Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree

Отзывы об отеле Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree

Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree

60 Mandai Lake Road, 729979, SingaporeПолная информацию об отеле
Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree
Mandai Rainforest Resort by Banyan TreeMandai Rainforest Resort by Banyan TreeMandai Rainforest Resort by Banyan Tree
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree от реальных посетителей

9.0/10
Замечательно
Отзывов: 422
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.9
Сервис8.9
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(422)
Положительные отзывы(405)
Отзывы с фото/видео(228)
Замечательный завтрак(75)
Есть панорамный бассейн(55)
Доступен детский бассейн(55)
Чистый бассейн(55)
Отличный бассейн(55)
Хороший шведский стол(16)
Доступны семейные занятия(13)
Отрицательные отзывы(17)
C.B.LIM
Номер с двуспальной кроватью и панорамным видом
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июля 2025 г.
Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мне не только помогли украсить номер, но и подарили нам праздничный торт. Весь обслуживающий персонал был очень дружелюбным и вежливым. Завтрак и ужин (шведский стол) тоже были очень сытными. Хотя цены были немного высокими, я думаю, они того стоили.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Уважаемый C.B.LIM! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады, что ваше пребывание у нас было таким запоминающимся. Мы всегда рады помогать гостям праздновать особые моменты, и мы рады, что вам понравилось украшение номера, праздничный торт и тёплое обслуживание нашей команды. Также приятно знать, что вы остались довольны нашими завтраками и ужинами «шведский стол» и оценили их по достоинству. Ваши добрые слова очень важны для нас и вдохновляют нашу команду на дальнейшее искреннее гостеприимство. Надеемся снова приветствовать вас для ещё одного незабываемого отдыха в тропическом лесу. С наилучшими пожеланиями, Глен Кук, генеральный директор
Гость
Элегантный номер для родителей и детей
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 июля 2025 г.
В номере чисто и гигиенично, персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак разнообразный и на любой вкус. Продукты свежие и вкусные. Приятный вид и прекрасная экологическая обстановка!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо за добрые слова! Рад слышать, что вам понравилась чистота номера, дружелюбное обслуживание и богатый выбор завтраков. Мы особенно рады, что природа и свежие продукты произвели на вас положительное впечатление. С нетерпением ждем вашего возвращения для ещё одного спокойного отдыха на природе. С наилучшими пожеланиями, Глен Кук, генеральный директор
Shiqiuxudong
Элегантный номер для родителей и детей
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 июля 2025 г.
Отель, который обязательно стоит посетить всем семьям, путешествующим в Сингапур. Он оформлен в тропическом стиле, имеет просторные номера с продуманной планировкой. Из отеля очень удобно добираться до пяти тематических зоопарков. Семейные номера особенно рекомендуются для семей с двумя детьми!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Шицюсюдун! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш курорт, оформленный в тропическом стиле, и что семейные номера оказались просторными и удобными. Приятно слышать, что наше расположение позволило вам с удобством посещать близлежащие достопримечательности. Будем рады снова приветствовать вас и вашу семью! С наилучшими пожеланиями, Глен Кук, генеральный директор
Гость
Элегантный номер для родителей и детей
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 июля 2025 г.
Отель новый, с приятной обстановкой и довольно хорошим сервисом. Однако расположение несколько удалённое, а инфраструктура не очень разнообразная. Ресторанов мало, магазинов нет. Если вы хотите добраться с комфортом, то можно взять такси. Если же вы хотите сэкономить, то можно воспользоваться автобусом, а затем метро. Не очень удобно брать с собой детей!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the environment and service. We appreciate your comments regarding the location and facilities, and will continue working to improve convenience and options for our guests, especially families. We hope to welcome you again soon.Best regards,Glen CookGeneral Manager
レーシングネームジョー
Mandai дождевой лес дом на дереве
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
6.0/10
Дата отзыва 8 июля 2025 г.
