Fresco Water Villa

Fresco Water Villa: отзывы

Fresco Water Villa

XQ22+FPJ, Sigiriya Road, Sigiriya, Central Province, 21120, Sri LankaПосмотреть информацию об отеле
Fresco Water Villa
Fresco Water VillaFresco Water VillaFresco Water Villa
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4/5
Очень хорошо
Отзывов: 43
Подлинные отзывы
Местоположение4.0
Удобства4.0
Сервис4.0
Чистота4.0
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(43)
Положительные отзывы(40)
Отзывы с фото/видео(2)
Отрицательные отзывы(3)
Ann
Улучшенный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 11 апр. 2024 г.
Отель мне понравился за бассейн и аккуратные корпуса. В номерах деревянные двери на балкон, на первых этажах с балконов можно выйти прямо в бассейн. Мы покупали 2 ужина по 3600 рупий с человека. В первый день еда была не особо вкусная – всё было острым, мне понравились только жареные баклажаны и десерты. На второй ужин еда была вкуснее, зато десерты не очень. Из фруктов, как и во всех отелях Шри-Ланки были арбузы, ананасы и папайя. На завтраках не было сыра, это печально. Спасались омлетом. Самый ужас – кофе из пакетиков. Для отеля за такую цену —непозволительно. Коктейли стоят 1800 рупий, маленькие и некрепкие. В первый день сказали, что у них в праздник полнолуния алкоголь не подают вовсе. Отель могу порекомендовать на 1-2 ночи. Удобное расположение, большие номера, хороший бассейн.
Гость
Улучшенный номер Делюкс
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
3.7/5
Опубликовано 24 авг. 2023 г.
房間比較陳舊,隔音不怎麼好。服務員很熱情很很友好,到店就給了果汁。但是攜程上訂的他們整整查了差不多半個小時才找到我們的入住訊息。
Перевести
Suibian437
Гость проживал в июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 июля 2023 г.
很不錯,酒店很乾凈,衞生服務人員也很好,房間很多,服務很規範快捷!游泳池很乾凈,一直有服務員清理落葉等
Перевести
Гость
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 3 мар. 2024 г.
Отель мне понравился за бассейн и аккуратные корпуса. В номерах деревянные двери на балкон, на первых этажах с балконов можно выйти прямо в бассейн. Мы покупали 2 ужина по 3600 рупий с человека. В первый день еда была не особо вкусная – всё было острым, мне понравились только жареные баклажаны и десерты. На второй ужин еда была вкуснее, зато десерты не очень. Из фруктов, как и во всех отелях Шри-Ланки были арбузы, ананасы и папайя. На завтраках не было сыра, это печально. Спасались омлетом. Самый ужас – кофе из пакетиков. Для отеля за такую цену —непозволительно. Коктейли стоят 1800 рупий, маленькие и некрепкие. В первый день сказали, что у них в праздник полнолуния и алкоголь не подают вовсе. Отель могу порекомендовать на 1-2 ночи. Удобное расположение, большие номера, хороший бассейн.
Гость
Гость проживал в июня 2023 г.
Другое
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 12 июня 2023 г.
Гостеприимство было превосходным, дружелюбный персонал, особенно г-н Кумара, проделал исключительную работу со своей командой и рестораном! Они хорошо позаботились о нас, очень ценят гостеприимство и обязательно вернутся снова :)
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в мар. 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 мар. 2023 г.
Ездили с дочерью. Пришел туда после долгой поездки немного уставший. Замечательный отель для короткого пребывания. Спокойный, приятный, очень приветливый персонал. У нас даже есть фруктовая тарелка в качестве комплимента. Жалость не могла оставаться дольше.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Поездка с друзьями
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Очень хороший отдых в нашей поездке на Шри-Ланку. Удивительный сервис по цене. Персонал был очень дружелюбным, номера были чистыми, и в целом это был отличный опыт. Завтрак и ужин всегда были хорошими, и каждый раз можно было найти что-то на свой вкус. Мы посетили эту страну в плохие экономические времена, но для путешествий это просто фантастика. Нет трафика, а Шри-Ланки это абсолютно необходимо. Они очень довольны каждой копейкой, которую вы тратите в их стране. Так что путешествуйте по Шри-Ланке, и я рекомендую остановиться в этом отеле!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Поездка с друзьями
1.0/5
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Не обманывайтесь изображениями на их платформах бронирования или Tripadvisor. 1. Персонал в ресторане очень грубый. 2. Мы подошли к персоналу, который сидел в ресторане, можно ли нам выпить? Он спросил нас: «Что вы хотите, сидя»? Мы были в шоке и сказали, что хотим выпить. Он активировал несколько посохов и попросил нас пойти выпить. 3. В баре персонал принял наш заказ и даже не спросил, что мы хотим есть. 4. Ему потребовалось около 20 минут, чтобы принести нам выпить - никаких проблем, так как мы все еще разговаривали. 5. Позже нас хотели заказать еще выпивки, и мы поняли, что вокруг никого нет, так как все болтают внизу. 6. Мой партнер по бизнесу попросил немного орехов кешью — их нет в наличии. Смешанные орехи - нет в наличии. Муруку - он был таким саркастичным и сказал, если хочешь, иди и "купи со стороны". Что это за обслуживание клиентов? 7. Я был так расстроен и отчитал его. Он был таким грубым и высокомерным! Это определенно наш первый и последний раз, и мы обязательно поделимся с нашими друзьями и семьей, чтобы не останавливаться в вашем отеле. Обучайте своих сотрудников и менеджеров. Если не знаете как, то посмотрите на сотрудников отеля Сигирия.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв на Trip Advisor, а также за ваше недавнее пребывание у нас на вилле Oak Ray Fresco Water. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Наша команда очень расстроена, узнав, что наши продукты и услуги не оправдали ваших ожиданий. Мы заверяем вас, что мы примем все меры предосторожности для устранения проблем, которые вы указали в своем обзоре. Мы будем рады возможности восстановить ваше доверие и надеемся, что вышеперечисленное не помешает вам вернуться в Fresco Water Villa. Мы желаем вам всего наилучшего и удачи.
