Отзывы об отеле Grand Skylight X-INN Inn Pingshan

Name: Grand Skylight X-INN Inn Pingshan
Address: NO.16 Lanjing Middle Road, Pingshan District, Shenzhen, Guangdong, China, NO.16 Lanjing Middle Road, Mainland, Китай
Rating: 9.7

Grand Skylight X-INN Inn Pingshan

NO.16 Lanjing Middle Road, Pingshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле

Узнайте наличие свободных номеров на даты

Гарантия соответствия цены

Заезд

1 ночь

Выезд

Количество номеров и гостей

Честные отзывы об отеле Grand Skylight X-INN Inn Pingshan от реальных посетителей

9.7/10

Превосходно

Отзывов: 837

Честные отзывы

Местоположение9.7

Удобства9.7

Сервис9.7

Чистота9.7

Фильтры:

Сортировать:

Все отзывы(837)

Положительные отзывы(824)

Отзывы с фото/видео(63)

Приветливый ресепшн(244)

Замечательный завтрак(87)

Элегантный интерьер(63)

Отличный выбор для командировок(37)

Тихо и удобно(28)

Большие номера(23)

Очень хороший тренажерный зал(8)

Останавливались много раз(4)

Отрицательные отзывы(13)

Гость

Улучшенный номер с двумя кроватями

Дата заезда авг. 2024 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 24

3.5/10

Дата отзыва 10 сент. 2024 г.

Когда я вошел в полдень, там был какой-то странный запах. В шкафу было полно запаха. Я установил очиститель, и когда я вернулся ночью, запах исчез. Но этот туалет. Выглядит ли эта комната как новая после уборки? Я останавливался здесь так много раз, что не могу выносить проблемы с гигиеной. Отвратительный.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Нам жаль, что пребывание у нас оставило у вас неприятные впечатления. Мы глубоко извиняемся и виним себя. Что касается проблем, о которых вы сообщили, мы немедленно обратились в соответствующие департаменты с просьбой усилить проверки и обучение. Мы еще раз приносим вам свои извинения и с нетерпением ждем вашего возвращения домой, которое даст нам возможность исправиться.

Гость

Особенный номер (две кровати, спецпредложение)

Дата заезда мар. 2024 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 4

1.0/10

Дата отзыва 30 апр. 2024 г.

Это было ужасно. Кондиционер даже не охладил воздух. В отеле было 5 комнат, и все гости не могли спать. На следующий день я обратился на ресепшн, и они сказали, что спросят инженера, но они не смогли разобраться.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Мы хотели бы еще раз принести наши самые искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Мы не можем компенсировать ваши неприятные впечатления от пребывания в отеле, но, пожалуйста, поверьте, отель примет соответствующие меры для обеспечения улучшений. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в ближайшем будущем и предоставить Вам более приятное обслуживание.

Гость

Номер Делюкс с двумя кроватями

Дата заезда февр. 2023 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 9

3.5/10

Дата отзыва 25 мар. 2023 г.

Каждый раз, когда я заказываю еду на вынос во время обеда, мне приходится ждать не менее 30 минут, пока робот ее доставит. Господин Сон на стойке регистрации сообщил нам: «В часы пик всем приходится ждать по 30–40 минут, а курьерам не разрешается входить в отель. Если вы торопитесь, то можете только спуститься вниз и забрать еду самостоятельно». Поэтому каждый раз доставщику приходится ждать клиентов возле отеля, чтобы забрать свою еду. Пиковое время — обеденное время. Установка такого неудобного умного робота только даст отелям больше поводов обманывать своих клиентов. Кроме того, возникла проблема с алгоритмом программы вашего робота. Он не может определить, движется ли лифт вверх или вниз, что значительно снижает эффективность.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо за ваши ценные комментарии. Мы искренне сожалеем, что доставка вашего заказа была задержана из-за медленной доставки робота. Мы приняли меры по обработке и отслеживанию. Ваши ценные мнения являются величайшей движущей силой нашего прогресса. Мы придерживаемся концепции обслуживания «сердечно и скрупулезно», совершенствуем качество, уделяем внимание деталям и передаем каждой детали оттенок изысканного обслуживания, даря гостям максимальное удовольствие. Еще раз благодарим за ваше пребывание и желаем вам приятного отдыха!

Sshandaiwang

Номер Делюкс с кроватью «queen-size»

Дата заезда апр. 2023 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 35

4.0/10

Дата отзыва 9 июля 2023 г.

На обед подается только одно блюдо, пока я не закончу есть.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы искренне сожалеем о Вашей неудовлетворенности едой в ресторане. Мы не можем компенсировать Ваши неприятные ощущения во время пребывания, но, пожалуйста, поверьте, отель примет соответствующие меры для улучшения ситуации. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в ближайшем будущем и предоставить Вам более приятное обслуживание.

Анонимный пользователь

Улучшенный номер с двумя кроватями

Дата заезда окт. 2022 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 48

5.0/10

Дата отзыва 17 дек. 2022 г.

