Side Star Resort Hotel - Ultra All Inclusive

Тур мы покупали за месяц до вылета, тогда стоимость была не такая большая, тем не менее, на троих тур был куплен за 169000₽ на 9 ночей. Отель я выбирала долго и по отзывам, для нас было важно, чтобы было зелено, пляж близко, удобное расположение ресторанов, баров и бассейнов с горками. Итак, начнем с заселения, мы приехали в отель в 10.00 примерно, нас отправили на поздний завтрак, сказали подождать и номер дадут, номер мы прождали час. Это здорово, ведь, обычно заселяют с 14. В номере конечно все старенькое(мебель), мини-бар плохо работал, жаловались на рецепшен, но проблему так и не решили. Еда в ресторанах хорошая, тут не стоит придираться ни к чему, в главном ресторане было 2 официанта заботливых, которые старались не только для немцев, но и для других. Бары у бассейна: тот, который у горок- ни о чем, вода и чай кофе из автомата, а вот тот, что со снеками- неплохой. Бар у рецепшен- очень и очень посредственно, по бумажке бармены делали коктейли, и только в этом баре есть вареный кофе. По поводу пляжа- дорога к нему живописная, все красиво, на пляже мальчик чистит лежаки, это плюс. Бар на пляже- бардак, тарелки грязные, персонал невежливый, когда мы пришли и начали брать фрукты, налетел официант, начал требовать показать браслет, я показала, но, просто такое отношение отвратительное, даже не извинились… Дальше больше, мы пребывали в то время, когда ограничительные меры заканчивались, однако, они были закончены с 1 июля. Мой муж - черногорец, по закону тогда при въезде в РФ, он должен был прибыть с отрицательным пцр тестом, соответственно, нам нужно было его заранее где-то сдать, сначала мы думали в сиде поехать и там в клинике сдать, стоило 30е, гид при отеле сказал, зачем ехать, если в этом отеле делают пцр, ну и мы решили его тут заказать. Пришло время сдачи теста, муж пошел вниз, в кабинет доктора, где рядом спа и хамам. На договоренное время прошел другой пациент, муж начал возмущаться, в итоге сдал позже, вечером в 17.00 звонили из гестрелэйшн, девушка сообщила, что у мужа якобы положительный тест, сказала что ему нужно изолироваться, а так же и я и ребенок не можем выйти из номера, как контактные, мы болели короной в 2021 году, знаем что это, и в момент поездки у нас не было никаких симптомов, далее я поняла о чем речь… Девушка сообщила, что они вынуждены нас изолировать (это была последняя ночь -турецкая, считай мы пропустили самый интересный вечер, который был испорчен), и предложила вариант- продлить проживание на неделю со стоимостью в 1000е/ночь, и сказала, что мы из номера неделю не будем выходить, т е будем изолированы. Понимаете в чем фишка да? Так разводят туристов на деньги в этом отеле персонал. Мы приняли решение отказаться от этого всего, уехали из отеля и прийдя в аэропорт, показали прививки спутник V, это уже было 1 июля и все меры сняли и в Турции и в РФ, по итогу, прилетев в РФ, муж сдал тест, который был отрицательный, что и требовалось доказать, что недобросовестный сотрудники отеля решили испортить нам последний

В этот отелем уже были 3 раз, цены с каждым годом все выше и выше) отель чисто немецкий по контингенту. Но мы как всегда прекрасно отдохнули и вернемся еще. Сравнивала с Альва Доной и многими другими пятерками, сиде стар выигрывает у всех. Выше всяких похвал еда, пляж и дорога до него, огромная территория, вежливый персонал. А как официанты к детям относятся прекрасно! Мой сын запомнил Невзата, оочень милый и дружелюбный. В номерах появились халаты, уборка каждый день, вечером диско для детей и нет тупых конкурсов как во многих других отелях. 10 дней пролетели быстро, но отдохнули мы на 100%.

