Найдите отели 3 звезды в г. Мерида

I stayed in Residence Inn Merida for a month in January 2024. I liked the location and services. It’s very close to the Galleria Mall, Costco and a large grocery store. You can take bus R72 to Central Merida which is very convenient if you don’t have a car or don’t want to drive.The room is clean and equipped with full kitchen. The breakfast is included. The front desk staffs are also helpful. They helped us to arrange two private day trips to Maya sites and cenotes. The only thing I would recommend is to improve the quality and add more choices to the breakfast. Not many varieties of breakfast. The refrigerator is a little bit noisy at night.

The hotel was well-located and the staff were kind. Unfortunately, the shower drain was not properly installed and sewage gases would fill the whole hotel room. The hotel cleaners tried to mask the odour by liberally spraying a room deodorizer. The pool, although shallow, was perfect for cooling off.

Хороший отель, отлично провели время! У нас был номер с небольшой отдельной ванной на крыше. Было приятно освежиться в жаркую погоду, но, к сожалению, вид был не очень. Расположение недалеко от центра города, поэтому до всего можно было легко дойти пешком. Приветливый персонал. К сожалению, бесплатная парковка была только на одной улице, и, к счастью, мы нашли там место, но в противном случае нам пришлось бы платить, что, как мне показалось, не было четко указано на сайте.

Ужасное обслуживание! Сначала нас поселили в номер, который при заселении показался нормальным, но потом мы увидели одежду и обувь других людей. Мы вернулись на ресепшн. Сотрудница сказала, что ее коллега допустила ошибку и отдала наш номер другому человеку, не внеся никаких изменений в систему. Она дала нам другой номер, который ужасно вонял! Я попросила поменять номер или вернуть деньги. Она сказала, что это единственный оставшийся номер, и она знает, что он воняет, и ей жаль, но она ничего не может сделать. Она может только переселить нас в другой номер на следующий день. Она также отказалась компенсировать ущерб. Была полночь. У нас не было местной SIM-карты, поэтому у нас не было выбора, кроме как остаться. Ночью было много шума от бойлера/оборудования, поэтому мы не могли спать. Это испортило наш отдых. На следующий день нас переселили в другой номер, но отказались компенсировать ущерб. Нам пришлось страдать за свой счет! Расположение хорошее, и номер после переселения был в порядке. Но они заставили нас страдать из-за своей ошибки, но отказались компенсировать ущерб! Позор для отеля так себя вести! Поэтому, если вы не хотите неприятных сюрпризов или испорченного отдыха, постарайтесь избегать этого отеля!

Обслуживание было отличным, мы приехали почти в 8 вечера. Имейте в виду, что мы останавливались не по указанному адресу, но там находятся 3 объекта размещения в 2 минутах ходьбы друг от друга. Мы приехали по указанному адресу, и там была табличка с номером телефона или контактной информацией в WhatsApp. Нам быстро ответили, забрали нас и наш багаж для регистрации в главном здании, а затем проводили в другое (третье) здание. Наш номер был небольшим, но чистым. Бассейн в нашем здании был самым большим, но внутри были листья, выглядел неухоженным, но не отвратительным… довольно чистым. Была небольшая «кухня» с холодильником, микроволновой печью и кофеваркой, которая выглядела так, будто ею давно не пользовались, прежде чем попасть в бассейн… у бассейна было 2 комплекта шезлонгов. В главном здании бесплатный континентальный завтрак состоял из фруктов, йогурта, мюсли и кофе. Шведский стол (по желанию) стоил 190 песо и ОЧЕНЬ того стоил, много вариантов и очень вкусно. Главное здание отеля было очень милым, и нам очень понравилась бесплатная «паровая баня» — это паровая комната с душевыми лейками… нужно было предупредить за 10 минут до посещения, чтобы вода нагрелась. Они также помогли организовать нашу экскурсию в сеноты, которая оказалась дешевле, чем в других местах. Мы общались через WhatsApp, никаких нареканий не было, я бы остановилась здесь снова… у нас были проблемы с горячей водой, часто она была еле теплой, но, видимо, это распространенная проблема в этом районе. Отель находится достаточно близко к популярному району под названием «Центро», примерно в 25 минутах ходьбы, и в 10 минутах от консульства США.

The pool is nice and the hotel is located a few blocks away from the main attractions in downtown. The best part of this experience was the hotel staff. They were extra helpful and kind. Always ready to help in whatever you need. The only complaint I have is the cleanliness in the room. There was dust in some parts of the room and the sheets weren't very clean. They didn't change them. Also, the pillows aren't comfortable. But the rest of the hotel is not bad at all for the price. I slept well, the ac works well. I would stay there again.