Platinum Hanjue Hotel Wuzhong

Platinum Hanjue Hotel Wuzhong: отзывы

Platinum Hanjue Hotel Wuzhong

No. 97 Yingchun South Road, Suzhou, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Platinum Hanjue Hotel Wuzhong
Platinum Hanjue Hotel WuzhongPlatinum Hanjue Hotel WuzhongPlatinum Hanjue Hotel Wuzhong
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
编组 10
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.4/5
Отзывов: 1170
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.3
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1170)
Положительные отзывы(1087)
Отзывы с фото/видео(62)
Элегантный интерьер(92)
Трудности с парковкой(38)
Приветливый ресепшн(30)
Много удобств(27)
Отличный выбор для командировок(25)
Замечательный завтрак(21)
Богатая обстановка(14)
Отличный ресторан(9)
Отрицательные отзывы(83)
Dayujiangzhi¥
Standard Double Room C
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 15 февр. 2023 г.
Когда я впервые приехал в Сучжоу, я приехал сюда, чтобы быть счастливым, но это сделало меня очень несчастным.Обстановка в отеле так себе, вода в душе очень медленная, и за все, что видно невооруженным глазом, взимается плата. в гостинице,типа вода,бритвы,соли для ванн и т.д...Что еще с меня берут за 5 юаней за битую минералку?Я выехал сегодня и мне сказали что с меня снимут 100 за час после 12 часов Я был сбит с толку, в основном потому, что никто не сказал мне выселиться в 12 часов, и никто не позвонил мне Комната попросила меня выехать в 12 часов или что-то в этом роде, я был действительно убежден. Кроме того, здесь есть платная парковка, а размещение не очень хорошее. Я могу дать деньги, но ваш способ кражи денег действительно неудобен. В первый день моей поездки в Сучжоу я был в плохом настроении. Спасибо отелю, дайте его мне Спасибо за такой плохой опыт!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Искренне благодарим вас за то, что вы выбрали Suzhou Platinum Hanjue Hotel и оставили свои ценные комментарии. Мне жаль, что ваше пребывание в Wuzhong Platinum Hanjue не удовлетворило вас. Настоящим мы приносим вам наши искренние извинения. Мы передадим отзыв соответствующему руководству. отдел отеля как можно скорее и принять ограниченные меры для улучшения, для нас большая честь служить вам, чтобы предоставить наибольшую скидку гостям и предоставить больше возможностей для большинства клиентов, мы стоимость номера является чистой стоимость номера, не включая завтрак и другое потребление в номере.Для всех предметов, которые необходимо оплатить в номере, есть ценники, и требуется дополнительная оплата.Отель внедряет систему платы за парковку, чтобы лучше управлять парковкой гостей и избежать Въезжает социальный транспорт, поэтому за парковку нужно платить отдельно, при заселении на стойке регистрации вам сообщат, что время выезда из номера 12:00, а за опоздание взимается плата в размере 25 юаней. будет взиматься плата за каждые полчаса сверх этого; в то же время мы будем продолжать обновлять и улучшать аппаратные средства, чтобы обеспечить качество номеров, а также повышать уровень подготовки сотрудников, постоянно улучшать собственное качество и уровень обслуживания и предоставлять потребителям с самым качественным обслуживанием.Я надеюсь, что в следующий раз, когда вы останетесь, у вас будет более приятный опыт, и искренне с нетерпением жду вашего приезда снова! Желаю вам крепкого здоровья и удачи!
Гость
Standard Double Room C
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 4
1.0/5
Опубликовано 9 мар. 2023 г.
Отель с очень плохим обслуживанием.Стандартный номер 388 не оборудован тапочками и завтраком.Также платная парковка отеля,и заявлено что это недорогой номер без обслуживания
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Искренне благодарим вас за выбор отеля Platinum Hanjue Suzhou и оставленные ценные комментарии. В каждом нашем номере есть как минимум две пары тапочек, которые помещаются в ящик прикроватной тумбочки.Если при заселении вы обнаружите, что в номере нет тапочек, вы можете обратиться в центр обслуживания номеров, и мы доставить их вам как можно скорее, наша стоимость номера Это чистая стоимость номера, без учета завтрака и прочего потребления.Если вам нужен завтрак, вы можете купить купон на завтрак "шведский стол" на стойке регистрации или подать заявку на карту питания в 24 -часовой ресторан.В отеле реализована система платы за парковку, чтобы лучше управлять парковкой гостей и избегать Въезд социальных транспортных средств, стоимость номера в отеле является чистой стоимостью номера, поэтому вам необходимо платить за парковку отдельно. Если в процессе заселения возникнут различные проблемы, вы можете позвонить в центр обслуживания номеров и помощнику администратора холла отеля, мы сделаем все возможное, чтобы решить эту проблему за вас, в то же время мы будем продолжать улучшать наш уровень обслуживания и управления Мы искренне надеемся на ваше прибытие снова Надежда Может служить вам снова, желаю вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный номер (одноместное размещение)
Гость проживал в мар. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 6 мар. 2023 г.
