CP。YANG
17 апреля 2024 г.
Система управления отелем очень плохая. Приходите сообщить клиентам за 1 день до заезда, что в системе закончилось бронирование. Все хорошие отели во время Сонгкрана заполнены. Когда я пришел оставить свой багаж в отеле, мне ничего не сообщили, прошло 3-4 часа, пока я снова не позвонил, чтобы уведомить меня. Я спросил сотрудника, почему он просто пришел сообщить мне, хотя я забронировал номер за 8-9 дней. Сотрудник сказал, что он просто пришел проверить. Это кажется не очень разумным. Поэтому я решил отменить обе ночи. (Забронировал другой тип человека), но все равно вернул плату за номер. Но знания утеряны. Хотя мне очень хотелось приехать и остаться. Потому что об отеле всегда были хорошие отзывы. Не дайте себя обмануть такой простой вещью. Причина чрезмерного бронирования кажется забавной. Если такую проблему невозможно решить Рекомендуется отключить получение ОТА.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google