Честные отзывы об отеле Hotel Farah Tanger от реальных посетителей
8.1/10
Очень хорошо
Отзывов: 60
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.2
Удобства8.0
Сервис8.1
Чистота7.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(60)
Положительные отзывы(24)
Отзывы с фото/видео(3)
Отрицательные отзывы(16)
Гость
Бунгало с 1 спальней
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/10
Дата отзыва 14 авг. 2025 г.
К сожалению, мы были очень разочарованы: мы забронировали два бунгало.
Но, видимо, они были слишком далеко, потому что персонала почти не было. При заселении у нас не оказалось полотенец. Мы получили их только на следующий день, после того как шесть раз уведомили их об этом.
За три ночи, что я там был, мусор ни разу не выносили, не говоря уже о уборке бунгало.
Двери — это просто кошмар. Каждый раз, когда мы уходили, мы не могли попасть туда снова, пока не сменили карту.
Единственное, что нам понравилось во время нашего пребывания, — это охранники, которые были с нами. Они были очень любезны и внимательны и каждый раз выходили за нами, чтобы активировать карту от номера.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 окт. 2023 г.
Очень удачно расположенный отель с видом на море, в очень тихом районе и с 2 великолепными бассейнами. Очень дружелюбный персонал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Бунгало с 1 спальней
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Très bon hôtel, superbe emplacement.
Le personnel au top.
Перевод
1390584****
Номер Делюкс
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 июня 2024 г.
設計用心 景色不錯
Перевод
AEPat
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
6.0/10
Дата отзыва 21 окт. 2024 г.
Шумно. Как только я вошел в номер, раздался ужасный шум. Пришлось попросить на ресепшене либо переселить меня, либо выключить шум. Им удалось выключить шум. Прекрасная обстановка. В номере было две большие кровати. Только у одной было изголовье. Хорошо, но не отлично. Рад, что мы остановились только на одну ночь. Мой вид
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы. Спасибо за ваш отзыв. Мы приложим все усилия, чтобы учесть все ваши пожелания.
ECM T
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
6.0/10
Дата отзыва 16 февр. 2025 г.
Я бы больше не вернулся. Моя жена попросила спа, они сказали, что там никого нет. Она была разочарована их ручкой душа, она постоянно отваливается. Они заменили ее, но проблема осталась прежней, вы можете сказать, что нужно больше работать в первый день, чтобы зарегистрироваться в моем номере. Меня попросили заплатить наличными за городской налог, я отдал им свою кредитную карту American Express. Они сказали, что хотят ее забрать. Их машина всегда сломана. Она попросила только наличные, что составляет 170 долларов, завтрак, шведский стол, всегда сухая еда, плохой опыт. Я был разочарован пятью звездами, это трехзвездочный отель, а не пять. Домработница, она очень милый человек. Это единственное, что я когда-либо видел на стойке регистрации. Они были очень грубы. Они не уважают, когда знают тебя из той же страны. Они не относятся к тебе как к туристу, приехавшему из США. На стойке регистрации, неуважение к людям, они перестают разговаривать со мной, когда я задаю им вопрос, и отвечают на чей-то другой вопрос, который я был первым в очереди.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. Please be assured that the issues you raised, including the spa availability, maintenance concerns, and service at the front desk, do not reflect the level of quality and hospitality we strive to offer. We take your comments very seriously and will share them with the relevant teams to ensure immediate improvements are made. We are pleased to hear that you found our housekeeping team to be kind and helpful, and we will make sure Najat receives your kind recognition. We hope you will give us another opportunity in the future to provide you with the high standard of service and experience that we are known for. Kind regards,
891souadb
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 июня 2024 г.
