Честные отзывы об отеле Angkor Land Urban Boutique от реальных посетителей
9.7/10
Потрясающе
Отзывов: 859
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.5
Сервис9.7
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(859)
Положительные отзывы(850)
Отзывы с фото/видео(25)
Отличный бассейн(156)
Отличный выбор для командировок(135)
Замечательный завтрак(134)
Замечательный дизайн(120)
В центре(115)
Отличный вид(27)
Хороший массаж(24)
Хороший шведский стол(8)
Отрицательные отзывы(9)
Svetlana Ekb
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мар. 2025 г.
Отель очень понравился. Интерьер в национальном стиле, прекрасный, тёплый бассейн, вкусные завтраки. Если уезжаете на рассвет в Ангкор завтрак заранее можно попросить с собой. Месторасположение отеля удобное, тихое. Очень понравилась атмосфера, внимательный персонал. Спасибо Вам за наше прекрасное знакомстао с Камбоджей!
Ответ от объекта размещения: Дорогая Светлана Екб,
Спасибо за добрые слова о вашем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы оценили национальный стиль нашего интерьера, наслаждались теплым бассейном и нашли наши завтраки восхитительными. Приятно знать, что наш вариант раннего завтрака для вашей поездки в Ангкор был полезен. Мы гордимся нашим удобным и тихим расположением, а также внимательным обслуживанием, предоставляемым нашим персоналом. Мы в восторге от того, что вы прекрасно познакомились с Камбоджей, и надеемся снова приветствовать вас в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по электронной коммерции Angkor Land Urban Boutique
Юлия Голубова
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 мар. 2025 г.
Отель уже старенький. Завтраки скромные, но голодным не останешься. Расположение удобное, хороший бассейн внутри двора для отдыха после экскурсий.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Юлия Голубова,
Спасибо, что поделились своими мыслями. Мы ценим ваши отзывы о возрасте отеля и вариантах завтрака. Мы рады слышать, что вы нашли наше местоположение удобным и наслаждались зоной бассейна для отдыха после экскурсий. Ваши мысли ценны для нас, поскольку мы стремимся улучшить впечатления наших гостей.
Еще раз спасибо за ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по электронной коммерции Angkor Land Urban Boutique
Helen_Zem
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 25 дек. 2024 г.
Хочу отметить очень дружелюбный персонал, который всегда готов помочь. Предлагается бесплатный сок и полотенчики при заезде. Отель выполнен в камбоджийском стиле с элементами красного дерева. Соотношение цена и качество более чем. Останавливались на 3 ночи. Если вы привереда, то лучше выбирайте другой отель. Нас все устроило. Расположение хорошее, до pub street 15 мин пешком. Напротив магазина Asia market аренда байков, брали там, все честно. Завтраки в отеле нормальные, всего понемногу. Готовят при Вас яичницу и супчик. Мало выпечки и очень маленькие кружки для кофе. Он, кстати, растворимый.
Есть парковка бесплатная с охранной 24 часа, можно поставить байк. Хороший бассейн, но не хватает полотенец для лежаков. Есть бар, но коктейли не особо вкусные. То есть камбоджийцы видно, что очень стараются показать сервис.
Рекомендую отелю убрать красные салфетки со столов в обеденном зале и предоставить одноразовые салфетки, вымыть окна в номерах, поменять фен на более новый, мощный, нынешний совсем был бесполезен для моих длинных волос. Следить за обновлением полотенец на бассейне, поменять шторы на тюль. Шторы очень меняют вид в худшую сторону. Шторка короткая в душе и вода заливала пол. Нет душевого шланга, только тропический древний душ. Немного были муравьи в душе.
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Helen_Zem,
Спасибо за ваш подробный отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы оценили наш дружелюбный персонал и бесплатный сок и полотенца при регистрации. Приятно знать, что вы нашли камбоджийский стиль отеля и соотношение цены и качества по своему вкусу.
Мы ценим ваши комментарии о вариантах завтрака и рассмотрим ваши предложения по улучшению, включая кофейные чашки и разнообразие выпечки. Ваши отзывы о полотенцах для бассейна и коктейлях в баре также приняты к сведению, и мы будем работать над улучшением этих аспектов нашего обслуживания.
Мы серьезно относимся к вашим предложениям, особенно относительно чистоты окон, фена и душевых кабин. Наша команда рассмотрит эти вопросы, чтобы обеспечить нашим гостям более комфортные условия в будущем.
