Отзывы об отеле Lynnaya Urban River Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогая Станна, Спасибо, что нашли время поделиться своими замечательными впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось наше превосходное расположение вдоль реки, что обеспечивает спокойную атмосферу и в то же время удобное расположение недалеко от центра города. Мы ценим ваши добрые слова относительно нашего декора и стандартов обслуживания; мы стремимся создать гостеприимную обстановку для всех наших гостей. Также приятно знать, что наша команда произвела на вас положительное впечатление своим исключительным обслуживанием как на стойке регистрации, так и в ресторане. Мы рады, что вы нашли наш завтрак восхитительным, а также приятно удивлены нашей кхмерской кухней во время обеда и ужина — особенно нашими салатами и супами! Ваш отзыв подтверждает нашу приверженность предложению высококачественных обедов. Кроме того, мы рады, что ваш номер оправдал ваши ожидания по чистоте, простору и удобствам. Еще раз спасибо за вашу настоятельную рекомендацию! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас во время вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Семья Линнайи

Ответ от объекта размещения: Dear Huan Hai Qing Tian,Thank you so much for your wonderful review! We are happy to hear that you had such a positive experience at our Lynnaya Urban River Resort & Spa while you were visiting Siem Reap.It’s fantastic to know that you found our rooms spacious and comfortable, as we strive to create a relaxing environment for all our guests. We're also happy that our service staff made a warm impression during your stay here. We appreciate your compliments about the cleanliness of our swimming pool and the breakfast variety—we're always looking for ways to enhance our offerings, so your feedback is invaluable!Thank you once again for sharing your thoughts with us. We look forward to welcoming you back for another great stay!Best regards,Management team

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что вы нашли нашу обстановку, санитарные условия, соотношение цены и качества и предлагаемые завтраки удовлетворительными.Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали из-за языкового барьера при регистрации и в ресторане. Мы понимаем, как важно чувствовать себя желанным гостем и обслуживаемым во время вашего пребывания. Будьте уверены, мы решим эту проблему с нашим персоналом, чтобы обеспечить лучшие варианты общения для всех гостей в будущем.Ваш отзыв относительно отсутствия китайского текста в меню был должным образом принят к сведению, и мы будем работать над тем, чтобы предоставить более инклюзивный опыт питания для всех гостей.Мы ценим вашу поддержку и понимание, поскольку мы стремимся улучшить наши услуги. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться, если есть что-то еще, с чем мы можем вам помочь во время вашего следующего визита.С наилучшими пожеланиями,Команда управления отелем

Ответ от объекта размещения: Дорогой Данат,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось наше прекрасное расположение, хорошее обслуживание и комфортное размещение во время вашего пребывания. Наша цель всегда — обеспечить нашим гостям положительный опыт, и мы рады узнать, что оправдали ваши ожидания.Мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова в будущем и предоставить вам еще одно приятное пребывание.С наилучшими пожеланиями,Управляющая команда,

Ответ от объекта размещения: Уважаемые уважаемые гости, большое спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениями после пребывания на нашем курорте. Ваш комментарий очень важен для нас, чтобы исправить наше слабое место и улучшить предоставление наших услуг на более высоком уровне. мы продолжаем стараться изо всех сил... с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в Линной... С уважением, семья Линной

Ответ от объекта размещения: Большое вам спасибо за то, что поделились с нами своим замечательным опытом, и мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание и вы оценили наши услуги. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова. С уважением, семья Линная.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв,Мы рады слышать, что вам понравилось наше местоположение, персонал и чистота. Мы ценим ваш рейтинг 4 звезды!С уважением,Lynnaya Family

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Джузеппе Франческо, Большое спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили наш объект, расположение и наш персонал. С уважением, семья Линная.

Ответ от объекта размещения: Dear Phireak P.Na,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you love our place and appreciate its convenient location. It's great to know that we could make your experience enjoyable. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Management team

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a good experience with us. Your satisfaction means the world to our team, and we’re always here to help if you need anything in the future.Looking forward to serving you again soon!Sincerely Yours,Sathya

Ответ от объекта размещения: Dear Bing,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our service, and we appreciate your understanding regarding the noise issue. We’re happy to inform you that we've addressed the situation, and it’s now much quieter with no more late-night singing. Your support means a lot to us! Looking forward to welcome you to stay at Lynnaya Urban River Resort & SpaBest regards, Management team

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide your feedback. We're glad to hear that you appreciated the location and beauty of our hotel's environment. However, your experience regarding the door and restaurant service does not meet the standards we strive to provide. Your safety and satisfaction are very important to us, so we're deeply sorry for any discomfort caused. We are taking immediate action to improve our facilities and services based on your feedback. We hope to have the chance to welcome you back in the future to provide a better experience. Best regards, SathyaGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for your very good review! We're thrilled you were able to enjoy an upgraded room and our friendly front desk service. We apologize for the inconvenience with the flies and the billing issues at the rooftop bar - that is not up to our usual high standards. Your feedback will definitely be passed on to our team for improvement. Best, Sathya