Отзывы об отеле Gural Premier Tekirova

Остались в полном восторге. Номера чистые и уютные, персонал очень внимательный. Но главное изумительный вид на гору прямо из окна! Алине аниматору спасибо за веселые игры. Завтраки вкусные, атмосфера спокойная и романтическая. Обязательно вернёмся!

В этом отеле отлично все, очень хорошие номера, прекрасная территория, обслуживающий персонал, очень вкусное и разнообразное питание, шикарный аквапарк! Уборка в номере регулярная. Продуманные зоны для отдыха у моря, у бассейна, очень красивая архитектура. Шикарный спа комплекс, как дворец султана.

Мы приехали с семьей в данный отель впервые. Отель нам очень понравился. В детском клубе очень приветливый и вежливый персонал. Так же нам понравились детские шоу. Можно оставлять деток в детском клубе, в течении дня проводятся разные активности и игры. В ресторане очень вкусная еда. Обязательно вернемся в этот отель еще раз. Отель подходит для семейного отдыха.

Прекрасный отель для отдыха с детьми! Чистый уютный пляж, ласковое море, зелёная территория — всё создано для релакса. Детские клубы и развлечения не давали скучать малышам, а мы наслаждались спа и вкусной кухней в ресторанах. Обслуживание на высшем уровне, номера комфортные. Спасибо за незабываемый отпуск! Обязательно вернёмся! Спасибо Илье и Айнуре за хороший волейбол 🏐

Остались в полном восторге от отдыха Отель просто идеален для семей: ухоженная территория, чистый песчаный пляж, тёплое море. Дети были в восторге от анимации и волейбола , а мы — от спа и ресторанов с разнообразным меню. Персонал внимательный, номера просторные и комфортные. Однозначно рекомендуем и мечтаем вернуться снова!

Отличный семейный отель, огромная территория, всё рядом, очень удобно. Много разграниченных зон отдыха для взрослых и детей. Прекрасный, чистый пляж, удобный вход в море. Разнообразная кухня. Отдельные номера pool deluxe с выходом к отдельным бассейнам огромный плюс отелю. Большое количество активностей в течении дня, скучать не прийдется. Внимательный персонал. Приезжаем в этот отель каждый год, уровень отеля поддерживается на высоком уровне, обязательно приедем снова.

Прекрасный отель, который из года в год поддерживает высокий и качественный уровень услуг, в отеле представлены все виды кухонь, настолько всё разнообразное, что хотелось съесть всё . Большая территория, где даже при большой загрузки, не чувствуется скопление людей. Потрясающе внимательный персонал, огромное спасибо отделу Guest relation (Анастасии в особенности) за постоянное внимание и комфорт. Официанту Onurs и бармену Arystan большущий привет, вы просто сделали наш отдых☺️ ждите нас снова

Отличный отель, как по еде, по алкоголю и детские развлекательные занятия, игры итп. Алкоголь реальны не бодяга. Аниматоры разговаривают почти на всех языках, молодцы и все с разных стран, коннект с родителями и детьми 100%. Бассейнов на территории куча, аквапарк. Детские приколюхи нам залетели, детям 4-6 лет

Зеленый отель, но большие расстояния, багги ходит редко, если вас поселят на отшибе, типа в 37 или 38 корпусе, то с детьми или с пожилыми в устанете ходить. Кстати лифтов в корпусах нет. Ужасный китайский а ля кард ресторан. Даже близко не сравнить с таким же в Сангейте, например. Ужасная волейбольная площадка - там тупо нет песка, одна глина!!! Плохие мячи. Позорище. Шефы анимации просят ставить хорошие отзывы, чтобы ими перебить плохие. То есть они не решают проблему, а прячут их! Никакой шумоизоляции - соседи будили нас в 7 утра, включая новости про танки ВСУ в Курске. А Guest Relation не реагировал. Пришлось решать самому. Вы точно хотите этим заниматься на отдыхе??? Торчат штыри в номерах в ванной - чуть не проткнул ногу, но сильно ушиб ногу и пальцы на ногах. Отель не извинился и не предложил компенсацию. Гест релейшн просто забил на это. Битые стекла в аквапарке. Знакомый порезал пятку в первый же день. Молодежь бухает с бутылками пива прямо в бассейнах. Потом эти бутылки разбиваются, но охрана не следит. Это было у корпуса 17 25-26 августа, например, где компашка из 6ти человек устраивает там ночами вечеринки. А это вроде семейный отель? Зачем вы селите тусовщиков? Ваши детки рискуют порезать ноги в бассейне. Но за забытый мелкий счет звонили в автобус и угрожали позвонить в аэропорт и запретить вылет!))) На кого этот бред рассчитан? Что за мелочный шантаж? Думаете, аэропорт будет вникать в ваш забытый счет на 50 Евро?))) Это ваши сотрудники забыли при выезде сказать про счет. На территории отеля бутички не стесняются торговать контрафактом и фейками мировых брендов - Hermes, Dior, LV и других. Надо бы им сообщить (а я имею отношение к индустрии моды), чтобы сеть отелей Gural оштрафовали миллионов на 50$. Есть, конечно, и отдельные плюсы, но в целом не рекомендую туда ездить. В Кемере много хороших отелей, чтобы тратить ваши деньги в Гюрале.

