Nergos Garden Hotel

Отдыхала с мамой. С 19 августа по 4 сентября. Нас со второго раза пересилили в другой номер, но рускоговорящая девушка не сообщив об этом уборщицам подставила и всячески вела себя отвратительно. Мы с мамой уехали на пляж, а в это время уборщицы зашли в номер и подумали, что все сумки, которые были в шкафу оставили предыдущие гости (хотя они весь день до вечера находились в отеле) уборщицы якобы не заметив чемодана в шкафу, а только несколько сумок взяли их и выкинули при этом они съели еду из холодильника, ковырялись в сумках и когда поняли, что не смогут снять деньги с банковской карты отдали её на ресепшн. Уборщицы нарушили международный закон по туризму!!! В случае если туристы что-то оставили, то они должны были абсолютно всё отдать на ресепшн, а затем уже представителю компаний. Когда нам отдали банковкую карту естественно мы пошли смотреть наши вещи. В итоге что-то нам вернули, но не всё, когда мы стали просить на ресепшн вернуть остальное, то отправили только дедушку на мусорку, который не знал, как выглядят наши вещи. В итоге мы сами нашли наши вещи, которые дорого стоят в том числе там были наши дорогие лекарства. Когда мы сами на мусорке искали наши вещи руководство отеля приходили посмотреть на нас и просто смеялись. Нас это очень сильно обидело поэтому мы вызвали полицию. В итоге они удалили камеры видеонаблюдения и девушку свидетеля, которая видела сколько было у нас сумок её спрятали и только, когда полиция ушла она вышла. В итоге мы заставили при полиции написать расписку о том, что они должны купить маме кроссовки, которые украли. В итоге через неделю маме вернули кроссовки, но в них ходили и стельки были сильно изношены. Я надеюсь, что умные люди прочитают мой отзыв и сделают правильные выводы. По мимо нас очень часто у кого воровали и полиция переодически приезжала в этот отель. На всех сайтах старая информация и старые фото. Еда очень сильно плохая. Посуду очень плохо мыли, где был чай, то он очень сильно плохой как выпила этот чай, то мне хотелось блевать.

Ооооочень понравился отдых!!! 🙏🙏🙏 Персонал доброжелательный, вежливый и приветливый! Пляж, море, песок, бар)))), а что ещё нужно 🥰. Отдельная благодарность хозяину или руководителю этого заведения 🙏👌💯, что держит свой персонал на высшем уровне 💯, было всё чисто, красиво, музыка классная, бар всегда работал, но кроме ночного времени, алкоголя было море😊))), на выбор... Питание - 10 звезд Бассейн - 10 звезд Чистота - 10 звезд Кондиционер - 10 звезд Персонал - 10 звезд Ставлю всем 10, молодцы, так держать🙌🔥💪👏 Благодарю! И сыну тоже всё понравилось 💯🔥, столько эмоций, впечатлений👌он просто в восторге от отдыха💞 Буду очень скучать, были незабываемые сказочные дни🙏 Всем добра, счастья и мира 🙏🥰💞

Были 30,08,22-8,09,22 2 семьи,6 человек Коротко - если едете в ОТЕЛЬ несколькозвездочный на расслабон и сервис -не надо сюда! -- если едете в ТУРЦИЮ и отель это средство, а не цель - можно попробовать сюда, если не хотите в более дорогие. Читайте отзывы, все правда, ну не так все ужасно,конечно.Мы настраивались, что едем на турбазу, ну вышло немного получше, просто надо понимать, что здесь скорее всего Вам придется самим участвовать в построении своего отдыха, проходить некоторые квесты,у каждого свои, хорошо если у Вас компания и можно чисто поржать от некоторых вещей, но у нас, которые морально были к этому готовы,все равно по одному разу сносило кукушку от аттракциона "убейся об рецепшон"))) неГРос ) - это как старая машина- что-то постоянно ломается, делать дорого, да и времени нет, а ехать надо) При заселении, если Вы даете обычно на чай, давайте, но с расчетом , что возможно когда-то придется опять переезжать, а там будет уже другой человек на рецепшене). Сразу не тащите чемоданы, посмотрите номер, проверьте включите кондиционер. Также нам пригодились-собственные кружки под кофе/ стаканы для напитков, пшикалка со спиртом+ запас оного (для вилок например, и вообще) Мелкие бытовые вопросы легче решаются напрямую с мелким обслуживающим персоналом за 1 долл., чем через рецепшн При решении любых вопросов- благодушие и настойчивость вам в помощь, остальное не действует судя по отзывам