Я забыл сделать фото.Это старый житель.Кровать очень удобная и гигиена тоже очень хорошая.Я все равно выберу его, когда поеду туда в будущем
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Спасибо, что пришли в отель Suzhou Wuzhong Platinum Hanjue и дали свои комментарии, несмотря на ваш плотный график. С момента открытия отель пользуется глубокой поддержкой и любовью со стороны новых и старых клиентов. Руководствуясь отзывами гостей, мы продолжим улучшать помещения, оборудование и услуги, чтобы отплатить за вашу любовь. Весь коллектив отеля искренне ждет Вас снова и желает Вам бесперебойной работы и крепкого здоровья!
Гость
Standard Double Room A
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 34
3.2/5
Опубликовано 3 мар. 2023 г.
Я живу здесь, в Сучжоу, уже много лет в командировках. Три года не был здесь из-за эпидемии. все еще в стадии строительства, что довольно шумно, и ванна не убрана.Еда в холле на первом этаже экономически выгодна Хуже, вкус не так хорош, как раньше.Самое возмутительное, что есть также плата за парковку в общежитии, 20 юаней в день.Спросите на стойке регистрации, где выставляется счет за парковку, и скажите охраннику на выходе, что плата за парковку оплачивается по мобильному телефону.После оплаты и оплаты я не не найти охранника Это подозревается в уклонении от уплаты налогов? В конце концов, в таком большом месте плата за парковку - это большие деньги в день! Очень разочаровывающий опыт пребывания, я, вероятно, не приеду снова в будущем!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость:Здравствуйте, прежде всего, от имени Suzhou Wuzhong Platinum Hanjue, я хотел бы выразить вам свои искренние извинения.Мы сообщим о проблемах и предложениях, о которых вы упомянули, в соответствующие отделы управления отеля как можно скорее, и принять ограниченные меры для улучшения. , мы будем усиливать обучение персонала и стремиться к повышению качества и уровня обслуживания персонала; отель внедряет систему платы за парковку, чтобы лучше управлять парковкой проживающих гостей и избегать въезда социальных транспортных средств. Стоимость номера в отеле является чистой стоимостью номера и не включает завтрак и другие расходы, поэтому вам необходимо оплатить плату за парковку отдельно.Когда вам нужен счет для поиска службы безопасности, вы можете нажать красную аварийную кнопку у входа в отель или позвонить в службу безопасности. распределительный щит отеля, если у вас возникнут какие-либо проблемы во время вашего пребывания, вы можете позвонить в центр обслуживания номеров и помощнику менеджера вестибюля отеля, мы искренне справимся с этим для вас. В то же время мы будем продолжать улучшать наш сервис и управление уровень Мы искренне надеемся на ваш визит снова и надеемся служить вам снова Желаю вам крепкого здоровья и счастливой семьи!
Гость
Standard Double Room C
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 28
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 4 мар. 2023 г.
Слишком много людей выезжают, самопомощь очень удобна при регистрации, а в стоимость номера не входит завтрак, что очень неудобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость:Здравствуйте,мне очень жаль,что ваше пребывание в Wuzhong Platinum Hanjue не удовлетворило вас.Здесь мы приносим вам наши искренние извинения.Стоимость нашего номера указана без учета завтрака и прочего потребления.Если вы хотите позавтракать, вы можете пойти на стойку регистрации, чтобы купить купон на завтрак "шведский стол" или круглосуточную карту ресторана, чтобы поесть; вопросы и предложения, которые вы упомянули, будут переданы в соответствующий отдел управления отеля как можно скорее, и мы примем их ограниченные меры по улучшению Мы будем усиливать обучение сотрудников, постоянно улучшать собственное качество и уровень обслуживания, а также предоставлять потребителям услуги самого высокого качества, самые комфортные условия и самые разумные цены. Мы также приветствуем новых и старых клиентов, чтобы они продолжали выдвигать замечания и предложения по нашим услугам.Если у вас возникнут различные проблемы в процессе регистрации, вы можете позвонить в центр обслуживания номеров и помощнику менеджера лобби отеля.Ваш приезд снова , я надеюсь служить вам снова, я желаю вам крепкого здоровья и счастливой семьи!
Гость
Selected Guestroom A (Double Bed)
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 39
3.5/5
Опубликовано 12 февр. 2023 г.