Я с нетерпением ждала этого, но дверь в туалет очень шумела, и кое-где не включался свет, что немного разочаровало. Я понимаю, что это отель для семей, но здесь не так много детских удобств, поэтому детям в подгузниках было немного некомфортно. Кроме того, при выезде произошла ошибка в номере с деревом, и мы не смогли воспользоваться экспресс-выездом. В результате нам пришлось долго ждать. Кроме того, до зоопарка Мандай идти довольно долго, поэтому я подумала, что было бы неплохо, если бы у них были электровелосипеды в аренду. Надеюсь, они продолжат усердно работать над обучением своих сотрудников.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая)! Благодарим вас за отзыв и выбор Mandai Rainforest Resort. Нам очень жаль, что ваш отдых не полностью оправдал ваши ожидания. Мы высоко ценим ваши замечания о шумной двери ванной комнаты, проблемах с освещением и ошибке при выезде. Мы обсуждаем эти вопросы с нашей командой, чтобы оперативно решить их. Мы также понимаем вашу обеспокоенность отсутствием детских удобств и сложностями для семей с маленькими детьми. Будучи семейным курортом, мы стремимся обеспечить комфорт гостям всех возрастов, и ваши предложения помогут нам в дальнейшем совершенствовании. Мы предлагаем прокат электровелосипедов, и мы обязательно рассмотрим их, чтобы улучшить доступность и мобильность гостей на территории курорта. Благодарим вас за понимание и поддержку. Мы стремимся к постоянному обучению и развитию нашей команды, чтобы каждый визит был еще лучше. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и сделать ваше пребывание еще более приятным и приятным. С наилучшими пожеланиями, Глен Кук, Генеральный директор
Гость
Номер дождевого леса
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
Недавно открывшийся отель получил много негативных отзывов в первые несколько дней после открытия, но спустя полмесяца общее впечатление стало довольно хорошим. По сути, я не столкнулся с негативными отзывами, которые видел, например, о том, что регистрация заняла два-три часа и что меня укусили несколько крупных комаров. На самом деле, вам нужно заранее нанести или распылить средство от комаров, когда вы собираетесь вблизи водоема или в зоопарк. Теперь на стойке регистрации есть вот такие вещи. Хотя в комнате можно установить температуру только 24 градуса, в ней есть вентилятор, поэтому не так уж и жарко. Кроме того, одеяло относительно тонкое, поэтому ночью вы не потеете. В номере есть тапочки и полный набор банных принадлежностей. Возможно, людей не хватает, поэтому, если вам что-то нужно, вы можете просто терпеливо подождать или пойти и принести это самостоятельно. В конце концов, здесь всего пять этажей. Бассейн отеля находится на верхнем этаже, что удобно для утренней фотосъемки. Бассейн закрывается в 19:00. Вероятно, из-за концепции защиты окружающей среды установлено не так много светильников. Тренажерный зал открыт круглосуточно и оснащен новым оборудованием. Рядом находится СПА, где вы можете отдохнуть. До зоопарка, ночного зоопарка и т. д. можно дойти пешком. До недавно открывшегося парка приключений Rainforest нужно добираться на автобусе, но это бесплатно, и транспорт по-прежнему очень удобен. Если вы хотите попробовать, сейчас действуют скидки, и это вполне выгодно с точки зрения затрат — поесть, выпить и развлечься. Конечно, те, кто не может ждать, тоже могут пойти. Если у вас есть дети, приводите их поиграть, а если детей нет, вы тоже можете пойти и насладиться игрой. В конце концов, управление вновь открытыми отелями определенно нуждается в улучшении, но на самом деле и другие отели, которые работают уже давно, также имеют некоторые незначительные проблемы в большей или меньшей степени.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/16
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, большое спасибо за то, что нашли время поделиться столь подробными впечатлениями от пребывания. Мы также рады узнать, что вы остались довольны своим пребыванием. 😊Мы полностью понимаем некоторые недостатки, которые возникли в первые дни после открытия нового отеля, и мы внимательно прислушиваемся к отзывам гостей и продолжаем совершенствоваться. Мы очень рады, что вы упомянули улучшения в процессе регистрации, комфорте номеров, подготовке средств от комаров и т. д. Это большой стимул для нашей команды! Благодарим Вас за комментарии о бассейне, тренажерном зале и доступности парка, а также за полезные предложения для других гостей. Если вам понравилось пребывание у нас, мы искренне приглашаем вас оставить отзыв на TripAdvisor и Google. Это поможет большему количеству путешественников узнать о Mandai Rainforest Resort и вдохновит нашу команду на дальнейшую усердную работу по улучшению качества обслуживания. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас, Вашу семью и друзей в ближайшем будущем и желаем Вам счастливой жизни! Глен КукГенеральный директор
Aiwanbuaidaodaodexiaowanjiazi
Элегантный номер (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мая 2025 г.