Еще раз спасибо за ваши идеи. Надеемся снова приветствовать вас для следующего пребывания.
С наилучшими пожеланиями.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по электронной коммерции Angkor Land Urban Boutique
Burtimur
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мар. 2025 г.
Персонал просто потрясающий . Хороший бассейн . Неплохие номера . Но главное люди !!!! Персонал супер
Ответ от объекта размещения: Dear Burtimur,Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had such a positive experience and that our staff made a lasting impression. It's fantastic to know that you enjoyed the pool and found the rooms to your satisfaction.We take great pride in our team, and your kind words about our staff mean a lot to us. We appreciate you sharing your thoughts and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Best regards, Angkor Land Urban Boutique Management Team
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 31 янв. 2025 г.
Прекрасно для Лаоса. Завтрак шведский стол, выбор от супа до фруктов. Бассейн чистый и качели прикольные. При заселении ждали долго пока всех оформят, но перед нами люди были.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us in Laos. It's great to know that you appreciated our breakfast buffet with a variety of options from soup to fruits, as well as our clean pool and fun swings. We apologize for the wait during check-in; we appreciate your understanding as we served the guests ahead of you. Your comments are invaluable to us, and we hope to welcome you back soon! Best regards,Angkor Land Urban Boutique E-Commerce Manager
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 20
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 19 февр. 2025 г.
Неплохой отель, недалеко от туристической улицы. Есть завтраки- это плюс.
Бассейн на территории чистый и с удобными лежаками. Не хватает полочки в душе
Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая) гость,Благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш отель, его удобное расположение и наличие завтраков. Приятно слышать, что вы оценили чистоту бассейна и комфорт лежаков. Мы учтем ваше замечание о полочке в душе и постараемся улучшить этот аспект. Надеемся увидеть вас снова! Best regards,Angkor Land Urban Boutique E-Commerce Manager
ysp2121
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
большое спасибо.
Мы использовали его как нашу базу в Сиемреапе. До Паб-стрит можно дойти за 10 минут, а до главной дороги всего один квартал, так что ночью и утром здесь не шумно.
Когда я вернулся в свой номер, обнаружилась проблема с электричеством, но ее быстро решили, и теперь проблем не было вообще.
Кофе, подаваемый на завтрак, был исключительно вкусным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Worldly Teacher
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 24
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 9 февр. 2025 г.
Очень чистый отель с отличным бассейном. Номера немного устарели, но было очень чисто. Только 1 ключ от номера на номер, что немного раздражало, и примерно в 10 минутах ходьбы от пабов!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой учитель мира,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли наш отель очень чистым и вам понравился прекрасный бассейн. Мы ценим ваши комментарии о номерах и учтем их для будущих улучшений. Мы понимаем, что наличие только одного ключа от номера может быть неудобно, и приносим извинения за любые разочарования, которые это могло вызвать. Наше местоположение действительно находится примерно в 10 минутах ходьбы от пабов, и мы рады, что вы смогли насладиться близлежащими достопримечательностями. Мы надеемся приветствовать вас снова для еще одного пребывания!С наилучшими пожеланиями,Управляющая команда Angkor Land Urban Boutique
maru2
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 янв. 2025 г.
Завтрак был великолепен! Они даже приготовили и упаковали наш завтрак, когда мы сказали им пойти смотреть рассвет в Ангкор-Ват.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Maru2, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш завтрак и что наша команда смогла приготовить и упаковать его, чтобы вы могли взять его с собой, чтобы посмотреть восход солнца в Ангкор-Вате. Приятно знать, что мы смогли учесть ваши планы и сделать ваш опыт еще более особенным. Мы ценим ваши добрые слова и надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного фантастического отдыха! С наилучшими пожеланиями, Команда управления Angkor Land Urban Boutique
Dima Samoilovych
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 28 янв. 2025 г.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был дружелюбным и хотел помочь нам с чем угодно. Цены на экскурсии и другие достопримечательности в отеле были выше средних, поэтому я бы не рекомендовал вам заказывать туры там. Поблизости есть много мест, где можно купить туры в Ангкор-Ват, арендовать скутер или вызвать такси и т. д.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Дима Самойлович,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и что наш персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Мы ценим ваши комментарии относительно цен на экскурсии и достопримечательности, и мы учтем это, поскольку мы стремимся предложить нашим гостям наилучшее соотношение цены и качества. Приятно знать, что вы нашли близлежащие варианты для экскурсий и транспорта, чтобы улучшить свои впечатления. Мы надеемся снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания в будущем!С наилучшими пожеланиями,Управляющая команда Angkor Land Urban Boutique
Kim teck
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 22
5.5/10
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Обслуживание на стойке регистрации быстрое, но персонал нечестен при бронировании экскурсий, номер старый, а ванная комната плохая, не рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ким Тек, Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваши комментарии относительно быстрого обслуживания на стойке регистрации. Однако нам жаль слышать о вашем опыте с бронированием экскурсий и состоянии вашего номера и ванной комнаты. Ваши опасения важны для нас, и мы рассмотрим их с нашей командой, чтобы обеспечить внесение улучшений. Мы ценим ваш вклад и надеемся обеспечить лучший опыт в будущем. С наилучшими пожеланиями,Менеджер по электронной коммерции Angkor Land Urban Boutique
Ca Dam
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 янв. 2025 г.
