По прибытии в наш номер кондиционер не работал, а простыни были грязными и в пятнах. Поэтому нас перевели в другую комнату/этаж, это не такая уж большая проблема, поскольку понятно, что подобные вещи могут случиться. У нас были проблемы с душем, особенно в ночное время, вода выходила только обжигающе горячей. Кроме того, иногда вода в туалете и раковине приобретала коричневатый/желтоватый цвет. В остальном все остальное работало, в отеле было чисто и тихо, несмотря на то, что снаружи продолжалась реконструкция. Основной проблемой было обслуживание клиентов, точнее его отсутствие, стойка регистрации была посредственной и ничем не примечательной. Было несколько инцидентов с одним охранником, который обращался с нами неуважительно, грубо и невежливо. Об этом сообщили на стойке регистрации, и мы так и не получили от них ответа, ни извинений, ни объяснений его оскорбительного поведения. Лично я чувствовал себя объектом нападения и даже небезопасным. Излишне говорить, что мы не вернемся в LQ Tegucigalpa, это позор, потому что мы являемся давними клиентами до того, как мы оставались бы месяцами каждый раз, когда бы мы ни посещали Гондурас. Единственным ярким пятном был Кристиан в ресторане. За время нашего 20-дневного пребывания он был единственным, кто каждый раз радостно приветствовал нас и нашел время, чтобы познакомиться с нами и даже узнать, что нам нравится и наши заказы. Он сделал наше пребывание немного более приятным. Так что спасибо, Кристиан.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google