Отличное место для отдыха с детьми. Очень вкусная и разнообразная кухня. Отдельный респект барменам которые делают самые вкусные коктейли! Хороший аквапарк для детей. остались очень довольны своим отдыхом, обязательно вернёмся ещё.

Нахожусь сейчас в этом отеле, приехали семьей на 10 дней (дети 8,8,16 лет). Перед покупкой путевки не читала отзывы тк выбрали этот отель по рекомендации друзей, которые ежегодно отдыхают большой компанией в июне в Кемере, знают тут все отели. Территория - большая , зеленая , чистая , ухоженный сад . Номера - нас поселили в почти самый дальний корпус от ресепшн (33) в большой двухкомнатный семейный номер на 3м этаже, замечаний к номеру нет, уборка и смена полотенец ежедневно. Позади нашего корпуса находится большой аквапарк, но шума не слышно и вообще в номере оочень комфортно находится и днём и ночью ! Аквапарк - на 5+, следят за чистотой, убирают мусор своевременно, несмотря на толпу детей вечно бегающих с мороженным и бросающими обертки ) бар в аквапарке тоже отличный, хороший кофе, лимонады ( алкоголь не брала.. ) Ресторан - мне было всё очень вкусно! Читала предыдущие отзывы про невкусные суши .. ну видимо мы все очень разные .. по мне так суши были очень свежие и вкусные. Рыба по 4-5 видов ежедневно, всегда есть лосось на пару или на гриле, просто его надо найти быстро заканчивается , но так же быстро приносят . Сладости очень вкусные , домашний чизкейк просто пальчики оближешь !! Не хватило вкусной пиццы.. ну и арбуз и дыня никакие, зато черешня медовая, мы по пол кило ели на человека, ну очень вкусная . Алкоголь - я в основном пила просеко со льдом и апероль , очень жарко сейчас , пить спиртное особо и не хочется. Муж в ирландском баре смотрел футбол и пил пиво- качеством доволен. Коктейли с ромом брал и мохито- тоже вопросов не было к качеству) дети брали лимонады вечером с мятой, лимоном и сиропами - все натурально и вкусно. Персонала очень много, официанты на пляже подходят и у бассейна , предлагают напитки и снеки. Анимация детская - она есть до 23:00, но мои восьмилетки не стали ходить, значит не заинтересовали их там, скорее из серии уход и присмотр, чем активности, но повторюсь , мы там были один раз ) на вечернюю детскую анимацию не ходили тк там ряженые куклы были , а моим хотелось потанцевать) в 16:30 есть детский футбол, но аниматор просто приводит детей и они сами дальше играют . Вечерние основные шоу- масштабные, профессиональные, в основном это танцы(бродвей) , циркачи/трюкачи. На 5й день стало не интересно, тк примерно одинаковые трюки были у всех и воздушные гимнастки . Живая музыка ежедневно- стараются подобрать на любой вкус и национальность , мне ни одна группа не понравилась , но я в плане музыки очень придирчива к мастерству вокалистов ) я оставляла комментарий в guest relation - не надо так много всего, сделайте одну вечернюю активность, но качественную , чтоб всем интересно было, а сейчас ощущение, что отдыхающим ни шоу не интересно, ни музыка, делающих посмотреть не так много, и часть уходит после первых 15 минут. Персонал в барах, ресторанах- все стараются. Море - первые три дня у берега были стаканы, прокладки, салфетки И так далее мы были в шоке, тк едем ради моря сюда, но потом нормализовалось , мусор уше

