а средняя не работала, работала только одна. После тренировки пошел за водой, но автомат с водой был очень грязным и вонючим. Я не думаю, что тренажерный зал был вообще чистым, что было очень разочаровывающим, и, честно говоря, я бы не выбрал этот отель, так как мне нужно заниматься спортом каждый день.

Супер-отстойный отель

Очень хороший отель. Завтрак «шведский стол» был очень хорош. Тренажерный зал был очень хорош. Номера уютные и комфортные. В пешей доступности от двух станций метро. Один из лучших отелей в этом районе.

Отель удобно расположен, завтрак разнообразный, а Цинъюй и Инь Сяохуэй на стойке регистрации очень вежливые и внимательные. Обслуживание на высоте, большой палец вверх!

Great location and great staff! Very helpful and attentive, always with a smile. Definitely returning!

What a very nice hotel. Very clean room;nice view. Really interesting area where you can sit at outdoor restaurants. I would fully recommend this hotel. 

Very nice hotel for couple stay one night, highly recommanded.

very good

OK but not the best