Я остановился в этом великолепном заведении, что было очень приятным опытом. И это благодаря совершенству и профессионализму г-жи Лубны, администратора ресепшена, г-жи Мириам, администратора ресепшена. Ая и Салима Честно говоря, у меня остались прекрасные впечатления от вашего приема. Все хорошо организовано. Номера чистые и предлагают потрясающий вид на залив. Все аккуратно. Ресторан и персонал очень внимательны. Я также цитирую г-жу Гизлан Файзу и всю команду. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный. Ничего не скажешь.!!! В отеле также есть СПА-центр с крытым бассейном. Плюсом является то, что для клиентов доступен трансфер. Честно говоря, я благодарю весь коллектив этого заведения, которое заслуживает своих звезд благодаря дружелюбию всего без исключения персонала. Молодец шеф-повар, который так заботится о приготовлении пищи. Я настоятельно рекомендую это великолепное заведение. Я еще раз выражаю свою благодарность госпоже Лубне и Мириам, которые сделали мое пребывание по-настоящему приятным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Суад, Спасибо, что нашли время написать нам эти добрые слова. Мы рады узнать, что ваше пребывание прошло хорошо, и надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями
Гость
Дата заезда окт. 2024 г.
Другое
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 нояб. 2024 г.
Я провел незабываемое пребывание в отеле Farah в Танжере. Как только я приехал, меня поразил теплый прием персонала, всегда улыбчивый и внимательный. Вид на залив Танжера из моего номера был просто великолепен, настоящее удовольствие и рай для глаз каждое утро. Чистота помещений, элегантное оформление вестибюля и обслуживание персонала сделали мое пребывание еще более приятным. Завтрак был разнообразным и вкусным, особенно хотелось бы отметить местную выпечку. Обстановка отеля, сочетающая в себе современность и элегантность, располагает к расслаблению и отдыху. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Танжер, и обязательно остановлюсь здесь снова во время своей следующей поездки. Поздравляем всю команду с этим исключительным обслуживанием! Большое спасибо
Оригинальный текстПеревод от Google
Mohamed E
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
2.0/10
Дата отзыва 3 нояб. 2024 г.
Это даже близко не 3-звездочный отель!!! Качество обслуживания шокирующее, люди грубые и просят доплату за то, чтобы принести завтрак в номер!!! Ужасный персонал везде!! Они дважды спрашивали нас по телефону буквально «когда вы будете жить?»!!! Это был последний раз, когда я больше никогда туда не поеду!!! Даже охрана была такой грубой и следовала за вами всюду, как будто вы что-то украли!!!! Этот отель просто отстой
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Mohamed, Thank you for your feedback. We're sorry your experience didn't meet expectations.Your comments are valuable to us, and we will work to adress the issues you mentioned. We hope to have the chance to welcome you again and provide a better experience
Journey816807
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
6.0/10
Дата отзыва 30 дек. 2023 г.
Плохое обслуживание и провал в предоставлении услуг. Они берут с вас большие деньги за то, что не предоставляют даже такие основные вещи, как платный обед!! Отель ожидает, что вы будете сочувствовать им и их неспособности обслужить вас
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Мы сделаем все необходимое, чтобы обеспечить вам лучшее пребывание в будущем.
Khalaqi
Дата заезда окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
6.0/10
Дата отзыва 13 нояб. 2023 г.
Место получило 5 звезд, но моя оценка 3 звезды. ПЛЮСЫ: - Расположен в 15 минутах ходьбы от набережной Танжер, в очень тихом районе. Надеюсь, во время вашего пребывания поблизости не будет собак. - Номер огромный. - Дружелюбный и отзывчивый персонал. - Огромная зона для завтрака с вежливыми людьми, которые вас обслуживают, очень улыбчивые люди. - Зона бассейна отлично подходит для того, чтобы расслабиться и выпить чашечку марокканского чая. МИНУСЫ: - Извините, но я не считаю этот курорт 5-звездочным. - Датчик света в коридоре слабый, потребовалось много времени, чтобы включить свет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш комментарий. Мы сделаем все необходимое, чтобы обеспечить вам лучшее пребывание в будущем. С наилучшими пожеланиями.
Гость
Дата заезда дек. 2022 г.
Пара
6.0/10
Дата отзыва 31 янв. 2023 г.