Никогда еще не видела настолько плохого сервиса в «пятерке». Бронировали ресторан а ля карт, заказывали там вино, две бутылки Зинфандель. В счет вписали Пино Нуар в два раза дороже, я не проверила (нет привычки проверять счета в ресторанах) и подписала счет. В итоге при чек-ауте пришлось платить, а администратор даже не попыталась выяснить ситуацию, просто смотрела на меня презрительно и на все мои объяснения отвечала «вы подписали счет». Кроме того, в течение моего пребывания у меня дважды блокировали ключ от номера. То есть я приходила с пляжа вечером и натыкалась на запертую дверь. Приходилось как есть в мокром купальнике через всю территорию идти на ресепшн и потом обратно. И так дважды. И ни разу никто даже слова «извините» не сказал. Напротив, менеджер на ресепшен, когда я во второй раз пришла с этой проблемой и начала возмущаться, сказала мне «успокойтесь!». И бровь еще так презрительно подняла. Когда это произошло в первый раз, я пожаловалась своему агенту, и мне прислали комплимент: зеленый банан, кусок ананаса и каменный персик. Лучше бы просто открытку с извинениями положили, а то я пришла с пляжа, а в номере несколько незрелых фруктов откуда-то взялось. Не сразу сообразила, что это «комплимент»‍♀️ Еда невкусная. Вроде бы изобилие, но все жареное-пережареное, в масле. Я 10 дней ела на завтрак один и тот же пирог с сыром (очень вкусный) и помидоры (черри тоже вкусные были). Из десертов были вкусные профитроли, остальные ужасно сладкие и все одинаковые на вкус. Мясо, рыба - все пережаренное, сухое. Одна уборщица в нашем корпусе (34) на третьем этаже жутко громыхала начиная с 8 утра. Я даже звонила жаловалась, но ничего не изменилось. И опять же, никто не извинился даже на словах. Из хорошего: официанты на пляже и в ресторане старались, работали быстро, были вежливыми. Полотенца для пляжа дают без счета- это удобно. Лежаки и зонтики всегда были свободные, но много сломанных и грязных: то шелуха от орехов под матрасом, то трубочки от коктейлей, и тд. На пляже можно арендовать беседки с лежаками, там обслуживание было тоже приличным, даже обед (пицца, бургер) приносили туда. Каждый день анимация для взрослых и детей. Не сказать, что вау!, но не скучно. В целом как-то не хватает организованности процессов что ли. Ну и воспитания персонала на ресепшн. Что думать насчет вина - вообще не представляю. Такого наглого обмана не встречала никогда. Рядом с отелем есть несколько магазинчиков с шортами-шлепками и аптека

Место, где отдых будет проходить действительно отдыхом, Концепция данного отеля - вы отдыхаете, мы для вас работаем. Чувствуется это начиная от въезда на территорию и до выезда в аэропорт. Крутые спорт тренировки в бассейне, сопровождение официантов по еде и напиткам) Отличная, чистая детская комната из которой ребенок выходил только на ночь спать в номер. Вкусно, чисто, каждый день праздник

Заселились 22.06.2024 то есть сегодня нас поселили фэмили рум на 3 этаж. У нас ребенок 4 года. Подниматься трудно. Так как с дороги были уставшие немного отдохнув обратили внимание что трудно с ребенком подниматься. Спустя 5 часов подошли ресепшен попросили дать номер с низких этажей. Девушка посмотрела сказала что может это сделать за отдельную плату 8 дней 605 евро. Значить тут так сделано тебя поселяют в неудобные номера потом требуют оплаты. Такое впечатление это на сегодня. Посмотрим как этот вопрос решит тур агент. Через 10 дней должны приехать родственники после нашего отъезда сказал что смело могут отменять. По сравнению отелей расположенных в Белеке этому отелю далеко до них. Не считая море и красоту гор. Море шикарное. Завтра будем купаться. Посмотрим как все решится обязательно дополню отзыв. Так что будьте внимательны при заселении.