Отношение обслуживания нехорошее, и я всегда говорю, что я занят, когда звоню для консультации. В связи с изменением маршрута стоимость проживания в отеле, подлежащая возврату за одну ночь, не возвращается.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, мне очень жаль, что ваше пребывание в Wuzhong Platinum Hanjue не удовлетворило вас. Мы хотели бы выразить вам наши искренние извинения. Мы будем повышать уровень подготовки наших сотрудников и постоянно улучшать наше качество и сервис. Уровень, предоставить потребителям самое качественное обслуживание, максимально комфортные условия, максимально приемлемую цену. Искренне надеемся на ваш визит снова! Желаю вам крепкого здоровья и удачи!
Гость
Бизнес одноместный номер E
Гость проживал в янв. 2023 г.
Другое
Отзывов: 6
2.2/5
Опубликовано 28 янв. 2023 г.
Старый отель, я останавливался в нем много раз, и в этот раз он меня очень впечатлил. Оборудование относительно старое, и видно, что полотенца и другие чистящие средства давно не менялись. Также взимается плата за парковку на собственной стоянке отеля. Отношение службы безопасности крайне плохое.Когда вы вызываете машину, чтобы забрать клиентов в магазине, охрана не пускает вас на парковку.Если вы заказываете еду на вынос из собственного ресторана отеля, охрана вас не пускает доставьте его в комнату.Рассмотрите внимательно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, мне жаль, что ваше пребывание в Wuzhong Platinum Hanjue не удовлетворило вас. Здесь мы приносим вам наши искренние извинения. Мы будем продолжать обновлять и улучшать оборудование, чтобы обеспечить качество номеров. Более приятное опыт можно получить от одного пребывания; отель внедряет систему платы за парковку, чтобы лучше управлять парковкой проживающих гостей и избегать въезда социальных транспортных средств. Это будет оплачиваться отдельно; мы будем повышать уровень подготовки сотрудников службы безопасности, постоянно улучшать нашу собственное качество и уровень обслуживания, а также предоставлять потребителям услуги наилучшего качества, наиболее комфортные условия и наиболее разумные цены. Искренне надеемся на ваш визит снова! Желаю вам крепкого здоровья и удачи!
Lipuluosiji
Standard Single Room F
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 7
3.2/5
Опубликовано 7 мар. 2023 г.
без комментариев, обязательно
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, мне очень жаль, что ваше пребывание в Wuzhong Platinum Hanjue не удовлетворило вас. Мы хотели бы выразить вам наши искренние извинения. Мы будем повышать уровень подготовки наших сотрудников и постоянно улучшать наше качество и сервис. Уровень, предоставить потребителям самое качественное обслуживание, максимально комфортные условия, максимально приемлемую цену. Искренне надеемся на ваш визит снова! Желаю вам крепкого здоровья и удачи!
Micai018
Standard Double Room C
Гость проживал в сент. 2021 г.
По делам
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 сент. 2021 г.
Очень хороший отель, обслуживание очень хорошее, то есть парковка платная. Очень популярный элитный отель. Географическое положение превосходное, то есть рядом строительная площадка.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 38
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 июня 2024 г.
Moving the ball. I will try again.
Перевести
Leona Petite
Standard Single Room F
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 15
3.7/5
Опубликовано 9 мар. 2023 г.
the second time I have problems with the refund of the deposit at this hotel. this time I made a check-out through the machine, with the help of an employee. but after more than a week, the deposit has not returned. why do I constantly have to worry and waste my time to pick up my deposit with the help of the support service?No more trust...
Перевести
Гость
Standard Double Room C
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 июня 2024 г.
good to book
Перевести
Анонимный пользователь
Selected Room (2 beds)
Гость проживал в сент. 2022 г.
По делам
Отзывов: 183
3.7/5
Опубликовано 13 окт. 2022 г.
还可以zhongjileijijinnixingnikuimingtingminyingnitiwognidingo
Перевести
james_cc
Бизнес одноместный номер E
Гость проживал в авг. 2023 г.
Друзья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 сент. 2023 г.
Good,,,
Перевести
Анонимный пользователь
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 12
3.0/5
Опубликовано 11 мая 2024 г.
這個酒店真的沒有服務可言,一言難盡啊,在前台辦理入住,看到有人抽煙,問工作人員是否大廳可以抽煙,回覆不可以,就沒有然後了,我説那你們不去勸導嗎?期中一個工作人員回覆我説,那我們還有無煙房間呢,客人在房間裏抽煙怎麼辦?這什麼邏輯 我説你們最起碼要勸導,另一個工作人員説,我們都在忙啊 要求經理過來,經理就是嗯嗯啊啊,也沒個説法,一看就是沒有一套完整的徽章制度,平時被投訴的無所謂了 後來到了房間,突然有人按門鈴…敲門持續很久,説實話一個人有點害怕,打給前台,前台説…因為剛才的事情,領導(也就是剛才的經理)給你送果盤,天哪…感謝你們的好意,但是能不能…吱一聲,真的很嚇人,説明從上到下都是沒有被正規培訓過的
Перевести