Красивый, чистый отель, очень современный и довольно новый, с видами, за которые можно умереть, если вы готовы доплатить за ненавязчивый вид. У меня был частичный вид, но это было нормально, никаких жалоб, они говорят, что вы получаете то, за что платите. Но да, вещи определенно нужно улучшить. Главный ресторан и единственный ресторан в это время года, Les Quatres Saisons. Не так много вариантов на завтрак, нет йогурта и ограниченное количество соков, контейнеры почти пустые все время, холодное мясо было сухим и совсем не аппетитным. Персонал джаз-бара не хочет подавать вам то, что вы просите, например, джин Bombay, большую кружку пива, потому что они закончились, и вам придется идти в другое место, чтобы принести их вам. Пятизвездочное обслуживание, я так не думаю. Также будьте осторожны, так как каждый напиток стоит примерно на 1,60 фунта стерлингов дороже. Если вы купите его в холле и возьмете с собой, вы сэкономите, просто купите его сами. Они говорят, что у них есть трансфер, который почти никогда не бывает доступным, нам удалось получить его дважды, пока мы были там, и во время нашей второй поездки он попросил с нас 100 дирхамов, когда это должно быть бесплатно, что составляет чуть меньше 10 фунтов стерлингов, мы сказали, что у нас есть только карта, и мы заплатим на стойке регистрации. Если вам что-то нужно, не спрашивайте ночью, ничего не могут сделать до следующего дня 😳 Номер был прекрасным и чистым, удобная кровать и очень хорошие горничные, телевизор маленький с очень ограниченным количеством каналов. Никакого футбола (только в баре). В отеле очень мало (почти никаких) развлечений, никаких шоу, никакого марокканского ресторана, меню очень ограниченное, что понятно в это время года, когда людей немного, но цены такие же, поэтому я думаю, что моя оценка в 3 звезды очень справедлива, потому что это не здание, которое дает вам фантастический 5-звездочный отель, это пакет всего вместе
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогая Сьюзан, Спасибо за совет. Ваши замечания учтены руководством отеля. Мы желаем увидеть вас в ближайшее время в Фарах Танжере
Гость
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 июля 2023 г.
Билал в ресторане отличный парень, выдающееся качественное гостеприимство. Еда была такой вкусной и свежей. Мне очень понравилось пребывание и удобства. Небольшой комментарий о тренажерном зале (не на уровне, но он хороший, вид потрясающий и днем, и ночью). Спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда июля 2025 г.
Другое
2.0/10
Дата отзыва 15 авг. 2025 г.
This hotel is an absolute disgrace. We arrived expecting Barceló’s usual high standards, but instead found the dirtiest “5-star” hotel we have ever seen. The room was filthy. The air conditioning didn’t work. There were no towels. No toothbrush. No phone to call reception. When we finally received a phone, it didn’t even work. The reception staff were rude, unhelpful, and quick to say, “We’re not really part of Barceló,” as if that excused their complete lack of service. This is unacceptable. The ONLY reason we booked here was because of the excellent Barceló hotels we’ve stayed at in Tangier, where service and hygiene are guaranteed. This place is the exact opposite. Frankly, this hotel should be ashamed to call itself part of the Barceló group. It doesn’t deserve even half a star. The management here should be replaced immediately. Rabat is a beautiful city this hotel is an insult to it. We will NEVER return to this hotel. And we will make sure everyone we know and everyone reading this avoids it as well.
Перевод
Karima G
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
We had a bungalow with sea view for a period of 4 days. The view was mighty beautiful! All the staff so very friendly and helpful. The breakfast was very extensive and of high quality. I have a bit of a fear of contamination, the bungalows were cleaned incredibly well every day from A to Z by the sweetest cleaning lady Najat. The woman with the million dollar smile :-)
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Karima, Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in one of our sea view bungalows and that you appreciated the breathtaking views. It truly warms our hearts to know that our team’s friendliness and helpfulness made your stay even more special. We are especially delighted to hear your kind words about Najat — we are very proud to have her on our team, and we will make sure to pass along your lovely compliments to her! We are also happy that you enjoyed the quality and variety of our breakfast offerings. Knowing that we could provide a clean and comfortable environment, especially considering your concerns, means the world to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another unforgettable stay very soon! Warm regards,