Отдыхали в отеле side star с 19 по 23 января 2023 года два взрослых и дети 12 и 6 лет. Надели браслеты, отправили на завтрак и после завтрака дали номер. Номер понравился, чисто, уютно. Анимация работает на все 100 процентов. Детский мини клуб отличный, аниматоры Бахар и Мелиса супер, дети всегда заняты и с удовольствием его посещают. Развлекательная программа интересна для всех возрастов детей. И для взрослых много развлечений: йога, дартс, пилатес, боча и много другого. Питание на 5 Однозначно рекомендуем отель как зимний вариант отдыха.

Отель с большой территорией, до пляжа не далеко. Есть прекрасный холмик для отдыха и загара с великолепным видом на море. В январе было много футбольных команд, т.к. отель располагает собственным футбольным полем, на автобусе минут 10. Большое количество детей, разных возрастов, т.к. есть детский городок, детская анимация, детский бассейн. Выбор блюд очень большой, тематические ужины вкусные. Хурма просто объеденье. Номер обычный, с удобным балконом. Уборка каждый день. Предоставлялись шампуни, гели, бальзамы, шапочка для душа, иголки, нитки, пилка для ногтей, мыло. Сейф бесплатно. В номере бесплатно вода, пополняется каждый день, если вам не хватает всегда можно взять в баре сколько угодно. Полдники вкусные - вафли, пончики. На территории много котиков. Они мило выпрашивают еду, но персонал просит не кормить. На ресепшн можно приобрести корм для них, или купить в ближайшем магазине Фрискас или Вискас. На пляже есть бездомные собаки, очень большие. Иногда они заходят на холмик, где люди расслабляются. Проблема с бездомными животными в Турции везде. Если сотрудники отеля видят, что вы боитесь собак, они тут же их отгоняют. Собаки агрессии ни разу не проявляли, но иногда они играют и в игре рычат и кусают друг друга, а так же не видя вас могут сбить с ног. В меня врезалась огромная собака на пляже, я чуть не упала. Отель однозначно рекомендую парам с детьми, особенно маленькими. Парам ищущим тишины точно не сюда. В 21.00 всегда дискотека, на минус 1 этаже. Музыки в номере не слышно. Рядом с отелем каждые 20 минут останавливаются маршрутки две. Одна идет до Сиде 17 лир с человека. В Сиде можно погулять по набережной, сделать много красивых селфи, покататься на кораблике. Вторая маршрутка идет до Мигроса. Там можно сходить в Макдональдс, сделать покупки, посмотреть мечеть красивую, 17 лир с человека. Все водители маршруток знают английский и немецкий. Можно выделить один день и съездить в Анталию, за покупками. Маршрут здесь не раз описывали, он с пересадкой, но ничего страшного в этом нет. Очень многие турки владеют английским. В Анталии можно купить nike air max, air force, jordan. Если кому надо, то все есть в продаже, большой модельный ряд, много расцветок. Отдельно от ресепшн есть стол информации, с 10-16 часов сидит девушка владеющая русским, турецким, английским, немецким. Отвечает на все вопросы, записывает в ресторан ля-кар. Мы ходили в азиатский. Мне не очень понравилось, ушла и пошла на ужин. А вот сын и муж были в восторге, вкусно. В номере есть полотенца для пляжа и сумка пляжная. Розеток хватает на несколько гаджетов. Вай-фай неплохой. Для работы не очень, а вот видео на ютубе посмотреть или новости почитать вполне. В шкафу для одежды есть вешалки, на балконе сушилка для белья. Из бесплатных алкогольных коктейлей мне больше понравился Космополитен, для девушек. Сладенький, легкий. Но все бармены делают его немного по разному, поэтому определите своего бармена. Мужу понравился местный джин с тоником, пиво. Погода с 11 января по 23 январ

