LUCIANO Hotel&SPA Sochi (Лучано Отель СПА Сочи)

Отличный отель по всем моментам. Провели выходные и очень благодарны персоналу. Всё на высоте. Читал отзывы, о виде с балкона в стену,думаю не проблема не сидеть там так долго, подняться выше в ресторан или бассейн. Или не брать номер подешевле .

Была в данном отеле одна в июле на три ночи (номер сингл). Ранее не доводилось бывать в самом Сочи летом, только на Красной Поляне ранней или поздней весной. Из плюсов: +Очень понравились завтраки , разнообразные блюда из яиц , рыба красная, белая , фрукты , каши , овощи , салаты , даже вторые блюда для тех , кто утром любит "обеденные" блюда + Территория - зелёная , чистая , свежий воздух , дорогу не слышно + В номере вся необходимая косметика , у меня были гель для душа и шампунь в диспенсерах. Приятное постельное белье , белоснежные мягкие полотенца , халаты , добротные тапочки. +На море очень мало людей (что для меня огромный плюс ) . Три дня на пляже (не на пляже наверху) было максимум три человека , выдают полотенца и воду в неограниченном количестве + В ресторанах (ресторан Адриана и Гарден кафе мне попадались очень милые девушки официантки, которые ненавязчиво , с улыбкой все приносили быстро , что-то советовали. + При заезде был комплимент - сушеные яблоки и апельсины и милая открытка. Ежедневное пополнение питьевой воды , иногда в рандомном количестве (2, 3 или 4 бутылки по 0.5) Из минусов: - лично у меня не совсем понятная история с карточкой по которой нужно было проходить на пляж и обратно на территорию , кто-то говорил что она должна быть , на ресепшн говорили что проход по браслету (который открывает номер). Но браслет не срабатывал на открывание , поэтому два жння как попрошайка ходила просила пустить меня на территорию или на пляж при этом показывая браслет охраннику , на третий день меня более менее запомнили и уже пускали без этого "тыканья" браслетом 😅 - я проживала в апартаментах (это отдельный корпус) . Там также есть ресепшн , не совсем понятен функционал поскольку в день выезда я даже не смогла оставить там браслет от номера , меня отправили в горку с сумкой идти в главное здание , чтобы я просто сказала что я выезжаю. - также в моем номере (номер сингл) не было ни чайника ни кофемашины ни минибара , но у меня был номер сингл , возможно это с этим связано , но хотя бы чайник возможно предусмотреть. Учитывая все плюсы и минусы, на мой взгляд, отдых получился очень достойный . Ведь минусы забываются плюс минус через неделю , а воспоминания и приятное время , проведенное в Luciano остаётся навсегда 🌸

Отель новый, с хорошими интерьерами. Фен дешевый в номерах, воду питьевую выдают в ограниченных количествах, туалетную бумагу выпрашивать приходится на ресепшен, горничные ничего не видят и не слышат. Горничные работают плохо, халаты не меняют, пастельное белье, если только попросишь. В мед центре персонал на ресепшен не знает и половины услуг предоставляемых, ничего не предлагают и записывают на процедуры с ошибками. А вот ресторан на 5 этаже у них вкусный и официанты работают четко. Руководство не найдешь. Если обращаешься за помощью и с вопросом, обратной связи не дают. В общем, по обслуживанию отель не тянет на отель ни бизнес, ни люкс класса. На территории идет шумная стройка. Никто об этом не предупреждает. На сайте информации нет.