Очень подходит для семей с детьми, которые приезжают в Сингапур с целью туризма. Вокруг есть зоопарки, что удобно для прогулок. Отель полностью интегрирует характеристики тропического леса. Очень приятно бродить по отелю в дождливые дни. Гигиена: В общественных местах есть комары, но в номере их нет, что хорошо. Обслуживание: Обслуживающий персонал очень вежливый Удобства: На крыше есть сад с хорошим видом, подходит для вечерней фотосъемки
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Aiwanbuaidaodaodexiaowanjiazi,Спасибо, что поделились своим опытом в Mandai Rainforest Resort. Мы рады слышать, что наша семейная обстановка и атмосфера тропического леса сделали ваше пребывание приятным.Мы ценим ваши отзывы о комарах в общественных местах и ​​продолжим прилагать усилия для поддержания комфортной среды для всех наших гостей. Замечательно знать, что вам понравился наш сад на крыше — это действительно особенное место для вечерних видов и фотографий!Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и вашу семью в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,Глен КукГенеральный менеджер
Гость
Номер дождевого леса
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 апр. 2025 г.
В первый день открытия, поскольку это был новый отель, таксист не знал, как попасть в отель, и высадил нас у входа в зоопарк. Я позвонил в отель, и сотрудники стойки регистрации терпеливо объяснили нам, как добраться. Его было легко найти, повсюду имелись указатели. Поскольку это был первый день открытия, нам подарили цветы и шампанское, а обслуживающий персонал был очень воодушевлен. Поскольку мы путешествовали с ребенком, отель бесплатно предоставил нам более просторный двухместный номер. Вокруг отеля еще много мест, которые не достроены и находятся на реконструкции. Вы можете увидеть множество милых маленьких обезьянок, бегающих по забору. Ночью по земле ползают большие улитки, окруженные птицами и лягушками. Ощущение, будто спишь в лесу. Бассейн на крыше 5-го этажа тоже отличный. На другой стороне высажено много деревьев и растений, а по утрам можно наблюдать восход солнца, что очень красиво. Несмотря на то, что есть некоторые незначительные проблемы, которые необходимо устранить при первом открытии предприятия, обслуживающий персонал делает все возможное, чтобы соответствовать требованиям. Отель является экологически чистым и не предоставляет бутилированную питьевую воду, однако в номере есть диспенсер с фильтрованной водой, что позволяет выбирать между холодной и горячей водой, что очень удобно. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от различных зоопарков. Здесь очень удобно остановиться, если вы собираетесь в зоопарк.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/16
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше пребывание в ранний период открытия. Что касается проблемы с въездом такси, о которой вы упомянули, мы продолжим оптимизировать руководство, чтобы обеспечить нашим гостям более беспрепятственный доступ к отелю. Мы рады слышать, что сотрудники нашей стойки регистрации смогли помочь вам без труда найти отель и оказать вам необходимую помощь. Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса. Мы продолжим усердно работать, чтобы гарантировать, что каждый гость сможет насладиться теплым и внимательным обслуживанием. Окружающая среда вокруг отеля продолжает улучшаться. Благодарим вас за понимание и терпение. В ближайшие дни мы продолжим вносить улучшения и надеемся, что в следующий раз вы сможете воспользоваться большим количеством удобств и услуг. В то же время большое спасибо за упоминание наших мер по защите окружающей среды. Мы придаем большое значение устойчивому развитию и стремимся предоставить каждому гостю более экологичные и полезные для здоровья впечатления от путешествия. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас и Вашу семью в ближайшем будущем и желаем Вам и Вашим детям счастливой жизни и крепкого здоровья! Еще раз спасибо за вашу поддержку и отзывы! С наилучшими пожеланиями,Глен Кук Генеральный директор
訪客香港
Элегантный номер для родителей и детей
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 20
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 23 апр. 2025 г.