Читали отзывы перед выбора отеля, но не думали, что всё настолько плохо. Еды мало, на всех не хватает. В ресторане вода из кулера пахнет хлоркой. Газированных напитков нет. Чай отвратительный, кофе так себе. Но это не главное. На обед только соевые котлетки (по вкусу вообще не понятно что это, люди называют это тефтельками, наггетсами, котлетами из песенки). На ужин ещё бывает курица (либо голени, либо не грудка, а наоборот спинка, где нет почти мяса). Фруктов или ягод нет вообще. Хотя сейчас сезон. Ходят легенды, что раньше давали арбуз. Картофельное пюре порошковое. Пирожные одного вида и они заканчиваются в первые двадцать минут. Говорят, что больше нет. Остаются печеньки, пропитанные сиропом (не медом, как обычно). Нутелла была пару дней и пропала. Тарелки и приборы грязные. Стаканчики только бумажные, чтобы не обжечься кофе, приходится брать по два. Из салатов зелень, огурцы, помидоры и редька в разных сочетаниях между собой. Мы с друзьями из ресторана уходили голодные (выручал Мигрос рядом). При уборке только подметают пол, унитаз и раковину не моют. Анимация жуткая. Толстый неповоротливый аниматор. Неинтересно и местами пошловато. Музыка орет днём и ещё громче вечером. Лучше бы она звучала фоном. Вода горячая непостоянно. Шампунь в дозаторе. Шатл на море ездит раз в час. Последний рейс с пляжа в 16.30, хочется погреться подольше. На пляже тени мало, так как не зонты, а тряпки сверху и двух кусков не хватает. Море прекрасно, оно скрашивает весь негатив. Пешком до моря 15 мин.

У нас с сестрой был недельный отдых с ограниченным бюджетом, поэтому выбирали из бюджетных отелей. Выбор пал именно на этот отель, т. к. он предлагал живую музыку, хорошую анимацию, шаговую доступность к морю и при этом наличие шатла, красивые виды территории. Мы были немного разочарованы по приезде запущенностью и неухоженностью открывшихся видов. Видно, что отель переживает не лучшие времена, нуждается в финансовых вложениях. У нас был ранний прилёт, нам надели браслеты, отправили на завтрак, сказали, что номер будет готов только к 14.00. Чтобы не терять время даром, переодевшись, мы отправились к морю. Вот оно не разочаровало нас. Ласковое море моментально смыло дорожную усталость и разочарование, подняло настроение, оживило и зарядил энергией. По дороге с моря мы прогулялись по мини-базарчику, затем пообедали и получили долгожданный номер 303. Он был довольно приличным, с хорошим видом на бассейн, все работало! Номер каждый день добросовестно убирала приятная девушка, нам выдали тапочки, всегда пополнилась туалетная бумага. Хочется отметить доброжелательность и трудолюбие персонала:официантов, барменов, работников на ресепшене и других. Благодаря их стараниям мы ставим оценку выше средней. Но, на наш взгляд, аниматор работал спустя рукова, вечера скучные, с бесконечной турецкой музыкой. Мы совершенно не против красивой турецкой музыки, но поскольку среди туристов были представители других национальностей, хотелось бы, чтобы репертуар был разнообразными и интересным для всех отдыхающих. Живой музыки мы так и не услышали. Мы нашли выход, чтобы разнообразить наши вечера: мы прогуливались по чудесной набережной, где можно было посидеть на лавочках, подышать свежим морским воздухом, послушать хорошую музыку, во многих отелях-живую. Наш отдых в общем-то удался. Туристам хочется пожелать не скупиться на чаевые, не скандалить, находить плюсы в минусах. Руководству отеля хотелось бы предложить:установить кондиционеры в лобби и ресторане,в зале приготовления пищи-хорошую вытяжку и посудомоечную машину, обновить посуду, закупить чайные ложечки, расчистить прилегающую к отелю территорию от хлама и мусора,изменить дизайн лобби и ресторана. И напоследок хочется отметить Спа-салон, где работают массажисты высокого уровня! Нелюх и Фуркан, спасибо вам!!

Еда полная бурда, никакого выбора, овощей фруктов вообще не видели. За напитками (не имею в виду спиртные напитки) стоишь в очередь, как попрошайки. Лучше не езжайте в этот отель, чтобы не ростроивать себя и близких.

