Ответ от объекта размещения: 親愛的貴賓您好,謝謝您此次選擇我們做為您本次旅行住宿的地方,感謝您提供寶貴的評論與照片,讓我們有機會進一步檢視與改善房間狀況。關於您提到的冷氣部分,我們後續有查看您提供的照片,發現當時冷氣應該是切換到「送風模式」(風扇符號),而非「冷氣模式」(雪花符號),因此會導致無法調整至較低溫度。我們已提醒後續入住的旅客切換正確模式,也會加強說明冷氣操作方式,避免類似情況再次發生。至於牆面部分,當時是壁紙有被撕損,我們也已於第一時間補修完成,目前狀況良好。真的很抱歉這次未能完全達到您的期待,也非常感謝您讓我們知道這些細節,讓我們能做得更好。希望未來還有機會再次為您服務,讓您感受到更舒適安心的住宿體驗 🙏