Регистрация заезда и получение карты номера займет всего 5 минут. Когда я вернулся в комнату ночью, кто-то уже собрал вещи и поставил мои тапочки на пол. Кроме того, отель находится совсем рядом с зоопарком, и дети могут быстро вернуться в номер, чтобы отдохнуть, если устанут. В номере хорошая звукоизоляция и очень тихо. Единственным недостатком был лопнувший воздушный шар на земле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая)! Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями о недавнем проживании! Мы рады слышать, что ваше заселение прошло быстро и без проблем, и что вы оценили продуманную обстановку номера и спокойную атмосферу. Также приятно знать, что близость к зоопарку сделала проживание в нашем отеле комфортным для вашей семьи, особенно учитывая, что маленьким детям необходим отдых. Тем не менее, мы приносим искренние извинения за оставленный в номере воздушный шарик. Мы очень серьезно относимся к чистоте и уже довели это до сведения нашей команды по уборке, чтобы в дальнейшем уделять больше внимания деталям. Ещё раз благодарим вас за ценный отзыв. С нетерпением ждём вашего возвращения и вашего комфортного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Глен Кук, генеральный директор
Гость
Номер с кроватью «king-size» «Дождевой лес»
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 апр. 2025 г.
Приятный опыт, хотя мы просто останавливались на ночь, чтобы отпраздновать день рождения. Нам повысили категорию номера с вида на сад до вида на озеро, и это действительно красиво. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мы приехали в 14:30 и должны были некоторое время стоять в очереди, чтобы зарегистрироваться, но это было нормально, так как нам дали напитки и полотенце для лица, пока мы ждали. Удалось получить ключ около 14:50, что было довольно быстро, так как мы ожидали, что будем ждать дольше, учитывая отзывы предыдущих гостей. Единственным недостатком было то, что мы могли слышать, как соседняя пара занимается любовью ночью и на рассвете. Шум доносился через смежную дверь, поэтому звукоизоляцию можно улучшить для тех номеров, где есть одна дверь. Но в остальном все хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что выбрали Mandai Rainforest Resort для празднования такого особого случая и поделились с нами своими прекрасными отзывами. Мы рады слышать, что вам понравился номер с видом на озеро, и что наша команда сделала так, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего вашего пребывания. Также приятно знать, что ваш опыт регистрации прошел гладко и превзошел ожидания. Мы искренне ценим, что вы указали на проблему со звукоизоляцией в смежных номерах. Ваш отзыв важен для нас, и мы будем искать способы улучшить акустический комфорт для наших гостей. Еще раз спасибо за ваши добрые слова, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для более длительного и еще более запоминающегося пребывания. С наилучшими пожеланиями, Глен Кук, генеральный менеджер
Анонимный пользователь
Номер дождевого леса
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 15
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 апр. 2025 г.