Решил оставить свой отзыв исключительно потому, что увидел разницу и не в лучшую сторону для себя. Первый раз отдыхали всей семьей, 4 человека, до ковидной лихорадки в сентябре 2019г. и остались довольны, если точней в восторге. Почему и решили не искать от добра добра, а приехать в 2022 в уже хорошо знакомое место с позитивными ожиданиями. Абсолютно согласен со всеми положительными отзывами об отеле. Питание – это особый разговор. Настоящий откорм на убой. Блюда в разных количествах и ассортименте. Не возможно удержаться чтобы не продегустировать все блюда. И что особенно хотелось отметить, так это кондитерские творения! Какие они готовят кексы, тортинки и прочую вкусноту!!!! В один из турецких вечеров были приготовлены шоколадные изделия в натуральную величину дамской туфельки, кофейной чашки с йогуртом внутри!!! Питание – это что-то! Не мудрено, что за 11 дней отдыха я набрал 3кг!!! Но что мне сразу бросилось в глаза, так это отсутствие наших супов рассольников, борщей, щей и т.д., только протертые в крем томатные, овощные…. Не тот компот. Персонал. На мой взгляд очень предупредительные, общительные, внимательные, доброжелательные…. Я со своими нулевыми познаниями немецкого и английского не испытывал ни малейшего дискомфорта. На мой вопрос, что за сорт чая официант не смог ответить, скорей всего не понял, но он притащил еще несколько человек чтобы постараться коллективно ответить, тут уже не понял я. В свою очередь выучил несколько ходовых фраз на турецком, и о боги, какой был эффект! Официантам было настолько приятно слышать от иностранца родную речь, что они к приходу в ресторан моей семьи бронировали столик и сервировали его напитками, которые мы постоянно заказывали, два чая и два пива. Заканчивалось пиво в бокале они тут же приносили полный. Обслуживанием остался весьма доволен. Номер. 3406 Двухкомнатный с двуспальной и двумя односпальными кроватями. Номер как номер, ничего особенного. Да и для чего нам люксовый если уходили утром и возвращались вечером. Главное всегда чистенько, прибрано, постельное свежее, бар в комплекте… Бассейн. Ну этот водоем мы не посещали сознательно, отпугивал запах хлорки. Народу много, особенно детишек, но и свободные лежаки всегда в наличии. Вода прозрачная, чистая, но млин изрядно хлорированная. Пляж. Море. Здесь остановлюсь поподробней. Сразу заметно, что за пляжем ухаживают, я бы сказал заботятся. Свободные лежаки были всегда на выбор. Сам пляж мне понравился, пусть и в сравнительной удаленности от моря. Специально гулял с познавательными целями направо и налево от нашего пляжа и могу сказать, что наш пляж выигрывает в чистоте и ухоженности. Но сейчас самое не приятное из всего нашего отдыха. Справой стороны пляжа находятся аттракционы. В 2019г там были в прокате катамараны и прочее парусное оборудование, не знаю, как называется. Никакого шума, вони, грязи. Уже в 2022г я увидел гидроциклы, моторные шлюпки, парашютные катера и всю эту армаду прочувствовал на себе сполна, без преувеличения. Запах выхл

Ужасний номер попался , кроват ужасная , мини бар не работает , просил что бы сделали они привезли другой который вообще не работал! Плохо когда ты приходишь в отпуск и занимаешься ремонтом в номере. Персонал отеля очень плохо знает иностранные языки, (английский - Руски) только Немецкий говорят в основном! Обслуживание желает лучшего, официанты и бармени нуждается в обучении в работе! Они абсолютно не соответствуют отелю с 5* , как и сам отель на самом деле, я не знаю по какому принципу они получили такую классификацию! Немцы и Британские туристы очень громкий так что семейный отдых не очень будет приятен! В отеле не советую лечиться или делать какие либо тесты, просто считайте выкинули деньги! Отношение персонала и гостя тоже не на уровне отеля 5*. Качество еди и напитков ужасное, всё самое ужасное и не вкусно. Всё однобразно ,никакого восторга, для тех кто ожидает что то особенное не советую, для тех кому хочется просто выкинуть деньги добро пожаловать в SIDE STAR RESORT!!!

