Не было ничего разочаровывающего ни в расположении, ни в удобстве. Однако я столкнулся с расовой дискриминацией со стороны персонала, что сделало начало моей поездки очень неприятным. Они сказали, что возникла проблема с забронированным нами номером, поэтому отвезли нашу пару не в отель, а в старый, обшарпанный номер в здании рядом с отелем. Когда я увидел номер, я попросил сотрудника показать мне номер еще раз, но мне продолжали отказываться предоставить номер в отеле, говоря, что осталась только одна комната и что кран в раковине ремонтируют. Тем не менее, мы попросили подождать, пока починят, и только тогда нам сообщили, что в отеле остался один номер. Удобства и чистота номера были хорошими, но поведение сотрудника ухудшило имидж всего отеля.
Работник не должен забывать, что расовая дискриминация – это серьезный грех.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google