Больше всего меня беспокоит транспортировка: сначала я дам вам заключение. Пожалуйста, возьмите такси. Общественный транспорт — действительно проблематичное место. Полностью откажитесь от этой идеи. Я предлагаю вам остаться в городе на первые несколько дней, приехать сюда в последний день и сразу после поездки отправиться в аэропорт. Подходит для людей: Посетите несколько зоопарков, особенно ночных. В центре отеля есть коридор, ведущий прямо в различные зоопарки. До зоопарка можно дойти примерно за 10 минут, что очень удобно. Это правда, что вы кормите комаров в вестибюле, хаха ​​😂. Мы купили пакет, включающий билеты в зоопарк, поэтому приехали в 8 утра, зарегистрировались на стойке регистрации, забрали билеты, оставили багаж и сразу отправились в зоопарк. Мы вернулись около 15:00, получили карточку от номера, а наш багаж уже был в номере. Это позволит избежать длительного ожидания регистрации и рекомендуется для экономии времени. Весь персонал очень хорошо относится к людям, и проблем не возникнет, если все будут вежливы и будут хорошо общаться. На пятом этаже находится бассейн, а завтрак подается в зале B1. Пейзаж действительно красивый, удобства хорошие, но я не знаю, как открыть окно. Кстати, я хотел бы поблагодарить службу поддержки клиентов отеля Ctrip, которая всегда на связи и готова помочь в случае необходимости. Спасибо~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, большое спасибо за то, что поделились таким подробным и практичным опытом пребывания! Большое спасибо за вашу оценку отношения наших сотрудников к работе, это очень много значит для нас. Предложения по транспорту весьма актуальны. Мы также понимаем, что общественный транспорт в настоящее время не очень удобен, и поездка на такси действительно является более эффективным способом. Ваше предложение «оставаться в городе первые несколько дней, приезжать сюда в последний день, а затем ехать прямо в аэропорт» также очень практично. Я считаю, что это может послужить хорошим ориентиром для других путешественников. Мы рады, что вы остались довольны коридором, ведущим в зоопарк. Удобство 10-минутного прямого доступа — один из основных моментов, на котором мы сосредоточились при его проектировании. Кроме того, ваш поступок — прибыть пораньше, оставить багаж и сразу отправиться в зоопарк — был действительно разумным и эффективным, и мы призываем других гостей поступить так же и максимально использовать каждую минуту поездки! Мы также получили юмористические комментарии о «кормлении комаров» в вестибюле 😂. Мы продолжим ужесточать меры по борьбе с комарами, чтобы создать более комфортную среду для всех. Наконец, мы хотели бы поблагодарить службу поддержки клиентов Ctrip за их поддержку. Мы также очень рады стать прекрасной частью вашего путешествия. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и продолжим усердно работать, чтобы сделать ваше пребывание у нас еще более приятным! Приятного путешествия, Глен КукГенеральный менеджер
Leong Chee Meng Kenny
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 17 апр. 2025 г.
В целом, отличный отдых. Обслуживание было превосходным, размер номера щедрым и очень новым, учитывая, что он только что открылся для бизнеса. Завтрак "шведский стол" был фантастическим. С другой стороны, отсутствие выбора закусочных, если вы не водите машину.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кенни! Спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось проживание у нас — от нашего сервиса и просторных новых номеров до великолепного завтрака «шведский стол». Приятно знать, что мы помогли сделать ваше пребывание незабываемым. Мы также ценим ваше мнение о небольшом количестве ресторанов поблизости, особенно для гостей без автомобиля. Мы активно работаем над расширением нашего меню блюд и напитков, чтобы сделать пребывание гостей более приятным. Если у вас найдется минутка, мы будем очень признательны, если вы поделитесь своим мнением в Google или TripAdvisor — ваши отзывы помогают другим и очень важны для нашей команды. С нетерпением ждем вашего возвращения! С наилучшими пожеланиями, Глен Кук, генеральный директор
Haluogaiteanlushan
Элегантный номер для родителей и детей
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 176
6.0/10
Дата отзыва 16 апр. 2025 г.
