Novotel Singapore on Kitchener

地下鉄の駅直結のショッピングモールが隣にあり、観光に出かけるのにとても便利です。ただし、空港から地下鉄でアクセスしようとすると路線が違うため、少し歩く必要があります。 ショッピングモールにはスーパーやドンキも入っており、食事を安く済ませるとこもできます。 今回、小さい子どもを連れて宿泊しましたが、買い物がしやすくとても助かりました。 ホテル内はとても清潔で、快適に過ごすことができました。 アメニティなどは最低限しか部屋に取り揃えていませんが、追加で必要なものがあればQRコードを読み込んで注文することが可能です。 今回3泊しましたが、部屋の清掃も綺麗にしてくれたので、ストレスなく過ごすことができました。

非常不推薦，很老舊，入住的大部分是印度裔的，很吵，房間不隔音，入住時酒店前台很不友好，我的房間的這個鎖壞了 我被反鎖了15分鐘，也沒有修好，他們也打不開，想暴力打開也不行，後來是暴力弄壞鎖了，我才出來，真嚇人，我是同伴在外面叫的前台，如果自己一個人，就出不來了，因為房間裏的電話根本不知道打打個號是前台 沒有寫清楚，入住的單子上也沒有，根本找不到電話打給誰，我衹能讓另一間房的同事去叫人。水壺也是壞的，我要求換房間，他們先是懷疑我的遭遇，不給換，我堅持換就是滿房了，説他們去修了鑰匙，説你不要用這個防盜鎖就行了，真是無語，服務態度差，辦事慢，還不信任人，這個酒店太差差，千萬不要來踩坑

房間噪音很大，浴缸上的水龍頭一直滴水，如圖。一晚都沒有睡.事後和前台反映，溝通也比較困難，處理不太積極。

酒店很乾凈房間也比較大，離地鐵站三四百米，去很多地方都半小時內，挺方便的～對面有個商場，可以吃到麥當勞海底撈等，總的來説性價比很高。不過有點不足的是退房的時候，問前台好了嗎，她説好了，但是沒提到按金怎麼退。我後來又回去問按金是自動退嗎，她説需要用信用卡刷一下。所以如果我沒有回去是不是就損失了按金？前台退房時應該主動確認此類事情。

My recent stay at Novotel left much to be desired. The check-in process was incredibly sluggish, taking a whopping 40 minutes to complete. This extensive delay was primarily due to numerous problematic guests ahead of me in line. One individual was embroiled in a heated dispute with the staff over penalties imposed for smoking violations, while another adamantly refused to pay their room fee, demanding that the front desk activate their room card regardless. Furthermore, the pervasive aroma of Indian cuisine permeated the entire hotel premises, making it difficult to escape the overwhelming scent of curry. To exacerbate matters, I was dismayed to witness a group of individuals sitting on the floor in the corridor, further detracting from the ambiance and cleanliness of the establishment. Beyond the olfactory assault, the safety of guests at this hotel is a significant concern. The sight of individuals congregating in corridors poses a potential hazard, raising doubts about the effectiveness of security measures in place. In conclusion, my experience at Novotel fell far short of expectations. From the prolonged check-in process to the unsettling safety issues and pervasive odors, I cannot in good conscience recommend this establishment to fellow travelers. It is my hope that management addresses these pressing issues promptly to improve the overall guest experience.

酒店乾淨衞生、所處位置交通便利、過馬路就是地鐵站，周邊有兩個商場。游泳池也很乾凈、房間很大。門口的禮賓也很有禮貌、服務熱情。

Close to Farrer Park MRT and a shopping mall opposite, but front desk service is slow and inattentive to customers.

酒店衞生好，服務優質，前台門僮餐廳服務員等等全部很熱情，房間夠大，無異味，床很舒服，電視清晰。唯一的缺點就是房間隔音較差，隔壁説話聽的很清楚。早餐豐富。過馬路就是社區商場，地下有超市，三樓是食街。由於地處小印度，如果想體驗印度風情，該酒店是絕佳地點，自助早餐99%都是印度人，周邊全是印度餐館，在大排檔吃了一次雞肉湯手抓餅，挺好吃。