Отдыхали в Нергос Гарден в сентябре 2021 года,ну да обо всем по порядку: 1. Прибыли в отель утром, часов в 10 на рецепшен встретил заспанный турок Керим вроде,с очень не довольным видом взял наши документы и отправил завтракать,ресторан или точней столовка поразила сразу, ну об этом отдельно надо. Покушали нам сказали ,что номера будут после 14.00 мы с пониманием отнеслись взяли пляжные вещи и пошли на море 2.Море и пляж очень порадовали,хороший заход,песочек все чудесно,но лежаки на 50% сломаны,вместо душа торчали просто 2 трубы(без лейки) к концу отпуска была уже одна и ни кто ни чего делать не собирался,и так сойдет.Решили сходить в бар на пляже,спросив у так называемого бармена, что есть попить холодного и вкусного в ответ услышали:ВОДА!!!!! шикарно для 4 звезд!!Потом правда появились соки типа юппи и кола (омерзительная) и все это в маленьких бумажных стаканчиках( вдруг много выпьем))) )кофе наливали ну 2-3 дня потом ,что то сломалось и все хватит с вас!!! Пива и алкогольных напитков на пляже нет, есть типа ларек ,пиво 4 доллара!!! везде грязь и полная разруха,только море радовало и песочек 3. Вернувшись с моря бог рецепшен ,после уговоров в 14-00 дал нам номер!Номер опять же убил все настроение,кондиционер не работал,сейф тоже ,стульчак на унитазе просто положен сверху( падал постоянно) ну это у нас ,у людей было хуже гораздо( и потоп в душе и плесень и т.п.)про остальной интерьер я вообще молчу,все старинное и еле живое,зубные щетки поставить не куда ,принадлежности для душа тоже и висит 2 полотенца для лица,пришлось искать горничную и просить .Каждые 2 часа ходили на рецепшен и просили все отремонтировать , Керим упорно нам обещал мастера более суток,все решил только отельный гид ТЕЗ ТУРА,и нам хоть ,что то починили,смирились и с этим,в конце концов в номере мы только спим( слава богу матрасы удобные) 4.Территория маленькая и вся убитая грязь и запущение ,видно ,что раньше следили поливали и ухаживали,с лежаками у бассейна та же проблема ,что и на пляже все поломаны,бар у бассейна грязный ,стаканы не моют,мы ходили со своими .Алкоголь сомнительного качества,пиво ну...как везде в Турции 5.Столовка!!!Это шедевр))) если вы были в Турции,то у вас будет просто шок( я была много раз и в 3 и 5 ках)но вот это !!!!!Кормят как свиней ,вот честно!!! завтрак не ждите ничего типа омлет без молока(выглядит ужасно) огурцы помидоры ,3 вида колбаски и сыр кубиками( причем уже заплесневелый,показав управляющему он сказал ,это такой сыр,так что дор блю ))) и съел его демонстративно) хлеб только белый батон, причем всегда! И это каждый день!! Без изменений! Обед и ужин все продукты это замороженные п/ф котлетки ,биточки ,картошка и т.п.салатики это помидоры и огурцы в разных вариациях, с луком,капустой и т.п. Фрукты только кормовые арбузы ( это в сентябре то!!!) не сладкие просто вода ( как свиньям ФУ)из сладостей какие то штучки из манки в сиропе,видимо ,чтоб арбузики слаще были!!!!И отдельно раздача кофе и чая ,выдают опять же ( отдельный человек стоит)

Откровенно говоря, ожидание и реальность далеко не совпали! На фотографиях, сайте отеля (который почему-то не открывает главную страницу, ищите другие страницы сайта, чтобы хоть что-то почитать), в комментариях турагентов (услугами которых я также воспользовался первый и последний раз) и других аналогов букинга из рунета, все описано так круто, идеально, местами аж 4 звезды, номера убранные, зона бассейна и бара зелёная, красивая, бар работает до 01⁰⁰ ночи и чуть ли не с самого утра, в морском ресторане (у пляжа) морская еда, меню на выбор, бесплатно турецкая баня и ... так можно переписывать с сайтов всю эту чушь до самого подвала каждого источника. Увы, в реальности все оказалось гораздо хуже... Когда мы приехали, нас отвели (благо, что не послали) в лобби на ресепшн (где сидела куча людей, искавших наиболее подходящее место, чтобы подключиться к WiFi, ибо иначе придется платить, вроде по 1$ за час подключения на человека, или в день (не вспомню, скорее второй вариант, потому что первый уж слишком). На ресепшн очень культурная и приятная девушка с минимальным знанием русского или английского языка (иногда там был не очень приятный и даже достаточно наглый парень, но русский язык знал гораздо лучше) дала подписать документы (ковид и заселение), особо ничего не сказала, и потом выдала ключи и какие-то карточки, надела очень неудобные браслеты. Благо у меня голова на плечах есть, комнату нашли быстро, ибо нас, опять таки, послали в направлении "вон той двери"! По ходу передвижения в сторону аппартаментов мы прошли мимо ресторана, откуда звучало классическое бренчание вилок и тарелок, как в школьной столовой после нашествия голодных старшеклассников, что меня лично не обрадовало. Зашли в комнату. Нас не предупредили, что электроэнергия подаётся в комнату только после того, как вставить ключ в специальную ячейку у двери, однако, я вспомнил, как это работало в других отелях, которые я посещал, и быстро решил эту проблему. Теперь номер: Убрано ужасно, видимо всучили сразу после съехавших и не думали убираться! Информации о правилах и внутренних правилах, нормах, дополнительных услугах отеля не было, как и вывески на дверь "Не беспокоить", за всем этим добром надо было идти обратно на ресепшн. В душевой для нас оставили горы песка, возможно думали, что на море мы не пойдем :). Санузел в принципе был достаточно запущен: чужое дерьмо пришлось отдирать от унитаза (я не могу рядом с таким ужасом находиться), стаканчика для зубной пасты и тому подобного не было, про состояние текущего душа и его протекающего низа (без основного отверстия для смыва воды в полу самого санузла) я молчу. Вода, как выяснилось, горячая тоже не всегда была, и было холодно вернуться с прохладной экскурсии да ещё и не в теплую воду. Полотенца и постельное белье всегда были хоть чем-то заляпаны или вообще порваны. Пепельницу на заросшем лианами балконе (что также не впечатляет в 3* отеле, разве что если декоративно посаженные и ухоженные) убирать видимо никого тоже не научили. Фи