Номер чистый, аккуратный и гигиеничный. В частности, там была детская кроватка, которая была особенно красивой, но постельное белье было некачественным, и ребенку оно показалось слишком жестким. Детям особенно нравятся фрески на стене и игровое пространство под кроватью. Завтрак средний!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями о пребывании! Мы рады, что Вам понравилась чистота в номере, а также специальные кроватки и настенные фотообои для малышей. Спасибо за ваш отзыв о постельном белье и завтраке. Мы продолжим совершенствоваться и обеспечивать гостям более комфортные условия проживания. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас и вашу семью в Rainforest Resort! С наилучшими пожеланиями, Глен КукГенеральный директор
Гость
Mandai Sanctuary дом на дереве
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
Отель только что открылся и производит впечатление полуфабриката. Большинство водителей не могут подъехать на своих автомобилях к вестибюлю, поэтому им приходится парковаться на автобусной остановке, а гостям приходится добираться туда самостоятельно. Сотрудники стойки регистрации изменили забронированный домик на дереве для просмотра на номер для родителей и детей, а позже внесли изменения. Регистрация заезда возможна только после 5 часов. Честно говоря, домик на дереве невыгоден с точки зрения затрат и не такой большой, как семейный номер для родителей и детей. Комаров много, поэтому смотровая площадка не очень удобна. В отеле не предоставляется питьевая вода, а уровень гигиены не соответствует стоимости номера. В настоящее время в отеле работает только один ресторан, а ужин проходит по системе «шведский стол». Блюда вполне удовлетворительные. Во время еды я увидел большую крысу, бегущую по обеденному столу, и официант не удивился. Ну, просто обращайтесь с ним как с домашним животным в диком роскошном отеле. Преимуществом может быть близость к крупным зоопаркам и то, что это место подходит для семей с детьми, но я думаю, что мы можем немного подождать. Для улучшения гостиничных удобств и услуг требуется время.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о пребывании. Мы придаем большое значение вашим отзывам и ценим ваше понимание и терпение в первые дни открытия отеля. Мы глубоко сожалеем о проблемах, о которых вы упомянули, связанных с размещением в номерах, проблемами с подключением к лобби отеля и другими аспектами. Мы понимаем важность этих деталей для вашего пребывания и активно улучшаем их, чтобы обеспечить более гладкое и удобное пребывание для каждого гостя в будущем. Что касается проблемы с комарами, мы получили ваш отзыв и принимаем эффективные профилактические меры. Что касается проблем с обслуживанием, мы также усилим контроль гигиены в ресторане, чтобы обеспечить более высокий уровень обслуживания. Как недавно открывшийся отель, мы постоянно улучшаем наши удобства и услуги. Ваши ценные мнения очень помогают нам. Мы продолжим усердно работать над улучшением общего качества отеля. Спасибо за ваше понимание и поддержку. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем и предоставить вам более совершенные впечатления. С уважением, Глен КукГенеральный менеджер
Roxxi
Люкс с видом
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 апр. 2025 г.
Мне нравится персонал. Я был нетерпелив, но они все равно подошли ко мне, чтобы обслужить меня. Мне неловко быть нетерпеливым. Все работает так гладко, и я не вижу никаких плохих вещей. Спасибо за все! Удобства, удобства, чистота номера и прекрасное обслуживание! Завтрак также очень вкусный. Мы почти все испытали в этом отеле. Этот отель оправдал наши ожидания и даже предоставил нам желаемое пребывание. Это был прекрасный опыт пребывания в этом отеле!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогая Рокскси! Большое спасибо за ваши добрые и воодушевляющие слова! Мы невероятно рады слышать, что у вас остались такие замечательные впечатления от проживания у нас, и мы искренне ценим вашу высокую оценку работы нашей команды. Пожалуйста, не расстраивайтесь из-за нетерпения — мы понимаем, что путешествия иногда могут быть напряженными, и мы готовы сделать ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Радостно знать, что всё, от обслуживания до удобств в номере, завтрака и чистоты, превзошло ваши ожидания. Мы благодарны вам за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для вашего прекрасного отдыха! Еще раз благодарим вас за выбор нашего отеля и с нетерпением ждем встречи с вами! С наилучшими пожеланиями, Глен Кук, генеральный директор