Поначалу я был доволен этим небольшим отелем. Персонал офиса был приятным, и регистрация прошла легко. Маленькая квартира вполне подошла для моих целей. К сожалению, у меня были проблемы с кондиционером, так как он часто отключался ночью. Они дали мне вентилятор для спальни, но розетки были подключены к проводке кондиционера, и он тоже отключился. Пока пытались настроить датчики, не помогло. После заполнения внутреннего опроса они написали мне сообщение с извинениями и сказали, что я получу скидку 6% в следующий раз, когда остановлюсь у них. Вскоре после этого я написал им по электронной почте и попросил предложить частичное возмещение (не указывая конкретную сумму) и упомянул, что буду оспаривать оплату с AMEX и напишу плохой отзыв с **********. Они ответили. назад «Пожалуйста, не угрожайте нам».
Я езжу в Израиль как минимум 2 раза в год и никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов со стороны управляющего/владельца недвижимостью.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google