Охранник средних лет у главных ворот парка просто потрясающий! В дополнение к национальной политике мы также должны соблюдать политику того пожилого охранника, когда вспыхнет эпидемия!

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте, прежде всего, я хотел бы выразить вам свои искренние извинения! Мы очень сожалеем о неприятных впечатлениях, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Отель придает большое значение поднятым вами вопросам. Отель свяжется с администрацией парка для решения проблем и постарается предоставить каждому гостю более качественные услуги. «Куда бы вы ни отправились, Grand Skylight станет вашим домом», — X-INN с нетерпением ждет возможности снова приветствовать вас у себя.

Derek

Улучшенный номер с двумя кроватями

Дата заезда окт. 2022 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 45

5.0/10

Дата отзыва 24 нояб. 2022 г.

Я спросил швейцара на стойке регистрации, как туда попасть и как загнать машину Didi. Я стоял там, не зная, куда идти. Мне пришлось толкать дверь и держать сумку, разговаривая с ним. На улице шел сильный дождь. У таких официантов вообще нет никакого представления об обслуживании. Мы не говорим о сути работы, мы говорим только о служебном осознании его основной работы. Как люди могут быть удовлетворены таким обслуживанием?

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы еще раз приносим наши искренние извинения за проблемы, с которыми Вы столкнулись во время своего пребывания, и за произведенное плохое впечатление. Мы не можем компенсировать ваши неприятные впечатления от пребывания в отеле, но, пожалуйста, поверьте, отель примет соответствующие меры для обеспечения улучшений. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в ближайшем будущем и предоставить Вам более приятное обслуживание.

Yi Man

Улучшенный номер с двумя кроватями

Дата заезда мая 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 1

8.5/10

Очень хорошо

Дата отзыва 26 июня 2025 г.

Clean and tidy environment. Delicious breakfast with a large variety of choices

Перевод

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，萬分榮幸陪伴您度過了一段愉悦靜謐的居停時光。感謝您對酒店衞生、環境及服務的肯定，誠摯期盼您於不久的將來再度蒞臨X-INN創客棧。

STEPHEN JAMES

Представительский номер с кроватью «queen-size»

Дата заезда июня 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 8

8.0/10

Очень хорошо

Дата отзыва 18 июля 2025 г.

Excellent and clean; in the stick, with no convenience stores nearby. No room service & a single English language TV channel

Перевод

Ответ от объекта размещения: Thank you for staying at Chuang X-Inn Hotel. The hotel attaches great importance to the problems you mentioned, and we will feedback to the relevant departments for improvement. We look forward to welcoming you to stay again in the near future and providing you with more pleasant services.

Гость

Улучшенный номер с двумя кроватями

Дата заезда июля 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 1

9.5/10

Потрясающе

Дата отзыва 16 авг. 2025 г.

service is good, very clean hotel. recomended....

Перевод

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，萬分榮幸陪伴您度過了一段愉悦靜謐的居停時光。感謝您對酒店衞生、服務的肯定，誠摯期盼您於不久的將來再度蒞臨X-INN創客棧。

Baek

Улучшенный номер с двумя кроватями

Дата заезда апр. 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 5

10/10

Превосходно

Дата отзыва 21 мая 2025 г.

It is a quite and clean place to revisit for next trip.

Перевод

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，感謝您的滿分點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。我們秉持“温潤於心，細緻入微”的服務理念，雕琢品質，精於細節，並將精緻服務的內涵傳遞至每一個細節，給賓客愉悦極致的享受。“人在旅途何處去，格蘭雲天是家園”，X-INN期待您再次回家。

Гость

Улучшенный номер с кроватью «queen-size»

Дата заезда нояб. 2023 г.

В одиночку

Отзывов: 1

8.5/10

Очень хорошо

Дата отзыва 25 дек. 2023 г.

Great service for the price.I will stay here again if I come to Shenzhen in this area.

Перевод

Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are delighted to read that you enjoyed your stay and appreciate your feedback. We are looking forward to you again.

User Details

Улучшенный номер с двумя кроватями

Дата заезда февр. 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 11

10/10

Превосходно

Дата отзыва 6 мар. 2025 г.

Simply great

Перевод

Гость

Улучшенный номер с двумя кроватями

Дата заезда февр. 2023 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 1

6.5/10

Дата отзыва 3 апр. 2023 г.

While reception staff was not capable of any English, one management lady helped out very nicely. In total, clean room and bathroom, breakfast for such a hotel surprisingly tasty with good coffee (all self service). Gym equipment rather "home use quality" than what you usually can expect in such a hotel (as the price is not cheap at all). Billiard room. Generally: a business hotel far away from every city center / mall, etc. Though for some customers or suppliers, if they are close, a good option avoiding Shenzhen standard every day traffic jam.

Перевод

Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for your stay and comments. Although this stay is not perfect, we expect it to get better and better. Provide a better environment and service for all guests. We are looking forward to you again.