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Другое
3.0/5
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Я отправился со своей семьей на прогулку в Пидурангалу. Мы забронировали виллу Fresco Water на одну ночь. Общий опыт был средним. Номера хорошие, но требуют некоторого внимания к чистоте. Едой остались довольны, обед был комплексным, ужин и завтрак - шведский стол. Шведский стол был не очень хорош, но еда была вкусной. Похоже, в отеле не хватает персонала во время нашего пребывания, особенно в бассейне и уборке. Я думаю, что нужно улучшить чистоту, особенно в номерах и прилегающих районах.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Нирошана, Благодарим Вас за то, что выбрали Oak Ray Fresco Water Villa и нашли время, чтобы поделиться своим отзывом на TripAdvisor. Мы приносим свои извинения за то, что не смогли оправдать ваши ожидания в отношении вашего общего опыта, и мы искренне сожалеем о всех неудобствах, с которыми вы столкнулись. Мы заверяем вас, что все ваши замечания и проблемы решаются. Мы просим вас относиться к этому опыту изолированно и обещаем восхитительное пребывание во время ваших будущих визитов, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова на вилле Fresco Water. Желаю вам приятного дня, Сильвестр Бенсинг Хиллари, управляющий резиденцией Fresco Water Villa.
Гость
Гость проживал в янв. 2022 г.
Поездка с друзьями
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 янв. 2022 г.
Этот отель является превосходным местом для всех типов путешественников. Мы пошли туда на день, и мы действительно прекрасно провели время. Еда была великолепной, обслуживание было превосходным. Супервайзер фронт-офиса г-н Чатуранга был очень милым и очень услужливым. Он учел все наши просьбы и сделал наш день незабываемым. Обязательно приеду снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в дек. 2021 г.
Поездка с друзьями
3.0/5
Опубликовано 31 дек. 2021 г.
Отель расположен в Сигирии, примерно в 3 км от скалы Сигирия. На главной улице есть магазины, до которых можно дойти пешком (внимание: нет пешеходных дорожек!) или покататься на тук-туке.Там мало что происходит.Есть бассейн.Номера большие.Вай-фай в некоторых случаях работает хорошо, некоторых нет вообще в номерах.Розетки есть даже по бокам кровати.Фен есть,но он не работает.Прикроватные тумбочки.Есть кондиционер.Ванная комната хорошая и большая, особенно душ огромный.У раковины есть место для хранения вещей,в душе тоже Немного.Напор воды в порядке.Есть полотенца,фен который не работает и гель для душа и мыло.Есть холодильник ,чайник,телевизор с 6 каналами,которые не все работают,сейф,но он не работает.Есть шкаф,стол и табуретка и полка.Кровати в порядке.К сожалению нет зеркала в полный рост ,Есть большой балкон с видом на бассейн и второй сзади.Лифта нет.Персонал в порядке и помогает с чемоданами. Отель относительно чистый. К сожалению, полностью затемнить комнату шторами нельзя. На завтрак есть дыня, ананас, фруктовый сок, джем, хлеб, булочки, тосты, чай, кофе, омлеты, разновидность блинов, лапша, куриное карри, рисовый пудинг, сосиски, помидоры и другие блюда. Вечером у вас есть выбор между à la carte и буфетом (1800 LKR), если у вас нет полупансиона. Еда довольно хорошая. В канун Нового года проводится праздничный ужин из 4 блюд.
Текст оригиналаПеревод от Google
Andre J
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 авг. 2024 г.
Had a excellent family holiday with great staff and management giving us wonderful staying experience and giving great advice on the Sigiriya rock climb. The food was excellent and the rooms and facilities was well maintained and upto great standard.
Перевести
Sherpa49947583135
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 авг. 2024 г.
Perfect hotel with very plesant staff. Very close to Sighirya Rock. Big and clean pool, good food, beatyful area. Ayurverda maggase just few steps away. Special thanks to Samalka, Ravindu, Dillshan - this boys are doing great job. My full recomendation!
Перевести
Гость
Гость проживал в сент. 2024 г.
Другое
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 8 сент. 2024 г.
Simple rooms, a bit dated, but adequate and clean. The complex is beautiful with fish ponds and a pool in front of your own room (our son loved it). The food was very good despite the smaller selection, fresh and warm. Centrally located - you can quickly get to the Lion Rock by TukTuk
Перевести
Abishek R
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 сент. 2024 г.
Excellent place to relax and enjoy your time with your loved once .we had a great moment staff was super friendly and the place was at a Excellent maintain ,clean environment. Food was great they treat every guest at the maximum. Room was supper clean had very good pool.
Перевести