Очень удобный центральный отель.
Комната нормальная, чистая, но в старом стиле, темное освещение.
Слабая вода в душе, нет мини-бара, нормальный завтрак.
Отель примерно 3*, а не 4*.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы ценим ваши комментарии об удобстве нашего центрального расположения и чистоте номера. Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу стиля номера, освещения и давления в душе, а также отсутствия мини-бара и опыта завтрака. Ваши мысли ценны, поскольку мы стремимся улучшить наши услуги и удобства. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Angkor Land Urban Boutique E-Commerce Manager
KAM KUEN
Семейный номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
7.5/10
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Персонал на стойке регистрации и в ресторане всегда улыбчив и вежлив, что похвально! Однако эффективность работы и уровень управления сотрудников нуждаются в повышении. Оборудование в номере, в котором я остановился, очень старое и нуждается в улучшении.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Кам Куен, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы нашли наш персонал на стойке регистрации и в ресторане улыбчивым и вежливым. Мы ценим вашу похвалу. Тем не менее, мы понимаем вашу обеспокоенность относительно эффективности работы и управления, и мы стремимся к улучшению в этих областях. Кроме того, мы понимаем важность наличия обновленного оборудования в наших номерах и решим эту проблему незамедлительно. Ваши идеи ценны для нас, и мы надеемся улучшить ваш опыт в будущем. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по электронной коммерции Angkor Land Urban Boutique
Martajnunes
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 9 февр. 2025 г.
Вкусный завтрак с хорошими сезонными фруктами.
Хорошие удобства: бар и хороший бассейн!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Дорогой Мартаджнунес,Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш вкусный завтрак и выбор сезонных фруктов. Приятно знать, что вы оценили наши удобства, включая бар и прекрасный бассейн. Ваше удовлетворение важно для нас, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания!С наилучшими пожеланиями,Управляющая команда Angkor Land Urban Boutique
Tianzhongqijie
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
3.5/10
Дата отзыва 26 дек. 2024 г.
Хотя было много отзывов и высоких оценок, я был настолько разочарован своими ожиданиями, что выехал через 2 ночи.
Во время регистрации персонал непринужденно разговаривает со мной и отпускает смешные шутки. Никакого уважения к клиентам.
Это электронный замок с карточным ключом, но рычаг на дверной ручке жесткий, и его трудно опустить, если он застрянет посередине.
Дверь застряла в дверной коробке и не сдвинется, если вы не толкнете ее с силой. Кроме того, дверь царапает пол комнаты, и вам придется применить силу, чтобы открыть ее.
Даже если вы расскажете об этом персоналу, они не предпримут никаких действий.
В унитазе вода в бачке наполняется примерно раз в три.
В зоне бассейна шумно даже ночью, а из коридора слышны голоса.
Я не могу не порекомендовать шведский стол.
По какой-то причине в 7 утра в коридоре, ведущем к ресторану, вымыли швабру и повесили табличку о том, что здесь скользко.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Tianzhongqijie, Спасибо, что поделились своим отзывом о недавнем пребывании. Мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись, включая проблемы с дверными замками, уровнем шума и качеством шведского стола. Ваши комментарии о взаимодействии персонала и проблемах с обслуживанием были приняты к сведению, и мы рассмотрим их с нашей командой, чтобы обеспечить внесение улучшений. Мы ценим ваши идеи и надеемся обеспечить лучший опыт в будущем. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по электронной коммерции Angkor Land Urban Boutique