Отдыхаем семьей в январе 2023 года. Нашли отель самостоятельно, и не ошиблись. Даже зимой есть чем заняться и детям и взрослым. Дети сразу после завтрака в миниклубе потом веревочный парк и тд. Аниматоры Бахар и Мелиса просто супер, дети довольны и всегда с удовольствием идут в миниклюб на минийогу. Взрослые с утра йога после обеда пилатес дартс и тд. Еда супер, завтраки обеды и ужины, возле бассейна тоже и выпечка и бар и тд. В общем советуем.

Безупречный отель!!! Никогда не писала отзывы, а в этот раз просто захотелось ещё раз выразить благодарность всему персоналу и руководству гостиницы за атмосферу, которая вами создается!!! Весь персонал максимально гостиприимен и тактичен!!! Доброжелательность, уют, чувство меры во всем!!! К каждому гостю - от ребёнка до пожилого человека - отношение, как будто приехал долгожданный близкий человек!!! Встреча на ресепшн, решение вопросов на стойке обслуживания клиентов (менеджер Ирина), питание, обслуживание в ресторане, баре, кафе, детская анимация (Kenan'a Nikita'dan çok selam!), ежедневная уборка номеров - все на высоком уровне!!! Ребята, вы большие молодцы!!! Değerli otel yöneticileri, resepsiyonistleri, şefleri, garsonlar, animatörleri, Harika bir tatil için tekrar teşekkür ederiz! Tüm ekibiniz gerçek profesyoneller! Aynen böyle devam!!! :)) Saygılarımla, Jenya, Evgenii, Nikita ve Nazar

Заехали с мужем в субботу 26.11.2022. Забронировали номер с двуспальной кроватью с видом на море (с доплатой) на 7 дней. Дали номер с двумя кроватями, где вид на море это что-то где-то вдалеке небольшой кусочек моря видно, а так вокруг другие корпуса, крыши каких-до домой и прочее. За что доплачивали - непонятно. Только зашли, я решила открыть шторы, чтобы выйти на балкон, штора полностью отвалилась. Было и смешно, и грустно, смеялись вместе с сотрудником, который принес чемоданы наши. Номер нам поменяли на тот, где двуспальная кровать. Номер темный, сырой, очень холодный, вида на море столько же, что и в предыдущем. Подключаем вай-фай, так как у мужа удаленная работа, у меня обучение. В описании заявлено, что вай-фай бесплатный на всей территории отеля. НО! Бесплатно вам самая низкая скорость, при которой не откроется ни один сайт. Пошли узнавать, сказали, хотите больше скорость - платите 2 евро в день. Делать нечего - заплатили. Оказалось, что 2 евро в день - это за один девайс. А у нас 2 телефона, 2 ноутбука. Оплатили один девайс на пробу, все подключили, но лучше не стало, ничего не открывается, ни сайты, ни Гугл таблицы, кроме мессенджеров - ничего. Ресепшен на встречу не пошел, наши трудности остались нашей проблемой. Мы попробовали отменить оплату за отель, чтобы уехать в другой отель, нам сказали, что за 4 дня деньги вернут, за 3 дня нет. Кое-как мы продержались двое суток, решили съехать, не дожидаясь еще одного дня, так как работа у мужа простаивала, у меня копились пропуски по учебе. При выезде ресепшен поменял мнение, сказав, что не знает кто нам и что обещал, никакие деньги возвращать нам не будут. Мы уехали в другой отель, откуда звонили в этот Side Star Resort Hotel, где нас мягко послали, после чего прислали официальное письмо с отказом в возврате средств. Мы немного в шоке. Отель вводит в заблуждение туристов о наличии услуг. Отель не рекомендую, наплевательское и равнодушное отношение к туристам!